Tous les avis Néoliane Santé - 4 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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Faiv a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 20/04/2026
2 mois pour avoir mon compte sur Amelie c’est un peu long. . Les conseillers sont joignables plutôt facilement. Je n’ai pas encore le délai des remboursements.
M
MCT a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Je n’ai pas attendu au téléphone et là conseillère N*** a été très aimable et m’a bien renseignée sur mes remboursements de soins dentaires, que je trouvais un peu longs. Je la remercie beaucoup
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issal a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
j'appelle tout les jours depuis 10 jours la semaine personne gentille professionnelle et réactive et empathique qui a su être aimable et compétente merci d'avoir des conseillers comme ça qui recherchent de vrais solutions
F
Fred 77 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Très bon accueil de H***. et bravo pour son professionnalisme, car il s'est renseigné pour me donner les bonnes infos. ils devraient tous être comme ça chez Neoliane......
S
SAB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
monsieur T***a été compréhensif et de bons conseils pour m'éclairer sur mon contrat. je le remercie d'avoir été réactif pour l'envi de mes documents
A
Agnès C. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Réponse adaptée par N*** Malheureusement sa collègue du mois dernier n'avait pas fait le nécessaire pour obtenir un lien afin de créer mon compte sur l'application
C
Caro a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
O***, bonne conseillère : bon accueil, informations complètes. Est à l'écoute et reste disponible pour toute demande. Respect du client et très aimable.
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lamb a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
r***Par coïncidence j'ai eu à échanger avec monsieur T***deux fois dans la même journée qui a su m'expliquer comment faire pour l'envoi de mes documents que je vais finalement envoyer par courrier. Merci à vous.
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Hannah a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
MERCI A HENRIETTE POUR SES PRECIEUX CONSEILS ET SA PATIENCE PEDAGOGIQUE J AURAIS AIME AVOIR UNE BIEN MEILLEURE COUVERTURE POUR LE BONUS FIDELITE APRES UN AN MAIS BON
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trinel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
je vous ai contacté pour un retard de remboursement j'ai avancé des frais que j'ai pas encore reçu mais monsieur T*** a été réactif et très courtois.
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vivant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
N*** a été très compétente et a bien résolu ma question. Elle s'est montrée très disponible et à mon écoute. Mon problème a été très vite résolu.
J
Joffrey B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Un grand merci au conseiller A***. qui a répondu à ma demande par rapport à mes remboursements. Il a été sympa et ses explications étaient très claires
M
Mariam S a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026
J’ai appelé le 28/05/2026 pour le suivi d’un remboursement. Merci à M***pour sa réactivité et son professionnalisme ! L’échange a été clair et rapide
C
CEF a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Merci monsieur T***une personne compétent qui m' a aidé à recevoir ma carte rapidement les tarifs sont comme toutes les mutuelles normaux et je peux recommander cette mutuelle
M
Marie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Explication rapide et très claire de la part de monsieur T***qui m'a permis de créer le site. j'espère que cette fois ma mère va recevoir son contrat par courrier
M
Marie-Christine T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Très satisfaite de la gentillesse de B*** (du service contentieux) et de la qualité des informations qu'il m'a communiquées. Rien de plus à ajouter.
C
Christian F. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026
J'avais un souci pour envoyer une feuille de remboursement (dossier trop lourd) via mon application. Heureusement que j'ai eu au téléphone Roxanne qui m'a aimablement guidé pour pouvoir l'envoyer autrement. Encore Merci
t
thérèse D. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
une prestation satisfaisante et un echange cordial avec S***qui a répondu a nos attentes et fourni le service requis dans des delais promt avec courtoisie.
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Dom a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Je souhaite remercier le conseiller que j'ai eue en ligne hier monsieur T***qui a été très professionnel, patient et à l'écoute. Il m'a bien renseigné, a répondu à toutes mes questions et m'a clairement expliqué les démarches à suivre.Un service de grande qualité. Merci beaucoup.
c
cliente a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Merci aux conseillers T***il était attentif et très explicatif pour mes demandes très gentil merci pour votre travail. je compte sur vous pour le remboursement de ma facture
S
SARLES a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
J'ai été en contact avec T***, et je tiens à dire qu'il m'a été d'une aide précieuse. Il a su me diriger dans ma démarche en vrai professionnel. je le remercie infiniment pour sa gentillesse.
C
Cat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Merci à AURELIE pour sa patience et sa gentillesse. Sans elle je ne serais pas parvenue à envoyer un courrier à Neoliane santé. C'est un bon guide. Bravo
B
Brazil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Suite à notre conversation avec Mr *** ce matin j'ai obtenu en retour les réponses à mes renseignements demandés par des réponses concrètes.. Donc satisfait cordialement
A
Annie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Excellente expérience avec monsieur T*** qui a répondu à mes questions je remercie aussi mon courtier qui m'a conseillé cette mutuelle que je ne regrette pas
L
Lousyalya a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Bon échange avec E***, conseiller a l'écoute. Bonne journée Merci 150 caractère je n'ai rien d'autre a dire Bonne journée Allez E***! Byyyyye
A
Annie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 21/04/2026
Merci à monsieur T*** de m'avoir permis de recevoir les documents de mes parents. Je donne quatres étoiles car ça pris du temps avec les autres conseillers
P
Patmi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Les défauts le site pour envoyer les documents pas assez convivial trop de barrages avant d'avoir le lien Le prix quand même Nous sommes avertis d'une augmentation au dernier moment
K
Kikinou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Sahly super bonne communication et répondu à ma demande je recommande dommage que votre mutuelle rembourse très peu pour les médecines douces psy et osteo 60 euros la séance et vous rembourser 75 à l'année
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S
SERGEDGARD a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Bonjour, Peu satisfait au départ, ayant eu de nombreux problèmes de communication. Je me suis depuis adapté et cela se passe dorénavant de façon satisfaisante. Rapport qualité prix correct.
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S
S a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Ma mère est avec vous depuis plusieurs mois les prix augmentent chaque annee malgré service client réactif sur les demandes merci à thierno de m'avoir aider pour le site
T
Tareugram a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Pas de commentaire particulier / Pas de commentaire particulier => Désolé de me répéter ! Il fallait 150 caractères obligatoires ! On est dans le royaume de l'Absurde ........ (210 caractères : ça suffit ?!)
m
morgan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
tout juste nouveau clients avec un contrat pour 4 personnes. merci a Youness G pour m'avoir bien renseignée au téléphone maintenant plus qu'a attendre que les fait soit mis en place. en tout cas Youness G a été très poli et très professionnel encore merci a lui.
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A
Anny a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Pour un premier contact M. Hamza M. a été très professionnel et surtout a pris le temps pour apporter toutes les explications nécessaires aux questions posées.
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R
Robi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
A voir au fil du temps.Au début c'est toujours bien et après ça se complique.Je verrai au fur et a mesure de l'adhésion.Je pense qu'il ny aura pas de probleme.A voir.
M
Mr a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
L'attente ne fut pas longue avant d'obtenir un interlocuteur. Accueil téléphonique parfait, merci Nafissa pour son ecoute patient gentil et professionnel, sa disponibilité et ses explications claires, elle a pleinement répondu à mes attentes: J'ai pu immediatement recevoir une carte de tiers payant provisoire par courriel, j'espère que ma carte définitive arrive bientôt par la poste; en plus elle m'a posé la question si j'avais des autres soucis et j'ai pu enfin avoir accès à mon espace adhérent. Je suis très satisfait du suivi.
p
pierre a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Aucun probleme avec cet assureur.Bien conseillé .Mensualités acceptables.Remboursements rapides.Conseillers tres a l ecoute qui agit en fonction des mes besoins etant moi meme en ALD.
n
neo255252 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Accueil téléphonique parfait. L'opératrice a parfaitement répondu à mes attentes. J'ai pu me reconnecter au site néoliane et obtenir les renseignements dont j'avais besoin.
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p
patou21 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
demande faite à Farouz très agréable, avenante, patiente et très professionnelle. M'a renseigné et dépanné sur mon espace adhérent. M'a donné les bonnes informations sur le site pour m'en sortir. Je suis très satisfait
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H
Heres a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Echange intéressant Personne très agréable Je ne sais plus quoi dire, elle m'a bien expliqué Le fonctionnement de votre organisme, c'est clair et précis
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mimi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
J'ai eu contact avec le siège néoliane ce jour avec FZJ personne compétente et agréable et qui m'a guidé pour faire un sms pour confirmer mon adhésion à néoliane
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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