Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 34

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Avis contrôlés conformes

A
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Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Je suis satisfait de service pour l'instant bonne journée a tous et a la prochaine année 2023 avec des bonnes santé a tous et une belle vie mieux que 2021

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S
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Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

actuellement je suis satisfais, j 'espère que je trouve des conditions satisfaisantes, et si je rencontre une difficulté je souhaite que l'entreprise d'assurance reconnais

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T
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

La signature en ligne est très compliqué ??, il m'a fallu une dizaine d'essais pour en venir a bout.... Impossible de trouver le bon endroit sur l'écran pour valider cette signature....

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Etant nouveau souscripteur, mon avis de satisfaction sera à revoir en cas d'accident. Cependant, l'accueil téléphonique reçu a été particulièrement agréable et tous les renseignements fournis.

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Je suis toujours En attente du versement des 50e parrainage.... J ai réglé ma cotisation en annuel....quel délai ça prend? Merci de me répondre. Cordialement

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L
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Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

je suis a moitié satisfait car nous avons envoyé tous les documents par mail mais nous n'avons jamais reçu de retour. Merci par avance de vbien vouloir revenir vers nous

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F
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Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Réactivité en cas d'incident : ***** Clarté des communication : ***** Puis un jour je suis résilié à cause d'un sinistre responsable. (du vandalisme). C'est une erreur mais l'automate a calculer une "Résiliation". L'expérience fut bonne, 8 ans sans sinistre puis la résiliation. Un peu dommage. (en attente du retour du Service Client qui je l'espère pourra clarifier la situation).

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

J’ai choisi l’olivier pour le rapport qualité prix qui est vraiment pas mal pour le service qui est proposé, voilà merci pour la personne qui m’a pris en charge.

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Ok prix convenable et service efficace je suis globalement satisfait même si cet assureur connaît les mème défauts que les autres ( complexité générale )

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A
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Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Si vous n'avez pas besoin d'eux c'est la bonne assurance. En panne à 20h un soir d'hiver dans la nuit, la voiture ne redémarré plus à un feu. Une file de voiture derrière qui klaxonne. J'appelle l'olivier assurance, personne au bout du fil.. Taper 1,taper 3 etc. Tout ça pour qu'on m'envoie un lien par SMS. Trop peu de réseau Internet, je met 10 mn à remplir leur formulaire. Un m'informe qu'un dépanneur sera la dans 45 mn ( voiture tjrs au milieu de la voie), au bout d'une heure personne j'ai du me débrouiller seule. Impossible de résilier mon contrat car engagée pour un an. Un contrat c'est un engagement RÉCIPROQUE, je paye, vous me dépannez. Si je ne respecte pas mes engagements vous coupez le contrat, comment faisons nous lorsque c'est vous qui ne RESPECTEZ PAS VOS ENGAGEMENTS?

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Ma première impression concernant Lolivier assurance était bonne , agréable , réactif ...Je suis chez vous depuis environ 1 an et demi . Je vous ai contacté il y a quelques jours pour vous expliquer que ma situation financière était compliquée ce mois . J'ai demandé à l'interlocuteur de pouvoir lisser ma mensualité, on m'a répondu que ce n'était possible ! J'ai donc expliqué vouloir trouver une solution.. On m'a répondu que c'était mon premier problème que je n'aurais pas les frais de 20 euros que je devrais régler le mois prochain ! Mais depuis ce matin je suis harcelé, mise en demeure ,recommandé, vous me réclamer 2 mensualité + frais ...J'ai voulu éviter les problèmes et au final je vois que c'est tout le contraire ! Je vais vous régler ce que je vous dois et je change d'assurance.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bon service..merci ..je suis satisfait de votre service just au niveau de prix j trouve qil es un peu élevé..avant j payé 40€ pour une Mercedes cla modèle 2015 et la j paye 37,90€ pour une Suzuki swift modèle 2010 !!!

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

je trouve que le tarif un peu cher au vu des deux contrat chez vous, merci de revoir vos tarifs pour l'année a venir. Merci de faire le nécessaire. Cordialement

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F
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  • Satisfaction
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Souscription rapide Prix abordable Bonne expérience de souscription Vous avez vos documents et être prêt à conduire les minutes suivant votre souscription

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

Je suis content d'être parmi à vos côté et et d'être previliege professionnalisme merci cordialement....... A se jours je vous prépare les les papier demandé

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

bon service client, bonne réactivité, site bien fait, dommage que pas de remise liée à l'expérience de conduite de bon conducteur, le malus vient du fait que j'ai été quelques années sans véhicule et je suis remonté automatiquement de 0,5 à 1.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

J'ai du appeler pendant trois jours, samedi, lundi et mardi afin de régler un impayé, le service client n'a pas su m'envoyer dans le bon service et m'ont confirmer à plusieur reprise la possibilité de repartir sur un contrat après avoir réglé 'impayé, qui suite au règlement était complètement faux, pas de nouveaux contrat, j'ai dû m' assurer chez la concurrence.. Vraiment service client très très médiocre. Et je n'exagère vraiment pas.

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

satisfait par le service mais trop tatillon sur les dates des sinistres précédents surtout quand ceux ci sont mineurs, plus value automatique dommage !

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfaite même si l'attente était longue lors de mon premier appel. Cependant, par la suite la procédure de souscription s'est accéléré et le service commercial était bon.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

je suis très satisfaite , vous êtes rapide et efficace et toujours a l’écoute de vos clients et très réactif au téléphone je vous recommande sans problème

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique que j'ai reçu et des prestations proposées par Olivier Assurance. Les formalités d'inscriptions sont claires et précises Je remercie 0livier assurances

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Augmentation du tarif uniquement parce que le véhicule n'a pas été assuré de suite (en sachant que c'était le week-end) c'est vraiment moyen Sinon simple et pratique

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Ayant souscrit chez l'olivier assurance grâce à une prime de 50€ promise pour souscription d'une assurance auto pour un véhicule électrique (toutes les conditions étant remplies). Je déchante très rapidement, en effet cette prime ne m'a jamais été versée malgré de multiples appels, des excuses sont toujours trouvées par les conseillers, et ces derniers devant me tenir au courant ne le font jamais. Après quelques heures, en cumul, passées au téléphone avec leur service, le virement est soit disant effectué le 26/10, mais plus de 15jours après toujours rien de mon côté.. le spectacle continu.. 3 mois après la date théorique du versement de cette prime. J'ai vraiment l'impression qu'on se moquer ouvertement de moi!

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021

Je suis satisfait le prix me convient je suis très content pour l instant rien à dire je vais conseiller l Olivier assurance au près de mes proche cordialement

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021

assurance juste pas trop chère on peux rouler dans l'heure qui suis je vais recommander a des amis pour soucrire une assurance chez vous cordialement MONSIEUR LEPREUX

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

je suis satisfaite du service et de ses options. Le SAV est très rapide et de meilleur qualité Le service client est joignable assez souvent en cas de problème.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

bonjour, je suis satisfaite de vos services et le rapport qualité prix est correct La souscription par internet est rapide et simple. merci de votre aide. bien cordialement.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Bonjour, Je suis un peu déçue par vos services administratifs car les documents ont été envoyés par courrier depuis le 15 octobre et aucun retour. Cela n’augure rien de bon et j’espère me tromper.

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Assuré depuis 2 ans, pas de sinistre, pas de retrait de points, aucune infraction. apparemment bon conducteur ! j ai eu l erreur de demander d assurer en plus de mon véhicule une remorque de plus de 750kg !! je détiens le permis EB depuis 1992 !!!!!! le simple fait de dire que j avais dans l idée de tracter j ai vu mon assurance résilier dans les 10mn sous prétexte augmentation des risques !!! j ai rien vu venir mdr !!

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

LE CONTRAT EST A MON NOM ALORS QUE J AVAIS RENSEIGNE LE NOM DE MON FILS. JE ME SUIS JUSTE RENSEIGNé EN TANT QUE GESTIONNAIRE DU DOSSIER. QUAND JE REGARDE LE CONTRAT SEUL LE MAIL FIGURE COMME DIRECTEUR

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

ok prix moyen heureusement prime 80 € par le CE mais sinon plus chère que la concurrence. on verra si reconduction selon evolution de tarif la deuxieme annee

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je suis très déçue du suivi de dossier pour l'assurance d'un 2eme véhicule chez vous. J'ai eu 3 interlocuteurs sans finalisation du devis. J'ai du rappeler et perdre du temps à redonner toutes les informations.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Bon relation client a recommandé au personne autour de moi même si cela et ne fait pas bien longtemps que je suis sur cette assurance bonne journée à vous

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Le contrat n'ayant pas encore démarré il est prématuré, voire impossible de se prononcer. A voir au fur et à mesure de la vie dudit contrat, surtout s'il devait être effectivement mobilisé!

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Mise a part les franchises bien trop importantes , le reste des garanties semble satisfaisant A voir dans le cadre de l'utilisation au quotidien lors de la prise en charge de sinistre

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

Je viens de souscrire à l'assurance l'olivierassurance donc tout se passe bien pour l'instant. J'espère qu'il en sera ainsi pour toute la durée de mon contrat.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Assurer Olivier assurance depuis bientôt 3 ans jamais eu d’accident ou autres . Normalement une franchise qui baisse de 30% au bout de la troisième années et un bonus 50% à vie , si j’ai bien compris leurs publicités. Mais le hic c’est que quand je refais un devis chez eux avec toutes les garanties de mon contrat j’arrive à 405 euros en tout risques alors que ma prime d’assurance arrive à 530 euros à ce jour ?!!! … bref des tarifs qui augmentent sans justification, aucune remise ou autre pendant le confinement. On va me dire que mon département est accidentogene pour confirmé l’augmentation, Seine et Marne 77 . Alors pourquoi ne pas le prendre en compte sur leur devis ? Comment récompenser vous vos bon adhérents si ce n’est quand augmentent leur primes……. Mon contrat 1080401324 . Cordialement

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Je suis assez satisfait du prix par contre ça fait plusieurs fois que j'envoie mes documents et signe et toujours pas ma carte définitive . j'espère que cette fois si c la bonne

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Les prix seraient plus attractif j assurerait plus de véhicules et aussi l appartement et peu être aussi d autre assurance santé et complémentaire santé

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R
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Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 21/10/2021

Prix un peu excessif mais meilleur garantie que la concurence, personelle sympa, je pense que c'est une bonne compagnie d'assurance et complète merci d'avance

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