Tous les avis Néoliane Santé - 5 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
3.1
1079 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
52%
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique

Y
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, devant répondre à ce questionnaire suite à mon entretien téléphonique avec Maria, votre opératrice, je ne peux que partager mon entière satisfaction avec vous vu la patience que cette personne a eu avec moi. La patience, le sourire et la compétence ont été présents d'un bout à l'autre de notre entretien. Encore merci.

p
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

mon premier appel téléphonique m'a conforté dans mon choix d'avoir voulu changer de mutuelle. l'opérateur Abo a été très pro et a répondu à toutes mes questions. Il nous a aussitôt envoyer un mail avec les coordonnées du service client. Le changement de mutuelle s'est passé comme sur des roulettes, et il n'y a pas eu de retard dans mon premier remboursement de pharmacie. je suis très satisfait pour ce premier échange.

p
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

contact téléphonique avec RAWANNE ce jour : très courtois il m' a renseigné; Satifaction 10:10 rapidité, exactitude et bonne élocution le sourire s'entend au téléphone

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

Bien que l’on ne soit pas en face à face, c’est un très bon accueil avec des explications claires et répondantes à nos attentes, accompagnées d’un bon suivi de dossiers

A
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour je suis très satisfait des prestations et des conseils de l'agent Maria très compétente et professionnel l'agent a su résoudre tout mes problème Bien cordialement bonne

d
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

contact téléphonique avec Georges, j'ai eu toutes les informations que je demandais, personne très poli et agréable peut etre un peu d'attente avant d'avoir quelqu'un mais rien de grave

j
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

j'ai eu une conversation avec Maria....et elle est une superbe informatrice....elle connait son sujet....elle est très affable et courtoise.....vous détenez une très bonne employée.... jeanne villard

F
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Bonsoir je voulais savoir si c'était possible de m'inscrire aujourd'hui pour le mois de 1er janvier 2022 j'attends votre réponse cordialement Mme lancelin fabienne

F
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

J'ai contacté le service client au sujet d'un remboursement et J'ai été très satisfait du conseiller. Il avait connaissance de mon dossier et tout est rentré dans l'ordre.

n
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Bonjour, j'ai eu votre servive client ABO, merci à lui de m'avoir accompagner en ligne sur mes différentes demandes. Il a beaucoup de proffessionnalisme et de réactivité et pour finir de l'écoute envers les adhérents. Merci encore à lui.

a
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/07/2021

j'ai été très vite reçu par Maria par téléphone elle est très agréable, j'attends maintenant le document justificatif de présence chez vous le plus rapidement possible;

M
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Très bon accueil téléphonique. Diallo, mon Interlocuteur efficace . Le prix moins élevé que celui de notre précédente mutuelle. Trop nouveaux adhérents pour émettre d’autres avis

X
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Super mutuelle, rapport qualité prix intéressant, j'ai toujours eu de bons rapports depuis 4 ans. C'est mon courtier qui m'a envoyé chez eux et j'en suis très satisfait merci

A
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Premier contact téléphonique tres satisfaisant. Mon interlocuteur : Alassane a répondu à toutes mes questions et m'a guidé dans mes premiers pas dans mon espace client. Merci beaucoup

a
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Mon père et adhérent depuis janvier 2020 et n'a aucun souci. Quand je vois les commentaires sur internet, j'ai essayé de le convaincre de partir mais lui ne souhaite pas. Après renseignement auprès d'autres compagnies les tarifs pratiquer son exorbitant pour le même niveau de garanties que mon père possède avec Neoliane. Alors voilà une raison de plus que mon père souhaite rester avec Neoliane. Du coup cela me réconforte dans son choix car malheureusement les tarifs des mutuelles arrivées à un certain âge abusent vraiment. Plus on vieillit, plus on paye, je trouve cela honteux merci à Neoliane de rester sage au niveau des tarifs.

P
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Très satisfaite de mon contact avec Neoliane que j’ai choisi grâce à lui Mamadou m’a bien expliqué et dirigée. J’avais un souci qui a été réglé rapidement encore merci

G
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Compétences et rapidité sur le sujet, mon correspondant m'a répondu à toute mes demande calmement et surtout avec beaucoup de professionnalisme . Je recommande cette mutuelle

p
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Je viens d avoir les services de neoliane au téléphone pour régler différents problèmes et cela s est très bien passé clair et rapide merci à Kathy pour son professionnalisme

C
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Ma conseillère Emeline m'a très bien reçue, a bien compris mon problème et m'a fourni toutes les indications nécessaires pour avoir des réponses ... Je suis très satisfaite de sa prestation.

I
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

J'ai été bien reçu par téléphone par la conseillère Éméline, m'a donné clairement la réponse rechercher, dont j'attend m'a carte de tiers payant comme prévu d'ici quelques jours. Merci

C
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Mon adhésion c'est faite par téléphone, très contente de l'écoute qu'on m'a apporter et des renseignements que j'ai puis demander ou j'ai eu des réponses claires.

P
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Merci infiniment à Mr Neel de BM assurance mon conseiller mutuelle! Très réceptif et toujours à l’écoute. Je le recommande fortement car c’est la meilleure assurance.

r
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

interlocuteur George très courtois qui m'a très bien informé après avoir vérifié mes coordonnées et m'a confirmé notre entretien par mail je suis très satisfait

S
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Bonjour , Mr Georges à était très aimable avec du professionnelle et beaucoup d'amabilité et gentillesse , il ma biens informé sur les questions que je lui ai posé. J'ai immédiatement reçus par mail les éléments donc j'avais besoin . Bien Cordialement Ali SAM

J
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Bonjour Madame, Monsieur, je tiens à vous dire que je suis très satisfaite de la suite donnée à mes demandes. Un grand merci à Rawane car il a été vraiment très serviable et comptent.

E
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

CONSEILLERS TRES GENTILS ET UN SERVICE TRES RAPIDE. UN RAPPORT QUALITE PRIX IMBATTABLE QUE J'AI TROUVE SUTE A UN GRAND TOUR AUPRES DES ASSURANCES. JE RECOMMANDE A TOUS MES PROCHES

j
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

je vous remercie de votre confiance et de mon écoute de ce matin et je sais que vous allez regler le double réglement chez vous et chez la macif cord

E
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Bonjour, J'ai eu besoin ce jour d'un renseignement important: à savoir un doublon avec une assurance que je n'avais pas contactée. Le conseiller que j'ai eu au téléphone: Monsieur Nabil, a fait le nécessaire avec amabilité et professionnalisme pour me rassurer. Cordialement. A. PARNAUDEAU

a
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

conseillère très aimable et patiente. Très satisfait de sa prestation Très a l'écoute. bonne explication. bonne connaissance des dossiers. bonne orientation

P
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Bonjour Daouda Merci pour votre bon accueil votre professionnalisme, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteur tel que vous. Je vous souhaite une bonne continuation et un bon avenir Philippe BAUDE

k
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Bonjour,M Daouda a été très aimable avec du professionalisme et beaucoup d'amabilité et gentillesse .Ii m,a bien informé sur les questions que je lui ai posé. bien cordialement.

S
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Merci à Daouda d"avoir résolu mon problème. Il a été à l'écoute et très aimable. Un conseiller au top. J'ai immédiatement reçu par mail les éléments dont j'avais besoin.

S
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

C été parfait, très bonne communication,je pense avoir eu les bonnes informations,je n est pas attendu trop longtemps,j espère que ma demande de rétractation sera bien pris en compte

m
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Très à l'écoute et très réactifs. Je recommande cette assurance. Le service clientèle est très facilement joignable et règle immédiatement une réclamation

r
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Jai eu Emeline au téléphone pour un problème de télétransmission et elle a pu me renseigner sue ce qui n'allait pas et sur la démarche à suivre. Je suis trés satisfaite.

J
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Je suis très satisfaite Des services de Néoliane Santors et très bien orientée par Monsieur RAWANE sur son contrat où j’avais rencontré un problème difficile pour moi à résoudre Je ne tiens pas à quitter cette mutuelle donc je suis contente ses services Merci beaucoup RAWANE et à toutes l’EQUIPE qui m’ont dirigé vers ce conseiller.

b
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu ce matin avec LARBI, j'ai obtenu les renseignements demandés rapidement et clairement. Personne aimable et compétente. Merci encore Mme DELAMARE

c
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Faisant suite à ma demande du 27/10/2021 concernant la visite du 27/09/ Vous m'avez demandé de vous communiquer le décompte AMELIE; je remercie chaleureusement AMINATA pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme. mc salvin

J
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Je viens d avoir par téléphone une de vos employées qui se prénomme RAMATA. Cette dernière très agréable et très professionnelle nous a très bien renseigné et a acquiescé à nos demandes. Personne à feliciter Sylviane DUBOIS

À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
Néoliane Santé est un courtier spécialisée dans les solutions santé et prévoyance pour les particuliers et les TPE/PME. Elle se distingue par sa capacité à offrir des couvertures flexibles et compétitives, conçues pour simplifier l'assurance santé et rendre les soins plus accessibles.
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