Découvrez les notes attribuées à Humanis
Avis contrôlés conformes
D
Denis a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Très bonne assurance complémentaire mais beaucoup top chère pour les retraités il faudrait revoir vos tarifs pour ces gens là ! Dommage hors de prix ?? Pourquoi pouvez-vous m'expliquer ?
M
Masha a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
DÉPLORABLE ET HONTEUX. Ça fait 8 mois que j'ai fournit tous les justificatifs pour le remboursement des mon arrêt maladie au titre de la garantie prévoyance. Il s'agit de plusieurs milliers d'euros, éligible au paiement depuis février 2020. D'abord, ils m'ont baladée d'un service à l'autre, demandé à chaque fois de nouveaux documents, pour me communiquer un refus de prestations en juin 2020!!! J'ai du re-expliqué ma situation dans une lettre, ils ont dit OK. Sauf que, côté paiement, il faut se battre à nouveau. Je n'ai pratiquement rien reçu sur mon compte, nous sommes mi-octobre !! Et ils osent porter le nom MalakoffHumanis!! Et si leurs salariés étaient payés avec 8 mois de retard ??!! Évitez cette assurance à tout prix ! Ils ne savent qu'encaisser les cotisations !!
P
Panopli a noté Humanis en Autres Produits
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Salut à tous les lecteurs. Les plus à bannir dans ce contexte sont AGIRC et ARRCO qui ont cédé la gestion du paiement des retraites à cette boite à capital qui se moque complètement des affiliés de ces complémentaires. Lorsqu'un problème se présente, ne serait-ce que pour changer une adresse ou un libellé de compte bancaire, cela devient un casse-tête pour l'intéressé, Humanis fait preuve de la plus profonde volonté à ne pas satisfaire aux demandes, pas de d'action et non plus de réaction, en cas de réclamation, c'est le tout "off", on ne peut communiquer ni par mail, ni par courrier postal, ils sont aux abonnés absents, le courrier que j'ai envoyé 21, rue Laffitte n'a même pas été reçu, DHL a abandonné un de mes envois car parait-il personne n'était présent pour réceptionner le courrier, bref, plus lamentable est difficile à trouver...
P
Panopli a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Les comportements les plus déplorables sont ceux de AGIRC et ARRCO, incapables eux-mêmes de payer directement les retraites, ils se sont exclus de cette gestion, pour ce faire, ces derniers se sont associés à cette boite à capital faite d'incapables et de je-m'en-foutistes qui prennent les affiliés pour des billes, aucun contrôle de la part de ces caisses sur le travail lamentable de Humanis groupe Malakoff, cette compagnie est aux abonnés absents, on ne peut communiquer avec eux, ni par Internet, ni par courrier postal, ils sont complètement fermés... Malchance, comme l'ex RSI, c'est à jeter.
S
SC a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je viens allonger la longue liste des avis négatifs mais il semble que cet assureur se fiche de tout et surtout de ses assurés ! Je me retrouve par leur faute,après une erreur de leur service, radiée ! Cette mutuelle est ma mutuelle d'entreprise et donc obligatoire , si ce n 'était pas le cas je fuirai , voici deux mois presque que j 'essaye de régler mon dossier après un changement de situation et ils ont fini par me radier , je n 'ai aucun recours et ce jour, leurs services téléphoniques,( qu' en général je n 'ai qu'après 15 à 20 minutes d'attente ) , m 'expliquent qu'ils vont "relancer" comme depuis deux mois bientôt, vous n 'avez jamais un correspondant sérieux , incapable de vous donner une explication ,qui en permanence vous met en attente entre deux phrases , qui vous récite un discours creux, appris par cœur , incapable de vous donner un délai de traitement et qui aboutit à des erreurs monumentales du type de celle que je vis . Je ne suis plus assurée et je paye !!!! C'est une honte , ils me mettent dans une situation catastrophique ... je conclue ,moi aussi par fuyez !fuyez! fuyez!
k
keribus a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
bonjour âgée de 86 ans impossible d'avoir accès à mon compte internet les coups de téléphones ne servent qu'à me rassurer mais aucune solutions obligée d'envoyer par courrier en recommandé tous mes remboursements je n'ai plus qu'à prier Sainte rita
M
Miss34 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
J’étais relativement satisfaite mais depuis le 18 mai catastrophe, la mutuelle refuse de couvrir ma chambre de maternité malgré la prise en charge de leur service adressée par l’hôpital sous prétexte que je ne suis pas assurée ?? je règle donc la facture et l’envoie à la mutuelle 20 jours après il faut un autre papier 10 jours après l’envoie de ce papier le dossier est clos mais toujours pas de remboursement ?? et bien sûr aucun mail mais que dois je faire pour enfin obtenir mon remboursement
P
Patalou58 a noté Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Dossier de demande de retraite complémentaire complet depuis janvier 2020, pour départ au 1er juillet....transféré complet par Agirc, à Malakoff humanis. Au 10 09, aucun versement aucune réponse personnalisée aux questions posées, seuls deux courriels stéréotypés. Dans le dernier reçu aujourd'hui, c'est la faute au Covid! Il a bon dos le virus ! Sur leur site web, le covid n'a aucun impact! Bcp de mécontents sur de nombreux forums et nombre de personnes en situation délicate à cause des retards de versements ! Attitude irrespectueuse vis à vis du client qui attend une "Vraie réponse" à de Vrais problèmes, (comment vivre avec la seule retraite de base ?) et une solution rapide. J'attends des reponses claires à mes questions et un règlement rapide. Mon dossier n'a rien de compliqué...groupe assurantiel à éviter!
C
Celbaillou a noté Humanis en Autres Produits
Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Bonjour à tous. Cela fait un an que j'ai envoyé par recommandé la modification de mon niveau d'assurance complément de salaire. Avant la date butoir. Cependant rien n'a été pris en compte. Malgré plusieurs appel rien n'a été modifié. Le confinement aurait pu me porter prejudice heureusement mon employeur a continué à me payer. Cependant rien n'est résolu à ce jour. Pas de courrier. Pas d'appel. Faut il que j'en vienne à porter plainte pour manquement aux règles et non respect du contrat ? N'y aller pas ! Depuis le rachat par Malakoff c'est une catastrophe !
J
JB a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Un désastre. La mutuelle nommée maintenant Malakoff Humanis met des semaines pour vous rembourser des soins de médecine douce (plus d'1 mois et au moins 3 relances). Étant en portage salarial la mutuelle continuait les prélèvements de cotisations malgré plusieurs appels pour les inviter à cesser. 4 mois de cotisation ont été ainsi prélevés à tort et voilà maintenant plus de 2 mois que nous attendons les remboursements de cotisation.
C
Ceci-est-un-pseudo a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
