Tous les avis Sogessur - Page 33

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1750 avis
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis très satisfait du service en ligne pour lequel j'ai contacté la conseillère et recommanderai volontiers auprès de mes amis ou famille ! Continuez comme ça !

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O
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Satisfait du service je recommande bon conseiller bon écoute bon relation client bon écoute au niveau de la demande et bon écoute au niveau de la recherche

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c
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Bonne assistance et disponibilité réactive en cas de besoin le moment venu je n’ai pas regretté mon choix far remplacer une clé de voiture perdue coute 300 euros

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r
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

satisfaite du service mais prix un peu élévés et pas du tout bien ni rapidemant conseillée par mon agence SG pour déclarer mes pertes . donc il y a a dire aux agents de la SG de demanderde dire aux clients de contacter QIetis les informant aussitôt du sinistre connu pour le quek ils interviennent en agence

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p
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

on craint que nous payons toujours trop chère lorsque nous n'en avons pas besoin. A ce jour, c'est la première fois que j'utilise cette assurance "clé". Remboursement le jour même que j'ai acheté la clé électronique pour une voiture

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p
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

je suis trés satisfait de l'ensemble des services du temp et du niveau des prix et de la satisfaction trés courtois a l'entretien téléphonique cordialement.

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C
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Je suis satisfaite du service. Il faudrait juste améliorer le fait que lorsque l’on tape 3 un serrurier est proposé alors que l’on veut juste des informations juridiques ou autres.

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d
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021

simple et pratique et efficace c'est mon garagiste qui m'a parlé de votre assurance très bonne réactivité dommage que mes clefs professionnelles ne soient pas également prise en charge

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M
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Bonne qualité de service Bon Acceuil téléphonique Peu d attente et réponse répondant au problème posé Rapport qualité prix efficacité réel Martine

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A
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Les prix payés sont égal à la concurrence avec moins de prise en compte de la satisfaction client. Je ne vous confierai pas la garantie de risques consequents

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C
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

PAS SATISFAITE DU TOUT, JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BANQUE ET CHERCHE A EN PARTIR. On vous conseille de prendre des moyens de paiement pour être bien couvert et quand vous avez besoin, il ne rembourse quasi rien.....

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E
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Satisfait du service, bonne communication et personnel à l'écoute. J'ai eu la réponse à ma demande. Merci encore pour l'efficacité et le professionnalisme Cordialement,

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D
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

mmS Je suis Satisfaite du service De la rapidité de réponse de la compétence de l interlocutrice et de son amabilité et de la clarté de ses informations

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F
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je suis satisfaite du service et de sa réactivité. Toutefois je regrette que le système de points qui permettaient d'obtenir des cadeaux ne soit plus d'actualité.

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h
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je n'aurais pas eu à téléphoner si la première personne chargée de mon dossier avait bien lu les documents envoyés. Système d'envoi des documents peu pratique, sans droit à l'erreur.

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A
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021

Je ne suis pas satisfait des services, inadmissible 3 mois pour traiter un remboursement et on vous envoi une lettre sur un espace sécurisé pour vous dire dossier clôturé

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V
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Les prix augmentent, le service est satisfaisant mais sur certains contrats j ai trouvé moins cher ailleurs et de qualités équivalentes , donc vous devrez revoir vos tarifs

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J
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Très satisfait du service que vous assuré, très réactif et professionnelle.les explications sont claires le prix est très attractif pour les services que vous proposez

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V
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Amabilité, professionalisme , à l'écoute, explications très claires, très grande réactivité. Je recommande vivement Sogessur aux particuliers. Que du positif

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c
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

je suis satisfait de ma prise en charge lors de la perte de tous mes papiers et de la rapidité et de la disponibilité et de la simplicité de ces explications très précises.

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F
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

je fais moins attention au niveau des prix dans la mesure où ma demande est traitée de manière réactive et professionnelle. Pour moi, la qualité de service prévaut sur son coût.....dans la mesure ,évidemment, où le différentiel de prix reste mesuré.

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S
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Parfait , contact très agréable et de bon conseils, je recommande cette assurance tout a été très facile du début jusqu'à la fin. Transmission des docs simple

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M
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Insatisfait du service pour le moment et du manque de considération (bien que je sois patient, le délai n’est pas du tout raisonnable). Les réponses d’un conseiller a l’autre ne sont pas les mêmes.

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C
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Le nombre de caractères demandé est trop important. Réduisez-le. Je fais déjà l'effort de vous répondre... En quelques mots, votre service répond globalement à mes besoins.

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M
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis satisfaite de l'ensemble des services que propose la société générale. Conseiller très aimable, réactif et efficace ! Facilité au niveau des démarches administratives

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B
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021

Je suis satisfait du service j'ai eu toutes les réponses à mes questions sans problème Tout était clair rien à signaler satisfaisant Merci Bien cordialement

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M
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Je suis satisfait du serviceLa réactivité a été rapide nette est clairLa personne au téléphone était sympathiqueM’a bien conseillé expliquer les choses

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A
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Réponse rapide et efficace avec des explications très claires À réévaluer après la transmission des factures et le remboursement mais cela s’annonce bien

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M
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

C’est très cher. Et il vaut mieux que rien ne m’arrive car sinon c’est toujours très compliqué de se faire rembourser, beaucoup de papiers, envoyés par e-mail que l’on doit retourner par la poste…. Pas très cohérent.

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J
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Comme pour beaucoup de service de la société générale il faut maintenant se débrouiller seule la majeur partie du temps ! Quel intérêt alors de souscrire chez vous ? Je me retrouve depuis samedi avec un problème de serrure suite à une tentative de vol par effraction. A ce jour on ne m'a toujours trouvé aucune solution, c'est à dire que nous en sommes en période de vacances donc aucun serrurier n'est disponible, on vous dit poliment de vous démerder tout seul. Donc en plus du préjudice moral de la tentative de vol, je dois faire avec les congés des serruriers ! Mince je n'ai pas subit un cambriolage au bon moment ! Merci Sogessur ! Pour quelle raison est-ce-que je paie une assurance ???

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M
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Dans la mesure où je paye depuis que j'ai 16 ans, où j'ai 40 ans, où c'est mon premier sinistre, et où l'indemnisation est plafonnée, je trouve que ce service est cher.

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A
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Je suis très satisfaite des services et l’accueil au téléphone . L’attente peut être améliorée mais globalement cela est correct . Je suis sensible à l’accueil reçue et l’efficacité

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D
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Je suis satisfaite des prix . Du service. Des conseillers. Le conseiller que j ai eu au bout de fil .était rassurant, a l écoute.. et bcp d humour. Merci encore

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G
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Satisfait tarif correct et réponse rapide et efficace sans trop de contraintes Conseiller agréable et tout à fait à l’écoute Donc pas de regrets d’avoir pris cette option

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V
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis très satisfaite de l efficacité du service et la’ simplicité du traitement . L accueil est sympathique. Il n y’a pas d attente . . C est parfait

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A
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Je suis d’accord avec le texte proposé ! Merci La jeune femme du téléphone a été claire, courtoise, et efficace. Votre remboursement a été rapide. Je vous ai fait confiance et je ne le regrette pas.

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M
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

a demi satisfaite C'est tpujours un peu diffcile piur tous les papiers a fournir . Je n'ai pas bien comrpris pour le remboiursement des frais engages poour des papiers administratifs

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A
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je suis satisfait du service proposé. Je n'avais pas une grande connaissance de cette assurance mais suite à un sinistre j'ai pu le découvrir et n'ai rien de particulier à y redire.

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T
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je ne peux toujours pas suivre en ligne le suivi de mon dossier sinistre alors que j'ai sollicité 2 fois le service. J'ai du envoyer mes documents par voie postale donc perte de temps.

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b
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis agréablement satisfaite pour la problématique que j'ai recompté ce jour 1/08/21 pour la perte de ma clef d'entrée. Je remercie le jeune homme qui est à mon sens, une bonne recru, il a le contact client, à l'écoute, et il a entendu ma demande et pris le temps.

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