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Avis déposé par Anita sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis adhérente depuis septembre Le seul bémol la prise en charge ! La CPAM leur adresse le décompte et on doit le leur fournir pour obtenir le remboursement (?? double emploi !) et bien sûr j’attends la part remboursement de la mutuelle… Sinon la personne que j’ai eut est à l’écoute et m’a bien renseignée J’attends de voir …

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Réponse de fredy
Réponse apportée le 24/10/2022

c'est tout a fait ça , j'avais remarqué quand j'allais sur le site de la CPAM que c'était écrit en ROUGE que je n'avais ppas de mutuelle . Or cela faisait un an que j'avais souscrit chez eux ( néoliane et après avoir téléphoné a paris , on s'en occupe on envoi la télétransmission . et j'attend toujours un remboursement de 270 euros devis accepté pourtant par néoliane , il attende parait t'il le décompte de la sécu que je leur envoi , or cela se fait AUTOMATIQUEMENT . A signaler que je n'ai JAMAIS EU UN SEUL REMBOURSEMENT depuis 1 ANS . A FUIR ET VITE , ne souscrivez JAMAIS CHEZ EUX

A
Réponse de Anita
Réponse apportée le 24/10/2022

Tout à fait d’accord Incompétent !!! J’attends le délai obligatoire et je résilie Dommage pour eux ils n’ont rien compris on fait leur boulot … et surtout vérifier votre décompte , ils confirment par mail leur devis et après certains soins ne sont plus pris en charge Ils faut se battre pour obtenir gains de cause

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