Tous les avis Néoliane Santé - 4 étoiles - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
J
JEAN MICHEL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Tres satisfe de l accueil téléphonique de MURET et de NICE . C et après-midi, j ai eu un jeune homme, très agréable et très poli franchement c est rare en ces temps si.
P
P&JM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Très satisfait du conseiller lors de mon contact téléphonique de ce jour ; accueil bienveillant et professionnel ; intervention rapide et efficace. Merci.
b
bazil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
bonjours. je suis satisfait des différentes personnes que j'ai eu au telephone. Mon contrat debute le 01/03/2022.pour l'instant je ne pas dire gd choses sur cette assurance Il faut attendre quelques mois.A mon avis c est une bonne assurance ?
D
DOMI04 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
j'ai réussi à créer mon espace adhérent au bout de 2jours grâce à Assalane queje remercie vivement pour son écoute et a débloqué enfin mon problème, il semblerait que mon N°de portable avait été mal noté... mERCI encore à ce Monsieur .
S
Simba a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Super accueil de l'autre côté Maria très sympa très clair à l'écoute très satisfait de l'échange globalement satisfait de l'assurance pour le moment????
d
ddarras a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
satisfait globalement et après un contact telephonique pour un probleme de connexion j'ai été tres bien accueilli et aidé pour résoudre mon probleme avec beaucoup de patience
P
Pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très bien renseigné avec beaucoup de patience pour m expliqué la démarche à suivre par ordinateur vu mes 73 ans Compliment à cette personne Cordialement
p
patjanep a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Adhérant depuis décembre 2021 et premier appel suite à une connection internet désastreuse. Compte bloqué. Personne au téléphone très patiente et m'a bien renseigné sur mes interrogations. A suivre.
a
andréa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
suite à ma demande de renseignement concernant mes garanties optiques, l'on m'a répondu de façon professionnelle et très aimablement, je suis satisfaite de mon contact
D
Dit chen a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Personne au téléphone efficace et très aimable et à quelle le renseigner très efficacement aux questions posées concernant la prise en charge de séances d'ostheopatie
C
Cloclo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Pour mon premier appel chez Neoliane j ai été très satisfait par les réponses qui m ont été apportées par Widad, que ce soit dans la rapidité ou dans la qualité par rapport à ma demande. Je suis nouvel adhérent chez Neoliane et apparemment je ne le regrette pas.
R
Renaudeau a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
lors de ma demande sur le suivi du devis transmis la personne qui m'a reçu a confirmé la réception et l'étude de mon devis. Elle m'a communiqué les renseignements par EMAIL Accueil impeccable Réponses aux questions posées
p
peyro a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Bonjour, Pas trop d'attente téléphonique, interlocuteur courtois et efficace (Ibrahima), solution rapide, à vérifier dans les jours qui viennent, mais dont je ne doute pas.
p
pas de pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Suite à quelques difficultés rencontrées lors de la création de mon compte adhérent à Néoliane-santé , Mamadou que j'ai eu au téléphone a eu la patience et les compétences pour me guider dans les différentes manipulations à effectuer pour ce faire. je l'en remercie beaucoup et le recommande vivement lors de nos différents échanges
T
Turquin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
N'ayant aucune nouvelle de mon contrat, je me suis renseignée par téléphone et après un court moment , moins de 2 minutes, j'ai eu Maria qui très agréablement m'a renseignée et donnée suite à ma demande. Pour le moment très bon service.
S
Steph a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Ibrahima est un conseiller très aimable, à l ’écoute, aimable, rapide et visiblement très efficace..je ne sais pas quoi dire d autre si ce n'est est que c est un très bon conseiller.
M
Moilechti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
J'ai eu besoin de quelques renseignements et mon interlocutrice, Halar, a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et beaucoup de sympathie.
S
Sinead a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
Lorsque j'ai contacté Néoliane pour un problème, j'ai été reçu par Wadid et celle-ci m'a tout de suite accueilli de manière chaleureuse et polie. Lorsque je lui ai exposé mon problème, elle a très rapidement su le régler. Je suis très satisfaite. Merci Wadid !
R
Rose a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Au Service client Maria a très bien cerné ma demande et a été réactive merci pour la rapidité et son amabilité Et je suis satisfaite de sa réponse très bonne journée
p
pierart a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
la cotisation mensuelle pour laquelle j'avais contracté en Novembre 2021 a déjà été augmentée en Janvier 2022 , ce que je trouve choquant et anormal. J'en avise donc mon courtier (Bernheim) dés ce jour.
L
LLcyba 27 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Sanoun a été courtois et bon professionnel.Ses renseignements sont clairs.Cependant,il nepeut faire plus que de faire remonter les demandes.correspondre par internet ne donne pas tous les rensignements.Ainsi ,je n,ai pas reçu ma carte d'assuré pour présenter ala pharmacie.Je suis tout juste affiliée et déja un souci.De plus,j'ai reçu un échéancier pour un complément de prestation de journée hopital que je ne souhaite pas et que je n'ai pas signé.Vente forcée?Cela fait beaucoup pour un premier contact.Eszpère vite une réponse du siège Merci.
S
Sylvie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 20/02/2021
Très bonne mutuelle A l écoute avec des professionnels compétents Par contre dommage que les enfants plus scolarisés ne peuvent plus être sur la mutuelle des parents
V
Vendy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
J ai un besoin d aide pour l impossibilité de créer mon espace perso Merci à Ramata qui a été très Professionnelle et a l écoute problème réglé Sylvie dubuc
L
Lefèvre a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Suite à ma réclamation, votre collaboratrice "Awa Diouf " à parfaitement répondu à mes attentes. J'ai obtenu les documents et les réponses dont j'avais besoin. Cordialement. Ch. Lefèvre
A
AB13 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
j'ai été très bien renseigner par mon interlocutrice, qui m'a guidée pas à pas pour activer mon compte client, et ajouter un IBAN pour que mon compagnon soit remboursé sur son compte bancaire.
f
fafi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Très bon interlocuteur. À l'écoute, apport d'information et d'explication, solutionne immédiatement et au mieux les problèmes que le client rencontre. Courtoisie et bienveillance
A
Anne a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Driss m'a bien renseigné concernant toutes les questions que j'avais (conditions pour résilier un contrat de prévoyance, accès en ligne, etc.) Courtois, clair et efficace. Vraiment rien à redire.
N
Nanard42 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Afin d'obtenir des renseignements au sujet d'une facture.la personne que j'ai eu en ligne à été très aimable et a répondu correctement à mes questions. Merci
B
BRIG a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Suite à ma conversation téléphonique avec Daouda ,il m'a très bien conseillé pour m'aider à créer mon espace client Très satisfaite Etant nouvelle adhérente ,je ne peux pas encore noter Neoliane au niveau des prestations Cordialement Mme Buttin
M
MAC a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Je remercie SOKHNA pour le temps qu'elle m'a accordé. A pu répondre à toutes mes questions avec des réponses claires. Personne très agréable et courtoise.
N
Natrig a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Je viens de joindre neoliane pour une explication. Je tiens à remercier Nabil qui m'a énormément aidé. Cordialement et encore merci Nabil. Bonne journée à tous.
K
Kent a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Rapide et efficace, explication claires et concises, plus accompagnement en direct si nécessaire. Rien à redire. Nom de la personne du service client : Maria.
C
Coquelicot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J'avais un souci pour me connecter à mon espace adhèrent J'ai eu Maria au téléphone qui m'a renseigné efficacement avec compétence et gentillesse Merci à elle
b
beatrice a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais vous n'avez pas changer la date de prise en charge qui est à partir du 5/2/20222.Donc j'ai besoin d'une carte avec la bonne date. Merci
F
Flo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très bon accueil téléphonique SANOUN a eu beaucoup de patience pour me guider sur l'ordinateur ??. C'est de plus rare les gens avec autant de gentillesse ??
J
JACK a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très bon accueil téléphonique malgré l'attente Obo très sympa et bien explicatif aux questions posées étant nouveau titulaire j'attends quelques mois pour renouveler un nouvel avis merci pour vôtre accueil Cordialement. J.B.
C
CY a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021
assez bonne prestation dans l'ensemble. contacts téléphoniques très compliqués ...un véritable labyrinthe entre les sites de Muret, Nantes, Paris ,...etc ...Par contre les conseillers(eres) sont toujours aimables, de bons conseils, et compréhensifs(ves).
r
rereti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
monsieur nabil ma super bien répondu et ma envoyé par mail se que je lui est demander et qu il a fait dans la minute suivante très satisfait rien a redire merci pour tous
M
Mariannick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/03/2021
L échange téléphonique de ce jour avec votre conseillère halar m donné entière satisfaction. Je la remercie pour sa courtoisie et pour son efficacité.
D
Daniel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Je suis très satisfait par mon échange téléphonique avec Mamadou concernant l'espace client et la réception de la carte définitive tiers payant . Par contre je ne peux pas donner d'avis sur l'expérience car mon adhésion démarre qu'au 1er février .
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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