Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

N

Nassic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Pas beaucoup d’attente. J’ai eu des réponses détaillées et claires. Les prix proposées sont à mon sens corrects. Satisfait du service client. J’espère que cela perdurera

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L

Livio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 19/09/2022

Organismes réactifs , service rapide et efficace. Je suis satisfait de mon expérience générale. Merci beaucoup. A amélioré l'application et le site car bug de temps en temps

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b

brunessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

La conseillère est très professionnelle ! elle a pu répondre à mes demandes ! Elle était précise sur les démarches à suivre selon ma demande ! vraiment, impeccable ! Merci beaucoup

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M

Mandy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Conseillère téléphonique très sympathique et à mon écoute elle a bien répondu à mes questions et sa su me rassurer sur ma situation sur mon contact d’adhérents

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u

usergeneration a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Je suis toujours bien reçue par les teleconseillers(eres) en revanche je trouve que l'ancien portail était beaucoup plus clair, sur celui ci on ne retrouve pas les informations, je suis donc obligée d'appeler, de plus la teleconseillere vient de m'informer que les mises a jour se font une fois par mois voir une fois par trimestre ... cela ne me donne pas beaucoup d'autonomie et il me semble que ce n'était pas le cas avant. En plus le robot en début de conversation n'est pas très agile ! En resume si je dois noter les prestations humaines je note vraiment excellent pour ce qui est fonctionnalité technique, j'indiquerai a revoir

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C

Caroll Dufour a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Merci d'avoir répondu à mes questions avec gentillesse et amabilité, pour que puisse peut-être me faire rembourser le dépassement de ma visite chez mon médecin nutrisionniste

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N

Noémie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Satisfaite de la prise en charge par la mutuelle Génération et de ses tarifs Portabilité en cours, les propositions qui m'ont été faites son très intéressantes

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D

Damir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Parfait, super service, à l’écoute des clients et de très bons conseils. Étant parents de cinq enfants, je recommande cette mutuelle pour vos familles.

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T

Thomas AK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Le contact avec Génération a été extrêmement satisfaisant pour les raisons suivantes : Prise en charge de l'appel rapide Explications précises et détaillées Confirmation de réception des documents chargés sur le site Réponse rapide lors de l'entretien Amabilité et professionnalisme du conseiller

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P

Patrick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Une équipe Très à l'écoute Une Gestion et traitement rapide J'ai une belle expérience avec Génération Mutuelle qui accompagne les salariés de la boîte où je travaille.

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R

Restaurio71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Le sujet de mon appel a été pour le complément de salaire la personne que j'ai eu au téléphone a très bien conseillé faut juste patienter un petit peu très accueillante et très clair dans ses réponses

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S

So a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Nous sommes toujours satisfaits lorsque nous avons besoin de contacter un conseiller, nous avons toujours toutes les informations demandées et nous sommes également satisfaits des remboursements

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A

Abid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait du service génération, toute l’équipe est à mobilisée, à l’écoute, réactiveJ’obtient toujours des réponses à mes nombreuses questions

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E

Eli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

La personne qui m'a renseignée est compétente et professionnelle. J'ai obtenu les réponses à mes différentes questions et la clarification sur le sujet évoqué.

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B

Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Réponse rapide à mon appel. Ma demande a été traitée rapidement et sans problème. La personne qui a répondu à été très aimable et les réponses apportées ont été précises.

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s

sosso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Nous sommes assez vite remboursement, les délais de traitements des devis aussi. les conseillers sont très agréables au téléphone donc assez satisfaite dans l'ensemble.

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D

DanieK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Très bonne prise en charge par l’équipe lorsque que mon problème a été posé. J’ai obtenu une réponse claire, nette et précise. Merci pour l’écoute et la disponibilité

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R

Rblond a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a pu répondre à ma demande rapidement et de façon claire. La qualité de l'échange à été parfait.

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S

Silva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfait avec les opératrices de génération au moins on a toujours une vrai personne au bout du fil et très professionnel et agréable je recommande

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S

Sma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Bonjour la dame est très gentille et la mutuelle est bien.tres efficace et répond toujours au téléphone assez rapidement et le remboursement sous 48 h.

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S

SYLVIA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

J'ai appelé pour mes droits en ostéopathie. Renseignements faciles à obtenir pour des informations concernant le reliquat de mes droits 2022 et le personnel est sympathique.

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N

N a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Une conseillère très agréable et professionnelle. Les réponses pour les demandes sont rapides. Je recommande vraiment car les remboursements sont rapide également.

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M

Mme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Merci d'être là pour répondre à mes questions téléphonique. Il faut continuer comme ça , car en plus je vous sollicite beaucoup en ce moment suite à mon intervention chirurgicale et le suivi de soins à mon domicile qui est assez lourde.

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R

R a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Une interlocutrice en or. Aimable, disponible, compétente et encourageante. On rêve d'avoir ce type de conversation chez d'autres acteurs du secteur sanitaire comme mutualiste. ...

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L

Lousaso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

La personne que j'ai eu au téléphone était agréable et à l'écoute, elle a su répondre à mes besoins. Les explications ont été très claires. Merci à vous!

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L

Lau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Personne au téléphone efficace, claire dans son discourt, agréable qui a su me renseigner voire même plus, qui m’a donnée des informations importantes.

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S

Sabrina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

J’ai eu une conseillère rapidement au téléphone Qui a su répondre à mes questions et me donner la marche à suivre en fonction. Donc rien à redire sur cet appel.

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s

saifos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Bien à l 'écoute et très réactifs , bien aimables, les conseillers sont disponible, les explications sont claires, les démarches sur le site internet et sur l 'applications à améliorer car pas assez claires.

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m

macbey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

tres bonne garanitie santé. reconnu comme une tres bonne mutuelle par les docteurs, dentistes et hopitaux etc.. tarifs tres competitif. bravo et merci.

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M

Marion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Conseiller très clair par téléphone je le remercie infiniment pour sa gentillesse et le traitement de mon appel. Je suis satisfaite depuis maintenant 4 ans de Génération !

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N

Nataly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Bonjour Je suis très satisfaite de Generation. Très réactif à l ecoute très bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique chaleureux. Très disponible Cdt

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L

Lorena68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

La voix du début qui oriente la demande a du mal avec la compréhension des chiffres pour le numéro d'adhérent. Ensuite pour obtenir un conseillé, pas trop compliqué. La conseillère a répondu favorablement à ma demande. Je suis très satisfaite

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F

Fabienne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

La conseillère à bien pris en compte mes demandes et m'a guidée dans les démarches à effectuer avec beaucoup d'efficacité. Je suis très satisfaite de cet échange. Sincères salutations,

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s

sylver a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Lors d'un appel à un conseiller pour obtenir des informations sur mon contrat, les conseillers en général s'avèrent efficaces, et à l'écoute. Ils répondent à ma demande. !

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S

Salah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Excellente Mutuelle dans sa globalité, le Personnel est très gentil et répond vite. concernant les axes d'améliorations, parfois les réponses sont ambiguës

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B

Bch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Gestion parfaite, réactivité des réponses et résolution immédiat des anomalies sur dossier mais aussi courtoisie et compréhension parfaite de mes demandes Je recommande vos services merci particulièrement à la gestionnaire par téléphone pour son efficacité.

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E

Estelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Conseillère très à l'écoute,patiente. Une personne très calme qui explique correctement et n'hésite pas à nous réexpliquer. Très bonne échange téléphonique.

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N

Noëlle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Parfait. Pas d'attente, réponse précise par rapport à la demande. Très professionnel. Site agréable et facile d'utilisation. Contact facile à trouver.

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D

Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Mon interlocutrice a été très agréable et très claire dans ses explications téléphoniques. Autant le robot Gwen en début d'appel téléphonique, est TRES désagréable, autant la conseillère fut douce et efficace.

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c

clems024 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Une conseillère à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et de rechercher afin de répondre à ma demande. J'ai été pleinement satisfaite. Merci à elle (accorder lui une prime !)

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Avis contrôlés conformes

Pas beaucoup d’attente. J’ai eu des réponses détaillées et claires. Les prix proposées sont à mon sens corrects. Satisfait du service client. J’espère que cela perdurera

Organismes réactifs , service rapide et efficace. Je suis satisfait de mon expérience générale. Merci beaucoup. A amélioré l'application et le site car bug de temps en temps

La conseillère est très professionnelle ! elle a pu répondre à mes demandes ! Elle était précise sur les démarches à suivre selon ma demande ! vraiment, impeccable ! Merci beaucoup

Conseillère téléphonique très sympathique et à mon écoute elle a bien répondu à mes questions et sa su me rassurer sur ma situation sur mon contact d’adhérents

Merci d'avoir répondu à mes questions avec gentillesse et amabilité, pour que puisse peut-être me faire rembourser le dépassement de ma visite chez mon médecin nutrisionniste

Satisfaite de la prise en charge par la mutuelle Génération et de ses tarifs Portabilité en cours, les propositions qui m'ont été faites son très intéressantes

Parfait, super service, à l’écoute des clients et de très bons conseils. Étant parents de cinq enfants, je recommande cette mutuelle pour vos familles.

Une équipe Très à l'écoute Une Gestion et traitement rapide J'ai une belle expérience avec Génération Mutuelle qui accompagne les salariés de la boîte où je travaille.

Le sujet de mon appel a été pour le complément de salaire la personne que j'ai eu au téléphone a très bien conseillé faut juste patienter un petit peu très accueillante et très clair dans ses réponses

Nous sommes toujours satisfaits lorsque nous avons besoin de contacter un conseiller, nous avons toujours toutes les informations demandées et nous sommes également satisfaits des remboursements

Je suis satisfait du service génération, toute l’équipe est à mobilisée, à l’écoute, réactiveJ’obtient toujours des réponses à mes nombreuses questions

La personne qui m'a renseignée est compétente et professionnelle. J'ai obtenu les réponses à mes différentes questions et la clarification sur le sujet évoqué.

Réponse rapide à mon appel. Ma demande a été traitée rapidement et sans problème. La personne qui a répondu à été très aimable et les réponses apportées ont été précises.

Nous sommes assez vite remboursement, les délais de traitements des devis aussi. les conseillers sont très agréables au téléphone donc assez satisfaite dans l'ensemble.

Très bonne prise en charge par l’équipe lorsque que mon problème a été posé. J’ai obtenu une réponse claire, nette et précise. Merci pour l’écoute et la disponibilité

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a pu répondre à ma demande rapidement et de façon claire. La qualité de l'échange à été parfait.

Je suis satisfait avec les opératrices de génération au moins on a toujours une vrai personne au bout du fil et très professionnel et agréable je recommande

Bonjour la dame est très gentille et la mutuelle est bien.tres efficace et répond toujours au téléphone assez rapidement et le remboursement sous 48 h.

J'ai appelé pour mes droits en ostéopathie. Renseignements faciles à obtenir pour des informations concernant le reliquat de mes droits 2022 et le personnel est sympathique.

Une conseillère très agréable et professionnelle. Les réponses pour les demandes sont rapides. Je recommande vraiment car les remboursements sont rapide également.

Merci d'être là pour répondre à mes questions téléphonique. Il faut continuer comme ça , car en plus je vous sollicite beaucoup en ce moment suite à mon intervention chirurgicale et le suivi de soins à mon domicile qui est assez lourde.

Une interlocutrice en or. Aimable, disponible, compétente et encourageante. On rêve d'avoir ce type de conversation chez d'autres acteurs du secteur sanitaire comme mutualiste. ...

La personne que j'ai eu au téléphone était agréable et à l'écoute, elle a su répondre à mes besoins. Les explications ont été très claires. Merci à vous!

Personne au téléphone efficace, claire dans son discourt, agréable qui a su me renseigner voire même plus, qui m’a donnée des informations importantes.

J’ai eu une conseillère rapidement au téléphone Qui a su répondre à mes questions et me donner la marche à suivre en fonction. Donc rien à redire sur cet appel.

Bien à l 'écoute et très réactifs , bien aimables, les conseillers sont disponible, les explications sont claires, les démarches sur le site internet et sur l 'applications à améliorer car pas assez claires.

tres bonne garanitie santé. reconnu comme une tres bonne mutuelle par les docteurs, dentistes et hopitaux etc.. tarifs tres competitif. bravo et merci.

Conseiller très clair par téléphone je le remercie infiniment pour sa gentillesse et le traitement de mon appel. Je suis satisfaite depuis maintenant 4 ans de Génération !

Bonjour Je suis très satisfaite de Generation. Très réactif à l ecoute très bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique chaleureux. Très disponible Cdt

La voix du début qui oriente la demande a du mal avec la compréhension des chiffres pour le numéro d'adhérent. Ensuite pour obtenir un conseillé, pas trop compliqué. La conseillère a répondu favorablement à ma demande. Je suis très satisfaite

La conseillère à bien pris en compte mes demandes et m'a guidée dans les démarches à effectuer avec beaucoup d'efficacité. Je suis très satisfaite de cet échange. Sincères salutations,

Lors d'un appel à un conseiller pour obtenir des informations sur mon contrat, les conseillers en général s'avèrent efficaces, et à l'écoute. Ils répondent à ma demande. !

Excellente Mutuelle dans sa globalité, le Personnel est très gentil et répond vite. concernant les axes d'améliorations, parfois les réponses sont ambiguës

Gestion parfaite, réactivité des réponses et résolution immédiat des anomalies sur dossier mais aussi courtoisie et compréhension parfaite de mes demandes Je recommande vos services merci particulièrement à la gestionnaire par téléphone pour son efficacité.

Conseillère très à l'écoute,patiente. Une personne très calme qui explique correctement et n'hésite pas à nous réexpliquer. Très bonne échange téléphonique.

Parfait. Pas d'attente, réponse précise par rapport à la demande. Très professionnel. Site agréable et facile d'utilisation. Contact facile à trouver.

Mon interlocutrice a été très agréable et très claire dans ses explications téléphoniques. Autant le robot Gwen en début d'appel téléphonique, est TRES désagréable, autant la conseillère fut douce et efficace.

Une conseillère à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et de rechercher afin de répondre à ma demande. J'ai été pleinement satisfaite. Merci à elle (accorder lui une prime !)