Tous les avis Néoliane Santé - Page 22
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
C
Chant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
J ai basculé de April à Veoliane par l intermédiaire d un courtière qui reste muette à mes nombreux appels qui a oublié de me retirer de April , du coup je paie deux complémentaires santé, pour résoudre ce problème je contacte Veoliane qui reste sourde à ma demande . Complémentaire Veoliane je ne suis pas contente du tout de vos réponses , Ayant résilier mon contrat chez april qui prendra effet le 3 Mars J exige le remboursement de mes deux mois de cotisations chez Veoliane
V
Violette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
J'ai adhéré à Néoliane sur le conseil d'un courtier, Deevea Conseil, en février 2020 pour un contrat qui a débuté le 01/012021. Je le regrette amèrement, c'est une vraie pétaudière, Néoliane, pas moyen de se connecter à l'espace adhérent, c'est un labyrinthe d'identités différentes, entre assure-neoliane.meprotege.fr qui ne mène à rien, suivi d'an espace adhérent Neoliane avec un identifiant et un mot de passe qui ne mène à rien, complété par un centre de gestion qui ne répond pas au téléphone. Tout est aléatoire et imprévisible, un devis de soins dentaire accepté par gestion gestion@mutua.fr, mais des frais jamais remboursés par personne. Bref, un bazar pas possible, un centre de gestion qui vous demande de renouveller votre appel après 20 minutes d'attente. La totale. NEOLIANE UNE MUTUELLE A EVITER ABSOLUMENT
C
Croatie17. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Mutuelle à bannir résiliation en Octobre 2020 avec la loi chatel aucune communication de cette mutuelle sauf mail interdisant la résiliation au bout de 4 mois Mail disant résiliation or date au bout de 5 mois la menace d'un avocat il accepte la résiliation et reconnaisse qu'il connaissait la date déposé en octobre, au bout de 5 mois et 1 semaine attente du papier de résiliation qui n'arrive pas malgré la promesse qu'il arrive sous peu. Donc conseil bannir cette mutuelle aux tarifs exorbitants et inflationniste. Nioliane ne réponds jamais aux mails et 20 mn d'attente minimum aus appels téléphoniques
B
Bino a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Les remboursements de prestations sont médiocres. Le service client est inaccessible et toujours débardé et grosse galère pour résilier le contrat avec eux. Mutuelle à fuire !
A
Amélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A FUIR!!!! Impossible d'obtenir un remboursement en optique, Impossible à joindre... Je viens de passer 13 minutes à attendre au téléphone avec leur musique de fond digne d'une journée d'obsèques et au bout des 13 minutes ça raccroche...
M
MP a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
attention a néoliane santé et prévoyance ne pas souscrire aucun contrat chez eux. vous risquez de le regretter amèrement. de plus impossible de les contacter, ni par téléphone, ni par mail.
a
aucun a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Cette compagnie n'est pas faiable.Il y a 2 ans,je n'ai JAMAIS obtenu le remboursemnt des frais télévision en hosptitalisation ( 2 mois).En 2020,j'ai éffectué une cure thermale a LA BOURBOULE (63).J'attends toujour le remboursement de mes frais,malgré les nombreuses réclamations de mon courtier.Je suis a disposition pour tous renseignements.Ne pas faire confiance.Changez d'assureur comme je viens de le faire.
P
Peggy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Comme je l'avais prédit en novembre lorsque j'ai envoyé ma lettre de résiliation ( avis déjà déposé sur ce site) néoliane ne m'a jamais répondu alors qu'ils ont reçu la lettre (recipissés faisant foi). Je reçois aujourd'hui un courrier qui s'étonne de mon opposition au prélèvement. Et néoliane me demande une majoration. Heureusement que j'avais anticipé et tout transmis à mon avocat qui s'occupera dès demain du dossier . Le monde à l'envers mais des pratiques tellement courantes.
N
Nicou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
j'ai aussi passé contrat par l'intermédiaire Santiane, je viens de télécharger ma carte tiers payant elle va du 20/01/2021 AU 19/02/2021?????? Je n'arrive pas à joindre le numéro de téléphone indiqué pour qu'on m'explique,, j'attends toujours une demande de devis demandé j'ai du annuler un rendez vous chez le dentiste . alors oui fuyez de plus j'ai payé 20 euros de dossier et il ne sont pas capable d'envoyez une carte de mutuelle correcte. Pour ma prochaine mutuelle j'irais donc près de chez moi avec une personne en face de moi. 1 an avec eux ça va être long ne faites pas cette bêtise, méfiez vous trop de publicité , ne présage pas toujours un bon service derrière.
j
jmf a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Grand regret d'avoir souscrit par le biais d'un courtier, envoi de mail répétitifs a la personne qui m'a vendu ce contrat sans pour cela avoir de réponse cohérente, impossible de joindre au téléphone, bref on vends et si souci par la suite, plus personne c'est vraiment du commerce au rabais
p
pati 31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
mutuelle à fuir j'ai souscrit mon contrat par l'intermédiaire du courtier 2a assures à bayonne hors nous sommes le 25 janvier 2021 et toujours pas de télétransmission pour mon mari ancien fonctionnaire par contre les prélèvements sont bien effectué sur le compte j'avais fait confiance à mon courtier avec qui je suis depuis plusieurs années mais c'est le groupe epsil néoliane santiane généralie qui sont soit des incompétents soit autres j'avais déja sans le savoir par l'intermédiaire de santiane eu affaire à eux et avaient eux les mêmes problèmes de plus pour résilier c'est pratiquement impossible ils vous disent ne pas avoir reçu les lettres rar alors que nous avons les reçues aussi faites très attention et ne souscrivez pas avec ces gens là
S
Sissidu61 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Adhérente depuis le 01/08/2020, j'ai été séduite par leur tarif après avoir étudié plusieurs propositions de mutuelle. Je regrette ! Augmentation des tarifs sans un courrier explicatif du pourquoi...10 % de plus. Si tout s'est bien passé au début : l'ouverture du compte sur internet, carte tiers payant reçue rapidement, et quelques remboursements rapides de complément médecin généraliste (fait automatiquement par mon médecin), je suis beaucoup moins "heureuse" depuis novembre. Changement de coordonnés, envoi de devis dentaire (ca se gâte), relancé plusieurs fois, sans succès, aucune réponse de leur part. IDEM pour leur COURTIER... aujourd'hui réclamation à Nice. Je vais continuer à relancer même si ca doit durer, je ne lâcherai pas, même après résiliation. Merci pour la nouvelle loi qui nous permet de changer de mutuelle...Des le 1er aout prochain, je résilie, bloque les prélèvements bancaires et vais trouver une mutuelle uniquement pour les soins hospitaliers, pour le reste, je payerais de ma poche en mettant de coté. Les mutuelles ne sont plus ce qu'elles étaient. Cet avis n'est pas suspect.. 62 ans, et marre que l'on me prenne pour une andouille. !
D
Dadou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je regrette d'avoir souscrit à cette mutuelle Neoliane par l'intermédiaire d'un courtier MBS contact Difficulté pour avoir un interlocuteur "competent" quand enfin votre appel finit par aboutir Pas de réponse à vos questions et renvoi sur un autre numéro qui ne cesse de vous répéter : EN RAISON D'UN GRAND NOMBRE D'APPELS ETC........." ALORS OUI JE SUIS TRES EN COLERE d'autant plus que mes mails restent sans réponse Autant vous dire que notre collaboration n'ira pas au delà de l'année et avant si je pouvais dénoncer le contrat Si vous n'êtes pas capable d'assurer le suivi de vos adhérents évitez de démarcher pour étoffer votre portefeuille clients. J'attends votre Appel au 06 88 98 97 42 le plus rapidement possible j'attends.
A
Alain a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Une mutuelle qui ne répond pas aux messages pour les devis optique chez Afflelou toujours en attente c'est une mutuelle à ne pas souscrire même pour le 100% santé
F
Francis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Je commence à regretter d'avoir souscrire , en début d'année , auprès de cette assurance par le biais d'un courtier , bien sur que l'on ne peux plus joindre . Aucune réponse aux questions posées . Les remboursements ne suivent pas .
L
Lauracrd a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Mutuelle absolument pourrie, y'a pas d'autre mot. Les remboursements sont extrêmement rares voire inexistants, donc vous payez chaque mois une somme bien rondelette pour rien, disons-le clairement. Quant au service client, c'est une vraie tannée... Comptez chaque fois entre 30 minutes et une heure d'attente avant que quelqu'un (d'incompétent, généralement) daigne vous répondre au téléphone. Quand ils vous répondent. Un seul mot : FUYEZ.
l
laboulette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
D'après mon compte ameli je n'est pas de mutuelle et d'après ce que je lis ça ne sent pas très bon Je regrette de ne pas m'être renseigné avant Je leur laisse jusqu'à fin janvier
N
Ninique a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Inscrite depuis 3ans. Jusque là ça allait. Il y a un mois j'ai envoyé un devis pour frais anesthésiste, j'ai eu du mal à avoir la réponse. Et là, l'opticien essaie de les avoir pour savoir a combien j'ai le droit de remboursement : impossible d'avoir la réponse. Je réfléchis à partir ailleurs..
n
nicky a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Je suis nouvelle cliente chez Néoliane depuis le 1/1/2021 et à ce jour, 16 Janvier, malgré plusieurs appels IL EST IMPOSSIBLE DE SE CREER UN COMPTE SUR INTERNET..... Je trouve cela désolant car on ne peut pas suivre ses remboursements......
J
Jeje a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Neoliane sont des profiteurs. Ils se font de l'argent sur le dos des gens. N'allez surtout pas chez eux ou résiliez au plus vite !!! Pour ma part j'ai bloqué tous leurs prélèvements. C'est clairement pas une mutuelle fiable. A fui à tout prix
D
Duchmoll a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis adhérent chez Néoliane ,mon contrat démarre au 01/01/2021 et à ce jour la télétransmission n'est toujours pas en place par contre le montant de ma cotisation a bien été prélevé à la date dans l'immédiat je ne peux que constater que ce qui est dit dans les commentaires semble conforme avec la façon d'opérer de cette mutuelle . Moi même j'appréhende la suite car c'est vrai que les réponses sont rares ,je vais quand même utiliser cette mutuelle qui ne m'inspire pas confiance maiis je peux me tromper et je saurai le reconnaitre ,c'est un courtier d'un cabinet d'assurances ECG-Assurances dont le prénom est Armand avec qui j'ai souscrit je ne le recommande pas car lui aussi ne répond pas souvent.
P
Pafou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Technique de vente agressive par les courtiers et énorme difficulté à faire résilier les contrats que vous n'avez pas souscrit! Ne respecte pas leur propre charte sur la signature électronique (a consulter sur leur site) Il essaient par ailleurs de prélever avec vos coordonnées bancaires anciennes si vous avez déjà été client chez eux! Enfin si vous avez un contrat chez eux ils peuvent le faire évoluer sans vous prévenir! Dommage que ces pratique entachent Neoliane qui est par ailleurs une mutuelle qui offre des prestation similaires aux autres. Je confirme l'impossibilité quasi totale d'avoir un correspondant au téléphone.
j
jmc a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Un an passé chez eux : payé 1945€, remboursements 240€. j'ai attendu de janvier à fin juillet pour que la télétransmission avec ma CPAM soit mise en place(environ 10 relances par courriels) . Les joindre au téléphone? Service commercial à Nice: Toujours+ de 30mn d'attente pour s'entendre dire poliment que l'on va transmettre au centre de gestion, qui se trouve à Toulouse! Et que l'on ne peut pas joindre en direct. Il m'a fallu pendant 8 mois télécharger mes feuilles de remboursement /AMELI,et les envoyer par courriels(heureusement):remboursé environ 10 à 15 jours après. Ma nouvelle complémentaire à fait la résiliation du contrat. Je leur avais donné pouvoir. Par mesure de précaution, j'ai fait une LR de confirmation à Néoliane. Ils n'acceptaient pas la résiliation, de mon nouvel assureur, au prétexte que ce n'était pas moi qui avais signé la résiliation, bien qu'ils avaient reçu copie du pouvoir . Concernant ma LR, ils ont prétexté qu'elle n'était pas signée. J'ai envoyé par courriel la copie du mandat de signature, et une copie de ma LR visée que j'avais en archive. Réponse: acceptation par le service client de Nice, et refus du centre de gestion par courriel. J'ai menacé ce dernier de poursuites, mais n'ai pas reçu de réponse. J'ai suspendu les prélèvements au 15 décembre. J'ai reçu un courriel me disant qu'il regrettaient de me voir partir!!! Ma nouvelle complémentaire m'a prévenu, la semaine dernière, qu'ils ne pouvaient pas mettre en place la télétransmission avec la CPAM. J'a demandé à Néoliane (sce client, bien sûr) de faire faire le nécessaire par le centre de gestion, et de me prévenir de l'exécution de mon ordre. 72h après, rien de fait, je les ai relancés par courriel. Une demi journée après, pas de nouvelles, mais mon nouvel assureur m'a prévenu qu'ils étaient connectés avec la CPAM. Conclusion: Si vous aimez les ennuis, cotisez à cette société d'assurance!
K
KARINE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Il semblerait que tous les avis négatifs soient notifiés comme "suspects", je vais donc laisser le mien tout de même pour faire part de mon mécontentement objectif. Cliente depuis 2 ans, je demande une prise en charge pour une 1ère paire de lunettes pour ma fille début décembre et à ce jour ( 1mois 1/2 tout de même) toujours pas d'accord ou de réponse de la mutuelle ( l'opticien lui même n'a jamais rencontré de telles lenteurs pour une demande de prise en.charge pour un remboursement d'une centaine d'euros seulement..) La carte de tiers payant toujours pas reçue non plus pour 2021, obligée de téléphoner pour en faire la demande, après 10 min d'attente une personne vous répond qu'ils ont un souci technique et qu'ils ne peuvent accéder à votre dossier . Il faut rappeler.. Bref..
m
marie73 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
depuis le 1 er janvier j'ai fait mon adhesion,il on pas fait la transmission a la sécurité sociale et mon prélevé ma premiére mensualité,je vous remercie de me répondre rapidement
*
* a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
J’ai reçu un appel de cet « assureurs » et quand je lui ai dit que j’ai déjà ce qu’il faut la personne m’a simplement répondu d’aller me faire foutre donc c’est très sérieux le site appelle avec ce numéro de téléphone :+33 9 77 29 58 38 voilà
S
Suzy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Je suis très mécontente car j'attends toujours mes remboursements depuis plusieurs années. Ils ne répondent jamais au téléphone ce sont de gros menteurs. Ils m'ont jamais déclaré à la caisse primaire. Quand je leur envoyer les papiers pour me faire rembourser ils me disent que il manque chaque fois un papier. Ils ne répondent jamais aux courriers. Fuyez de cette assurance.
a
alex a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Mutuelle qui devient très chère. Pas de justification sur les tarifs, après demande. Des demandes de remboursements toujours en attente, je pense jamais ne les recevoir, il trouve toujours des excuses pour ne pas faire les remboursements. Le site de chat de néoliane ne fonctionne pas, les questions tombent donc dans le vide... C'est le vide sidéral, quand une question est posée à un interlocuteur néoliane, bien sûr quand vous réussissez à avoir quelqu'un... J'ai des interlocuteurs plutôt agréable, sauf une fois, il aurait été en face de moi, il m'aurait frappé... Enfin, j'ai demandé la résiliation, via ma future mutuelle, et là excès de zèle, il refuse la résiliation, même ma future mutuelle ne comprend rien !!!! Néoliane de la rigueur seulement dans un sens !!!!!!
T
Touroulene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Nouvelle adhérente, pour l'année 2021, chez néoliane santé , je n'ai pas reçu ma carte de tiers payant et nous sommes le 31/12/2020 !!! On voit tout de suite le sérieux de cette société ,qui se fiche des adhérents mais saura préléver sur mon compte le 5/01/2021 le montant de l'adhésion .... bizarre !!! Impossible de les joindre au téléphone et quand, au bout de plusieurs tentatives vous avez une personne aimable qui vous dit, je m'occupe de vous tout de suite et que rien ne vient .....le laissé aller, me semble bien installé , je le crains - A peine inscrite, j'ai envie de filer ailleurs tellement je crains que les remboursements ne se fassent pas! si je ne reçois pas ma carte je passerais par un médiateur pour annuler mon inscription - dans tous les cas je ne suis pas un robot qui dénigre au profit de la concurrence ... je signe de mon nom pour le prouver : Hélène Lecompte
M
Mauricette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
J'ai prévenu du décès de mon époux le 11 novembre pour réactualiser ma cotisation. Malgré mes appels et mails, neoliane continue à prélever la totalité de la cotisation pour 2 personnes. A ce jour neoliane me doit 212€. Je suis très mécontente.
J
Jaubers a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
quand vous souscrivez ils vous promettent tout , après plus possible de les joindre au téléphone , ou alors un stagiaire après 50 minutes d'attente , qui vous remet en attente pour aller explique votre demande , justifiée et contractuelle je précise là on en est à peu près à 1h30 en ligne ( prévoyez de recharger votre téléphone avant de le les appeler) le stagiaire vous remercie d'avoir patienté et que c'est ok , il vont rembourser selon votre contrat , les semaines passent et aucun remboursement , ils se foutent du client . j'ai au début pensé que c'était de l'incompétence de leur part mais maintenant j'en doute . vous souscrivez option 4 sur 4 plus l'option renfort confort mais ils remboursent selon l'option 1 le minimum . une seule solution résilier et changer de mutuelle . Merci de votre compréhension,
c
carpe a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Bonjour Suite à mon entretien de ce jour avec mon interlocutrice Lamia concernant un renseignement sur une hospitalisation, cette personne m'a répondu clairement. Elle était très polie, c'était vraiment très agréable. Elle m'a tout expliqué. Je la remercie encore une fois pour cet accueil très chaleureux.
S
So a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Ils m'harcèlent depuis des mois, au moins une ou 2 fois par semaine, malgré que je leur ai demandé d'enlever mon numéro de leur liste. Ils veulent me faire souscrire à une assurance juridique. J'en ai une avec ma banque, ils la disent obsolète et se font passer pour l'assurance mère. Je leur demande pourquoi ils ne m'envoient pas de mail, ils me certifient vouloir m'envoyer un courrier mais que je dois y souscrire avant. Et à chaque fois je refuse (à ce que je vois, heureusement). Ils me rappellent à chaque fois à n'importe quelle heure et via des numéros différents, j'en ai bloqué tellement, comme si de rien n'était pour recommencer leur speech où ils me laissent pas en placer une. J'ai décidé de me foutre d'eux et vous conseille de faire pareil : quand ils appellent amusez-vous à parler d'autre chose, inventez vous une discussion avec quelqu'un d'autre. Pour ma part j'ai qu'envie de porter plainte pour harcèlement téléphonique.
b
brume océane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Bonjour, je voulais vous signaler l 'assurance Néoliane santé prévoyance , sise à Reims qui démarche téléphoniquement des clients un peu trop crédules... Cet organisme excelle pour convaincre. En fait, ils jouent éhontément sur les mots et abusent de la confiance de ses clients, afin que ces derniers souscrivent massivement à ses contrats. On nous promet des indemnisations substantielles, suite à une hospitalisation accidentelle de 5 jours minima. Pour ma part , j 'ai été hospitalisée une semaine entière, amenée aux urgences par les pompiers de ma ville qui n 'ont eu d'autre recours que de fracturer le store et la vitre de ma cuisine pour me porter secours. J 'étais dans l 'incapacité absolue d'aller leur ouvrir ma porte d'entrée, ayant brutalement et soudainement été prises de vertiges rotatifs importants, en même temps que de nauséées et de diarhhées.Herureusement que j 'ai pu appuyer sur le bouton de ma télé assistance dont le bracelet entoure mon poignet. Ainsi, cette dernière a pu appeler les secours. J 'ai fourni à Néoliane Santé prévoyance tous les justificatifs et documents demandés, dont un écrit détaillé de ce qu'il m 'était advenu. Je viens de recevoir une réponse négative , au motif fallacieux que les indemnisations concernaient uniquement des accidents. Dans mon cas, à leurs yeux, je n 'étais pas dans ce cas de figure!! L 'attestation d'intervention des pompiers à mon domicile, le bulletin d'hospitalisation et mon écrit détaillé concernant les circonstances de mon accident. Avec la mauvaise foi qui caractérise trop souvent, hélas, les assureurs, pour ne pas avoir à indemniser leurs clients , ils ont joué sur les mots, me prenant au passage pour une idiote!Outre un abus de confiance, je dénonce un abus de pouvoir subtilement orchestrés parcet organisme. Mon médecin traitant n 'a pu me fournir un certificat médical, étant absent au moment des faits dûment relatés Je voulais porter à votre connaissance ces exactions commises à mon encontre, afin d'éviter que d'autres personnes en soient victimes.. Merci et mes salutations distinguées, Dominique Brugière
H
Hach a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Une bonne mutuelle, je l ai souscrite via un courtier onvousassure, qui est a l ecoute, toue est bien expliqué, la procedure de la signature electronique la garantie, ils prennent en charge la résiliation de la mutuelle adverse, rien a rapproché, on peut les joindre par mail et par telephone, pour toute demande je communique avec une gestionnaire qui est a l ecoute et repond a mes demandes sans retard. Bravo
m
moi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Suite à un démarchage abusif par un courtier extérieur, je ne souhaite pas donner suite. Je ne met pas en cause vos services, mais les moyens mis en œuvre pour accrocher de nouveaux clients, qui me paraissent (presque) frauduleux. Par contre les échanges téléphoniques avec "Khadija" pour annuler ce contrat, ont été des plus agréables, clairs et pertinents. Dans l'attente d'un bon dénouement....
P
PJean a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Impossible de résilier mon contrat J'en suis à ma 3e tentative toujours une bonne raison pour bloquer la résiliation Très procéduriers Je déconseille cette mutuelle
Y
Yo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Attention mutuelle qui appelle souvent au domicile des gens en faisant croire que c est pas une mutuelle mais qui sont là pour palier à la sécu qui nous rembourse soit disant plus correctement l hospitalisation !!!! !!!
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dawad89 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Le remboursement des prestations est aléatoire et leur service client est proche de zéro ! Pas moyen de les joindre par mail et par téléphone. Bref, service pas cher mais pas bon non plus !!!
m
marc a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
très de écoute de Mame, bonnes explications , très bonne initiative pour aider et enfin fort aimable , très pro merci . Comme je serai vraiment client en 2021 j'espère que cette confiance sera la meme
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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