Tous les avis assurance auto à 4 étoiles - Page 236

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43613 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis satisfait de l'ensemble du service Rapport qualité prix top !! Service client agréable et répondant aux attentes en cas de sinistres

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C
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

J'ai assuré cette voiture en Avril 2013, 8 ans en Avril 21. Ai bénéficié de 5% de bonus par ans...........et le coût de la prime annuel n'a pas ou guère diminué. Celà veut dire sans mon bonus la cotisation aurait très fortement augmentée........

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B
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis satisfait: votre collaborateur a très bien géré mon appel ce matin. Je suis simplement étonné du doublement de prix entre Picasso et Touran !!

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O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Jusqu'à présent je suis satisfait de mes assurances. Tant qu'il n'y a pas de sinistre, tout se passe en général assez bien. Nous verrons l'efficacité de mon assurance si jamais je rencontre un souci un jour. Je regrette qu'il n'y ait pas de tarif dégressif en fonction de l'ancienneté de l'adhérent. Je suis chez Direct assurance depuis très longtemps et si je veux faire diminuer le tarif d'un contrat, il est plus simple de le résilier et d'en souscrire un nouveau que de tenter une négociation du tarif. Le simple fait de demander un devis en ligne fait diminuer le tarif après quelques temps. C'est fort regrettable..

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G
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

On verra ce que cela va donner au moment ou un accident interviendra. Les prix paraissent intéressant mais les franchises sont élevées et prendre une option pour avoir le bris de glace compris alors qu'on souscrit à une formule tout risque me parait exagéré.

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J
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait du service proposé des avantages sur les contrats, de la simplicité pour valider un contrat, mais aussi sur les prix qui restent abordables.

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O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Bonjour, J'ai du passer 6 heures au cours des 3 derniers jours pour souscrire une assurance tous risques avec pack sérénité pour mon véhicule ! Les prix donnés par vos conseillers de clientèle sont différents de ceux simulés sur le portail Direct Assurance, impossible d'activer le cashback de Poulpeo (18€+franchise bris de glace offerte) pourtant partenaire de Direct Assurance., les devis envoyés par mail sont majorés de 3€ lors du paiement (?!)... Toutes les chargées de clientèle que j'ai eu au téléphone (4 appels pendant parfois plus d'une heure !) ont été formidables... Vous pouvez les féliciter ! en revanche, il reste du boulot à faire sur votre site internet !

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M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Je suis nouvelle cliente et satisfaite déjà de la prise en charge rapide Je viens d'acquérir un véhicule et c'est super car j'ai un devis et une souscription directement

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O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Très bien, bon contact avec la conseillère clientèle, disponible, à l'écoute, de bon conseil, sympathique, et j'arrive juste aux 150 caractères obligés.

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V
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je n'ai pas pu changer mon numéro de téléphone qui n'était pas le bon sur le contrat avant de le signer, je l'ai donc réctifié sur mon espace personnel

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m
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

SATISFAIT QUE DIRE DE PLUS, quelque soit les services, pensez au client et apportez lui ce qu'il attend, un très bon prix pour les primes a payer et de très bonnes garanties en contre- partie., ENCORE DU CHEMIN A FAIRE !!!

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H
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Pour l'instant, tout va bien, je suis satisfait. le devis en ligne s'est réalisé sans soucis malgré le fait que j'ai eu quelques difficultés avec mon email qui était mal renseigné

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M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je suis très satisfait de la compétence de mon conseiller et de sa rapidité d'agir . C'est tellement bon d'avoir affaire à des personnes qui connaissent leur travail sur le bout des doigts .

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T
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent. Le site et les appels téléphoniques sont simples... rapides... mais efficace... et pratique...

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h
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Le service clientèle est satisfaisant pour le moment, je ne peux pas trop juger étant nouvelle cliente, pour ce qui est de la souscription, le personnel est à l'écoute et rapide, je verrais par la suite si j'ai un sinistre mais je ne peux pas évaluer pour le moment.

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S
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Très contente même si je trouve que les tarifs ne baissent pas assez alors que je n’ai jamais déclaré d’accident depuis que je suis assurée avec direct assurances.

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D
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je suis satisfait du service et les prix me conviennent simple et pratique je compte parrainer quelqu'un très prochainement et place toute ma confiance

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P
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

J'ai apprécié l'accueil et les renseignements donnés lors de mon échange téléphonique. Vos tarifs sont concurrentiels reste à découvrir si vos prestations sont à la hauteur de votre bonne réputation. Par contre j'ai rencontré d'énormes difficultés à me connecter sur ma page perso.

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M
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait du prix pour l'instant à voir si l 'année prochaine le prix n'augmente pas, je suis déjà parti de Direct ASSURANCE pour cela. A voir si j ajoute mon autre véhicule chez vous.

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F
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Service client relativement réactif, agréable et professionnel. Prix attractifs pour les services proposés. J'espère voir assez vite une application mobile intuitive pour couronner le tout !

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M
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Rapide, simple et pratique. J'ai aimé le tarif proposé pour une assurance tous risques ainsi que les conseils et propositions que vous faites à vos client.

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a
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

bien sur tout rapport bonne accceuil juste un peu de retard en attente de la carte grise .cordialement girardin alexis dans l attente d une issue favorable a notre colaboration

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A
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Super site et vraiment avantager’ux par rapport aux autres je suis contente d’avoir souscrit à direct assurance. J’espère que tous ce passera bien mais j’ai confiance

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e
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Tres satisfait pour le moment. ?J'attends de voir suite à la resolution de mon sinistre. Pour le moment pas de nouvelles, c'est un peu long.............

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E
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021

Bonjour petite experience personnelle j'ai pris le haut de gamme tous risques intégral et je ne regrette vraiment pas. Après un accident de voiture j'ai pu récupérer la quasi totalité de la somme que j'avais mis il y a 4 ans. En effet je l'avais acheté il y a 4 ans 14 000 et j'en ai récupéré 13 500 euros. J'attends la suite pour le corporel....

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R
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

A deux reprises, prise en charge rapide, l'assistance et l'obtention d'une voiture de remplacement sans tarder. Et pour notre métier avec la situation de pandémie, c'est essentiel. La personne en charge de mes dossiers restait toujours accessible et très compréhensive. Je souhaite surtout témoigner car je trouve dommage de ne signaler que du négatif. ??

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j
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

J'aurai aimer pu joindre un conseiller via tchat en ligne mais site assez compréhensible dans l'ensemble. Le plus est le prix Le moins sont les franchises

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M
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Satisfait du service pour la mise en place du contrat, prix compétitifs, accueil de qualité et rapidité de mise en œuvre. espérons que le service sera là en cas de besoin

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E
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Une erreur sur mon contrat qui aurait pu me coûter cher : facturée en tiers au lieu de tous risques , on m'a demandée de payer 2 fois heureusement que la banque a bloqué les paiements. Un manque d'information. Je vais prochainement contacter Direct Assurance pour savoir quand et comment recevoir le boîtier.

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B
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

bon services à prix compétitif. je suis satisfait par la facilité d'utilisation de votre site internet, les démarches simples ainsi que des réponses et de l'assistance de votre conseillé.

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L
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

satisfait du service et de la rapidité de la prise en compte du contrat. Le prix reste raisonnable au regard des garanties proposées . L'usage dira si le service après vente est aussi réactif!

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A
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Voici deux ans que ma cotisation auto AXA augmente d'un peu plus de 6% alors qu'Axa a annoncé sur les réseaux appliquer une augmentation de 1% suite à la crise sanitaire et que d'autres compagnies gèlent leur tarif. J'ai contacté mon agent, j'ai laissé ma demande mais on ne m'a pas répondu immédiatement, le lendemain on me rappelle pour m'indiquer qu'il n'y a aucune discussion possible; grossièrement vous pouvez partir! Après 20 ans de cotisations et un changement d'agent. En cas de sinistre, le service est correct, je n'ai pas rencontré de difficultés.

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J
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Un alignement des tarifs en comparaison des autres compagnies. des propositions de tarifs plus équilibré pour les jeunes conducteurs; limitation de la puissance en CV et en Din pour obtenir un contrat acceptable. Ex: maxi 5CV et 100 Cv Din . puissance correcte pour un tarif normal pour un jeune. A exploiter pour votre compagnie pour les jeunes conducteurs. Direct Assurance est réactif lors d'incident.

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S
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je trouve l'augmentation de cette année très importante, c'est d'autant plus lourd qu'à part pour ce paiement, je n'ai pas eu à utiliser vos services.

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B
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

correspondant assez facile a joindre ,J'ai appelé 2 fois l'attente n'est pas longue . Prix interressant . Ecrire le prenon de ma fille CLOE ce n'est pas avec un H

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g
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

Je suis satisfais du service le défaut les pris son alléchants au début et ils grimpent au fur et a mesure alors que la valeurs du véhicule décote il y a un truc de pas très logique

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M
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Plusieurs aller/retour pour obtenir les bons documents avec le nom de ma fille, propriétaire du véhicule et conductrice principale : mon nom sur tous les documents.

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C
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis satisfais du service prix attractif charge de clientele a l ecoute je conseil a mes proches.Je pense mettre toutes mes assurances xhez l olivier.

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G
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Les prix me conviennent. Bons échanges téléphoniques avec les conseillés. Les démarches sont faciles et rapidement effectuées. Merci

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K
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je suis satisfait du service Accueil rapide, simple, interlocuteur courtois, clair et agréable. Prix du tarif auto plutôt bien placé. Je recommande Direct Assurance.

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