Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 48

Note moyenne pondérée
4.4
24357 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Je trouve le prix trop imposant par apport au tarif des concurrents ,vu qu'on fait tout sur internet, aussi le prix des frais de souscription. Rien d'autre

B
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Bonjours, l'équipe le service et Simple et pratique. Les prix sont abordables l'équipe répond rapidement et avec clarté aux informations demandées. Satisfait du service.

P
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Le prix n'est pas le même que sur le devis que j'avais reçu le 8 avril 2021 de 495.39€/an, c'est quand même un peu abusé de changer les prix alors que mon devis était encore valide !!!

O
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

tarif revu à la hausse suite à un vol de voiture dont je ne suis pas responsable, 70 € supplémentaire sur l'année, attendre 3 ans pour un sinistre non responsable, pour retrouver un tarif normal.....

O
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

L'assurance est bien conseillé et approprié à ma condition de vie merci. Je souhaite être toujours accompagné par vos conseils qui sont à l'écoute de nos soucis

B
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Même si c'est la loi qui l'exige, la procédure en ligne est beaucoup trop compliquée et inquisitoriale !!! Interrogatoire digne d'un entretien avec un commissaire du KGB !!!

A
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis surpris de l'augmentation du prix au moment de la souscription. J'ai commencé la souscription avant l'expiration de mon ancien contrat. J'attendais le jour d'après pour souscrire à un contrat Multiauto pour avoir une réduction de 10%. Sauf qu'on m'a appliqué une pénalité car l'ancien contrat est expiré moins de 2 jours. Je ne suis pas content car on ne m'a pas expliqué cette pénalité si j'attend la souscription.

R
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Le prix annoncé lors de mon devis dûment rempli est bien différent du prix final. C'est la seule chose que j'ai à reprocher. Pouvez-vous m'expliquer ce à quoi correspond les 200e dits de "taxes" ? Par ailleurs sur mon compte bancaire, je vois un paiement en cours de 2e ??? je ne comprends pas pourquoi. Merci

c
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

devis ok, a voir sur le long terme pour avoir un avis sur L'olivier. signature en ligne facile a utilisé, pour l'instant je n'ai pas d'avis sur l'assurance.

S
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Le service est parfait : réponses rapides par téléphone et personnel agréable. Déçue au niveau du prix par rapport à une simulation faite sur un site comparatif.

B
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Opératrice au téléphone patiente et compétente qui a su gérer mon agacement secondaire à des conditions tarifaires finales non conforme à ce qui avez été annoncé lors du démarchage téléphonique

E
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Imposer la signature d'un mandat de prélèvement alors qu'on paye par CB est un abus, cela relève d'une collecte d'information dont vous n'avez pas à avoir connaissance. Le mandat sera révoqué dès son enregistrement par la banque.

D
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je trouve qu'un rappel aurait été bien, car je ne m'étais pas aperçu que le contrat n'était pas signé ! et quelqu'un pour m'accompagner sur le site : merci

T
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je ne suis pas satisfait de la surprime due à un sinistre non-responsable et non-indemnisé malgré un tiers identifié.

C
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Les prix sont très attractifs, en revanche le service est 0 ! Ils ont envoyé la lettre de résiliation à mon ancien assureur à la mauvaise adresse (d'après la chargée de clientèle "on se fait avoir tout le temps", donc ce ne serait pas une erreur isolée, d'ailleurs c'est arrivé aux 2 voitures que l'on assure chez eux. Résultat, on se retrouve à payer 2 assurances annuelles le même mois (chez L'olivier et chez notre ancien assureur qui devra nous redonner l'argent le moins prochain puisqu'ils n'ont pas résilié correctement, et pour nos 2 voitures). Ensuite, ils nous demandent de fournir à nouveau tous les documents déjà fournis la première fois. Service honteux, fuyez !

T
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

satisfait de l'accueil et du service rendu lors de mon appel à l'Olivier. information claire et bonne disponibilité des personnes. cordialement, M.Toussaint

L
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis hyper déçu, étant donné qu'à aucun moment dans le devis je n'ai pu inscrire mon code de parrainage et n'ai pas obtenu la réduction correspondante.

M
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

procedure sinistre tres longue pas de suivi est j,attends depuis longtemps pas de nouvelle mon contrat n,est pas signé depuis 8 mois et aucune information de l'assureur

S
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Pas mal comme assurance Prix correct Bonne communication Ça répond vit fait au téléphone pas trop attend C'est plus pratique comme assurance vriment

A
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Simple et pratique, le prix est un peu cher mais c'est le plus attirant par rapport aux autres concurrents. les avantages répond totalement à mes besoin.

B
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je suis satisfait de l assurance l Olivier. Je la conseillerais à mes amies et mes proches. Les conseillère très sympathique et avec professionnalisme.

I
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J’espérais payer moins cher pour les assurer cher vous je trouve que vos tarif de 2020 son beaucoup Tirez vers le haut surtout pour des chauffeurs comme moi

M
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Soucis de la validation de mon premier paiement en ligne (Bug). Finalement la souscription a duré plus longtemps que prévu (par téléphone) 1er accueil tél moyen, bien meilleur avec la seconde personne qui a finalisé avec moi le contrat. Merci

c
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

bonjour s assurer pour un jeune nouveau conducteur reste toujours très cher la compréhensions des nombreux critères pour définir l exactitude du profil pour assurer le véhicule et son conducteur reste compliquer a comprendre avec mes remerciements mr chauvet

C
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Nouveau client, j’ai reçu un bon accueil. La souscription a été facile et assisté par un conseiller au téléphone. L'envoi des documents quant à lui est un peu plus problématique.

B
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Devis rapide en ligne .Très bon accueil téléphonique pour valider le devis. Je n'ai pas encore eu besoin d'utiliser mon assurance, à voir à ce moment pour le reste.

D
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Le prix est très correcte, Niveau, satisfaction client je ne peux encore me prononcer car trop récent mais le site est très bien fait, il est clair et intuitif

S
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je ne peux pas encore donné d'avis car je suis un nouveau client , je peux juste avancer que le service client est assez réactif donc pour le moment c'est positif

I
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis plutôt satisfait de la prestation. Je suis par contre déçu de l'augmentation drastique du prix 400€ du fait que j'étais conducteur principal de la voiture de ma société. Mais je comprends que c'est le processus normal.

A
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique les agents très a l'écoute et très réactive du bon travail continuer comme ca

V
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Il y a une erreur sur mon nom, j'ai envoyé un mail au service client qui doit répondre en 7 jours mais pour le moment rien et cela fait 8 jours ouvrés. je suis déçue. Par contre bonne avancée sur la rupture de mon ancien contrat.. probablement une question de priorité.

D
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Je paye aussi chère pour une VW POLO qu'un SCIROCCO Je suis satisfait de la reaction du service, malgrès un remboursement très très long lors d'un sinistre de vol

R
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Les prix me conviennent pour le moment. Mais il est trop tôt pour donner un avis concret sur le contrat et les options choisies. J'espère que vous continuerez à améliorer la qualité de vos services.

C
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

l'accueil téléphonique est gentil et agréable. les explications sont claires. Les tarifs sont abordables. La prise en charge du dossier est rapide. Satisfaite jusqu'à présent.

R
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Satisfait malgré les prix élevé, sinon un service client réactif au top ! je recommande pour son service client. les prix seront tout de même a revoir !

b
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Pas d avis concrète, je viens de souscrire. À voir à l'avenir. En espérant ne pas avoir de surprise durant cette année d engagement. Bien cordialement

C
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

je suis très satisfait du conseiller olivier assurance,pour sa gentillesse ,pour les bon conseils ,pour le prix aussi et pour le suivi,Merci à Olivier Assurance.

d
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

je suis entierement satisfait de cette assurance automobile tres reactif et facile d utilisation sur le site internet .....

M
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Les tarifs ne sont pas pareille que sur les devis au téléphone il sont top répondent à se qu'on a besoin juste les prix ne sont pas pareille sur le devis et au téléphone en finalisant

K
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis un peu satisfait Les prix d'assurance L'accompagnement de démarches mais les restes restes à découvrir Bonne journée konaté Bakary Mes salutations distinguées