Tous les avis Néoliane Santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.3
887 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
4%
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026

Bonjour je voulais parler de la conseillère madame F*** j’ai parler avec elle hier une femme extraordinaire avec des solutions et une fluidité et gentillesse inégalable je vous conseille de vraiment la fidélise car c’est une femme génial merci madame

S
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Très bon accueil et bon échange avec F***qui a répondu à toutes mes questions. C'est rassurant de pouvoir échanger avec une personne physique car nous sommes sûr d'avoir les informations en rapport avec nos questions. D'autant que nous sommes mis très rapidement en relation, l'attente téléphonique est très brève, 2 minutes...

B
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Je tiens à remercier R***pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m'a très bien accompagnée dans la modification des garanties de mon contrat en prenant le temps de tout m'expliquer clairement et de répondre à mes questions. Grâce à son aide les démarches ont été simples et rapides. Je suis très satisfaite de son travail et de la qualité de son accompagnement. Merci encore ! Mme B***

P
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

Bonjour j'ai été en contact avec Mme F***, qui s'est bien occupé de mon cas, qui m'a assisté et répondu à mes questions. Je la remercie au passage. Avec sincérité

S
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

Je tiens a remercier du fond du cœur Madame H***pour son professionnel son écoute sa réactivité bravos c'est une personne qui donne une très bonne image de marque de neoliane

P
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

Pour un renseignement demandé téléphoniquement, et après quelques minutes d'attente, H*** a tout de suite compris le problème, objet de mon appel, et y a répondu très précisément et efficacement. Le dialogue a été très personnalisé et non "robotisé". Merci à H***.

M
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

J'ai eu M B*** qui m'a informé concernant la carte de tiers payant. Il m'a très bien expliqué et je suis totalement satisfait de la mutuelle.

P
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Bonjour, j'ai eu à faire il y a qq jours avec Mr*** qui a pris le temps de bien m'expliquer correctement, avec patience ce que je devais faire et ce jour j'ai eu à faire avec Mme F***, qui elle aussi m'a très bien renseigné avec beaucoup de patience. Je les remercie tous les deux pour leur amabilité.

M
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

attente un peu longue pour avoir un conseillé mais pas trop ! tarifs corrects, j'attends d'avoir la participation Néoliane pour les frais engagés, je ne sais pas encore !

C
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

Bonjour je suis adhérente de Neoliane et j' étais en contact avec Mme F*** qui c'est bien occupée de moi et à bien répondu à toutes mes questions.Je la remercie beaucoup

H
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Bjr, je viens d'avoir monsieur T*** pour des questions simples étant nouvelle adhérente. Réponse claire, rapide. Merci pour son efficacité et sa gentillesse.

J
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Merci à N*** pour son aimable accueil téléphonique et sa capacité à apporter une réponse rapide concernant un remboursement. Je recommande la mutuelle NEOLIANE.

P
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Mr A*** m a très bien répondu à toutes questions . Il a été rapide et ces informations étaient complètes et compréhensible. Bien cordialement Mme M***

K
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Suite à un problème avec un remboursement , j ai demandé à être rappelé. Ce qui a été fait quelques heures plus tard. Un conseiller Mr H***m a très gentiment accordé son écoute et a résolu mon problème. Merci à lui

B
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Contact avec A*** pour une question relative à l'ajout d'une personne sur mon contrat. Celui-ci a répondu correctement et poliment à mes questions. Merci à lui de m'avoir rassurer et d'avoir fait le nécessaire directement.

S
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

Je tiens à valoriser le travail de Mr T***qui m'a expliqué avec une grande patience et un professionnalisme au plus haut niveau. Je compte rester avec vous

M
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

J'ai été en contact avec T***, et je tiens à dire qu'il m'a été d'une aide précieuse. Il a su me diriger dans ma démarche en vraie professionnelle. je le remercie pour sa gentillesse.

M
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Très satisfait de mon échange avec M***. Professionnelle, à l'écoute et efficace. Réponses claires et rapides, service client de grande qualité. Merci !

O
Avis publié le 25/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Monsieur A*** a regle le souci qui m avait fait contacter Neoliane en quelques instants Efficace, a l écoute et compétent. Excellente expérience.

m
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

J'ai appelé 3 fois pour un problème de remboursement On m'a répondu vous inquiétez pas j'ai pris note et votre remboursement en urgence ou j'ai laissé une note au service concerné Bref rien de concluant....... Je rappelle aujourd'hui le 22/05 et la j'ai R*** très professionnelle me mets en attende pour aller se renseigner au service concerné , J'ai pu enfin avoir une explication et une réponse favorable Merci R*** de votre réactivité et de votre bienveillance

T
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Bonjour Merci monsieur h***pour votre aide à la conection Merci bien à vous Très cordialement Et à très bientôt si tout va bien sur mon espace adhérant

H
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

Suite à notre conversation monsieur T***a été d'une efficacité remarquable il a su répondre a mes question et j'ai bien reçu les documents je ne regrette pas d'avoir changer. Merci

R
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Ma situation est un peu compliquée et mon âge ne simplifie pas les choses (80 ans le 2/6/26).M. G***a; -trés bien compris ma problématique passée et l'intervention lourde envisagée pour juin2026. -il m'a donné de façon claire, concise et précise toutes les informations pour faire avancer mon dossier au mieux Je souhaite préciser qu'il a fait cela avec gentillesse et cordialité me donnant une image très positive de NEOLIANE, sans zone d'ombre, vite et bien fait! merci NEOLIANE et merci G***!!!

F
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Merci à M***, pour son écoute, sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo à Néoliane pour conserver une relation à base de conseillers humains, les seniors y sont sensibles.

A
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

J’ai eu l’occasion d’échanger à deux reprises avec la personne nommée Y***. Alors c’est une personne très compétente très réactive, qui trouve des solutions à toutes vos questions, ou plutôt des réponses à toutes vos questions, et qui n’hésite pas à s’impliquer à vous faire même des calculs si nécessaire elle est vraiment extraordinaire. De toutes les plates-formes téléphoniques, Yousra restera une personne qui m’a fortement marqué au niveau professionnel. Elle est vraiment très opérationnel, je la félicite et je félicite son employeur d’avoir recruté une personne comme elle. Alors n’hésitez pas à la mettre à un poste de référence. Merci Y***/Mr T***

B
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Très bien accueilli et renseigné par Nisrine pour des questions sur la réponse qui m’avait été donnée par Neoliane sur un devis dentaire. Merci B***

M
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Mr E*** m a bien reçu et a répondu aà mes demande . Très satisfaite de tout. les renseignements concernant. mon hospitalisation Merci

T
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

Mon expérience avec Henriette s'est très bien passée du début à la fin. Elle a su être à l'écoute, me prendre en charge avec beaucoup de professionnalisme et surtout régler mon souci rapidement et efficacement.

B
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Je suis très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu avec monsieur B***qui m'a très bien guidé lors des opérations effectuées ensemble

M
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

N***a parfaitement compris ce que je voulais et aprés ses explications, elle a totalement répondu à ma demande et je l'en remercie. Je suis tout à fait satisfait de mon appel.

C
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon échange téléphonique avec Monsieur P***. Il a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, avec une écoute attentive et une grande clarté dans ses explications. J’ai particulièrement apprécié sa patience et sa manière de répondre à toutes mes questions de façon précise et rassurante.

N
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

J'ai eu M B*** qui m'a assisté afin d'envoyer des demandes. Il m'a très bien expliqué et je suis totalement satisfait de la mutuelle

R
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

je suis très satisfaite de M E*** très bien expliqué de ce que je devais faire . je pense que je serais contente de prendre néo liane comme mutuelle santé .

M
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Bonjour je viens de parler a T***, c'est une excellente conseillère, attentive, agréable,et compétente.. Merci T***, pour votre agréable voix et la patience que vous avez pris avec moi pour tout m'expliquer,il en faut beaucoup comme elle. Cordialement.mme b***.

A
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Je viens d'appeler et N*** m'a très bien renseigné : courtoise, sympathique, sérieuse et très professionnelle. Je recommande NEOLIANE Merci N***

k
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Un grand merci à B*** pour la prise en charge de mon appel , cocernant la création de mon site adherent . B*** est aimable et compétent , et sait parfaitement etre à l'écoute .

D
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Bonjour, je vous confirme que mon échange téléphonique avec B*** concernant les informations sur mon échéancier de mutuelle s'est très bien déroulé. Il a été clair, professionnel et a su répondre à toutes mes questions de manière précise et efficace. Je le remercie pour son aide et sa disponibilité.

M
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Dialogue clair et précis au niveau des informations concernant l'adaptation de mes contrats à l'évolution de ma situation. Agréable amabilité de mon interlocutrice.

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f
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

conseillers à votre écoute et font le maximum pour répondre à vos attentes. Le montant des remboursements est à la hauteur de votre cotisation. Certains non remboursements de dépassement d'honoraires pourraient être soumis à une proposition d'augmentation de cotisation validée ou non par la personne.

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P
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Bonjour, je suis très satisfait de mon entretien d avec BERTRAND. Il a répondu à toutes mes questions de façon claire et précise, le tout dans la bonne humeur :)! Cordialement, Peio.

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À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
Néoliane Santé est un courtier spécialisée dans les solutions santé et prévoyance pour les particuliers et les TPE/PME. Elle se distingue par sa capacité à offrir des couvertures flexibles et compétitives, conçues pour simplifier l'assurance santé et rendre les soins plus accessibles.
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