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Avis déposé par co sur l'assurance santé animaux de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

pas prélevée de ma cotisation depuis janvier 2024 alors que mon chien est assuré depuis des années chez eux, je m'en inquiète. donc j'appelle et là on me dit que pour une question de convention l'assureur a résilié tous les contrats animaux. je précise que je n'ai reçu aucun courrier dans ce sens. on me donne un autre numéro afin de pouvoir reprendre un autre contrat et là : votre chien a t'il moins de 9 ans ? bah non 12 ans ce mois ! ah désolé on ne peut vous reprendre!!!! autrement dit heureusement qu'on ne fait pas ça avec nous, humain tu est trop vieux on te résilie ta mutuelle. résultat je ne peux plus aller chez le véto sans être remboursée, car petite retraite je me saignais déjà pour prendre soin de mon chien. voilà pourquoi les abandons de vieux chiens ASSURANCE A FUIRE FUYEZ FUYEZ honte a vous

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Réponse de MOUN
Réponse apportée le 25/03/2024

J'ai exactement le meme problème avec mon chien qui a 9 ans. Je viens de recevoir un simple courrier le 18 mars 2024 me signalant que celui ci n'est plus assuré depuis le 31/12/2023 pour cause de l'arret de la commercialisation de l'offre Néoliane Compagnons. Naturellement,je ne peux plus l'assurer nul part puisque trop agé

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