Tous les avis Néoliane Santé - Page 16
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
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David a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je me suis fait démarcher par telephone je payais 22€ soit disant en 2018 ils reprennent le flambeau en remettant a jour les.dossiers ils n essaient pas de vendre ils imposent il m envoie un SMS pour des ij hospitalisation mais il ne savent pas si j en ai besoin ou pas si je souhaite beaucoup vont se faire avoir c est très très limite comme méthode j hésite à porter plainte
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manou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
merci a daouda pour ses explications et sa patience avec moi qui ne suis pas à l'aise avec un ordinateur et qui m'a expliqué comment me connecter à mon compte
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vulca a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
de très bon conseilles a notre écoute je viens de souscrire mais les garantie qu' il me propose on l'air d être correcte et le conseiller que j 'ai eu en ligne a été très aimable
M
Milly1 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
je voudrais juste remercier Aminata" une agente avec qui j'ai échangée pour m'aider a valider mon adhésion et demander quelque autres renseignements. Ca a été fluide elle a été efficace. Maintenant je suis encore nouvelle dans cette mutuelle santé a ce niveau je ne pourrais pas dire plus.
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HMH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Communication désastreuse de la part de Neoliane, qui ne disent pas qui ils sont dans un 1er temps mais qui vous proposent tout de suite une "couverture santé" pour pallier "aux éventuels frais d'hospitalisation avec dépassements d'honoraires", je devait juste confirmée ce qu'elle disait, mais elle avait toutes mes infos : le nom de ma Compmementaire Santé, mon nom, prénom, date de naissance et RIB, (ce qui est complètement abberents et scandaleux), je me rends compte une fois le message de confirmation reçu, qu'il s'agit en faite d'une souscription à pour assurance prévoyance santé à 35.70€/mois... vous êtes vraiment malhonnêtes, bande de malfaiteurs, vous n'avez pas honte de vouloir dépouiller les gens qui n'ont déjà pas beaucoup de revenus et galèrent à la fin du mois ?! Revoyez vos méthodes pour démarcher et arrêtez de tromper les gens ! dites qui vous êtes réellement. Le pire c'est que l'interlocuteur insiste en me disant que c'est une simplement couverture vraiment du foutage de g***le ! Je n'étais pas du tout contenté et je lui ai bien fait comprendre au téléphone, qu'en aucun cas je ne souhaitais souscrire, oui le mensonge ça paye pas Madame, si je vois le moindre prélèvement de leurs part je leur fait scandale, +33221650225 voici leur numéro de téléphone, ne décrochez jamais !!!
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leloup a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
mon problème de connexion depuis le 01/09/2021 a été résolu par NABIL mon interlocuteur téléphonique ce jour ce monsieur est un grand professionnel qui connaît parfaitement son métier Merci beaucoup
M
Maryline a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Mutuelle manquant cruellement de sérieux tant dans le suivi de dossier qu au niveau réactivité… mail non reçu , délai incroyablement long dans le Suivi des informations et remboursements !!!! A fuir +++++
A
Abella a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Très bon acceuil téléphonique de Mariama. Mes questions ont été résolues très rapidement. Suite à une coupure de réseau mon interlocutrice m'a rappelée. J'apprécie beaucoup la démarche.
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Gigi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je remercie Sokhna pour son accueil, sa gentillesse, sa patience et pour avoir répondu à toutes mes questions. Elle mérite 5 étoiles sur 5. Encore une fois merci beaucoup Sokhna.
A
Aurore a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je suis nouvelle abonnée et Mariam m'a aidée pour ma première connexion Tout les explications ont été claires. Personne très aimable et à l'écoute. Je recommande vivement
d
dada a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
avec conseillère AMINATA, très bon contact téléphonique, personne qui a su me renseigner et qui a recherché les renseignements demandés. MERCI de votre compréhension
D
Domi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Suite au téléphone avec la conseillère Madame Mariama,tres bien reçu,aimable,à bien résolu ma demande. Je suis très content avec le dialogue. Matias Domingos
S
SYLVIA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Echange téléphonique avec MARIA très sympathique et efficace, les petites erreur devraient rentrer dans l'ordre. Merci à elle pour son accueil et la prise en charge et les explications par rapport à ma demande.
S
Stella a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Parfait en termes de services et accueil :) remboursements faits en temps et en heure …le service au tél est très clair et bienveillant .. très bien … à date je suis très satisfaite
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Flo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Madame widad a été très sympathique cependant je n’arrive toujours pas à faire mon espace adhérent puisque que mon numéro a changé et ce n’est pas possible de changer car c’est la même adresse mail comment faire ? J’ai apprécié que mon interlocutrice me rappelle pour une précision
D
Danitsa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Je suis nouvelle cliente et donc je ne peux donner mon avis que sur le prix que je trouve excellent par rapport à mon ancien assureur. Par ailleurs je peux dire que j'ai eu un super accueil par le conseiller PAPE qui a répondu à mes questions et qui m'a aidé à créer mon "espacé personnel" sur le net.
M
Manolo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Emeline a été mon interlocutrice, m'a entièrement satisfait quand à mes attentes...je recommande cette mutuelle car le personnel sait de quoi il parle et donne de bon conseils...en core merci pour sa réactivité et sa sympathie...
T
Titeuf GS 59760 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Bonjour, je suis content de ma conseiller clientèle qui ce prénom WIDAD, elle ma bien aidé pour la résiliations de mon ancienne mutuelle, elle appris du temps pour m'expliquer la marche a suivre et était a mon écoute parce que Jai des problèmes de compréhension étant une personne Handicapée moteur...Merci WIDAD cordialement Mr Verron Christophe.
J
JpH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
bonjour ,très difficile de ce connecter trop de changement sur le site, tableau de remboursement pas très claire manque des précisions . Cordialement
S
Shania a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Je me suis connectée pour la 1 ère fois aujourd'hui, je suis chez cet assureur depuis cette année. J'ai eu un Monsieur très professionnel, patient et très aimable. Comme il s'agit de ma 1 ère demande je verrai par la suite. Mais très bon accueil j'apprécie
R
Riri a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Bonsoir, 1- premier mail à neoliane@owliance.com rejeté adresse incorrecte. 2- dans mon dossier en ligne néoliane-santé.fr envoyé les 4 pages en pdf pour un devis à la validation le service n'est pas disponible. 3- téléphoner à Mariama qui ma rediriger sur le net neoliane-santé.fr ,ma télétransmission service client, elle m'a guidé de façon très professionnelle. Il est vraiment dommage de n'avoir aucune adresse mail correct.
D
Didier a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Fuyez Neoliane mutuelle santé...les conditions générales ne sont pas précises. Je pensais comme beaucoup d'autres mutuelles recevoir un montant forfaitaire sur l hébergement de ma cure thermale hélas rien ne ma été versée.Ils mettent en avant des textes ambiguës dans leur condition.Les tarifs sont donc trop élevés par rapport aux services proposés je vais donc chercher une mutuelle plus sérieuse.
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gege a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
je suis très satisfait D’Émeline chez Neoliane santé elle m’a très bien renseignée sur ma demande très aimable très courtoise agréable et donne des réponses très clair merci
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titi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Je tiens à remercier Georges que j'ai eu au téléphone ce jour pour son amabilité, sa patience, son efficacité et son professionnalisme. C'est très agréable d'avoir des interlocuteurs de ce style. Bonne journée Bien Cordialement
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DUCHENE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Très bonne conseillère bon résultat Emeline à fait tout son possible afin d'avoir tous mes renseignements à recommander j'espère pouvoir avoir affaire a elle la prochaine fois Merci.
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LB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Je viens de recevoir l accord sur le devis dentaire après un entretien téléphonique avec MARIAMA. En effet la demande avait été faite par mail et Je trouve dommage que l on doit téléphoner car les infos de suivent pas.
L
Lyl29 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Contact pris via internet puis par téléphone. Le commercial s'avère être mon interlocuteur pour connaître mes droits. Pas de chance au moment du changement de mutuelle je dois être opérée suite à un accident intervenu 3 semaines auparavant et une hospitalisation quand j'avais mon autre mutuelle. Neoliane refuse d'intervenir. 1ere déconvenue. Ensuite je demande le numéro de l'assistance. J'étais immobilisée à domicile. Le commercial m'a orienté vers une structure qui ne connaissait pas Neoliane ! À chaque fois que je présente ma carte de mutuelle les pharmaciens, opticiens etc. Restent perplexes. Neoliane ne répond pas ou 3 mois après une multitude de relances. Bref. Je déconseille cette mutuelle qui n'a aucune agence locale et qui se défausse à chaque demande.
C
Caloubea a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Émeline Échange tres agréable bonne compréhension de mes demandes. A répondu à toutes mes demandes. Personne très agréable au téléphone Très satisfaite Merci
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loujen a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Je suis assuré depuis 3 mois et, n'ayant pas encore reçu ma nouvelle carte, j'ai téléphoné. J'ai été très bien accueilli par Widad qui m'a renseigné sur l'envoi et m'a fait parvenir immédiatement les cartes à jour de mon épouse et de moi; Merci
B
BK a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
J'ai contacté Néoliane suite à une double facturation et ma conseillère Widad a su m'apporter les réponses nécessaires. Elle a été très professionnelle, réactive et à l'écoute. Le pb est résolu à présent. Je suis satisfaite.
R
Rien a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
J ai eu en renseignement mariama satisfait de son aide j usqua aujourd'hui pas de problème mutuelle pour moi excellente la télé transmission est à ce jour au point continuer dans ce sens
S
Steph12 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Je suis déçu de cette mutuelle ayant des problèmes oculaire j'ai besoin de verre spécifique par rapport à mon handicap que j'avais signalé pas de soucis mon t'il dit j'ai besoin de refaire mes lunettes et prendre des verres spéciaux et la surprise l'opticien me dit il vous rembourse à pêne un quart de la facture sur les lunettes j'ai du prendre mes propre monture pour avoir moins à débourser je suis vraiment déçu
S
Steph a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Je déconseille fortement cette mutuelle même en prenant le plus au niveau les remboursements pour des frais dentaires ou oculaires ils vous rembourse même pas le quart de la facture a fuir
A
Avisneo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Merci beaucoup Lissa pour votre patience et pour votre explication claire. J’espère que mon prochain interlocuteur/trice serai comme Lissa. Cordialement Peizhen
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hr a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
je ne conseille pas ces "mutuelles" qui ne suivront pas vos dossiers dès que vous aurez signé. je n'ai jamais réussi à être remboursé pendant 1 an, et cela ne les a pas inquiété au contraire... Attention certains contrats prévoient de vous virer dès que vous êtes trop vieux
J
Jeannette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je déconseille fortement cette mutuelle ! J ai une facture dentaire de 1500€ pas un centime remboursé !! Il leur manque toujours un document !! Je regrette vraiment d avoir fait confiance à Neoliane surtout que depuis 2ans c’est ma première demande
B
Berpic a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
j'ai eu beaucoup de difficultés à contacter Neoliane par téléphone pour une question de remboursement de frais d'analyse médicale. De plus les documents de Néoliane, en ma possession, ne précisent pas les coordonnées d'un interlocuteur. J'ai fini par contacter Georges à Nice qui a pu répondre à toutes mes questions et m'a donné l'adresse où envoyer mes courriers. Cette adresse n'était pas indiquée sur les documents Néoliane.
N
NON a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
bonjour j adresse ce message à neoliane pour les feliciter d avoir comme conseillere mutualiste remboursement etc ...une jeune femme denommee EMELINE !! nous etions perdus car chez vous depuis 2015 nous avons eu des mesaventures avec vos services !!et arriva EMELINE nous nous sommes permis de lui demander son prenom car nous etions fiers de l avoir eu comme interlocutrice EFFICACE ,DISPONIBLE ,REACTIVE avec beaucoup de professionnalisme que c est agreable car si elle n avait pas été là nous partions de chez vous! trop de negligences !!! nous restons à votre disposition pour vous les signifier. SINCERES SALUTATIONS .MONSIEUR ET MADAME CHARLETTE
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jicky a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
contact excellent , explications claires et nettes, bravo à lissa ,remboursements assez rapides, dans l'ensemble. je vous souhaite bonne réception de la présente michelle vanderstraeten
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jj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Très bon accueil de mon interlocuteur Georges , aimable de bons renseignements , et le sourire , oui le sourire , le sourire s'entends au téléphone merci et bonne journée
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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