Tous les avis Néoliane Santé - Page 23

Note moyenne pondérée
3.4
892 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
3%
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Je ne suis pas du tout satisfaite de Néoliane. En fait j aurais dû rester à mon ancienne Mutuelle. Les remboursements se font attendre malgré le décompte de la Sécurité Sociale. De plus un conseil aux nouveaux adhérents, réglez la totalité de votre consultation ou sinon demandez une facture si vous payez juste le tiers payant. Sinon Neoliane sans justificatif ne vous rembourse pas. Le décompte Sécu ne leur suffit pas.Sûre que je ne vais pas rester chez eux.Nouvelle depuis Mai 2021 et déçue

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m
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Ne prenez pas neoliane! Au bout de 2ans refuse votre résiliation et quand vous devenez veuf ,vous demande les mensualités 202euro pour une personne vivant et une décédée.la honte.c'est ce qui arrive à mon papa

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t
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021

Néoliane répond presque systématiquement aux critiques récurrentes qui lui sont faites par l'argument suivant : " Bonjour xxxx, je suis désolé et vous informe que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct.". Un peu trop facile de renvoyer la balle sur les courtiers qui vendent... les produits Néoliane. Néoliane est en mesure d'imposer aux courtiers les méthodes de vente de ses contrats. Or depuis plusieurs années, il semble que Néoliane ne cherche pas vraiment à le faire, puisque les pratiques commerciales agressives et trompeuses perdurent. Néoliane, la balle est dans votre camp, il faut agir maintenant si vous voulez regagner la confiance de vos potentiels clients.

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A
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

J’ai été accueilli au téléphone par Emeline et je suis tout à fait satisfait de la pertinence de ses réponses et de son aide comme de l’amabilité de ses propos

N
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

J'ai eu besoin de la carte tiers payant et Maria très professionnel me l'a envoyer rapidement avec tous les renseignements dont j'avais besoin.Merci pour votre gentillesse

m
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

C'est une mutuelle qui a un bon rapport qualité/prix. Avec une conseillère Nisrine très aimable, serviable, à l'écoute de mes attentes et surtout très efficace.

N
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

J’ai perdu ma carte neoliane mais grâce à MARIA j’ai pu avoir une copie dans la seconde qui suivais mon appel. Je recommande sans hésiter ! Merci beaucoup

M
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Nouvellement assurée tres satisfaite de mon échange avec EMELINE Explications claires intervenante efficace et très sympathique c est rassurant

B
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Suite à la perte de ma carte d'assuré , j' ai contacté NEOLIANE , et dans l' heure j' ai eu une copie de ma carte mutuelle , grâce à Maria . Je tenais à le faire savoir Dans un monde ou les contacts avec les administrations sont souvent trop impersonnelles , je trouve rassurant d' avoir en contact téléphonique une personne en chair et os et non pas un robot

N
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Très bien Émeline très compétente très aimable et al écoute surtout pour les personnes de mon âge quand on a quelques fois des difficultés a comprendre merci

a
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Non seulement les frais engagés ne sont pas remboursés au niveau annoncé dans la police souscrite, mais si contestation il y a comment la transmettre ? Mon espace adhérent est inaccessible depuis deux jours. Assurance à fuir absolument.

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M
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Reçu par MARIA qui a répondu avec une totale satisfaction sur les renseignements demandés sa gentillesse et aussi sa patience car je suis une personne âgée et pour moi l'ordinateur c'est compliqué

À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
Néoliane Santé est un courtier spécialisée dans les solutions santé et prévoyance pour les particuliers et les TPE/PME. Elle se distingue par sa capacité à offrir des couvertures flexibles et compétitives, conçues pour simplifier l'assurance santé et rendre les soins plus accessibles.
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