Tous les avis Sogessur - Page 36

Note moyenne pondérée
3.9
1736 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
Pas d'avis récent
Taux de réponse
Pas d'avis récent

Découvrez les notes attribuées à Sogessur

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Bonjour madame, monsieur La personne cnfond les deux tickets et la personne n a pas compris car il a confondu les deux sujets qui sont dir deux habitations différentes

c
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Entièrement de vos services concernant les assurances liées à ma carte bancaire. J'attends maintenant le remboursement de mes frais relatifs à la perte de ma carte grise dès que j'aurai au préalable pu la recommander et la payer.

S
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Je suis complètement satisfaite je ne regrette pas d'avoir changé de compagnie d'assurance que se soit en matière de prix ou de qualité du service. Merci

O
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Le prix mensuel de l'assurance est élevé et le montant remboursé en cas de vols des clés et papiers est faible (seulement 500 € pour les clés et seulement 310 € pour les papiers).

A
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Je suis très satisfaite du service et de la clarté des explications données par téléphone c’est la première fois que j’utilise votre service sans difficulté

M
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

j'ai pris cette option d'assurance il y a plus de 15 ans je pense. Je ne l'avais jamais utilisée. Ce qui m'avait été proposé correspond complètement.

R
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Pas du tout satisfait de la prise en compte et des mesures prises face un problème connu des services. Pas de réelles solutions apportées. Numéro payant …

Z
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Je suis satisfaite du service rapide. Très gentille conseillère à l’écoute de mon problème. Après avoir déposer mon attestation sur l’honneur et ma facture, tout à été très rapide.

B
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Je suis satisfaite du service je sais que si des difficultés interviennent dans la rédaction de mon dossier, je peux recontacter SOGESSUR. Des explications claires et très compréhensibles m'ont été formulées.

J
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Service satisfaisant ??et au top je le recommande , j’étais bien diriger , le conseiller m’a vraiment bien aider dans mes démarches, et une confiance totale

T
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Je suis Satisfaite de la qualité du service et de la disponibilité des conseillers … J’ai du appelé 3 fois en 15 mn mais le conseiller restait toujours aimable au téléphone . Un professionnalisme remarquable

r
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

les prix me convienne puisque je suis adhèrente depuis 1993. bravo pour la personne qui m'a répondu ce matin elle a été a mon écoute,tout en étant très agrèable.

m
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

pour le moment je suis très satisfait ; j'espère que ça continuera. Je viens d'ouvrir mon sinistre ; je dois envoyer des pièces, ce que je ferai. Ensuite devrait intervenir le règlement.

B
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Rien à redire, nous avons toujours été assurés chez Sogessur, à chaque appel il y a une personne à notre écoute ce qui devient rare de nos jours... et qui dans des moments particuliers n'est pas négligeable.

F
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

prix excessif pour un risque très faible suivi client médiocre Pas sérieux Aucune information par téléphone ou par mail du refus de mon dossier Non remboursement du vol car pas d'agression : prévu mais non expliqué au premier contact par téléphone.

J
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Satisfait du service malgré le coût un peu élevé . Suite a mon appel la conseillère a répondu à mes attentes. Tout c'est passé rapidement et simplement

F
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Je suis satisfait de service de sogessur. le prix est correct. Je vous remercie de votre accueil téléphonique je conte rester chez vous pour bénéficier de vos services. Cordialement M Sekkoum

A
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je suis satisfait du service, le prix est correct pour les services donnés. j'ai trouvé la réponse à ma recherche et mon correspondant m'a adressé par mail les renseignements que j'attendais.

j
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

c'est cher pour le peu de fois que j'utilise , votre site est compliqué de plus ne fonctionne pas très bien 5immpossible de joindre une document pdf ou autre

F
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Réponse toujours très rapide et claire Les dossiers sont rapidement traités Personnel toujours très compétent et aimable bien plus que dans l'accueil physique des agences bancaires

s
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

je suis satisfaite de ce service a continuer car cela nous rassure de tracas en moi merci a toute l equipe les explication etait claire est nette bon week end a vous

A
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Service au top, à l’écoute et très réactif, je recommande sogessur aux adhérents de la Société Générale ainsi qu’à mes proches. En revanche, ce dernier devrait être plus indulgent quant aux conditions de remboursements.

N
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je suis satisfaite du service sogessur pour le vol de mon fils mais peut-être un peu élevé les frais bancaires surtout pour le peu de choses qui est pris en compte remboursement de clés sa sacoche ne fait pas partie.

G
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Parfait. Je suis completement satisfait . Opératrice très aimable. Logiciel très ergonomique. Rapide et viable, que demanded de plus. Bravo bravo. !

R
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 24/07/2021

Je suis satisfaite du service...tarif correct... Simple et efficace... Mon interlocutrice a pris le temps de bien m'expliquer les démarches à suivre...

C
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

je donnerai mon avis dès que le dossier sera terminé et remboursé nous sommes à la Sociétée Générale depuis 43 ans et sommes content merci d'avance

G
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je ne recommande rien venant de la société générale. Aucune aide, aucune réponse claire. Ma conseillère est même pas foutue de bloquer ma carte après une constatation de fraude. Résultat : je me fait vider mon compte. Je compte faire sanctionner cette personne voir porter plainte. Je vais changer de banque.

j
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Je suis satisfait de la prestation. Toutefois le remboursement a lieu sur facture. Ce serait mieux sur devis même si le e remboursement était partiel.

S
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je n’avais jamais fait appel à cette assurance que j’avais via l’option Quiétis de la Société Générale. Satisfaite de la première prise de contact pour déclaration de perte de clés.

G
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

C'est le seul contrat souscrit donc ne peux répondre a cette question . Il faudra it pour cela que je fasse des comparaisons de contrat ce qui n'est pas d'actualité

C
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Très satisfait du service et du niveau des prix , temps d attente limite, grande amabilité de l interlocuteur , disponibilité et clarté des échanges ,

C
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021

Je suis satisfaite du service , je n’ai pas en tête les tarifs mais personne ne dira que ce n’est pas assez cher ! Je ne connais pas lles tarifs concurrence.

P
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

cela me dérange pas de payer si j'ai un service de qualité ce qui est le cas, j'ai eu une conseillère attentive à ma demande et qui m'a donné pleinement satisfaction

L
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

C’est la première fois ou j’ai besoin de vous et les explications très claires. Je suis tout particulièrement content de vos services d’autant que je n’ai rencontré aucun problème pour vous contacter.

N
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

Panne électrique un dimanche , pas de prise en charge d'un électricien d'urgence , seulement d'un plombier ou d'un serrurier. Dommage pour nous... Je resilie donc mon contrat chez Sogessur. Courrier avec accusé de réception demandant une résiliation à réception. Mais le prélèvement continue. Appel téléphonique: on me dit, sans sourciller, que je n'avais pas stipulé dans mon courrier la référence à la loi Hamon ! Les bras m'en sont tombés. Bref, à fuir !

I
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Vraiment la conseillère agréable, gentille, très compréhensive, elle m’a vraiment aider je l’a remercierai vraiment. Milles merci à cette dame là.

P
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Quand on est client c'est toujours cher mais en cas de besoin,on sait qu'on pourra compter sur votre implication pour résoudre les problèmes de vos clients et votre bonne écoute est essentielle pour un résultat optimal. Nous vous remercions pour tout.

W
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je suis déçu que ma demande n’ait pas pu aboutir du au déplacement de délai à cause de la crise sanitaire. Je pense qu’il aurait été intelligent d’effectuer une extension de garantie.

L
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Simple et pratique. La conseillère a été efficace et à l'écoute. Elle a su bien m'expliquer la façon de faire. J'espère pouvoir être remboursée comme promis -) Merci encore pour votre bienveillance

S
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Demande traitée rapidement. Très à l'écoute. Ils connaissent leur travail! je recommande ce service bien utile en cas de sinistre. Le forfait est prit en compte avec la carte bleue de ma banque.