Découvrez les notes attribuées à Sogessur
Avis contrôlés conformes
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pierre l a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Pas du tout satisfait du recours et des remboursements concernant mon assurance habitation et pour le service juridique que j'ai souscrit auprès de la société générale. Ne recommande pas pour le suivi et ni pour le remboursement.
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brunogeay83 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Bonjour, je reviens vers vous car dans quelques jours mon affaire de catastrophe naturelle sécheresse sera jugée et sans doute gagnée car Sogessur n'a même pas présenté d'avocat!!! cinq ans de batailles juridique Alors à bon entendeur ... si vous avez un gros budget pour vous faire représenter, ils sont tellement nuls que ça faut le coup mais sinon...
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lumix a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
ATTENTION, avec sogessur avec sa nouvelle pub fait croire que c'est un assureur idéal avec un prix attractif MAIS cette assurance habitation ne couvre presque rien en cas de dégâts des eaux, le service client communique en NOREPLY ( quand il répond !!! ) . j'ai résilié mon contrat ainsi que mon compte SG tellement cette assurance est de la poudre aux yeux, j'ai choisi une assurance mutualiste et c'est parfait, merci la Ma...
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thcha a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Suite à deux dommages responsables (n'impliquant que mon véhicule) en 4 ans ma prime a doublé entre 2016 et 2020. De plus je suis en litige sur ma responsabilité soi-disant partagée sur un accrochage sur un parking. Procédure en cours (pour moi je ne suis absolument pas responsable, même partiellement). Communication difficile par courrier uniquement pour les réclamations ! Impossible d'avoir un interlocuteur responsable au téléphone. Obligé de passer par l'agence bancaire Société Générale pour faire avancer le dossier. Pour le reste les prises en charge sont rapides et le tiers payant fonctionne bien avec les garages agréés. Service globalement correcte mais attention aux augmentations de primes exorbitantes si problèmes, en plus du malus bien sur. Avec les mêmes garanties et le même malus j'ai trouvé une assurance 40% moins chère sur Asssurland.
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ML a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Déplorable. Sogessur est devenue une assurance qui sait encaisser, qui ose augmenter de 20% en un an la cotisation 2021 (!)... mais qui ne rembourse pas quand il y a un sinistre. Dégât des eaux le 9 mai 2020. Toujours aucune indemnisation près de 8 mois + tard! Alors que les experts sont passés, en ont chiffré le montant. Attente depuis des mois, aucune réponse aux mails, quasi impossible de les avoir au téléphone. Quand enfin on a quelqu'un, après des dizaines d'appels, on vous certifie que ce sera fait sous 5 jours. Et évidemment toujours rien 2 mois + tard. Mépris total du client et de leurs engagements. Honteux. A fuir!
M
MP a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Pas vraiment satisfaite. J'ai l'impression d'avoir en face des personnes qui ne savent pas lire correctement et ne pensent qu'à se débarrasser des dossiers.
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ileana95 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Surfacturation sur le tarif au kilomètre. Le prix facturé ne correspond pas au montant réellement parcouru (plus de 1500km facturé en trop mais qui n'ont été jamais remboursé). Même si on prouve qu'il y a un défaut dans leur facturation et qu'ils sont d'accord avec leur incohérence, aucun remboursement n'est encore d'actualité (plus de 4 mois), je trouve ça très décevant sachant qu'ils sont complètement en tort. Donc attention !! regardez bien votre facture pour voir le montant des kilomètres, le chiffre des kms est complètement inventé !!! Dans ce cas mieux vaut payer une assurance auto classique pour avoir un prix fixe que d'avoir une surprise prix*3 sur la facturation car leurs chiffres sont faux
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Nabuchodonosor a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Une assurance « théorique « pas de suivi, ils ne répondent pas ? Ils ne paient pas un acte d’huissier qu’ils ont pour un constat ? Le conseil juridique est inexistant? À FUIR
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Vero55 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Pour prélever toujours en temps et en heure . ( Le 5 de chaque mois) Par contre pour rembourser un prélèvement qui n a plus lieux d être il faut attendre la fin du mois Assureur a fuir
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LILIHA a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Je déconseille cet assureur tant sur le conseil de vos droits que surf la gestion de votre sinistre. J' ai été victime d'un accident non responsable dont je fini avec un handicap à vie. Il n' a eu AUCUNE gestion positive, que des ratages ( garage agrée qui s'octroie les réparations sans informations ni ordre de mission - expert du BCA qui vous rende une voiture avec des radiateurs perforés non constatés et un véhicule à moitié réparé, tout cela constaté par un expert judiciaire que j ai fait mandaté). De là, aucune information relative à la gestion de vos préjudices, indemnités ni même suivi administratif... et les réclamations à leur service ne donne pas suite quand leurs conseillers se permettent de vous raccrocher au nez et de vous prendre de haut alors qu ils sont en tort. J avoue regretter chaque jour de leur avoir fait confiance car je pâtis de leurs manquements et ratages. Une procédure va être lancé contre eux.
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ggnicole11 a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Ayant fait une déclaration de sinistre, pour la 1ére fois en 20 ans, sur mon ordinateur portable (disque dur 80 euros) il m est répondu que j aurais dû leur téléphoner en premier pour faire réparer par un réparateur agréé, chose que j ignorais absolument et qui n est marquée nulle part. Donc, pas de prise en charge.
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gorlez.francis a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
nul comme assurances , contrat à neuf nul. ils trouvent toujours quelques choses pour ne pas payer. Très mauvaises assurances. Ils nous contactent pour la forme . Mais rien ne se passe .
A
Anais a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ASSURANCE ! CE TROMPE DE GARAGE SUR L’ENVOI DU CHÈQUE POUR LES RÉPARATIONS ET NE FONT AUCUNE DÉMARCHE POUR REPARÉ LEUR ERREUR MOI CLIENTE JE COURS POUR RÉPARER LEUR ERREUR ET ENPLUS DE SA SON DÉSAGRÉABLE AU TÉLÉPHONE CELA DURE PLUS DE 4 MOIS ! UNE FOIS QUE LE MAUVAIS GARAGE RENVOIE LE CHÈQUE QUI LEUR A ÉTÉ ENVOYÉ PAR ERREUR (SANS OUBLIER QUE J’AI FAIT MOI LES DÉMARCHES POUR LE RENVOI DU CHÈQUE CAR EU EN ON STRICT RIEN À FOUTRE) PLUS D’1 SEMAINE QUE LE CHÈQUE À ÉTÉ CHEZ EU SON PAS FICHU DE L’ANNULER ET LE RE FAIRE AU BON GARAGE JE LEUR COUR ENCORE APRER ET OSE MAL PARLER AU TÉLÉPHONE !!!!! A FUIR CETTE ASSURANCE !!
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Gousandier renard a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Mon Marie après une chute d'un escabeau ses fait une hernie discale de nombreux jour d arait de travail equipe tre a Lecoute de Nos pesoin treé vite aidemiser a la fin des dattes d'arrêt de travail je recommande
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Rob a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Infiltration sur un appart en dernier étage ! Réglé en 15j. Dégâts inférieurs à 500€ donc réglé en direct sans expert ! Pas la moins cher des assurances mais sérieuse !
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C P a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Insatisfaction totale!!!! Cliente Sogessur depuis 20 ans pr habitation, tarif qui a plus que doublé en 10 ans et cette année 160e annuel par rapport à la précédente, appel pr explication, comme d’hab très floue, et au bout de plusieurs minutes, mon interlocuteur me prévient qu’il doit mettre un terme à notre entretien. Je connais un peu le travail en plate-forme et je sais que ce n’est pas l’employé qui décide mais un système automatique (rentabilité oblige) surtout si pas de produit souscrit à la fin. Donc ns allons aller voir ailleurs si le ciel est plus bleu, ms pas très optimiste au vu des commentaires lus sur les concurrents
H
Hamish a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Je déconseille cette assurance, aucun remboursement ni prise en charge toujours faire excuses c'est pas dans votre contrat. Plus de deux ans j'ai paye mais toujours pas reçu réponse favorable où satisfait.
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Olele a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Je déconseille cette assurance, aucun remboursement ni prise en charge . Mme olele inscrite depuis de nombreuses années sans incident et en début décembre une panne et aucune prise en charge ni remboursement
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unelilloiseanantes a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
A fuir ! Je ne recommande pas du tout cette assurance, si vous appelez au delà de 5 fois dans l'année pour demander des conseils juridiques ou si vous avez un sinistre qui ne se règle pas au delà de 2 courriers de relance, ils vous envoie une lettre de résiliation. Il ne faudrait quand même pas les faire travailler alors que vous payer votre assurance tous les mois. Sur les 3 litiges que j'ai ouvert, un seul à pu être traiter. Pour les deux autres, ils se sont soit déclarer incompétents ou soit cela n'entre pas dans le cadre de leur contrat. et le seul sinistre ouvert , n'a pas aboutis..... Au final, une assurance qui ne sert à rien.
M
Myri a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Cet assureur, qui ce veut fonctionner comme les "grands assureurs", fonctionne comme une mutuelle pas cher.. vous n'avez pas d'interlocuteur, vous ne savez jamais qui vous envoie les courriers ou vous répond au téléphone, aucun échange entre leurs agents qui ne lisent jamais vos documents.. Pas de possibIlité d'échanger par email avec une personne qui gérerait votre dossier compte tenu que tout le monde touche au dossier et que tout est sous traité... Rappelez vous que si votre assureur n'est pas en capacité d'intervenir rapidement pour traiter un problème celui-ci peut vite s'aggraver et pas certain que la société de sous traitance qui gère le remboursement des dégats acceptent les surplus de travaux suite à la négligence de Sogesur....
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zibaico a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
NUL ET ARCHI NUL. Pas de possibilité de les joindre depuis deux mois. Toujours pas de réponse sur un dégât des eaux de plus d'une année, l'assureur de mon immeuble a envoyé les documents mais ils n'ont toujours pas été validés par SOGESSUR. Je dois aujourd'hui déclarer un sinistre de la vie, impossible de les joindre au téléphone après 20 mn d'attente et de musique... Fuyez, allez voir du côté de vrais assureurs, pas de banques.
E
El79 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Un mot NUL Injoignable incompétent Préfère perdre un assuré plutôt que de résoudre le dommage ... Jamais le même interlocuteur quand on arrive à les joindre Aucune réactivité ni antécédent il fait tout re expliquer à chaque fois ... FUYEZ
b
brume océane a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Je trouve inadmissible que l on m 'impute une franchise de 145 euros dans un sinistre que je viens de déclarer.Mon store et la vitre de ma cuisine ont été démolis par les pompiers qui n 'ont pas eu d'autre choix pour me secourir, étant donné que ma porte d'entrée était fermée à double tour; j 'étais dans l 'incapacité absolue d'aller ouvrir , étant victimes de vertiges rotatoires importants et prise de nausées. Même si cette franchise est contractuelle, dans ce cas de figure, je considère qu'il y a matière à la contester et à demander à ce qu'elle ne soit pas appliquée! Ce n 'est pas en agissant de la sorte que vous fidéliserez vos clients
L
Loupgris a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Zéro comme assurance, a peine assurer 1 mois qu'on reçoit direct une mise en demeure et résiliation alors que j'ai souhaité le prélèvement par mois. Inadmissible
J
Jeremy13420 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Assurance habitation inutile avec une ribambelle d'exclusion au contrat et des avis divergent en fonction du conseillé que vous avez. J'ai subit un dégât des eaux le 20/12/2019 que j'ai signalé immédiatement par téléphone, ma construction neuve oblige j'ai déclenché l'assurance dommage ouvrage. Hors celle-ci prend en charge la cause du sinistre (infiltration par façade/fenêtre) mais pas les conséquences ( peinture à reprendre au rez de chaussée), elle me dit que s'est exclue car je me suis réservé les travaux et que c'est à mon assurance habitation de prendre en charge. Assurance Sogessur qui dans un premier temps me dit oui pas de soucis on prend en charge, puis non car c'est à votre dommage ouvrage, ensuite qui fait un faux et usage de faux en m'indiquant avoir reçu un rapport de l'expert(alors qu'elle ne l'a jamais eu), qui ensuite m'indique on va prendre en charge et se retourner la dommage ouvrage, qui me renvoi vers un expert pour estimation des dégâts et qui me dit sous 72h vous aurez les fonds. Tout ça pour que 24h avant d'avoir les soi-disant fonds, je reçois un courrier m'indiquant que l'infiltration par façade est exclue du contrat! Il va falloir m'expliquer à quoi sert une assurance qui se vante d'être "les meilleurs" et qui ne prend rien en charge. Je compte saisir le médiateur si une solution n'est pas trouvé à mon litige, et notamment déposer plainte pour faux et usage de faux de la part de l'assurance Sogessur.
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AvisQualifié a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Sinistré au 30/05/2020 pour un incendie en sous-sol d'un immeuble dont je suis victime, SOGESSUR gère les excuses afin de ne pas m'indemniser. - "On recherche le tiers pour convocation sous 21 jours" et report de l'expertise 3x (+2 mois) - "On attend le rapport de l'expert" (+2 mois) - "On attend le devis de l'entrepreneur" (+1 mois) et désormais "On attend le rapport sur les causes de l'incendie" Combien de temps ? "On ne sait pas !" Moralité pour des dégâts mineurs (chiffrés à 1120 euros) je ne suis toujours pas indemnisé plus de 5 mois après le sinistre ... Pour couronner le tout le bien était sous compromis et désormais vendu, je me retrouve par conséquent entre le marteau et l'enclume, étant responsable de la remise en état du bien. La position est très peu agréable et bien connue de SOGESSUR. Le propre du service d'une assurance étant la qualité du suivi du sinistre et de l'indemnisation, il me semble payer pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur de l'idée que je me faisais des contrats Sogessur. Pour les factures, les prélèvements passent sans problème, c'est au top !
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Manue a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
Je suis totalement insatisfaite de cette assurance . Je suis déçu et choquer de l'ampleur que prenne les choses . Jai eu un sinistre le 13 octobre contre une voirie (plaque d'égout rehausser et pas baliser).et depuis je les contacte tout les jours et la conversation est laborieuse. Sogessur me dise d aller à tel garage sans Rdv pour l'expertise hors le garage me refoulé en me disant qui faut un Rdv ! Le 21 octobre je me programe une expertise dans le garage agréer de chez sogessur . L'expertise c est faite sans démontage avec un chiffrage à la volée de 2800e ! Et on me mets le véhicule endommagé VE! Le garage na pas la place et na pas l'accord de sogessur pour la prise en charge on me laisse donc repartir avec mon véhicule . Du foutage de guelle . Suite à cela on me laisse dans l'attente je contacte donc sogessur ,Aviva , bca expertise , les garages agréés . J arrive à trouver un garage agréer de chez sogessur qui veut bien avancé les frais en commence à démonter le véhicule afin de pouvoir fournir à la partie adverse : un chiffrage avec démontage. Sauf que sogessur me dise que cest pas possible de faire une expertise avec démontage et que par contre il dise a la partie adverse que oui il vont lui envoyer le chiffrage demande . La partie adverse est de bonne fois car elle a même essayé de contacte sogessur afin d acancer au plus vite sur le dossier car depuis on me laisse sans véhicule pour aller travailler faire mes course mener ma fille a l'école je n'est jamais vu sa ! Je ne comprend pas ce manque de suivi car moi pour payer tous les mois et il ny a pas de retard ! Passe en moyenne plus de 20 minutes afin qu un conseiller veulent bien répondre . Les conseillers écoutent mais son totalement incompétent ! Je n'est jamai vu une assurance pareil Je suis déçu davoir écouter ma banquière et je vais la contacter afin de lui faire savoir . A ce jour pas de véhicule et pas de réparation prévu sur mon véhicule . Merci pour ce suivi de dossier qui plus que médiocre ! Je ne ferais aucun pub pour cette assurance temps que mon problème ne sera pas réglé. La vérité n'est pas bonne à entendre et à lire mais est bonne à dire pour les prochains clients voulant s assurer chez cette assurance reflechiser a deux fois avant de vous projeter. Pour une finalité ou enfin sogessur me contacte le 5 novembre 2020 en me disant d'appeler le garage pour ne pas commencer le démontage que sois disons il manque un papier de la partie adverse ! Dc depuis 3 semaines aucun avancement pour mon dossier et surtout sur mon véhicule Un grand merci (hironique) pour votre service déplorable ! Personnellement je n appele pas sa des assureur mais sais plutôt des profiteurs! a tout future client : passe votre chemin ! Je ne dirais aucun point positif sur cette aisance temps que ma situation ne sera pas réglé dans les plus bref délai !
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Nat a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Un dégât des eaux déclare depuis février Passage des experts depuis juin rien n’avance des heures au téléphone pour joindre un conseiller incapable de répondre sur l »avancement du dossier Je passe de service en service pour avoir différentes versions;j appelle tous les 2/3 jours La phrase type:je demande a ce que l’on vous rappelle ! J ATTENDS TOUJOURS!!!!!! Je suis assurée en option CONFORT (Dégât des eaux......)et la réponse :ce dégât des eaux n’est pas remboursé UNE VRAIE CALAMITÉ Seul recours maintenant les mettre en justice pour me faire indemniser!!!! UN COMBLE! A FUIR!!!!!!!!!!! Je résilie mon contrat
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AMTHEAS a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
petite expérience personnelle, sinistre daté du 13 mai 2020, de multiples relances pour finalement apprendre, par la partie adverse engagée en responsabilité, que la mise en cause de SOGESSUR date du 22 octobre 2020.. dont près de 5 mois et demi après le sinsitre... vraiment pas sérieux du tout. sans doute la société Générale serait elle avisée de proposer des produits bancaires plutôt que des assurances pour lesquelles elles n'ont visiblement pas la compétence et le sens du respect du client. très déçu donc , et je déconseille cette compagnie !
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Benpot a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Impossible à joindre une fois le sinistre déclaré... des heures d’attentes en ligne , de service en service.. c’est incroyable... par contre pour souscrire et être prélevé ça, ça va très vite... je comprends pas que cela puisse encore exister ...
A
Angelefou a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Je souhaite résilier mon contrat de plus d’un an et eux refuse normal quand on sait que je paye 135€ pour une voiture qui a plus de 20ans. J’ai fais des devis chez d’autres assureurs ou le prix est plus que diviser par 2 .
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Mickri a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Très décevant ! Service client nul ! S'ils voulaient déjà décrocher quand on les appelle (au lieu de raccrocher juste après avoir débiter leur laïus) !
H
Hicham a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Délai de traitement sinistre : supérieur a 1 an Nombre de conseiller client : 1 pour toute la France. Après avoir envoyé mon dossier a "l'expert" celui ci me dis de voir avec sogessur et eux affirme ne rien avoir reçu. A fuite absolument sauf si vous avez du temps et de l'argent a perdre
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Houria1 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Je vous, déconseille cette assurance, ils repondent ni aux mails ni au téléphone ça fait plusieurs jours que j essaye de les contacter la seule reponse c est le repondeur(tous nos conseillés sont en' lignes) ????
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Déçu a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Je déconseille fortement Sogessur, une formule intermédiaire à 131 euros à laquelle j'ai souscris car la société générale est aussi ma banque. Accident en ce début de mois sous le choc je contact Sogessur qui me garantie avoir contacter un garage agrée. Pourtant lorsque l'assistance se présente pour le remorquage on contacte le garage n'est au courant de rien et refuse mon véhicule. Je tente de les contacter en vain... finalement mon véhicule est remorqué vers l'inconnu et après le passage de l'expert on me facture des frais de gardiennage depuis le jours de l'arrivée de mon véhicule qui ne serait pas pris en charge parce que je suis en formule intermédiaire (131e). Les frais de gardiennage s'élève maintenant à plus de 1600 euros et je n'ai aucune solution ne souscrivez pas.
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Cjf a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
J ai une assurance auto sogessur de sans aucunes franchise que je paye très cher or a la grande surprise lors d un bris de glace j ai du payer 20 pour cent de la facture soit 80 euros sogessur ne veut pas me rembourser très sérieux dans un mois je ne serais plus assurer chez cette compagnie qui ne respectent pas ces obligations et fait des contrats sans franchise qui ne en sont pas ne vous assurez pas chez eus
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Frappeur Benguiste a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Il y a 5 ans j'ai souscrit à une assurance habitation pour 35 euros mensuel. A ce jour je suis à 40euros par mois. en 5 ans j'ai déclaré 1 seul sinistre pour un dégât des eaux l'année dernière c'est à dire en septembre 2019. Nous sommes en Septembre 2020 et après plusieurs recommandé, je n'ai toujours pas entendu parlé de mon assureur. Franchement si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre, pour pouvez allez à la SOGESSUR. si vous allez sur un comparateur pour souscrire à une assurance, si la SOGESSUR vous propose le meilleur tarif, passé votre chemin. Je ne recommanderai pas cette compagnie d'assurance à quelqu'un , même à mon ennemi. ABSOLUMENT PAS.
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Karima. a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je viens de constituer un dossier pour faire appel à notre assurance accident de la vie. Mais ma fille de 6 ans, plâtrée pour 5 mois, doit avoir un handicapé suite à son accident pour estimer une prise en charge. A cet âge leur médecin estime que les os se remettent bien, il décide de clôturer le dossier. La douleur physique qu'elle ressent, Les nuits agitées,Le retard qu'elle prend dans son apprentissage a l'écriture, les activités extra scolaire qu'elle ne fera pas, le temps qu'elle passera à la rééducation? Tout ça compte pas en séquelle, il faut qu'elle garde un handicape sinon pas de dossier ! Après 4 ans de cotisation auprès de cet organisme nous n'avons aucun retour possible, ni aide scolaire, sauf si je la déscolarise, donc que je ne travaille plus. Et aucuns dédommagements! De nous vendre ce genre de produit, de payer des cotisations pour ne pas pouvoir bénéficier d'un minimum. A fuir.
J
JMRoc a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Suite à un sinistre dégât des eaux avec recherche de fuite destructive obligatoire (justificatif et attestation plombier fournis), une gestion chaotique et calamiteuse du dossier. Informations orales communiquées par la plateforme sinistres fluctuantes et variant en fonction de l opérateur en charge de l appel. Temps d attente extrêmement long pour joindre la plateforme (compter la matinée dans le meilleur des cas) Une expertise téléphonique menée à distance avec "un expert" agressif, péremptoire, cassant, faisant tellement de fautes d orthographe dans ses mails que le message et le sens sont brouillés et incompréhensibles. Quel sérieux! Au final: 11 mois après l ouverture du dossier sinistre et 4 courriers RAR, un refus de prise en charge et une perte sèche de 2000 €. Résiliation de 4 contrats Sogessur bien sûr effectuée. A fuir!
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Gecko a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
