Tous les avis Néoliane Santé - Page 20
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
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micka45 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
personne NISRINE qui comprend les client chaque question son précis parfois l'attend et un peu long mais sinon les information était précis j'ai eu des information que je voulais
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Vincent 07 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
J'ai eu Laura au téléphone suite a une demande pour ma fille , ce qui ma donné entière satisfaction. J'ai trouvé une mutuelle adaptée à mes besoins. service sympathique.
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Domi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Un grand merci à Pape qui a répondu avec efficacité à ma demande. Très courtois au téléphone, aimable, il a su gérer mon dossier avec rapidité. Bonne journée.
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DBS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
Pour un besoin spécifique, Léa a su me répondre précisément sur le contrat demandé Un excellent accueil et très agréable au téléphone, et disponibilité
C
Christian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Merci à LEA pour son accueil, sa sympathie, sa gentillesse, la clarté de ses informations et la démarche à suivre concernant ma demande pour l'envoi de documents. Christian.
P
Pascale a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Nullement satisfaite des services de NEOLIANE qui nous fait perdre du temps à réclamer des documents à notre ancienne compagnie d'assurance et nous renvoie systématiquement vers notre courtier, même si ce dernier n'a pas respecté ses engagements. A priori en cas de réclamation ou modification, seul le courtier peut intervenir sur notre contrat.
B
Bouba a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Bonjour j ai eu lea aujourd'hui au téléphone elle a était parfaitement professionnelle elle a pris le temps de tout m expliquer je la remercie énormément cordialement
M
Michel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Mutuelle avec 0 réactivité. il manque toujours un papier, un justificatif alors que tout est télétransmis. il faut toujours une ordonnance. Il faut suivre chaque remboursement, relancer.... Mutuelle qui gagne du temps et en fait perdre a ses clients. J'ai changé de mutuelle en début d'année et enfin une mutuelle réactive qui rembourse en temps et en heure. Aucun remords d'avoir quitté cette mutuelle. Je vous déconseille d'adhérer.
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arsene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Mon avis concerne Léa, opératrice avec qui j'ai eu affaire ce jour. Je suis tombé sur une excellente personne, disponible et agréable à la voix pour satisfaire mon problème de carte de tiers payant Néoliane suite perte de mon portefeuille où elle se trouvait. Merci pour le professionnalisme de cette personne qui mériterait une gratification salariale à la hauteur de ses compétences.
C
C-line02 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Je suis tomber sur une opération aimable et à l’écoute très bien, elle a pu répondre à mon attente avec rapidité et avec efficacité. Merci à elle. Très très bien.
s
sanglier a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
impossible d'allez sur le site car il refuse le N° d'adhérent alors que nous avons la carte depuis Janvier 2021. C'est incompréhensible surtout qu'il en a besoin. Pourquoi ??????
C
Coquelicot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
A chaque fois que j'ai téléphoné à Néoliane pour avoir des renseignements sur le suivi d'un de mes dossiers, j'ai été très bien accueillie et renseignée. La dernière fois Emeline a été très aimable patiente et très efficace. Ma situation a été débloquée en quelques minutes.
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Eva22 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
La conseillère qui m a contactée a ete tres professionnelle m a permis grace a ses bonnes infos de profiter d une meilleure couverture santé a moindre coût. Merci
M
Morgane83340 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
SCANDALEUX !!! Des courtiers demarchent les gens par téléphone, peut importe leur méthode, se servent des personnes fragiles pour arriver à leur fin. Ma maman malade, psychologiquement, et physiquement s'est faite avoir, et lorsque je m'en suis rendue compte...On galère à résilier et surprise on ne peut pas résiler avant 1 an ! Contrat signé électronique ment soit disant ? Ma maman a déjà du mal à envoyé un SMS, du mal à y croire qu'elle ai pu signé quoi que ce soit. Elle se retrouve avec la cmu ( soit disant un motif eligible pour résiliation précisé sur leur site mais non !) et au RSA, elle galère déjà à finir le mois et doit payer dans le vent un service qui ne lui sert à rien. Leurs méthodes sont HONTEUSES, SCANDALEUSES et profite des gens naïfs et faibles sans défense !!!!!!!! À fuir absolument !!!!!!!!
M
Mia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Mme Widad a été très aimable et serviable au possible. Elle m’a rappelée et soutenue dans ma démarche et Bien renseignée. Merci beaucoup. Martine Langlois
C
CARRIERE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Courtier de Néoliane Santé ,SANTIANE. A déconseiller.Pour établir un contrat pas de problème. Vous résiliez tout s’arrête :SAUF annulation de la télétransmission avec le centre de Sécurité Sociale.Voila 106 jours que je leur envoie Mails,appel telph,rien n'y fait. Réponse: on s'en occupe ,on transmet au service concerné ,rien de fait à ce jour,,mauvaise foi,incompétence,un manque de sérieux .... Je vous déconseille ses organisme qui ne sont là, que pour faire de l'argent car chaque année les augmentations de tarifs fonctionnent très bien!Enfin, un service performant chez eux.....
p
phil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfait par Emeline, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour le problème que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements qui se sont avéré correcte
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ANDREY 31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Très bien renseigné par une personne aimable ,compétente et de bon conseil. Je recommande vivement cette mutuelle qui me convient parfaitement. Et je ne veux plus avoir à faire avec des marchand d'illusions incapables de suivre leurs dossiers.
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Fred a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfait par Kadi, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour une situation complexe que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements par rapport à des démarches que j'effectuais depuis deux mois auprès d'une autre mutuelle et qui, j'espère, vont trouver une résolution.
C
Coco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Assurance santé, qui se fout de ses adhérents, aucune réactivité sauf pour les prélèvements. 2 mois d'attente pour un simple remboursement, et j'en passe..demande des résiliation non prise en compte avec justificatif. a ne pas recommander
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Ruiz.nat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Très bien accueilli et très bien renseigné Ravi de mon échange téléphonique encore merci Angélique Un bon prix et un bon service
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Racoon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Excellent contact avec Émeline, qui a su répondre à ma demande de résiliation avec rapidité et professionnalisme. Seul bémol : plus de 10 mn d’attente au téléphone avant d’être mis en contact avec un interlocuteur.
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Arnold-Aurélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Bonjour, J’ai étais très bien renseigné par l'interlocutrice Angélique, aimable patiente et très souriante elle a su résoudre le problème avec beaucoup d’efficacité. Très satisfait de cette mutuelle je recommande. Madame Arnold
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Dili57 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Excellente intervention de mon interlocutrice, Emeline, qui a su, par son professionnalisme, résoudre mes problèmes, là ou d'autres avaient échoués. Efficace, sérieuse et courtoise, ça fait plaisir d'avoir à faire à des personnes comme ça et je ne peux que recommander Emeline pour vos demandes, elle ne vous lâchera pas tant qu'elle n'aura pas trouvé de solution à votre problème.
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MCO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Aya —> merci pour votre aide à la connexion ! Pour l’instant, j’arrive dans le groupe, je n’ai donc pas suffisamment de recul pour émettre tout jugement quant aux services. Ma satisfaction ou mon mécontentement seront exprimés ultérieurement J’espère ne pas avoir fait le mauvais choix en retenant VÉRONIQUE MARCOU
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apo76 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Contrat du 01/01/2021:un problème de connexion à l'espace assuré, et un avec viamedis,(refuse de prise encharge).problème réglé rapidement part l'interlocuteur aimable.
s
sebastien jour a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour, l'assureur qui m'a renseigné était très courtois, il m'a très bien renseigné et guidé tout le long de ma demande. Très professionnel et je l'en remercie.
C
CoulierG a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Refus de neoliane de résilier notre contrat de mutuelle parce que la demande du 8 janvier lettre recommandée a été faite à mon nom et sur le contrat le nom de mon mari est en première ligne c’est le même contrat la même adresse c’est mon mail et mon téléphone qui sont dans le dossier .par contre toujours prélevés malgré la lettre recommandée . Aucun courrier reçu pour nous informer du refus de résiliation .A FUIR
M
Michèle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Accueil très cordial et réponse claire de mon interlocutrice Angélique . Je suis satisfaite des services . Je recommande cette mutuelle . Michèle Dubray
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rosaria a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
je remercie cette personne qui grace a sa patiente ma permis de pouvoir me connecté.. cela fait plusieurs fois que j,appelle j;ai même envoyer un recommandé pour signaler mon insastisfication jusqu;a ce jour
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psalero a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
j'ai eu en contact EMELINE, qui à été une excellente conseillère, et qui m'a aidé a créer mon compte adhèrent, très satisfait du 1er contact après signature de mon contrat mutuelle. cordialement
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tyrame a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
à RITA je suis satisfait des prestations de Neoliane hormis le montant de la cotisation mensuelle qui ne devrait pas dépasser les 90,00E /mois compte tenu des propositions qui me sont régulièrement adressées.
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Jacque a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Bravo !j'ai eux la chance d'avoir Rita en ligne . très très agréable et passiante. A récidivé !. J'attende avec impassiance la réponse a ma question .
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croco47 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
nouvelle adhérente et ayant été en contact avec Pape, je suis entièrement satisfaite des réponses apportées ,de son écoute et de sa patience. Aline Louvet.
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ALBERTE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Ma correspondante QUAMAR a été très gentille et m'a apporté tout son aide, elle est très professionnelle, elle connait bien son travail , si j'ai un autre problème je n'hésiterai pas à l'appeler
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dom42asi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Bonjour, nouvel adhérent , j'avais des éléments à faire préciser. J'ai eu comme interlocutrice Salhia,qui face à mes demandes c'est montrée très disponible, extrêmement professionnelle et d'une grande amabilité. Bravo ! Bonne continuation !
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knosmo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Après le décès de mon père, j'ai contacté le service clientèle qui a été l'écoute de ma demande. Kadija a été efficace et j'ai reçu tous les documents dont j'avais besoin directements par mail.
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Sval a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
J'ai été très bien reçu par Emeline , à répondu à mes attente et mes demande, très courtoise ,agréable et efficace , compréhensive, reponse claire et nette
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DanyRay a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
j'ai eu des renseignements positifs de SALIM. Je suis dans l'attente de l'ouverture de mon compte adhérent. heureusement SALIM m'a redonné espoir ! Cordialement
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Fredo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Superbe conseillère aimable et serviable ça change de certaines personnes qui sert à rien très content de l avoir et que je recommande à tous le monde
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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