Tous les avis Néoliane Santé - 5 étoiles - Page 4
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
J
Janine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Suite à une erreur de résiliation j ai été en contact avec Amadou chez Néoliane et celui ci a résolu mon problème. Il a très bien géré la situation et je l en remercie fortement.
Y
Yuyutopia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
La personne qui s'est occupée de mon affaire au téléphone (Latifa) était très claire et sympathique. C'est exactement la qualité du service auquel j'attendais. `
s
sylvette 66 a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
juste un peu d'attente téléphonique avant d'avoir un correspondant mais pas dramatique, la personne qui a répondu à mon appel a été très compétente, patiente et a bien expliqué le devis que j'ai reçu et sur lequel je ne comprenais pas tout. En fin d'appel, elle m'a même rappelé, car la communication a été coupée. donc, je suis très satisfaite - merci encore
H
Hayterdavid2022 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Ayant change l anciennne mutelle que j avais depuis 2013 j ai choisi Assurance Adour et Neoliane mais je n avais pas recu toutes informations/documents/carte etc et malgre depuis pres de deux mois a envoyer des e mails restes sans reponses et impossible d avoir quelqu un au telephone qui etait capable de m assister , finalement je tombe sur quelqu un qui me demande d appeller Nice et je tombe sur LATIFA.... Bien que je sois a l heure actuelle a 11.000 kilometres de France je voulais avoir tout en forme le jour ou je rentre car en Octobre j ai du subir une operation de cancer et donc les traitements etc vont continuer....Je dois dire que cette dame LATIFA a ete non seulement excellente mais plus que cela...Elle a reussi a me faire parvenir tous les documents et aussi me faire inscrire sur la page web pour que je puisse suivre ce qui se passe a la mutuelle...Etant si loin le son n etait pas toujours formidable mais le mot FORMIDABLE s applique franchement a LATIFA et je souhaite que ses patrons le sachent ..Elle est admirable, et merite d etre salue pour sa competence et franchise ...F O R M I D A B L E!!!!!!!!
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DIDIER a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour, suite à un problème de carte de tiers-payant, j'ai été très bien reçu et renseigné par NEOLIANE SANTE. C'est IBRAHIMA qui m'a répondu et qui a été parfait dans son rôle de conseiller car il a résolu le problème très rapidement et efficacement. Didier GRANON
A
Anne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Très bon contact téléphonique et service impeccable. Rapidité dans le temps d'attente, la compréhension de la demande. Le retour est réalisé dans la foulée.
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kiki a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
la personne (Abo) a été très professionnel, courtois, très à l'écoute et très réactif, en quelques secondes j'ai eu la réponse à ma question. Cordialement. Mme AGGOUNI Z.
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ig_92 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Suite à un problème de paiement d’honoraires, j'ai eu Khadidiatou au téléphone. Très patiente et polie, celle-ci m'a bien aidé et a parfaitement répondu à mes questions. Très bon service client.
c
chantal.ognier a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Premier appel très satisfaisant. Explications simples et compreansives Renseignements envoyés par mail très rapidement Conseiller agréable et aimable Merci beaucoup
B
Boubou60 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
je remercie maria pour sont savoir faire les explications sont nettes claire et precis pour mon premier contact je suis ravie bonne journee a toute l'equipe merci.jacques d
J
Joye a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Bonjour Je suis tombé sur une personne très agréable à l’écoute de ma demande et qui a réglé mes problèmes immédiatement Je suis agréablement surpris de l’am habilité et de l’écoute de cette personne
p
patricedu54 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
SATISFACTION absolument TOTALE de l'ACCUEIL, de la PATIENCE, de la COMPETENCE, du PROFESSIONALISME, de la DILIGENCE et de l'AMABILITE du conseillé que j'ai eu au téléphone ; cela fait plaisir.
A
ALAINNANO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Très bon conseiller professionnel et qui nous explique bien après avoir pris connaissance du problème et nous guide jusqu’au bout de notre problème en nous expliquant pas à pas comment faure
M
Mike a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Georges m'a accueilli très aimablement, a recueilli correctement les informations concernant une prise en charge pour une intervention en clinique et s'est assuré de ma satisfaction ainsi que des questions éventuelles que je souhaitais poser.
H
Hafsa MAJDI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J’ai eu Nabil au téléphone ce jour pour quelques renseignements, son accueil était agréable et il a su répondre à toutes mes questions, merci beaucoup !
M
Mancell a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Très bonne conseillère , service rapide et sérieux, à vite saisi nos besoins . A pu prendre l'ensemble de nos demandes en direct et les traiter . A recommander
C
Cici a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/02/2021
Très satisfaite des conseillers de chez neoliane . Aujourd'hui c'est Mara que j'ai eu au téléphone très patient, professionnel , m'a accompagné tout au long de ma demande et a su répondre à toutes mes questions.Merci MARA.
c
cyrano a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
avoir des reponses rapides et claires bien expliquees par les operateurs(trices) et un plus surtout qu ils ont la patience et sont tres courtois ne regrette pas d avoir changer de mutuelle pour les rejoindre
p
patf a noté Néoliane Santé en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Suite à mon appel téléphonique de ce jour, faisant suite au rejet du prélèvement d'une de patfmes banque, je vous informe ce jour de ma très grande satisfaction de vos prestations.
C
Cath a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Bonjour J ai été bien reçu au téléphone par Mara qui m a bien aiguillé pour me connecter sur mon espace client pour la première fois car je n y arrivé pas Grand merci à Mara Cordialement Madame Villiet Catherine
p
patou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
probleme de création espace perso. J' ai eu affaire à une personne , charmante, patiente, efficace et professionnelle, mon Pb a été réglé, merci Mme Ramata
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Nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Je demandais des renseignements étant tout nouvel adhérent. Que du positif, FALL mon interlocutrice a très bien répondu à mes questions Bon échange. Satisfaction totale
J
JAVA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
J'ai téléphoné ce jour vendredi 21 janvier 2022 par MARIAMA. Après avoir pris tous les renseignements me concernant j'ai exposé mon problème de remboursement à cette personne, j'ai obtenu une réponse très claire et nette sur ce petit problème. Tout est très bien. Cette personne en plus réessayer aimable et attentive. Donc très bonne note à cette personne. Cordialement. Mme lenaers Brigitte
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Manon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Cela fait maintenant 4 mois que j’ai souscrit à Neoliane et j’en suis ravie. Les remboursements sont assez rapides et le contact avec ma conseillère santé est très pratique lorsque j’ai une simple question à poser. Nous verrons si Neoliane tiens encore son engagement au long terme mais pour le moment tout est parfait.
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544999 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Très bon contact avec la personne que j’ai eu au téléphone. N’dieye m’ très ben renseignée. L’attente pour avoir un interlocuteur est quand même un peu longue.
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will a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Personnel a l'écoute et trés poli, rare de nos jours, bien conseillé dans les démarches demandés et bon suivi . Je recommande pour les personnes qui recherche une mutuelle santé. Cordialement
L
Lesud a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Meilleurs vœux 2022 Contacter pour une information, suite au non prélèvement de l’échéancier l’explication a était claire et précise merci du conseil.
P
Pascale de donato a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Pour Nabil qui a réglé mon problème de besoin d une version papier de ma carte tiers payant non reçue en deux clic merci je note 5/5 car rapidité d intervention réaction et compréhension de ma demande .En outre il a eu le professionnalisme de vérifier que j avais bien récupère cet élément par mail Merciii
V
Venus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique
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Y en n'a pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour, devant répondre à ce questionnaire suite à mon entretien téléphonique avec Maria, votre opératrice, je ne peux que partager mon entière satisfaction avec vous vu la patience que cette personne a eu avec moi. La patience, le sourire et la compétence ont été présents d'un bout à l'autre de notre entretien. Encore merci.
p
papybandjo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
mon premier appel téléphonique m'a conforté dans mon choix d'avoir voulu changer de mutuelle. l'opérateur Abo a été très pro et a répondu à toutes mes questions. Il nous a aussitôt envoyer un mail avec les coordonnées du service client. Le changement de mutuelle s'est passé comme sur des roulettes, et il n'y a pas eu de retard dans mon premier remboursement de pharmacie. je suis très satisfait pour ce premier échange.
p
pas de psuedo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
contact téléphonique avec RAWANNE ce jour : très courtois il m' a renseigné; Satifaction 10:10 rapidité, exactitude et bonne élocution le sourire s'entend au téléphone
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Mel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Bien que l’on ne soit pas en face à face, c’est un très bon accueil avec des explications claires et répondantes à nos attentes, accompagnées d’un bon suivi de dossiers
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Albert a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour je suis très satisfait des prestations et des conseils de l'agent Maria très compétente et professionnel l'agent a su résoudre tout mes problème Bien cordialement bonne
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didile39 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
contact téléphonique avec Georges, j'ai eu toutes les informations que je demandais, personne très poli et agréable peut etre un peu d'attente avant d'avoir quelqu'un mais rien de grave
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jeanne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
j'ai eu une conversation avec Maria....et elle est une superbe informatrice....elle connait son sujet....elle est très affable et courtoise.....vous détenez une très bonne employée.... jeanne villard
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Fafi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonsoir je voulais savoir si c'était possible de m'inscrire aujourd'hui pour le mois de 1er janvier 2022 j'attends votre réponse cordialement Mme lancelin fabienne
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Francis 1954 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J'ai contacté le service client au sujet d'un remboursement et J'ai été très satisfait du conseiller. Il avait connaissance de mon dossier et tout est rentré dans l'ordre.
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nat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour, j'ai eu votre servive client ABO, merci à lui de m'avoir accompagner en ligne sur mes différentes demandes. Il a beaucoup de proffessionnalisme et de réactivité et pour finir de l'écoute envers les adhérents. Merci encore à lui.
a
annick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/07/2021
j'ai été très vite reçu par Maria par téléphone elle est très agréable, j'attends maintenant le document justificatif de présence chez vous le plus rapidement possible;
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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