Tous les avis positifs assurance auto - Page 783
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Mikeshepherd a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Pendant 1 année j'ai écris pour obtenir une décision sur un sinistre (enfoncement par l'arrière par un pick up conduit par un jeune probablement distrait par son téléphone et qui roulait à 80km h) Finalement après avoir demandé conseil à une amie formée au contexte j'ai adressé une sommation en REC AR Immédiatement le problème à été résolu et À DÉTERMINER est devenu NON RESPONSABLE. Pire mon Bonus a été mal calculé et lors d'une visite auprès de l'assureur il est remonté sur le champ à la valeur juste !!!! Préjudice important pour toutes les démarches à ma charge !
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l
lezere a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
je suis client de Direct Assurance auto depuis une vingtaine d'année et suis satisfait de leurs garantis et de leurs services. Mais le seul reproche que je peux leur faire,(et non des moindres), porte sur leur tarifs de moins en moins concurrentiel. C'est la raison pour laquelle j'envisage de changer d'assureur.
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n
norut a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Expertise mal menée La Maif a payé un expert pour constater une usure des disques d'embrayage évidente ! Pas besoin d'expert pour ça!N'importe quel conducteur,même le plus incompétent, fera ce constat. Ce n'est pas ce que je demandais. Voici les faits . A 16000km,l'embrayage de mon Vitara (Suzuki)donne des signes de faiblesse , quelques jours après la première révision.Diagnostic du mécanicien du Groupe Lafontaine de Bassussary (64) qui me l'a vendu un an auparavant : embrayage à changer.On est le 14 août. Il me dit qu'il fait une demande de prise en charge.Je le rappelle le mercredi 19 août.Réponse : « M. P qui doit donner son accord est en congé.Il doit revenir dans quatre jours. » Lundi 24 , après un email infructueux, j'appelle le président du Groupe Lafontaine : M Denis.Même réponse : attendons M. P... Le 26 août, j'alerte le service clients Suzuki a Trappes.. Réponse laconique : M. P est rentré de congé il va étudier le dossier.Quelques jours plus tard je rappelle le mécanicien du GarageLafontaine . Sa réponse : »je dois démonter l'embrayage et envoyer des photos à M. P pour qu'il;prenne une décision.Je vous donne rendez-vous le 8 septembre à8h30. » Il se sera écoulé un mois pendant lequel j'ai roulé avec un embrayage défaillant qui,patine à la moindre côte avec le RISQUE DE TOMBER EN PANNE . Je me tourne vers la MAIF , mon assureur. Cette usure n'est pas normale. Il faut en rechercher la cause.Pour ma part j' ai constaté une garde d'embrayage très courte : a t-elle une influence?J'ai aussi constaté des traces d'huile sur le sol à l'endroit où je gare ma voiture. Est-ce une fuite d'huile du système d'embrayage?Je demande donc qu'un expert réponde à ces questions. La Maif confie l'affaire à un cabinet d'expertise de Lons (64.)Lequel cabinet me demande l'heure du rendez-vous : 8h30. Je discute au téléphone avec l'expert désigné et lui fait part de mes soupçons concernant la garde d'embrayage et la fuite d'huile.Et je lui confirme l'heure du rdvous. Mardi 8 septembre : 9h30. Oscar, le mécanicien m'appelle:l'expert n'est pas là. « Je démonte ! » me confie-t-il. J'appelle le cabinet d'expertise. On me dit que l'expert doit passer dans la journée.Puis sur mon insistance dans la matinée.A midi 30 l'expert m'appelle pour me dire que l'embrayage est mort !!! Quelle nouvelle sensationnelle !! Pas besoin de lui pour savoir ça. Il n'a rien vu d'autre. Evidemment ! Il aurait fallu être là au MOMENT DU DEMONTAGE POUR VERIFIER LA GARDE DEMBRAYAGE ET LES TRACES DHUILE .C'est une faute professionnelle inadmissible. Je suis furieux. J'aurais voulu être fixé sur les causes ! Pas sur les effets. On va me dire que je suis responsable. Et je ré »pondrai qu'avant ce Suzuki, j'ai acheté et conduit jusqu'à 60000km quinze voitures que j'ai revendues à des particuliers qui comme moi n'ont eu aucun problème mécanique!!!Je sais comment ménager un embrayage!!! Résultat des courses : j'ai réglé une facture de 650 euros pour une Vitara Suzuki sous garantie au kilométrage de 16000km pour un défaillance d'embrayage dont personne ne m'a expliqué la cause. J'ai fait appel à la MAIF qui a manifestement très mal conduit cette affaire en faisant confiance à un cabinet d'expertise situé à 100km du garage(il n'y a pas d'experts sur la Côte Basque?)et en étant plus attentive aux diresd'une secrétaire qu'à mes demandes de présence AU MOMENT DU DEMONTAGE . L'expert s'est même chargé de m'annoncer lui-même que Suzuki ne prendrait pas en charge la dépense.Le garage Lafontaine n'a pas eu besoin de m'en informer ! C'est gentil de sa part , non ? J'ajoute mais est-ce nécessaire que JAMAIS je n'ai reçu un mot de regret, de compassion ni du garage Lafontaine ni du service clients de la marque Suzuki.
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M
Marie1457 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Si je pouvais mettre un zéro à cette assurance, je le ferais sans hésiter ! L'olivier assurance est une entreprise qui sera ravie de vous accueillir comme client, et qui sera d'autant plus contente de recevoir votre argent. Cependant, ne vous avisez pas d'avoir un accident car à ce moment là, l'assurance disparaîtra et préféra clôturer le dossier plutôt que d'effectuer une expertise. Car c'est bien connu qu'une voiture de 2 semaines qui ne freine pas c'est normal ! Assurance a fuir !!!
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Z
Zadigjones a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Rapidité du service client est incomparable à d’autre, réponse en 5 jours maximum pour ma part 3. Carte verte définitive reçu par courrier à peine une semaine après la signature du contrat. Service commercial lors de la souscription à l’écoute de nos besoins
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S
Selligda a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
On verra à l usage comme l on dit Prix assez compétitifs Voir les conditions de sortie et notamment les lettres recommandées je crois !!! Inscriptions et démarches très correctes
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S
Salade21 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Très bonne prise en charge après un bris de glace dont j’ai été victime. Franchise correcte et simplicité d’utilisation du service sur internet. Cette prise en charge facile aide beaucoup quand la casse arrive est n’est pas prévue.
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L
Laurence a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Prix moyens mais service après-vente très mauvais ex en panne à 150 km de mon domicile il me propose un retour en taxi à hauteur de 50 euros ....le reste du parcours je le fait en stop?
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S
Safouane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Les conseillers de clientèle sont à l'écoute et efficaces quand on les appelle. Merci continuer comme ça. Le prix de l'assurance est très intéressant par rapport aux autres. Et ma commerciale a baissé encore plus le prix cette année en adaptant le contrat selon l'usage de la voiture et en faisant un effort commerciale. Merci à elle.
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P
PATRIKU a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Tous mes contrats sont chez cet agent et je suis satisfait de sa gestion. Il a une équipe très compétante et très aimable. (Cabinet JULIAN, Place Lamarque - 32100 - CONDOM)
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R
Rock a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Rien à dire sur la qualité du service et la disponibilité des intervenants en cas de besoin. Le hic, c'est le prix : malgré un bonus de 50% et pas de sinistre, à couverture équivalente, le prix a augmenté d'un peu moins de 20 % en 3 ans ! Du coup je suis retourné vers mon assureur précédant qui est devenu bien moins cher.. d'environ 20 %..
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B
Babouchka a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Conseiller dispo et réponse rapide Prix : Assez cher pour une couverture d'assurer pas top (+ de 83€ pour tiers) avec un bonus de 1. Assurance remorquage au top (petit + j'ai pu choisir le garage où je souhaitais envoyé la voiture) personnel au tel compréhensifs Pas eu de remboursement de leur part, Ne peux pas m'exprimer
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m
Avis suspect
mae a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Les assureurs ALLIANZ sont des vrais partenaire avec notre entreprise "KANOPII IMMOBILIER" . Ils sont 100% fiable et fier de leurs métiers. Avec de très bons résultats.
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F
Frank a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
Avec une couverture tous risques,ma voiture tres légèrement accidenté mais non roulante par ma compagne,qui est sur le contrat d assurance,je ne peux plus pratiquer mon activité pro.Le garage à dit à ma compagne qui a 72 ans de lui apporter la carte grise et venir récupérer ses lunettes,mème à pieds,à 30 kilomètres,et n a aucun véhicules dispo de pret.De plus,cdm garage agrée MMA nous a dit,qu il a beaucoup de boulot,et qu il va refuser la réparation.Donc pour le moment,tres surpris par ces pro de l assurance et de la réparation.
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c
chantaljoigny89 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
Pas facile d'avoir quelqu'un au téléphone. Pas évident non plus de retrouver ces documents ou je ne suis pas douée, probanke ! Dommage car je trouve que c'est un assureur sérieux et pas cher ce qui convient bien à des personnes en situation précaire comme je l'ai été.
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M
Menthe93 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Ce là fait 7 ans que J"ai 1 assurance auto chez eurofil, je peux dire que je n"ai rien à reprocher. Ils sont très aimables, très réactifs, très professionnels.
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S
Sergio a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Assuré Macif depuis plusieurs années sans aucun accident, j'ai eu en juin dernier un accident en moto avec un type qui roule avec une camionnette et sans assurance qui m'a coupé la route et devinez la Macif cherche qui est responsable !!! Une blague le pire comme je n'avais ni témoins et pas de Webcam embarquée il m'ont mis 50/50 une honte sachez que si vous obtez pour cette assureur il vous laisse tomber à la première occasion et fera tout pour ne rien vous verser quant à moi je change illico de boutique...
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P
Patthie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Très satisfaite de leur service et de leur geste commercial pendant le confinement Je n'ai pas l'intention de changer de compagnie d'assurance De ce fait je recommande MAAF
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A
Avis suspect
Arie a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Je veux partager avec vous la 6 chose importante que nous vous faisons réussir dans la vie que j'ai appelée (BFFDST), quand lord Edmundo m'a dit ce mot important changer ma vie et ma mentalité, il m'a dit que si je veux réussir, je dois Croyez, foi, concentration, détermination, sacrifice et confiance, cela me fera réaliser tout ce que je veux dans la vie, puis il dit aussi que le pouvoir de créer de la richesse vous est donné lorsque vous comprenez le pouvoir de la nature et le principe de la vie , Je rejoins la société des illuminati du seigneur Edmundo qui m'inscrivent dans les illuminati et on m'a donné beaucoup d'argent, et puis ils m'apprennent comment devenir plus riche alors que j'étais, les illuminati n'est pas ce que je pense mais le rassemblement d'un grand homme pour lui faire profiter des avantages de la vie et de la nature, maintenant je suis l'homme le plus prospère de mon pays, Lord Edmundo a fait de moi ce que je suis dans la vie aujourd'hui, les gens ont maintenant l'opportunité de rejoindre les illuminati et devenez le seigneur whatsapp réussi Edmundo +2348159768201 pour vous faire un mem ber des illuminati, vous pouvez également lui envoyer un courriel à grandmasteredmundoilluminati@gmail.com pour devenir le bienfaiteur de la vie et de la nature de nombreux grands hommes sont membres de la société aujourd'hui et c'est pourquoi ils réalisent tous leurs rêves. image Monsieur Arié
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R
Rajossy1970 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Bonjour je recommande car très rapide et les explications sont claires et mes interlocuteurs sont tout simplement très accueillants et sympathiques,une fois mon dossier complet en plus du mail les papiers sont arrivés très rapidement par courrier . Ils savent de quoi ils parlent et un plus et non des moindres en cas de besoin quand j'appelle si il y a trop d'attente juste laissé un message et on me rappel vraiment top bonne journée
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Q
Quanzhou a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Je n’ai pas eu de sinistre durant le temps ou j’étais chez active assurance mais au renouvellement j’ai eu la surprise de la voir augmenter relativement à ses concurrent. Ils ont été incapable de négocier sur une base raisonnable, en fait la différence était si importante que j’ai du partir en espérant que la prochaine assurance ne fasse pas la même erreur.
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G
Gigi la campeuse a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Bonjour le 11 août 2020 une tempête de grêle s'est abattue sur le village de Fernoël dans le Puy-de-Dôme. Une grande exception puisque les habitants les anciens n'ont jamais connu ce phénomène. Ma voiture a été très endommagé et rapatrier dans le garage le plus proche.je devais avoir une voiture de prêt mais malheureusement le parc automobile de Clermont-Ferrand avait aucun véhicule de disponible je me suis retrouvé sans voiture. Comment je me suis retrouvé dans une grosse galère mais je reconnais que la Matmut a été efficace et surtout à l'écoute. Cette situation est dû à (la faute à pas de chance) personne n'est responsable je remercie également la mairie de fernoël et ses habitants qui ont été d'un grand soutien. Mon véhicule n'est pas réparable du fait du coup des travaux. j'ai été rapatrier par Europe assistance en taxi jusqu'à ma maison. Une compagnie de taxi très professionnel agréable et avec un véhicule haut de gamme. Je recommande la Matmut pour sa réactivité et son écoute . ghislaine lacombe
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j
Avis suspect
jef47 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Groupama est une assurance avec qui on peut discuter, trouvez des solutions ensembles. le service est vraiment de qualité. Les conseillés sont toujours à l'écoute des clients de Groupama.
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a
audi a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Après 3ans d’assurance chez eux, 1 petit accrochage ou ma voiture n’avais rien, je déménage sur paris, donc je demande un devis et la on me dit non! cool de payer ces entreprises sans scrupules des sommes faramineuses pour qu’a la première erreur, ce soit dehors!
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M
Machar09 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
All secur devrait s'appeler AU SECOURS et je rajoute FUYEZ. N'ayant pas reçu ma carte verte, je les appelle (bonjour l'attente) pour m'entendre dire qu'ils m'avaient résilié. Je n'ai eu aucun impayé, aucun accident (bonus 50%) et je n'ai jamais été prévenu de ce fait (pas de lettre recommandée). Ensuite un autre conseiller m'annonce qu'il s'agit d'une erreur et depuis 2 semaines, je suis baladé d'un intervenant à l'autre (quand j'arrive à avoir quelqu'un au tel) et je n'ai toujours pas ma carte verte. Une société de fous! Et j'ai vu sur les avis, qu'apparemment, ils sont coutumier de l'embrouille ??
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k
Avis suspect
kty 71 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
accueil super, réactivité excellente, contact facile je recommande vivement, les réponses à mes questions traitées très rapidement, très satisfaisant.
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A
Alx a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Ma grand mère est assurée a la maif depuis 30 ans pour l automobile en tous risques, formule la plus chère . Il y a quelques jours, son petit fils ; sans permis et alcoolisé lui prend les clés a son insu, et dégrade la voiture, et se fait arrêter.. elle depose plainte pour prouver à l assurance qu'elle ne lui a pas donné les clés de son propre chef. Et bien la Maif ne veut rien prendre en charge sous prétexte qu'il vit sous le même toit et est sur le contrat dr ma gd mère pour l assurance civile... Une voiture qu elle avait acheté il y a 1 semaine et un refus total de prise en charge ! Vous payez mais il ne faut surtout pas avoir de problème Une amie etait assurée aussi et son vehicule tombe en panne en corse, ils lui ont répondu qu ils ne prenaient pas l'eau (la mer) en compte, et donc elle avait moins de 50km de son domicile donc pas de prise en charge...
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S
Avis suspect
Steph a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Tout se fait en ligne. Site simple d’utilisation, grande facilité pour envoyer les documents à partir de l’espace personnel. Réponse par mail très rapide et envoi des documents définitifs par courrier dès réception et contrôle des pièces justificatives. Prix attractifs. Je recommande.
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D
Dav a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Véhicule tombé en panne à 25 km du domicile (embrayage). Mon contrat fait que MA doit rapatrier mon véhicule au garage le plus proche ( voir 15 km maxi). Je demande à MA de rapatrié mon véhicule au garage où celui-ci est suivi soit 10 km de + que les 15? km et de payer la différence de ma poche. Sur le principe accord de MA. Je contacte le dépanneur qui refuse car il veut seulement amené le véhicule au garage le plus proche (le sien , garage CHAPUY â Solaise). Je rappelle MA qui me dit qu'ils n'ont pas d'autre solution pour moi..... Mondial assistance ....... ou est l'assistance ? On est loin de la pub que leur a fait le film BANZAI...........Je vais quitter mon assureur !
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S
Sandra a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Des tarifs compétitifs, une écoute et un accueil téléphonique très convivial avec des conseillers qui donnent des conseils pertinents (qui m'ont permis de réaliser des économies). Je recommande +++
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R
Avis suspect
Rib95 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Simple, rapide, efficace, à l’écoute. Pas encore eu de problème niveau conduite etc donc a voir pour ça. Mais sinon entièrement satisfait de la rapidité de gestion de mon dossier. A voir niveau garantie au besoin.
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p
Avis suspect
pepemoko a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
.en contactant l olivier assurance auto ,,j ai trouve un acceuil tres sympatique et tres respectueux ,,une rapidite d execution dans l aide que j avais besoin et dans le contrat execute comme il me convenait ...je conseille aux personnes qui cherchent une assurance competente et rapide,l assurance l olivier..quelques minutes suffisent pour vous mettre en regle...
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F
Farid a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Assureur sérieux avec un prix compétitif. Dossier sinistre réglé assez rapidement. Par contre aucun détail sur le remboursement et la franchise..........
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n
nimda a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
j'ai été indemnisé complètement alors qu'initialement j'aurais du régler un franchise de 800 € . le garage agréé a fait u travail remarquable à tout point de vue. j'ai eu un véhicule de remplacement pendant toute la durée de la réparation qui a duré plus d'une semaine.
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S
Sophie77 a noté Assurance du Doubs en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
La seule assurance qui à bien voulu accepté mon fils avec son malus, les conseillers sont agréables, à l'écoute. Il mon trouver la solution à mon problème que d'autre mon clairement dit que cela était impossible ou mon annoncer de payer des sommes exorbitantes. Merci Assurance du Doubs. Sophie et son Fils Mathieu
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J
Julieparis75 a noté Assurance du Doubs en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Très bonne assurance, je suis contente de les avoirs trouvé, j’ai eu plusieurs personnes vraiment très sympas au téléphone, et surtout les prix sont attractifs, je recommande cette assurance
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C
Coco a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Impossible de créer son compte perso, Tego, agpm et gmpa : 3 numéro d'adhérent différents alors que c'est une fusion. Remboursements en santé inexistants !!!! Au secours
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J
Julie1511 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Satisfaite de cette assurance-garantie de mon véhicule devis reparations (transmissions avant) 400 euros de facture envoyé le 1/09 /2020, accord donner le lendemain et rien à débourser pour moi franchement je suis ravie vraiment je ne me voyais pas engager de telle frais donc je suis contente de ma garantie????????????????
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D
Avis suspect
Dada624 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Assuré chez l'olivier assurance depuis 4 ans a ce jour , je changerai d'assurance pour rien au monde. Une semaine après la souscription de mon contrat, je suis tombé en panne sur autoroute a 200 km de chez moi. L'assureur m'a envoyé un taxi pour me rapatrier et a remorqué mon auto , alors que je n'avais que la carte verte provisoire. Tarifs très compétitifs , + une remise de 15% des que l'on assure une seconde auto. Seul bémol les franchises sont très élevées (160 euros en cas de bris de glace hors réparation), près de 1000 euros en cas de vol ou incendie. (Dans mon cas). Les franchises peuvent être baissées mais la mensualité sera plus élevée . Avec des tarifs aussi bas on ne peut pas tout avoir. C'est donc un très bon assureur, sérieux, accessible, joignable uniquement via Facebook ou par téléphone. Pour souscrire et envoyer des documents il faut passer par leur site internet et tout scanner. Si vous préférez avoir un agent près de chez vous avec un bureau , il ne faut pas souscrire chez l'olivier. Si vous cherchez un assureur bien placé sur le marché et si vous êtes habitué aux smartphones et aux contacts a distance , c'est l'assureur qu'il vous faut.
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M
MartyF a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Je me suis inscrit chez AllSecur car les prix sont vraiment intéressants. Je n'ai jamais eu d'accident donc je ne peux pas dire si les prestations sont à la hauteur. En revanche, après le changement de véhicule, j'ai trouvé une assurance moins chère et à prestations identiques. J'appelle donc AllSecur pour avoir un relevé d'informations. Cela fait maintenant 3 jours que j'essaie, avec environ 15 appels par jour de 15 minutes, pendant lesquelles j'attends que quelqu'un me réponde.
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