Découvrez les notes attribuées à Sogessur
Avis contrôlés conformes
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Damien a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Suite à licenciement économique la portabilité de ma mutuelle n'a pas été pris en compte, un verdict hallucinant à donner raison à l'organisme après 2ans, sogessur ma conseillé un avocat injoignable pour l'appel.
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EVELYNE E a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Première fois où je vous sollicite pour un sinistre 1. Plus de 30 mns et 5 personnes avant de parler au bon interlocuteur 2. Virement pour le règlement du sinistre effectué sur un compte Société Générale qui ne m'appartient pas !! Expérience pas vraiment positive ...
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N
Ndèye-Rokhaya D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Ma demande traîne depuis le 21 avril 2022. Soit disant que vous avez effectué le remboursement vers mon ancien compte (toujours à la SG) alors que les prélèvements de 9euros par mois me sont toujours débités (bon compte). Pas satisfaite du tout. Heureusement que la conseillère que j'ai eue hier a pu me dire que ma demande était bloquée par je ne sais quoi
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A
Aurelie D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Je ne suis pas satisfaite du service Quiétis, in paie des assurance et un service, mais il y a toujours un « mais », c’est insupportable. Et on raccroche sans aucunes solutions
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Ella a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Injoignable, contrat fort décevant (quand on lit entre les lignes), dégât des eaux toujours non remboursé après 2 ans... à l'usure on abandonne (je suis revenue à mon assureur d'origine depuis)
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P
Pepito31 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
La seule assurance que tu payes mais qui dans chaque sinistre te répond que ça ne fait pas partie des garanties. Deux demandes effectuer 2 demandes non aboutis . Du coup on change. Un bon conseil assurance a fuir
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A
Abdelouahab A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Je suis plutôt déçu car aucune nouvelle du suivi de mon sinistre j attend toujours après envoie de documents par voix postal et par mail je ne sais plus comment je dois faire j attend et je patiente. En règle générale les documents transmis par internet sont réceptionné dans les minutes qui suit. A suivre…
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E
Enis O a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Insatisfait personnes au bout du fil mal poli aucune envie de travailler vous prend de haut et vous coupe la parole jav l'impression que c'était elle la cliente
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edith F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
très déçue de l'accompagnement de la banque lors d'un phishing aucun soutien - malgrè mes différents courriers et mes justificatifs et l'assurance Quiétis ne sert pas à grand chose ! l'honnêteté ne paie pas !
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M
MAURICE P a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
peu satisfait du contact avec la conseillère, documents envoyés deux fois et j'attends encore le remboursement d'une somme peu importante. Je suis très peu satisfait de vos services. J'attendais une écoute plus active. Je me suis heurté à une conseillère peu sympathique qui m'a fait subir un interrogatoire policier alors que ma voiture venait d'être vandalisée et que j'en étais encore choqué. Quel manque de psychologie
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A
Alexis D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Je trouve cela très cher et j'hésite tous les ans à résilier mais la résiliation ne peut pas se faire en ligne, seulement en RAR. C'est donc très pénible.
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B
Bruno83100 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Des appels multiples pour obtenir un relevé d information afin d assurer mon scooter chez AMV cela fait 3 semaines que ça dure ... Une incompétence hors norme dans ces services aucun interlocuteur fiable pour réaliser une tâche qui prends 10 secondes et l envoyer par mail . Une honte . Pendant ce temps je ne peux pas rouler faute de carte verte ....
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J
Jacques D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Jamais de réponse à mes appels Après de nombreux appels on doit toujours me rappeler mais 2 mois plus tard j'attend toujours. Donc je vais résilier. Salutations
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edith f a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
très déçue après 44 ans de fidélité - alors que j'ai prouvé ma bonne fois et reconnue ma naïveté - les assurances sont toujours prêtes à encaisser nos cotisations mais souvent défaillantes lorsqu'il s'agit de prendre en compte un sinistre.
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C
Cairn a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Si vous voulez faire l’expérience de la médiocrité et l'inefficacité n'hésitez pas, c'est l'assurance qu'il vous faut. Contactés il y a plus de 15 jours pour un problème urgent j'ai du faire face à 2 refus consécutifs motivés par des erreurs d'analyse du "conseiller" qui nous a été attribué. Ce dernier a reconnu avoir fait une erreur lors du premier rejet de prise en charge mais il a fallut refaire la demande. Aujourd'hui nouveau rejet au motif que "selon les conditions générales de votre contrat de protection juridique sont exclus les litiges « que vous rencontrez avec Société Générale et l'ensemble des filiales du Groupe Société Générale à quelque titre que ce soit » Sauf que le litige n'est pas avec la Société Générale mais avec La Banque XXXXXX. que d'énergie perdue à tenter d'expliquer des choses simples à quelqu'un qui dit avoir analyser la situation mais qui au final ne comprend rien de rien..
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C
Catherine a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Suite à un incendie provoquer par des tiers personnes j'apprend que ma haie et ma clôture ne sont pas assuré car ils ne sont pas sur support béton 2400€ euros toutes mes assurances confondues je trouve ça exagérée
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W
Will62 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 21/06/2021
Malheureusement je n'ai pas pu remonter plus loin mais mon sinistre (dégât des eaux) remonte a mai 2021 et toujours rien. pas de remboursement, pas d'indemnisation. je vais finir par faire les travaux moi même. je déconseille. a suivre donc...
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V
Valerie O a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Je suis insatisfaite des contacts par téléphone et le prix n’est pas concurrentiel Je ne recommande pas cette compagnie Interlocuteurs incompétents, attente 3 fois trop longue
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J
JEAN LUC P a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
PERSONNEL AIMABLE AU téléphone MALHEUREUSEMENT POUR UN SINISTRE DU 20 MARS 22 PRISE EN CHARGE DU DOSSIER LE 29 AVRIL 22 !! dommage espérons un geste commercial ?
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z
zouitina H a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
appeler moi c est sujet de ma perte de clé je vous ai déjà envoyé tout le dossier. Je ne sais pas ce qu il vous faut pourtant je ne souhaite que cela n arrive à personne. Merci
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D
Daniel0769409885 D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Nous sommes insatisfait de sogessur pour un remboursement d'une classe voiture à 175 euros qui nous a coûté très cher en recommandé ! Cela dure depuis juin 2021 pourtant sur le dépôt de plainte à la gendarmerie la mention vol de clés est marqué nour sur blanc...et vous nous réclamez le dépôt de plainte avec la mention vol de clés ?il vous faut achetez des lunettes! Merci.
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M
Marie-Lise L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Pas satisfaite du tout . J’ai du mal à comprendre à quoi me sert un conseiller et une assurance car aucune communication entre eux. Je dois tout faire
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A
Annie G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Avant d’avoir un interlocuteur j’ai dû faire au moins 3 numéros avec chaque fois la musique choix divers et variés une bon perte de temps folle. Au bout du compte je n’ai pas l’information de base que je recherchais
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H
Hélène B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Je cotise depuis 20 ans pour aucun recours dans le cas de mes sinistres . En cas de vol c’est la société générale qui rembourse et dans les autres cas on a aucun recors
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V
VALERIE B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
JE SUIS EN ATTENTE D'UN RETOUR, QUI JE L'ESPERE SERA POSITIF. AU SUJET DU REMBOURSEMENT DE MON CHEQUE FALSIFIE AU NIVEAU DE L'ORDRE. J'AI EU UN TRES BON ACCEUIL ET LA PERSONNE M'A BIEN EXPLIQUEE LA DEMARCHE A FAIRE.
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C
Cyril 81430 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Bonjour, je vis dans le sud de la France sur une zone géographique exposée au phénomène de mouvement de terrain différentiel consécutif à la sécheresse et à la réhydratation des sols. Des fissures apparaissent sur la façade de ma maison et j'ai donc contacté mon assurance. Il m'a été expliqué que ce types de fissures peuvent aussi apparaître si il y a une infiltration d'eau par la toiture. J'ai donc demandé si un expert pouvait venir prendre conscience du phénomène. Et bien non! A moi de faire intervenir un couvreur pour que celui ci confirme que les fissures ne sont pas due à des infiltrations d'eau et bien à la nature du sol. Cependant lorsque j'ai fais intervenir un couvreur, celui-ci n'a pas souhaité me faire de rapport d'expertise pour justifié que les fissures ne sont pas causées par les infiltrations d'eau mais par la nature du sol. Bien évidement je comprends la position de l'artisant qui est couvreur et non expert!! Comment le couvreur pourrait dire que les fissures sont liées à un mouvement des fondations? Première fois que je suis confronté à ce type d'interlocuteurs... Avant même de comprendre le caractère de ma demande, il m'a gentiment été expliqué que si les fissures sont liées à une infiltration d'eau, cela sous entends que j'ai trop entendu et je ne serais pas pris en charge et si jamais cela venait bien du sol, malgré que les assureurs connaissent votre adresse, il faut envoyer par courrier postal l'arrêté de catastrophe naturelle et vous devez déclarer le sinistre dans les 10 jours suivant la publication au « Journal officiel » de l'arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle... Avant même de commencer les démarches vous êtes déjà débouté, sans que votre assureur ne s'intéresse à la situation. Il y a un terrible manque de support de la part de cet assureur. De plus il serait judicieux d'avoir des interlocuteurs un minimum technique pour des échanges constructifs.
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francoise g a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
je suis satisfaite de l'accueil telephonique premier contact et premiere declaration sinistre je suis en attente du remboursement avant de donner avis
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F
Florent66 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Assurance à éviter aucune gestion du sinistre, sans aucune responsabilité j attends toujours la réparation de mon véhicule au bout d 1 mois, malgré 2 appelles par semaine.
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danielle Barbieri a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Assuré depuis février 2013 je viens d'avoir une fuite d'eau sur mon ballon d'eau chaude qui a fait que ce dernier a été endommagé. Or lors de mon ET de ce jour mon interlocuteur m'a gentiment annoncé que la réparation ou le changement du chauffe eau n'était pas pris en charge. Alors à quoi me sert cet assurance rien qu'a vous versé une cotisation et dès que je trouve une autre assurance bien mieux que la votre je n'hésiterais pas une seconde. Je ne vais pas manquer d'écrire à votre PDG pour lui faire part de mon mécontentement Salutations
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S
Sylvie L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Insatisfaite. 1 et appel ou on me dit qu'on ouvre un dossier sinistre. Puis l'orque je cherche les intitule pas ma casé. Je rappelle et me fait boule par l interlocutrice. Aucune écoute... Pas de prise en charge. Pas de vacances
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T
Thomas J a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Tres Insatisfait du traitement. mauvais conseil, mauvaises explications et une vente forcee. Impossible de penser qu'il ne sagit pas dune vente forcee.
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Eric M a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Moins cher grâce à la remise du taux du personnel mais pas rentable pour un assureur virtuel où déclarer un sinistre devient un chemin de croix... Quelle déception !
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M
Michele A a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Les conseillers ne rappellent pas et non pas les reponses aux questions posees Se contentent de vs dire c est la procedure !! Pas de possibilite d avoir un responsable
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G
Gérard M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Le prix est correct. L'opérateur est professionnel mais le service rendu ne correspond pas du tout à mon attente. Toujours un décalage entre ce que lit le souscripteur dans le contrat et la réalité de la prise en charge.
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F
Frédérique R a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Je suis très mécontente de la prise en charge de ce dernier sinistre qui n’est toujours pas réglé malgré de nombreux coups de téléphone (attente++++)courriers et malgré que tous les documents nécessaires vous aient été transmis .Temps passé++++
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M
Mireille S a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Pas vraiment satisfaite pour le moment du service, je n’ai pas été rassurée et ne le suis toujours pas sur la prise en charge réelle de mon sinistre en fait
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j
jeannine b a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
je regrette que l'on ne puisse faire la démarche par courriel sans passer par le lien c'est trop cher pour peu d'avantage refaire les clefs est couvert par mon assurance
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C
Christian B a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Je suis satisfait des services . Ayant obtenu un geste commercial pour 1 de mes 2 contrats AUTO et une révision de mon contrat habitation,je peux dire que vos tarifs me conviennent .
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J
Jacqueline C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
C’est la 1ère fois que j’experimente le service et je n’ai pas encore le résultat du remboursement éventuel . La demande de justificatifs n’est pas assez précise et là vous demandez trop de choses !!!
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M
Marie F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Depuis 25 ans je n'ai jamais eu besoin de Quietis. J'ai besoin de cette assurance mais qui ne prend pas en charge la totalité des frais pour la commande de mes clés. Puisqu'il y a un plafond de 500€ dont aucun conseiller n'a jamais fait état. Très déçue....
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