Avis déposé par danielle Barbieri sur l'assurance habitation de Sogessur

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis février 2013 je viens d'avoir une fuite d'eau sur mon ballon d'eau chaude qui a fait que ce dernier a été endommagé. Or lors de mon ET de ce jour mon interlocuteur m'a gentiment annoncé que la réparation ou le changement du chauffe eau n'était pas pris en charge. Alors à quoi me sert cet assurance rien qu'a vous versé une cotisation et dès que je trouve une autre assurance bien mieux que la votre je n'hésiterais pas une seconde. Je ne vais pas manquer d'écrire à votre PDG pour lui faire part de mon mécontentement Salutations

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Sogessur a répondu à l'avis de danielle Barbieri
Réponse apportée le 25/03/2022

Bonjour danielle Barbieri, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Votre dossier a été transmis au service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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Réponse de danielle Barbieri
Réponse apportée le 30/03/2022

merci d'avoir pris connaissance de mon commentaire et j'attends de votre part une réponse qui j'espère reviendra sur celle qui m'a été faite par téléphone. Salutations