A

Avis déposé par Ano sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ok prix abordable, MAIS pas de protection juridique donc en cas de soucis bon courage à vous, j’ai eu besoin d’un expert ils l’ont envoyé 2mois plus tard quand ma voiture était en cours de réparation. (Rendu de l’expert : des pièces ont été changé, on a fait appel à moi trop tard), j’ai perdu près de 7000€ dans un « litige » avec Total, car j’avais une assurance incompétente + je vous compte pas les prises de têtes. Au moment de resilier, lettre recommandée avec accusé de réception (reçu par L’olivier m) et il refuse de resilier car, ils ont « pas reçu ». Bref bonne assurance a première vue, mais dès que ça se complique et que vous aurez besoin d’eux, bon courage pour votre solitude.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Ano
Réponse apportée le 25/05/2022

Bonjour Ano, Je suis sincèrement navrée si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne proposons pas encore de protection juridique au sein de nos contrats. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé dans votre dossier pour vous apporter une réponse personnalisée, toutefois, votre pseudonyme ne me permet pas de vous identifier. Je reste à votre disposition. À très vite, Maëva, L'olivier Assurance

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