Tous les avis positifs assurance auto - Page 903

Note moyenne pondérée
3.8
48136 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

W
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Augmentations annuelles supérieures à 3% en 2018 et 2019 malgré le confinement et pas de négociation possible. On obtient des réponses à sa question par mail dans la demie journée Il faut reconsulter chaque année

h
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

imputation de frais dès le premier incident de paiement en plus de la suppression du prlèvement mesuel= double peine d 'entrée de jeu...pratique pas vraiment commerciale résultat: un contrat auto que je vais résilier, et deux autres contrats auto à venir + deux contrat complémentaire santé qui seront trouvés ailleurs....

l
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

AVIVA pratique un niveau de franchise très élevé en cas de prêt de véhicule à un conducteur occasionnel pourtant bon conducteur et également assuré chez AVIVA. Pas de geste commercial fait lors du confinement. Je me caractérise comme un excellent risque (2 véhicule à 50 %) qui n'est pas reconnu au niveau de la tarification. J'envisage donc de faire à nouveau aire marcher la concurrence.

C
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

On a vraiment affaire avec des "fonctionnaires" de l'assurance, aucune possibilité de discussion et de négociation, refus de remise assurance auto à l'inverse d'autres par rapport au COVID sous des prétextes fallacieux, pas de discussion possible, seuls les tarifs sont attractifs, mais sans sinistre depuis des années, comment juger des éventuels remboursements ? Pas étonnant que les assurés se tournent vers les assurances en ligne.

N
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Je trouve le rapport qualité prix c’est très satisfaisant. Agence réactive et professionnel que je recommande fortement a tout mon entourage. Cordialement.

M
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

J'ai subis une augmentation d'environ 6 euros mensuel sur me contrats d'assurance, soit environ 72 € l'an et je n'ai pas été éligible à la prime de 40 €(COVID-19) après 45 ans de bons et loyaux services. Je suis allé à la GMF, après pris rendez vous, Et bien, aucune explication, qui justifie ces deux actions. Le centre de la GMF, m'a dit que c'était les agences qui répercutaient la prime.... Il faut dire qu'il m'est arrivé d'avoir des petits tracas à la maison ou voitures, je n'étais jamais assuré pour mes tracas, genre rétro cassé par un véhicule ou encore véhicule enfoncé sur un parking, un téléviseur qui allume des pixels blancs suite à un orage. Pourtant, je souscris des "tous risques" ou des" multi-garanties". Non je ne suis pas satisfait de la GMF. D'ailleurs le M de mutuelle ,le M ne devrait plus exister car ce n'est plus une mutuelle.... M Heroguelle

D
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Fidèle client depuis de nombreuses années, je recommande l'agence Matmut Tinqueux. Personnel de qualité, à l'écoute de ses clients, attentif et très disponible. Parfaite gestion des dossiers.

D
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Je voulais signaler que le personnel et très à l écoute de ses clients et très attentif à nos attentes Étant un retraité qui ne comprend pas toujours très Bien tous ce qui es administratif le personnel prend le temps de nous écouter de nous expliquer et surtout de nous conseiller ça fait 20 ans que je suis dans cet agence qui se situe sur le boulevard st Michel dans le 5 eme Un grand merci à toute l équipe rester comme vous êtes Merci

A
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Tarif pour jeune conducteur avec un prix qui défie la concurrence. Efficacité et réactivité au top, les conseillers qui vous guident et qui sont toujours à vôtre écoute. Je recommande l'olivier assurance. Un seul mot : Merci

T
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Intéressant quand on veut assurer une grosse cylindrée à condition de pouvoir justifier d un relevé d informations avec une antériorité de bon conducteur... Par contre le jour où vous changez d assurance ils vous établissent un relevé avec un bonus valable au 1er janvier de l'année de votre changement. Ce qui fait que vous perdez toutes vos années de bon conducteur

P
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Très satisfait à tous points de vue, les démarches, le traitement d'un de sinistre, les tarifs, la qualité des contacts et la facilité de traitement par Internet

W
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Très déçu car muté en outre-mer, je dois rompre le contrat pacifica en métropole, puis ouvrir un compte bancaire crédit agricole en Martinique pour pouvoir reprendre une assurance auto à la pacifica en Martinique. N'importe quoi

C
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Ce ne sont pas des gens honnêtes voiture mise en casse agree envoi courrier recommandé avec accusé de réception pour stopper mon assurance 15 jours plus plus tard prélèvement de groupama pour l'année à venir et j'attends toujours le remboursement comme le dit la loi . Alors surtout ne faites aucun contrat avec eux ce sont des gens pas clairs

A
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Bonjour ,rien a redire très bien. Sauf qui font appel à un cabinet d'expert BCA qui est incompétent en la matière ? Ils ne connaissent pas grand chose en mécanique.... et ce sont les clients qui en payent les conséquences. Cordialement

b
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Peut être pas les moins chers, mais une bonne assurance en assistance. Deux expériences en Espagne très bien passées dans des conditions difficiles, bonne prise en charge

n
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

J'ai du faire appel à mon assurance car mon véhicule était tombé en panne! très réactif et très agréable au téléphone De plus dépanneur très sympa rien à dire!!

g
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

tres satisfaite de l'acceuil fort sympatique depannage tres rapide entreprise bien.si un autre probleme survenait je n'hesiterai pas a faire appel a vous merci pour vos grandes competences cordialement

c
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Je suis souscripteur d'une assurance voiture chez MAFF depuis 30 ans sans sinistre et quand je les contactes lors des augmentations il sont compréhensif donc je ne vois pas l'avantage d'en changer malgrés que je pourrais surement faire quelques petites économies chez d'autres assureurs , toutefois il faut voir le service rendu et j'en suis satisfait .

c
Avis suspect
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Un très bon contact, avec un sourire qui s'entend au téléphone, mais aussi le professionnalisme a été dans mes attentes ainsi que les conseils et les tarifs ont été claires et très satisfaisant. Merci Sylvie.

c
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Je suis à la Maif depuis environ 30 ans. C'est une excellente assurance , sérieuse et qui m'a bien remboursée lorsque j'ai eu parfois des incidents. Par exemple ayant eu à un moment de ma vie des difficultés financières j'avais acheté une voiture à mille euros. J'ai commis une imprudence et la voiture a été détruite. Alors que j'étais donc en tort la MAIF m'a remboursé mille euros.Toutefois,pour certains modèles, il est possible de trouver moins cher ailleurs.Pour résumer une excellente assurance, des bureaux un peu partout permettant de s'expliquer et donc forcément plus chère que les assurances qu'on trouve sur internet mais où on peut galérer en cas de litige.Il faut faire un choix : le sérieux et l'efficacité de la maif mais avec un cout certain ou moins cher ailleurs mais ......

J
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Mise en oeuvre assistance après incident. Pneu éclaté.... un vendredi soir. Prise en charge immédiate et professionnelle par le service d'assistance avec intervention d'un camion plateau chargé d'emmener mon véhicule chez le garagiste de mon choix. (Dommage de ne pouvoir faire intervenir directement le garagiste choisi, disposant d'un plateau et localisé à 1Km du lieu de ma panne et d'attendre l'intervention d'un dépanneur tiers agréé localisé à 20KMs) Dans le cadre de la mise a disposition d'un véhicule de substitution, la prise en charge de ma demande a été elle aussi rapide et efficace. Cela n'a pas, malheureusement été le cas du prestataire sollicité pour la mise à disposition d'un véhicule. Tout d'abord pas question de prise en charge rapide, ni de mise a disposition d'un taxi pour rejoindre l'agence de location. Il me fallait attendre le retour d'un employé engagé sur une mission à une soixantaine de kms. De plus, ce vendredi soir, l'agence ne dispose plus de véhicules correspondants à celui prévu dans le cadre de mon assistance.(vhl ctgorie équivalente au vhl en panne) Et l'on me propose un Kangoo-fougon ou un minibus........ Pourquoi pas un char de bataille ou une montgolfière ??????? J'ai donc décliné la proposition et ai du donc me débrouiller autrement. !!. Je trouve désolant le fait d'avoir a régler une cotisation supplémentaire pour une option...... non opérationnelle. Conscient que le défaut de prise en charge est bien le fait du prestataire de location et non de la Maaf. Le service d'assistance devrait quand même s'assurer de la possibilité de mise en oeuvre de cette prestation par le prestataire désigné et la MAAF permettre au requérant de passer par une autre agence ou de prendre en charge a postérieuris les frais divers éventuellement engagés. Réclamation engagée auprès MAAF... En Attente des suites éventuelles.

M
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

marsL'assurance habitation attire beaucoup''d'épargnants''si on peut dire par le tarif et aucune franchise ce qui permet d'attirer le chaland mais cela présage ''anguille sous roche parce qu'on se dit en fond sonore que en contre partie se rattrappent certainement au moment des sinistres pour indemniser le moins possible Me contestent indemnisation apres un cambriolage survenu au bout de deux mois et demi d'absence qui était prévue du 2 janvier 2020 au 19 mars 2020 alors que le risque est prévu pour 90 jours d'inhabitation mais j'ai eu un cas force majeure accident le 29 fevrier 2020 qui m'empechait de prendre l'avion pendant 1 mois et ensuite mes 2 vols retours annulés avec arrivée du covid et n'ai pu rentrer que le 5 avril donc 93 jours d'absence Ai eu beau envoyer 2 recommandés vous envoient bouler Je sens que je vais les trainer au tribunal avec mon assistance juridique et demander des dommages et intérets

O
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Direct Asdurance a le meilleur service.et moins chère en france. Je conseille tous mes connaissances à rejoindre Direct Assurance.en plus les conseillers de clientèle sont bien accueillir. Mille Merci et merci.

J
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Assurance un peu élevé mais tres reactif jamais eu de probleme très à l écoute et toujours dispo je peu pas donné d avis sur les remboursement je n en est jamais eu besoin

g
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Prix très compétitifs malgré un malus suite à 2 accidents sans dommages corporels. La procédure de souscription est 100% en ligne, simplicité et efficacité. La prise en compte de la désinscription chez l'ancien assureur est également très pratique.

m
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Accueil très professionnel.Courtoisie et réactivité.Merci de nous avoir établi aussi rapidement la carte verte.Malheureusement, la vente n'a pas aboutie mais nous reviendrons rapidement vers Eurofil AVIVA.

g
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

j' avais un petit bonus qui m' a été en partie supprimé, je ne sais pas pourquoi.......ne peux répondre sur la vitesse de remboursement car je n' ai pas eu d' accident depuis plus de 10 ans........j' aurais aimé une reconnaissance plus importante car pour ma Mercedes je paie très cher pour être assuré tous risques plus........à l' occasion je quitterai cet assureur d' autant plus que ma maison est assurée chez eux !!!!

h
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Je suis assez déçu sur l’assurance habitation, par ce qu’on vous dit au moment de la souscription, Quand il vous le vous arrive un sinistre plus personne est là

P
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Disponible quand les autres ne le sont pas, Rapide & clair, Un tarif adapté aux caractéristiques du véhicule, Une excellente plateforme de suivi et de transfert. Bref tout bon pour ce démarrage, je n'espère pas pour autant tester la version accident & litige, mais ça devrait le cas échéant être d'aussi bonne qualité à mon humble avis. Je pense associer d'autres contrat sous cette bannière

f
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Ecoute, compréhension, amabilité des conseillers . Rapidité de traitement de mes demandes. très satisfaite de cette assurance, je recommande fortement

R
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Rapport prestation/prix nickel Les conseillers répondent rapidement et efficacement au téléphone. Ils ont le soucis de répondre à la demande joignable au tel par mail.. Tout est nickel

l
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

relativement pas bon marché ,mais une qualité de service irréprochable , remboursement des réparations ultra-rapide, plate forme de contact très disponible et rapide

P
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Suite à un accident de voiture, j'ai apporté mon constat à mon assureur qui a su me rassurer et m'indiquer la suite des démarches à effectuer. La personne qui m'a percuté m'assurait que ce serait en 50/50 malgré les circonstances de l'accident, j'avais aussi un peu peur d'avoir mal rempli le constat, mon assureur a été là pour m'aider et m’expliquer les suites de la démarche (qui a été faite par eux directement) et me rassurer sur mes potentiels torts qui étaient nuls au vu du constat. Hormis le rendez-vous auprès du garagiste pour que l'expert passe je n'ai rien eu à faire. Je remercie Thélem St Benoît du Sault pour son soutien et le temps passé avec moi pour m'expliquer les points importants à ne pas négliger lors d'un constat.

M
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Pendant 1 année j'ai écris pour obtenir une décision sur un sinistre (enfoncement par l'arrière par un pick up conduit par un jeune probablement distrait par son téléphone et qui roulait à 80km h) Finalement après avoir demandé conseil à une amie formée au contexte j'ai adressé une sommation en REC AR Immédiatement le problème à été résolu et À DÉTERMINER est devenu NON RESPONSABLE. Pire mon Bonus a été mal calculé et lors d'une visite auprès de l'assureur il est remonté sur le champ à la valeur juste !!!! Préjudice important pour toutes les démarches à ma charge !

l
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

je suis client de Direct Assurance auto depuis une vingtaine d'année et suis satisfait de leurs garantis et de leurs services. Mais le seul reproche que je peux leur faire,(et non des moindres), porte sur leur tarifs de moins en moins concurrentiel. C'est la raison pour laquelle j'envisage de changer d'assureur.

n
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Expertise mal menée La Maif a payé un expert pour constater une usure des disques d'embrayage évidente ! Pas besoin d'expert pour ça!N'importe quel conducteur,même le plus incompétent, fera ce constat. Ce n'est pas ce que je demandais. Voici les faits . A 16000km,l'embrayage de mon Vitara (Suzuki)donne des signes de faiblesse , quelques jours après la première révision.Diagnostic du mécanicien du Groupe Lafontaine de Bassussary (64) qui me l'a vendu un an auparavant : embrayage à changer.On est le 14 août. Il me dit qu'il fait une demande de prise en charge.Je le rappelle le mercredi 19 août.Réponse : «  M. P qui doit donner son accord est en congé.Il doit revenir dans quatre jours. » Lundi 24 , après un email infructueux, j'appelle le président du Groupe Lafontaine : M Denis.Même réponse : attendons M. P... Le 26 août, j'alerte le service clients Suzuki a Trappes.. Réponse laconique : M. P est rentré de congé il va étudier le dossier.Quelques jours plus tard je rappelle le mécanicien du GarageLafontaine . Sa réponse : »je dois démonter l'embrayage et envoyer des photos à M. P pour qu'il;prenne une décision.Je vous donne rendez-vous le 8 septembre à8h30. » Il se sera écoulé un mois pendant lequel j'ai roulé avec un embrayage défaillant qui,patine à la moindre côte avec le RISQUE DE TOMBER EN PANNE . Je me tourne vers la MAIF , mon assureur. Cette usure n'est pas normale. Il faut en rechercher la cause.Pour ma part j' ai constaté une garde d'embrayage très courte : a t-elle une influence?J'ai aussi constaté des traces d'huile sur le sol à l'endroit où je gare ma voiture. Est-ce une fuite d'huile du système d'embrayage?Je demande donc qu'un expert réponde à ces questions. La Maif confie l'affaire à un cabinet d'expertise de Lons (64.)Lequel cabinet me demande l'heure du rendez-vous : 8h30. Je discute au téléphone avec l'expert désigné et lui fait part de mes soupçons concernant la garde d'embrayage et la fuite d'huile.Et je lui confirme l'heure du rdvous. Mardi 8 septembre : 9h30. Oscar, le mécanicien m'appelle:l'expert n'est pas là. « Je démonte ! » me confie-t-il. J'appelle le cabinet d'expertise. On me dit que l'expert doit passer dans la journée.Puis sur mon insistance dans la matinée.A midi 30 l'expert m'appelle pour me dire que l'embrayage est mort !!! Quelle nouvelle sensationnelle !! Pas besoin de lui pour savoir ça. Il n'a rien vu d'autre. Evidemment ! Il aurait fallu être là au MOMENT DU DEMONTAGE POUR VERIFIER LA GARDE DEMBRAYAGE ET LES TRACES DHUILE .C'est une faute professionnelle inadmissible. Je suis furieux. J'aurais voulu être fixé sur les causes ! Pas sur les effets. On va me dire que je suis responsable. Et je ré »pondrai qu'avant ce Suzuki, j'ai acheté et conduit jusqu'à 60000km quinze voitures que j'ai revendues à des particuliers qui comme moi n'ont eu aucun problème mécanique!!!Je sais comment ménager un embrayage!!! Résultat des courses : j'ai réglé une facture de 650 euros pour une Vitara Suzuki sous garantie au kilométrage de 16000km pour un défaillance d'embrayage dont personne ne m'a expliqué la cause. J'ai fait appel à la MAIF qui a manifestement très mal conduit cette affaire en faisant confiance à un cabinet d'expertise situé à 100km du garage(il n'y a pas d'experts sur la Côte Basque?)et en étant plus attentive aux diresd'une secrétaire qu'à mes demandes de présence AU MOMENT DU DEMONTAGE . L'expert s'est même chargé de m'annoncer lui-même que Suzuki ne prendrait pas en charge la dépense.Le garage Lafontaine n'a pas eu besoin de m'en informer ! C'est gentil de sa part , non ? J'ajoute mais est-ce nécessaire que JAMAIS je n'ai reçu un mot de regret, de compassion ni du garage Lafontaine ni du service clients de la marque Suzuki.

M
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Si je pouvais mettre un zéro à cette assurance, je le ferais sans hésiter ! L'olivier assurance est une entreprise qui sera ravie de vous accueillir comme client, et qui sera d'autant plus contente de recevoir votre argent. Cependant, ne vous avisez pas d'avoir un accident car à ce moment là, l'assurance disparaîtra et préféra clôturer le dossier plutôt que d'effectuer une expertise. Car c'est bien connu qu'une voiture de 2 semaines qui ne freine pas c'est normal ! Assurance a fuir !!!

Z
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Rapidité du service client est incomparable à d’autre, réponse en 5 jours maximum pour ma part 3. Carte verte définitive reçu par courrier à peine une semaine après la signature du contrat. Service commercial lors de la souscription à l’écoute de nos besoins

S
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

On verra à l usage comme l on dit Prix assez compétitifs Voir les conditions de sortie et notamment les lettres recommandées je crois !!! Inscriptions et démarches très correctes

S
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Très bonne prise en charge après un bris de glace dont j’ai été victime. Franchise correcte et simplicité d’utilisation du service sur internet. Cette prise en charge facile aide beaucoup quand la casse arrive est n’est pas prévue.