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Avis déposé par Pipo sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille Neoliane santé et prévoyance, je ferrai une vidéo bientôt sur les réseaux sociaux et YouTube avec toutes les preuves, car il faut que que les choses soient claires, puisque vous vendez du vent au gens, j’en ai eu ma dose Adieux et encore je vous redemande une dernière fois de résilier mon contrat chez vous s’il vous plaît ? j’en ai mare mare que vous me prélever alors que vous avez reçu plusieurs couriez de ma part pour la résiliation, j’espère que vous allez me rembourser ? Neoliane santé et prévoyance =……. À vous de compléter la suite

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Pipo
Réponse apportée le 15/10/2021

Bonjour Pipo, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant votre résiliation. Sans plus d’éléments, il m’est impossible de vous répondre précisément sur votre contrat. Pour que je puisse intervenir sur votre dossier et débloquer la situation j’ai besoin de pouvoir vous identifier : Pour cela, je vous invite à transmettre votre demande à notre Service Qualité Néoliane en ligne : (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation". Pour identifier que votre demande provient de ce post, je vous remercie d’y renseigner dans le champ N° adhérent, le numéro de suivi suivant : NEO202197. Cela permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post et d’y répondre dans les meilleurs délais. Dans l’attente de votre message, soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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