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Avis déposé par Bonjour sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour a tous , Quand je lis vos commentaires , je ne comprends qu’une seule chose : le prix ! Et bien , essayez de raisonner en terme de difficultés quand vous avez un souci . Comme on dit : quand tout va bien , tout va bien …. Sauf , que le jour ou vous devez être pris en charge par cet assureur , il n y a personne … personne , au moment de l accident ou vous êtes en panique et devez taper 1, 2 ou 3 …. Votre dossier n est pas en adéquation avec vos attentes initiales , les conditions pas si claires et une multitude de conseillers qui ne comprennent pas grand chose a vos problèmes . Parce que votre assureur : vous ne l appeler que lorsque vous êtes embêté ? Non ? Essayez de tester son professionnalisme en posant les questions qui fâchent plutôt que chercher un prix avant tout … Très déçue de cette compagnie d assurance.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Bonjour
Réponse apportée le 01/04/2022

Bonjour, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Nous souhaiterions pouvoir consulter votre dossier pour vous apporter une réponse personnalisée mais votre pseudonyme ne me permet pas de vous identifier. N’hésitez pas à revenir vers nous. A très vite. Maëva, L'olivier Assurance

p
Réponse de philvorne
Réponse apportée le 08/04/2022

je trouve que cet avis est très intéressant car il évoque les vrais cas où l'on a besoin d'être soutenu. Je vous remercie car cela peut avoir un impact au moment de renouveler mon contrat.

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