Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 29

Note moyenne pondérée
4.4
23706 avis
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  • Niveau des prix
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12 heures
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98%
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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Je trouve que le prix est un peu cher ,je comprends pas pourquoi le frais de dossier est aussi cher …………………………………,,,,,,,,,,,,,,…………………………………………………………..

V
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Mon avant-dernier sinistre responsable datait du 18.10.2017. Se sont suivis 2 autres sinistres NON responsables, puis hélàs un autre sinistre responsable le 13.10.2021. L'Olivier Assurances retient 4 sinistres en 3 ans. Pourtant si je sais compter cela fait 4 sinistres en 4 ans, dont 2 responsables avec un écart de 4 ans entre le 1er et le 2ème, et pourtant j'ai perdu mon bonus et mon coefficient actuel est de 0.96, avec une prime d'assurances très élevée pour une Mercedes SLC 9CV achetée neuve en janvier 2019. A présent la SLC est vendue, j'ai acheté une Toyota C-HR 5CV neuve également, et quand je veux en connaître le montant de ma nouvelle prime d'assurances, on me répond qu'on ne pourra plus m'assurer compte-tenu des 4 sinistres en 4 ans, alors qu'il n'y en a que 2 responsables comme cités plus haut !!!!! Je suis outrée, scandalisée, mortifiée ! HONTE A VOUS Olivier Assurances

J
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Un peu cher pour les jeunes conducteurs. Sur un courrier reçu, on m’indique une baisse de tarif, hors sûr le prochain prélèvement le prix est plus élevé qu’avant.

M
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Merci Olivier assurance je suis content de l'assuré mon véhicule chez Olivier assurance car je trouve les tarifs correcte et efficace pour assurer un véhicule.

A
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Je suis satisfait du service. Le prix me convient et j’espère que les autres services seront faits en temps et en heure. Je compte recommander mes amis

C
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je suis satisfait du service et de la réactivité du service client et des informations fournies ainsi que du prix abordable comparé à d'autres compagnies

A
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022

Pour l'instant je n'ai rien à dire, la souscription à été rapideet les explications données également. Le code parrainage aussi semble avoir fonctionné.

G
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Je suis satisfait du service. Dommage qu'il y ait une franchise de 90 euros pour le bris de glace, et que il y ai cinquante kilomètres pour le remorquage. pour le même prix.

D
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Je trouve que les prix de cette assurance sont un peu cher mais le service commercial et client est correct. A voir à l'usage la capacité d'accompagnement.

a
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Fuyez !!!!! Ne faites surtout pas comme moi : certes vous économiserez 100€ à la souscription de votre contrat mais vous le regretterez amèrement au 1er problème : le service client dit une chose et son contraire entre 2 appels, ne cherchent pas à comprendre votre problème et se cachent derrière leur conventions entre assureur pour vous faire payer la franchise. Surtout ne choisissez pas cet assureur !

L
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

merci de ne pas supprimé mon avis sur le fait qu'on puisse dire d'attendre le jour ou l'on aura besoin de sont assurance pour jugé voir même comparer !

A
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

service de souscription accessible et rapide les prix sont dans la moyenne pour les garanties souscrites l'interlocuteur pendant le contrat en ligne est agréable et compétent

E
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Très mauvaise expérience... mensualités très compétitives alors pourquoi pas. Mais assureur abusif sur les prestations... j'ai fais un devis pour un changement d'adresse, que je n'ai jamais confirmé car plus de 150e demandé pour les frais de changement d'adresse sur le contrat (on se demande déjà ce qui justifie ce prix puisqu'il suffit de faire la modification sur leur fichier). Bref, le devis est validé tacitement par l'assureur, qui réclame les 150e, que je conteste... tout d'abord ils sont OK pour régulariser et annuler leur demande... puis un mois plus me réclame à nouveau 150e + 20e de majoration pour retard de paiement... nouvel appel: ce coup ci c'est comme ça vous nous devez cette somme... J'ai jamais vu ça... mise en demeure au bout de 2 mois et lettre d'intimidation de la part de l'assurance.... Je suis vraiment choqué que ce genre de société existe.... je déconseille ++++

L
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Bonjour, Dossier pour vandalisme, documents réceptionnés depuis un mois, le garage en charge attendais l’accord de l’assurance pour l’expertise, plusieurs appels, on me confirme que toutes les pièces sont réceptionnées, mais aucune nouvelle de la gestion depuis, dossier qui traîne, donne l’impression que le dossier traîne pour que j’abandonne.. ma voiture achetée d’occasion avec très peu de kilomètres en superbe état se retrouve donc pour le moment sans prise en charge avec une balafre sur tout le long de la carrosserie côté droit… le garage a donc naturellement laissé le dossier de côté car l’assureur bloque mon dossier… à chaque appel un délai d’une semaine annoncé mais aucune nouvelles après un mois d’attente… Travaillant pour une mutuelle je sais comment fonctionne ce type d’entreprise et jamais nous ne nous permettrions de laisser traîner un dossier de la sorte.. Merci l’olivier

P
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Je suis du service simple et efficaces. Entretient téléphonique agréable. La page web et facile à suivre c’est claire et bien expliquée. Très satisfait en ce jour. Cordialement

P
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

ok c'est bien mais j'ai pas forcement envie de donner mon avis. Donc je m'abstiens en gardant mon libre arbitre, je ne donne pas ma représentativité..

L
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Je suis satisfaite du prix merci à vous l'équipe de l'olivier assurance, j'aimerais recommander des personnes vers votre service, merci pour le service rendu

M
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

L Olivier c est très bien tant que vous n avez pas de sinistre ensuite cela ce gâte je me suis fait voler mon véhicule depuis on me tremblas de service en service sans réponses et surtout sans indemnisation aujourd’hui je dois faire une demande de médiations aux assurances je vous tiendrai au courant de la suite ….

b
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Je suis satisfait du prix et du service très bonne rapidité pour établir un devis, clair et en tout simplicité. Je recommande cette assurance voiture

F
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Personnels parlent correctement français et aimable, devis assez clair et des options sont disponibles, l'horaire pour joindre quelqu'un est très bien.

K
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Le service est bien, le site est bien. Mais je trouve que les sont prix assez cher pour ce type véhicule. C’est sans doute dû au fait que j’avais eu une annulation de permis, mais bon à part ça je n’ai jamais rien eu d’autre

C
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je n'ai as d'avis pour le moment, j'attends d'avoir un litige pour me faire un avis.Pour l"accueil je peux constater que c'est rapide, clair et efficace.

M
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Je suis tout à fait satisfait. Les prix sont corrects pour les garanties proposées. Le service parait efficace et rapide. L'inscription est assez simple.

A
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Assez satisfait du premier contact et de la simplicité de la démarche. Conseiller à l’écoute et qui prend le temps de bien répondre aux questions/réponses.

F
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Bon prix Service client qui ne répond plus par mail après le règlement Modification du contrat pas possible entre souscription par tél et signature. Avenant contrat payant Demande du relevé du conducteur secondaire sur le site alors que non évoqué par tél et dans le contrat

S
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

je suis satisfait du service les prix sont abordable une assurance a lecoute de notre demande reactive l'explication et claire ..conseiller tres sympathique

A
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Un de mes contrats assurance voiture est arrivé à son terme et je ne suis pas satisfait de l'augmentation sachant que j'ai deux autres contrats et en prévoyait peut être un autre soit 4 contrats.

P
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Les services sont rapide mais prix élevé pour les garanties proposées autrement pas de soucis pour l instant a voir par la suite si les service sont toujours réactif en cas de besoin

H
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Bien dans l'ensemble, un peu cher avec un sinistre. Je recommande quand même car Ils sont très réactif. Point négatif, la communication par mail n'est pas au top.

C
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je suis satisfait du service. Le prix me conviens Le personnel est simpa et réponds à notre appelle , Il nous aide bien par téléphone merci bien cordialement

B
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Pour l'instant je ne suis pas satisfait du prix car plus cher que le devis initial sans rien y changer. Les CV de mon véhicule sont passé par magie de 6cv à 7cv lors de l'édition du devis, alors que j'ai bien une 6cv. J'espère donc qu'il y aura un remboursement de la différence de prix et là, je serai satisfait à 100%.

G
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

J’ai été déçu de ne pas avoir eu le même tarif lors de mon premier appel pour un devis . Mais j’ai été bien prise en charge et tout a été assez simple.

J
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

La première année tarif compétitif avec bonus 0,76 pour un total de 1028 euros. La deuxième année aucun sinistre, malgré un bonus en hausse pour un total à 1144 euros, soit plus de 10% d'augmentation.... Soit 10 euros de plus par mois...incomprehensible !!! Je pense aller voir à la concurrence !

S
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Mon expérience est encore très faible, je n'ai fait que signer mon contrat pour l'instant, c'est insuffisant pour avoir un avis fiable Les prix sont OK mais la franchise est vraiment élevée.

C
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Suite à un déménagement , j’ai voulu changer mon adresse postale, cela n’a pas fonctionner depuis l’espace client. J’ai donc appeler le service client, qui me facture 35euros les 2 minutes de travail. Inadmissible…

L
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

l'inscription est facile à réaliser avec un accueil téléphonique agréable le coût de l'assurance annuelle est bien situé et restera j'espère contenu dans le temps

K
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Bonjour J espère que vous serez la si j ai un problème et que votre assistante est performant les prix est intéressant votre service téléphonique est très bien

D
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Bien d'avoir mis la signature éléctronique des mandats. Prix imbattable par rapprot à mon ancienne assurance. Contact rapide au téléphone avec une conseillère.

Z
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Je suis satisfait de vos services pour l instant. A voir en cas de sinistre vos conditions de remboursement, votre réactivité et vos conseils. Cordialement

P
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Je suis satisfaite à moitié du service les prix sont élevés. Néanmoins le service est fiable, sécurisé et tres réactif. Le personnel au téléphone très accueillant.