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Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 13/10/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour,
Suite a un sinistre du 15/10/21 ou je n'etais pas en tord ( une personne a détruit ma voiture alors que j étais a l arrêt pour laisser passer un piéton ), j'ai attendu près de 5 mois pour etre indemnisé car une personne du service avait mal coché une case et mon sinistre a fait l'objet d appel d offres auprès de l expert alors que c'etait a l olivier assurance de racheter mon véhicule. Une fois indemnisé on m'a dit au téléphone que je n'avais rien a faire et que l assurance annuelle qui m a été prélevé de 600 euros en novembre pour mon vehicule épave serait remboursé automatiquement au prorata .. et je viens a l instant d apprendre qu il fallait que j 'appelle pour résilier mon contrat .. ( rapide en quelques minutes seulement ). Je ne me suis pas vengé sur la note de satisfaction de mon interlocuteur mais j'espere que des personnes qui sont dans le meme cas que moi et qui doivent attendent des mois que l appel d offre se fasse ( retour de la proposition de 45 euros pour mon véhicule soit dit en passant xD ) tomberont sur mon message pour rappeler l olivier et qu ils vérifient bien si il y a exclusivité sur l'appel d offre ou non...