Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 32

Note moyenne pondérée
4.4
24310 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

_: service en ligne laisse à désirer. Assistance dépanage hors accident inexistant. Pas de documents disponible à part par les paiement récurents. + : moins chère du marché

F
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis satisfait malgré la lenteur de téléchargement qui est peut-être du a mon réseau mais dans l' ensemble c est bien et satisfaisant et sécurisé.

M
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Ok pour le moment rien a signaler, je viens de souscrire je n'hésiterai pas à laisser un avis supplémentaires au cours de l'année et du temps de ma souscription.

M
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Pour l’instant je n’ai eu aucun problème avec cette assurance et j’ai toujours était bien guidé par les conseillers téléphoniques donc j’espère que cela perdurera

F
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait du service et Bien m’envoyer tous les mois sur mon e-mail le tableau de paiement de prélèvements de mon contrat , et me prévenir si il y a un changement

M
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Site WEB facile et simple à utiliser, cependant une question : Pourquoi me faire payer par carte bancaire et me faire remplir un prélévements SEPA ? Car ce prélévement ne devrait pas être utilisé durant 1 an ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement.

E
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Simple et rapide. J’ai bien été renseigné par les conseillers en ligne. Signature en ligne simplifiant la souscription. Je trouve le prix très convenable

J
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Je suis surprise de devoir payer au moment de l'inscription 81 euros à l'avance, sans avoir été prévenue en amont. J'ai trouvé cela plutôt désagréable...

S
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Non prise en compte d'une promotion (-150 €) dument imprimé et renseigné avec même numéro de devis et dans le délais de validité du dévis. En anglais cela s'appele du "bait and switch".

M
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

J ai jamais fait d accident et pourtant j ai des sinistres dans mon contrat, j ai appelé le service sinistre 1000 fois mais chaque fois on me dit que nous allons traiter le problème et toujours problème existant je ne vais pas me taire je vais aller jusqu'au bout pour me faire rembourser tous ce que j ai payé en trop

M
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Bonjour, J’attendais une meilleure remise que les 10% avec plus de 3contrats chez l’olivier mais bon. J’espère que vous serais sensible à cet avis . Merci.

S
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Simple et pratique et un tarif compétitif, je vais m'assurer de recommander vos services à mes amis. La personne que j'ai eu en ligne pour mon contrat était très efficace.

D
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

bon prix et rapidite meme si les garantie sont limitee merci pour l application tres fluide pour mok renault megane scenic 3 assure en tiers minimum car pas de bonus

p
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Prix qui me semble correct, j'attends de voir à l'utilisation pour noter le service. J'ai fait faire trois devis c'était les mieux placés. A voir en cas de besoin.

b
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Ils résilient mon contrat alors que je me renseigne, leur demande si transporter un enfant (je suis nounou) est compatible avec mon assurance (terme exact utilisé par écrit). Ils me demandent des précisions auxquelles je réponds et là leur réponse est : RESILIATION car risque augmenté et ils ne font pas ce type d'assurance ! Je préviens mes employeurs les parents qui renoncent et transporteront eux-mêmes leur enfant à l'activité. J'appelle l'Olivier pour leur expliquer cela et leur demander de me reprendre, ils refusent au prétexte que mon mail était du "déclaratif" (alors que je répond à leurs questions !) et que rien ne garantit que je ne le ferai pas finalement....alors que les employeurs ont besoin d'un certificat d'assurance ! Qui va tricher ? On leur donne notre argent et au moindre prétexte ils nous virent, ce qu'ils veulent c'est faire du bénéfice au maximum, c'est tout ! Maintenant trouver un assureur qui ne majore pas pour cause de résiliation est un chemin de croix !

T
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Pour l’instant je n’ai pas eu d’expérience avec vous donc je juge seulement la facilité pour accéder à vos services. Nous verrons par la suite s’il est aussi facile d’obtenir des informations en cas de problème.

I
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

pour le moment j'ai rien à dire, j'attends de voir pour croire. j'ai vu pas mal de publicité à la télé et internet. la conseillère est sympathique reste à voir dans le temps

D
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

satisfaite du déroulé de l'opération pour assurer ma voiture, mais je dois vous avouer que votre enquête me prend du temps, et je ne suis pas persuadé de son intérêt

A
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Les frais de dossier restent trop cher. Ce qui fait de gros paiements. si non rapide, efficace et bon service client. Je recommanderai si besoin. merci

A
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...

P
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

rapide et efficace, dommage que le bonus ne soit pas pris en compte pour le conducteur secondaire.

T
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Je suis satisfais de l’assurance tout risque que j’ai pris pour ma première voiture mais je trouve que pour un premier conducteur l’assurance tout risque est quand même cher

B
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

je suis très satisfait du tarif auto. je ne suis pas content du suivi des dossiers. Je ne suis pas satisfait de la suite des documents,pas reçu ma carte verte provisoire,obliger d'appeler trois fois dans la même journée et toujours rien reçu le soir et à 20h plus personne joignable et site inutile.

L
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 23/04/2022

EN ATTENTANT MIEUX . CAR MA SITUATION SPECIFIQUE COUPLER A UN MANQUE D INFORMATION DE LA PART DES ASSURANCES SUR LE MOMMENT DE S ASSURER LORS DE L ACHAT DU VEHICULE .

P
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Bonjour, Je trouve votre franchise bris de glace un peu onéreuse au regard de la concurrence. Et aussi15€ de coût pour tout avenant au contrat... Bon, je signe quand même la première année chez vous... Cordialement,

G
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

Pour l'instant je suis satisfait mais je vais pas m'en rejouir trop vite. On connait la réputation des assureurs! :) En tout cas le site est bien fait!

j
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 23/04/2022

Franchise un peu cher, mon bonus doit descendre au moins d’août, je ne sais pas si je serais remboursé suite à la réévaluation de mon bonus au mois d’août.

S
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

Immatriculé en WW, l'expérience est bien plus laborieuse que chez beaucoup de vos confrères. Impossible de mettre en place mon contrat Tout risque (20Min de perdu pour rien), impossible ensuite d'accéder au contrat en ligne (Gestion à l'oral pour les WW, du jamais vu), Impossible de régler en ligne également (Il faut communiquer ses coordonnées bancaire à l'oral, bravo pour la sécurité des données) bref, le moyen-âge.

G
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

Je suis extremement décue par vos conseillers qui nous communiquent des tarifs beaucoup plus élevés que sur votre propre site, qui ne nous envoient pas de devis,qui sont pour la majorité peu aimables et peu désireux de vous aider. On nous promet d'être rappelés, on reste sans nouvelle de votre part pendant 4 jours, jusqu'à ce que NOUS décidions de vous rappeler... On est baladé de services en services c'est hallucinant! Il aura fallu 5 appels pour être mis en relation avec une personne compétente qui ENFIN prend le temps de m'écouter et d'apporter les réponses à mes questions(seule personne a qui j'ai attribué un 10!) 5 jours pour souscrire ce contrat en ligne car on m'explique, bien que je sois cliente chez vous depuis plusieurs années que vous ne pouvez pas vous aligner sur vos propres tarifs et que je dois m'occuper moi même de la résiliation de mon précédent contrat puis de la souscription en ligne du nouveau et au passage repayer les 36€ de frais de dossier! Une fois encore je me demande à quoi servent vos conseillers? A une période où la satifaction client est censée être une priorité, je trouve que vos services ont beaucoup de progrés à faire! Le prix proposé est une chose... Le service apporté aux clients en est une autre et est tout aussi importante il me semble!

T
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

C’est trop cher pour jeune permis ça me fait mal au cœur mais bon c’est la vie je n’ai pas d’avis je vais pas vous mentir du coup j’écris n’importe quoi

A
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Tarifs corrects - Dommage que pour établir des mandats SEPA corrects, il a fallu 1 semaine d'appels téléphoniques !!! Enfin, grâce à mon appel de ce jour avec Camille, le nécessaire a pu être fait !!!

R
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je suis plus où moins satisfaite par l'olivier assurance . Prix convenable et clair .... Le site internet est simple et fluide, c'est bien ! ! ! ! Dommage qu'une application existe pas.

L
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Pour ce prix je pensais au moins avoir Le vol Et le bris de glace en ayant déjà un véhicule assuré chez vous depuis quelques années sans sinistre

T
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

N'assume pas leurs erreurs de marketing. Lors d'une souscription pour une deuxième voiture, le commercial a oublié de me poser toutes les questions. Interlocutrice ricanant quand donné mon âge. Manque de respect. Je suis très déçu.

T
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Conseillers très difficilement joignables et attention communication téléphonique coupée systématiquement au bout de quelques minutes. Tarifs excessifs. Parcours du combattant pour obtenir remboursement même quand vous n'êtes pas en tort. À fuir à tous prix.

A
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Dommage, qu'il a eu un lopé au sein de l'olivier, c'est un mois de perdu....... Par contre, l'accueil reste agréable et à l'écoute. Espère être satisfaite dans l'avenir

b
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Satisfait mercije recommande votre assurance et j espere obtenir des offres toute l annee et par la suite prendre l assurance habitation au meilleur prix merci

A
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Premier devis fait à 85€ Et ensuite 107€ quand j’ai eu la personne au téléphone je ne trouve pas ça correct que le prix augmente en fonction du nombre de devis fait.

N
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Je viens de contractualiser et je n'ai pas encore suffisamment de recul. Je vous contacterai plus tard et dans quelques semaines pour vous exprimer ma satisfaction

R
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

La suppression de mon ancienne assurance n'a pas été faite et ils n'ont rien reçu. Difficile de trouver un numéro ou vous joindre. Je vous ai tout renvoyé par courrier il y a plus de deux mois, dès la souscription et toujours rien d'actualiser.