Tous les avis SwissLife assurance emprunteur - 3 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à SwissLife en Assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Suite à un accident de moto survenu le 23 mars 2024, j'ai étais en accident de travail plusieurs mois, puis basculé en mi-temps thérapeutique jusqu'à aujourd'hui. J'ai attendu cette été pour contacter swisslife pour enclenché l'assurance crédit. On m'a demandé énormément de documents que j'ai fourni. Le problème avec cette assureur c'est qu'il vous demande toujours quelque chose et le pire c'est qu'il veule des documents datant de 2020 qui n'ont aucun rapport avec mes problèmes dues à l'accident. Pour exemple j'ai étais en arrêt au début du covid car il m'arrive d'avoir de l'asthme depuis l'âge de 12 ans que je soigne avec de la ventoline et il me demande à moi et mon médecin des justificatifs par rapport à ça....... J'en déduis qu'il font traîner les choses pour décourager, comme si ma situation actuelle ne suffisait pas..... Du coup dès demain je ferai appel au médiateur pour régler ce problème car j'ai l'impression que l'on enquête sur moi.

N
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

J'ai souscrit une assurance emprunteur chez Swisslife. Je suis tombé malade en juin dernier. C'est très compliqué de se faire indemniser par cette assurance qui demande énormément de papiers. J'ai également remboursé le prêt par anticipation, très difficile d'arrêter le contrat alors que c'est une obligation.

D
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Effectivement l' assurance est a un prix correct mais 0 en terme de satisfaction! J'ai été en arrêt de travail pendant 6 mois. Il y a un délai de carence de 3 mois donc normalement l'assurance devait prendre en charge mon prêt à partir du 4ème mois... J'ai rempli un dossier, envoyé des documents complémentaires mais j'attends toujours une réponse. Je les relance tous les mois mais rien. Ils me disent que je dois passer devant un médecin expert. Cette réponse je l'ai eu en juillet. J'ai repris le travail depuis 2 mois donc j'ai du mal à comprendre comment le médecin va expertiser mon état puisque je vais mieux. Quelle excuse vont- ils me donner pour ne pas m'indemniser?? Heureusement que je ne suis pas invalidé ou décédé car je m'inquiète du dénouement du contrat! Aucune recommandation à faire !