Tous les avis assurance auto à 4 étoiles - Page 281
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
Jlou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Mise en oeuvre assistance après incident. Pneu éclaté.... un vendredi soir. Prise en charge immédiate et professionnelle par le service d'assistance avec intervention d'un camion plateau chargé d'emmener mon véhicule chez le garagiste de mon choix. (Dommage de ne pouvoir faire intervenir directement le garagiste choisi, disposant d'un plateau et localisé à 1Km du lieu de ma panne et d'attendre l'intervention d'un dépanneur tiers agréé localisé à 20KMs) Dans le cadre de la mise a disposition d'un véhicule de substitution, la prise en charge de ma demande a été elle aussi rapide et efficace. Cela n'a pas, malheureusement été le cas du prestataire sollicité pour la mise à disposition d'un véhicule. Tout d'abord pas question de prise en charge rapide, ni de mise a disposition d'un taxi pour rejoindre l'agence de location. Il me fallait attendre le retour d'un employé engagé sur une mission à une soixantaine de kms. De plus, ce vendredi soir, l'agence ne dispose plus de véhicules correspondants à celui prévu dans le cadre de mon assistance.(vhl ctgorie équivalente au vhl en panne) Et l'on me propose un Kangoo-fougon ou un minibus........ Pourquoi pas un char de bataille ou une montgolfière ??????? J'ai donc décliné la proposition et ai du donc me débrouiller autrement. !!. Je trouve désolant le fait d'avoir a régler une cotisation supplémentaire pour une option...... non opérationnelle. Conscient que le défaut de prise en charge est bien le fait du prestataire de location et non de la Maaf. Le service d'assistance devrait quand même s'assurer de la possibilité de mise en oeuvre de cette prestation par le prestataire désigné et la MAAF permettre au requérant de passer par une autre agence ou de prendre en charge a postérieuris les frais divers éventuellement engagés. Réclamation engagée auprès MAAF... En Attente des suites éventuelles.
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gazou30 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
j' avais un petit bonus qui m' a été en partie supprimé, je ne sais pas pourquoi.......ne peux répondre sur la vitesse de remboursement car je n' ai pas eu d' accident depuis plus de 10 ans........j' aurais aimé une reconnaissance plus importante car pour ma Mercedes je paie très cher pour être assuré tous risques plus........à l' occasion je quitterai cet assureur d' autant plus que ma maison est assurée chez eux !!!!
R
Rizou a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Rapport prestation/prix nickel Les conseillers répondent rapidement et efficacement au téléphone. Ils ont le soucis de répondre à la demande joignable au tel par mail.. Tout est nickel
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lazoule a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
relativement pas bon marché ,mais une qualité de service irréprochable , remboursement des réparations ultra-rapide, plate forme de contact très disponible et rapide
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Mikeshepherd a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Pendant 1 année j'ai écris pour obtenir une décision sur un sinistre (enfoncement par l'arrière par un pick up conduit par un jeune probablement distrait par son téléphone et qui roulait à 80km h) Finalement après avoir demandé conseil à une amie formée au contexte j'ai adressé une sommation en REC AR Immédiatement le problème à été résolu et À DÉTERMINER est devenu NON RESPONSABLE. Pire mon Bonus a été mal calculé et lors d'une visite auprès de l'assureur il est remonté sur le champ à la valeur juste !!!! Préjudice important pour toutes les démarches à ma charge !
M
Menthe93 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Ce là fait 7 ans que J"ai 1 assurance auto chez eurofil, je peux dire que je n"ai rien à reprocher. Ils sont très aimables, très réactifs, très professionnels.
Q
Quanzhou a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Je n’ai pas eu de sinistre durant le temps ou j’étais chez active assurance mais au renouvellement j’ai eu la surprise de la voir augmenter relativement à ses concurrent. Ils ont été incapable de négocier sur une base raisonnable, en fait la différence était si importante que j’ai du partir en espérant que la prochaine assurance ne fasse pas la même erreur.
G
Gigi la campeuse a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Bonjour le 11 août 2020 une tempête de grêle s'est abattue sur le village de Fernoël dans le Puy-de-Dôme. Une grande exception puisque les habitants les anciens n'ont jamais connu ce phénomène. Ma voiture a été très endommagé et rapatrier dans le garage le plus proche.je devais avoir une voiture de prêt mais malheureusement le parc automobile de Clermont-Ferrand avait aucun véhicule de disponible je me suis retrouvé sans voiture. Comment je me suis retrouvé dans une grosse galère mais je reconnais que la Matmut a été efficace et surtout à l'écoute. Cette situation est dû à (la faute à pas de chance) personne n'est responsable je remercie également la mairie de fernoël et ses habitants qui ont été d'un grand soutien. Mon véhicule n'est pas réparable du fait du coup des travaux. j'ai été rapatrier par Europe assistance en taxi jusqu'à ma maison. Une compagnie de taxi très professionnel agréable et avec un véhicule haut de gamme. Je recommande la Matmut pour sa réactivité et son écoute . ghislaine lacombe
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Farid a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Assureur sérieux avec un prix compétitif. Dossier sinistre réglé assez rapidement. Par contre aucun détail sur le remboursement et la franchise..........
a
alain a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
auccuns problemes au niveau reaction apres l accident prise en charge par l assurance pret d une voiture passage de lexpet remboursement du vehicule aucune fausse note tres satisfait rapport qualité prix services tres satisfesant seul bemol l attente au telephone
C
Cyrielle a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Bonjour, j'avais besoin mon relevée d'information par courrier, car déménagement en Allemagne et l'assurance n'accepte seulement de Originaux avec tampon et signature... J'ai appelé le 14., le 18. et le 22.08 car j'ai du partir le 22.08. en Allemagne et rien n'est arrivé, j'appelé encore une fois le 24.08. de Munich, réponse d'AVIVA, courrier parti le 14.08 et c'est la faute de la poste.... Heureusement je suis tombé sur une dame de customer support, extrêmement gentille et compétente: MME GARNIER, qui a été d'accord de m'envoyer l'attestation en Allemagne. La lettre est arrivé dans ma boite aux lettres à Munich le 26.08. !!! Je remercie de fond de cœur MME GARNIER qui m'a sauvé (on peut le dire)!Par contre, le courrier censé d’être envoie le 14/08 à mon adresse en France et malgré mes appels répétitives, et le fait de pousser la faute sur la poste.... est arrivé le 28.08. l'enveloppe tamponné le 24.08. !!! Les appelé ont été enregistrés et peuvent être vérifies. La note de satisfaction d 3 étoiles est grâce à elle ! J'exprime ma grande gratitude très sérieuse à Mme Garnier et félicite AVIVA d'avoir une employé comme elle.
E
Elisa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Mon avis Cher et dommage que les pneus ne sont pas pris en charge et ni les raillure de coup de clés qui sont pas pris en charge . Et si y a un changement dommage que nous sommes pas prévenue .
C
Chris. a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020
Efficace, dans les règles de l’art sur intervention et traitement des sinistres. Je dis oui ! Relancer les nego régulièrement est comme pour toute assurance le bon moyen de pas s’endormir et de laisser sa cotisation annuelle s’envoler Coté habitat idem. Les Clauses ont tendance à tjrs plus d’option ...! Rester vigilant...! Globalement je recommande oui ?? Confusion sur bonus à vie ! Quel réel impact sur la cotisation ? Pk jamais de baisses sur tout risque même après 10ans du véhicule...!!! Bonus Au véhicule ou au conducteur...? C pas tjrs claire Slts.
l
le corse a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
bonne assurance je n ai pas eu un problème pas accident mais une augmentation de 60 euros pour l année donc je vais aller voir sur un comparateur d assurance pour trouver moins chère
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elkapatelka a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Tres ancienne assurance solide ave bureaux responsables et direction valable. Rien n'est négligé et j'en suis la preuve vivante, d'autre part son appartenance à COVEA EST UN GAGE de sérieux et de solidité financière
A
Adixo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Bonjour, Je vais également partager mon expérience. Quand je vois certains avis je suis vraiment surpris. Dans mon cas jamais eu de problèmes. Les conseillers que j'ai eu au téléphone, vraiment sympathiques et compréhensifs. Il y a juste un "mais". Récemment je voulais assurer une nouvelle voiture en remplacement de l'actuelle. Une voiture plus puissante. Je passe de 5cv à 11cv. Je fais ma demande, ok pas de soucis. Un conseiller m'appels pour avoir plus d'informations, etc. Tout se passe bien. Sauf que ma demande passe en dérogation, car j'ai moins de 5 ans de permis. Ce que je peux comprendre. Je lui demande si c'est possible que ce soit fait rapidement (j'avais besoin d'avoir une attestation 15 jours après). Il me dit aucun problème, "je la fait passer en demande urgente". Donc, de mon côté c'est bon, j'ai plus qu'à attendre. J'attends une semaine, je ne suis pas un forceur. J'arrive à être patient. Mais sur la deuxième semaine, je commence à m'inquiéter. J'ai besoin de l'attestation pour la fin de la semaine. J'attends deux jours, mais toujours pas de nouvelles. La j'appels directement car je veux bien être patient, mais il y a des limites. Et c'est surtout pour apprendre que je ne peux pas être assuré. Au téléphone pas de problème non plus et le conseiller très gentil. Je n'ai pas de reproches à faire pour le service client au téléphone. Ne pas pouvoir assurer la voiture, car trop puissante je veux bien l'accepter, mais ce que je n'ai pas apprécié, c'est de ne pas avoir eu de retour. Si je n'avais pas décidé d'appeler, je pense que je n'aurais pas eu de retour et adieu la voiture car l'attestation est trop importante. Je suis donc parti ailleurs. Et pas de problème pour assurer la voiture, ce qui m'a supris. Bref, si vous voulez assurer une voiture, ne soyez pas trop patient comme moi.
F
Fred a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Des années que je suis chez eux. En ligne ils ne sont pas vraiment au point en revanche les conseillers que j'ai à Toul 54 sont très compétent. Jamais embêter pour les remboursements. Seul bémol le bris de glace censé couvrir toutes les vitres ne couvre pas le toit panoramique... En tous risques c'est incompréhensible.... Sinon je les recommande vraiment
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toutdego a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Je ne peux être que satisfait. Mon but étant de payer le moins cher possible. Quant à l'utilisation de mon contrat, je ne peux rien en dire, je n'ai jamais eu l'occasion de solliciter mon assureur pour un dommage. Pour l'instant c'est le seul assureur que j'ai trouvé et qui me permet d'assurer mon véhicule en leasing au tiers maxi, tous les autres c'est tous risques.
M
Maxoli a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
1ére année d'assurance prix correct, 2éme année déjà 11% d'augmentation sans discussion possible avec comme excuse que les prix des réparations ont augmenté dans le Nord. Argument classique !
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nanard 83 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Mon avis ci-après ne concerne que la satisfaction / assistance AXA liée à assurance Auto (concernant le niveau de prix, cela n'a de sens que si l'on peut comparer avec quelque situation comparable, ce qui n'est pratiquement jamais possible ...) Je suis assuré auprès d'AXA notamment pour 2 véhicules (1 au "tiers", 1 en "dommages") Pour ce dernier (220 000 kms mais très bien et entretenu et en très bon état), j'ai été amené à faire appel à l'Assistance AXA liée à mon assurance Auto sur la route des vacances à 3 reprises (pour l'instant !?) sur 1 mois (!!) dont 2 pannes sur autoroute (plus de puissance et arrêt moteur = vanne EGR, FAP et consort ?) cela après 2 passages chez garagistes concessionnaires agrées de la marque de mon véhicule (situation absolument pas imputable à l'Assistance AXA, puisque la 1° fois, j'ai amené mon véhicule par mes propres moyens chez un concessionnaire, la 2° fois, le dépanneur agrée autoroute était lui même concessionnaire, et pour la 3° fois, retombé en panne à 20 kms après avoir repris mon véhicule, c'est ce même concessionnaire, qui à ma demande et au titre de la garantie de sa réparation, est venu chercher mon véhicule auprès du garage agrée autoroute ... quelle histoire ... c'est l'inconvénient des diesels à la sauce "pseudo-écolo" /pas ces pb avec mon bon vieux Expert Peugeot 1,9 TD de 1998 tjrs en forme et OK CT) Bref, j'ai donc fait donc appel 3 fois à l'Assistance AXA (15 juillet, 20 juillet et 11 août) à chaque fois sans discussion de la part de mon interlocuteur AXA = "5 étoiles" minimum : frais remorquages pris en charge en entente avec les dépanneurs agrées autoroute, toutes facilités mon été offertes et données pour continuer mes voyages ou rapatriement = taxi, voiture location. J'ai essayé de mon coté de minimiser les frais et de ne pas "abuser de la situation" en utilisant lorsque possible mon 2° véhicule pour la poursuite d'une partie de mes vacances ou le train pour récupérer mon véhicule en panne au garage. (Le gros gros inconvénient dt je me suis rendu compte en panne sur autoroute, est qu'il ne faut surtout pas rester dans son véhicule ... mais qu'en dehors de son véhicule .... on a les plus grosses difficultés pour entendre ou se faire entendre au téléphone portable / si on a eu la chance de pouvoir appeler le dépanneur autoroute via une borne SOS, il vaut mieux attendre d'être dans le camion du dépanneur pour appeler l'Assistance pour la suite des événements ..)
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Avis suspect
nissuor a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Tarifs compétitifs à la signature du contrat. Lors du renouvellement l'année suivante, l'augmentation est hors norme +10,2% sans aucun élément justifiant cette augmentation autres que beaucoup d'accidents dans ma région avec ce type de véhicule (ce qui est proprement injustifié du fait d'un véhicule très fiable et sécuritaire C5 haut de gamme; Il faut noter que ma région c'est les Landes avec 400 000 habitants; Que doit être l'augmentation du client situé en région parisienne avec 11 000 000 d'habitants. )
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Correnti a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Tarifs corrects par rapport à la concurrence mais pour mon cas, client depuis quelques années avec un bonus 50% depuis ma première souscription et sans aucun sinistre depuis, il serait très appréciable que mon bonus ne reste pas figé.. chez certains assureurs, le bonus peut aller au-delà de 50%.!! Concernant vos conseillers, ils sont très professionnel et efficace, bravo.
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Jocabourg a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Besoin d'aide un dimanche fin d'après midi pour dépannage problème de batterie voiture récente ne démare pas. Appel assistance, immédiatement prise en compte n° dossier envoyé par sms - info dépanneur arrive dans 9 mn - exact - trouve la panne rapidement sur la batterie - tout a été très bien - très satisfait -
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Laeti a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Assurée pour auto et habitation + prêt immo. Bon assureur mais jamais d'offre de baisse de prix malgré une demande il y a 1 an suite à ma fidélité. Ce qui est regrettable et me pousse à voir ailleurs étant une bonne assurée. Il y a la concurrence qui est présente.
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aucun a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
seulement un seul sinistre "BRIS DE GLACE " je regrette une chose , j'ai du avancer les frais, car MMA n'avait pas d'accord avec le garage qui est intervenu .
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KRE a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Conseillers disponibles, à l'ecoute et réactifs. Un prix qui semble en adéquation avec le service proposé (même si nous n'avons pas encore eu l'occasion de le tester en cas de sinistre).
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Catherine a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Jai eu une panne sur une aire d'autoroute au cap d'agde le 14juillet, jai été remorqué en 15mn, et rapatriée ensuite sur Marseille en taxi. L'assistance de la Maaf a été très sympathique et attentive à mes demandes donc un grand merci vraiment donc je recommande.
C
COCO a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020
Pour le moment rien de particulier a signaler Tarif correct par rapport a d'autres.Carte des explications au moment de signer les contrats auto habitation et protection juridique
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jeanclaude87 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
Malgré un prix élevé, cet assureur à accepté de m'assurer alors qu'il y a moins de 5 ans j'avais une alcoolémie supérieure à 2g/l sanctionnée par 6 mois de suspension, 350 euros d'amende et un moi de prison avec sursis, je remercie le Cabinet JP Labalette.
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rcramoel a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
assez satisfaisant au niveau u caractère prix de la disponibilité des conseiller de clientèle et du prix de l’assurance assez abordable et l'un des meilleur sur le marché de l'offre une bonne qualité d'intervention en cas de sinistre et n excellent montant de remboursement en cas de sinistre
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Florian577 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Vous êtes les moins chères, service client facilement joignable, beaucoup de garanties.. Reste plus qu'à voir comment ça se passe si un jour il y a un accident, en espérant que cela ne se produise jamais lol
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Hocine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
le prix pour une assurance tout risque est correct, les services proposées également et puis je suis déjà client pour l'assurance habitation chez vous donc autant lier également à mon compte mon futur contrat auto
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Nolw29 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
satisfaite des prix malgré quelques surprises lors des sinistres. Assurée depuis de nombreuses années, il y a peu d'avantage client : point fidélité par ex.
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KevinLeroux80 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Ayant eu un accident à 600 km de mon domicile (véhicule roulant juste matériel) le constat a donc été fait sur place, envoyé à la macif par mail, et une fois rentré à mon domicile (soit 1 semaine plus tard) j'avais une date pour l'expertise du véhicule. Véhicule de prêt pendant les délais de réparation et un chèque de 20€ rendu pour motif 'dédommagement pour véhicule immobilisé' j'étais même très surpris d'avoir ce genre de geste. Au niveau des tarifs sont chère (très chère) et le bonus ne prend en compte que sur le début de l'année, donc pendant 3 ans jeune permis, et jusqu'à janvier 2021 je vais payé ma cotisation tjr en jeune permis alors que je possède 0,85 de bonus et mes cotisations jusqu'à 2021 à 0,90 + forcément le tarif jeune conducteur.
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Fabien a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Satisfait des services de direct assurance. Plusieurs assurances chez vous habitation et voitures. Les conseillers sont à l’écoute et de bon conseils.
A
Antony a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020
satisfait du service en ligne. Mais lorsqu'on est déjà assuré chez direct assurance, les prix ont tendance à augmenter sur le simulateur de devis dans l'espace client.
A
Annick06 a noté L'Equité en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Assure depuis avril par le biais de la famille . Mr Blanchard et sa collège ont été tres reactifs afin de me trouver 2 assurances auto qui conviennent à nos besoins .
T
TGL1113 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020
J’ai juste des inquiétudes dans la relation client en cas de besoin Pas de personnes physique Pas assez de détails des garanties pour comparer honnêtement Salutations
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Avis suspect
tigefranck a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Je suis assuré depuis novembre 2012 chez eux. Les tarifs sont un peu plus cher que la concurrence, mais le service est là, on ne paie pas une simple carte verte!!! En juin dernier, j'ai été percuté à l'arrière par un véhicule qui m'a projeté sur le véhicule qui me précédait. Résultat: Double sinistre non responsable avec de gros dégats sur mon véhicule. Un mois plus tard, mon véhicule a été réparé chez un garage partenaire, donc aucune avance de frais! De plus, un véhicule de prêt m'a été alloué durant les 10 jours d'immobilisation de mon véhicule. Travail impeccable. Véhicule restitué nettoyé. Franchement rien à redire concernant cette assurance!
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Damien a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020
