Découvrez les notes attribuées à AVIVA
Avis contrôlés conformes
A
Anti0aviva0 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
Bjr j'essaye de faire bref mais ça va être super compliqué avec cet assureur,j'ai eu un refus de priorité le 17/09/19(je viens de droite)les forces de l'ordre et pompiers se déplacent établissent les formalités le fautif a joué la victime et a été emmené par les pompiers la policière présente le soir de l'accident me confirme que j'aurai pas à me prendre la tête vu que je viens de droite le lendemain je récupère le triplicata émis par le commissariat et le transmet à mon assureur en l'informant De l'accident le véhicule a été déposé chez un garagiste par l'assistance Le temps que l'assurance me communique les coordonnés d'un de leur garage agréé l'assistance m'a réclamé du gardiennage pour 3 jour chez le garage temporaire ce que l'assu a pris en charge car mauvaise gestion entre eux et l'assistance.comme pour l'assu je choisis un garagiste à côté de mon dom (Creteil)par malchance il n'avait plus de place où stocker donc on me demande de choisir un autre garage de leur liste de garage agréé pour que l'expertise soit faites lorsque celle ci fût établie ni l'assu ni moi étions informé car l'expert était tjrs dans l'attente de la facture du véhicule bref véhicule sous expertisé entre l'accord de l'expert et du garage 3/4commercial m'appel dans la semaine afin de me proposer des véhicules de leur concession après une semaine le responsable du garage m'appel pour me demander quand je comptais retirer mon véhicule car il y'avait déjà 3 semaines de gardiennage à 30€/j j.appel aussitôt mon assureur qui ne connaît ni mon contrat ni ce qu'il doit faire car il devait être agriculteur ou je ne sais mais absolument pas dans le domaine des et le dit qu'il faut qu'il se refaire à ces hautes sphères ce qui prend 3 semaines de plus pour me dire au final mr c'est à vous de payer le gardiennage et se change en bureau de créance à continué de me prélever chaque mois pour un véhicule qui a été considéré epave bref c'est trop long.le jour où quelqu'un vous dit va chez aviva enlever le de votre liste d'amis car la condition requise pour être assureur chez eux c'est incompétent bac-10 si vous vous assurez chez aviva attendez vous a avoir des nuits blanches il ne feront rien concernant vos soucis ce sera à vous de vous déplacer au différent organisme,et malgré le papier du commissariat qui mentionne le fait que je ne suis pas en tort il sont toujours dans le douteen tous cas je signe tous ce qui est mentionné dans ce texte B.O.S ce sont bien mes initiales de Creteil à bon entendeur
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P
PB a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
AVIVA est l'assureur Dommage Ouvrage du constructeur de notre maison dans une résidence de cinq maisons. Voici deux ans qu'un sinistre est survenu sur notre façade, chute d'une partie du parement de pierres. AVIVA a accepté la mise en jeu des garanties puisqu'il a versé à notre syndic une avance provisionnelle représentant 5 pour cent de l'indemnité attendue. A ce jour, nous attendons toujours la proposition définitive d'indemnité complète. Le délai légal est de 90 jours plus 135 jours en cas de difficulté, soit 225 jours maximum. Nous en sommes à plus de 700 jours et notre syndic et nous-mêmes ne recevons aucune réponse à nos demandes d'information et d'indemnisation formulées auprès d'AVIVA, du courtier Verspieren et du cabinet d'expertise SARETEC. Pour un autre dossier, nous avons également du attendre 3 ans avant d'être indemnisés.
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M
Marcotteur a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
Client de moin de 14 jours difficiles de résilier cette assurance ne permet pas de vous mettre chauffeur principal de deux véhicules mettant votre second véhicule avec chauffeur principal au nom de votre concubine et comme elle a du malus tu dois payer plus alors que j'ai 50 et plus de bonus et suis titulaire des deux cartes grises. Difficile de résilier deuxième lettre demain. Attention avant de vous engager avec eux.
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k
kikouyou a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Après 25 années de cotisation sans avoir jamais demandé un sous la seule fois ou je les sollicite pour un sinistre de 1700E.Réponse négative sous un prétexte qui ne tient pas la route.A fuir !
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G
Gizmo a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Pire complémentaire santé que j'ai eu. A fuir absolument. Le service client ne répond que rarement à ma demande et me prend même de haut de façon hautaine. Ils ont fait une erreur ? Aucune excuse, normal. Privilégiez la concurrence.
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S
SENOU a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
personnelle pas du tout a l'écoute prestations et service non respecter,également non respect des prélèvement, je suis vraiment pas du tout,satisfaite de cette compagnie.
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D
Diana a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Bonjour, Suite au décès de mon père Zéro retour des demandes de pièces notamment attestation sur l'honneur pour pouvoir avancer, et enfin espérer avoir les fonds dont nous sommes bénéficiaires moi et mon frère !! On me dit que le service succession les a reçu le 11 décembre, et que les délais sont de 4 à 6 semaines et une autres me dit le 11 janvier , hors la loi eckert stipule bien 15 jours à réception des pièces (acte décès) envoyé par recommandé le 9 décembre. Et un mois pour verser les fonds. Hors délai !!!! Alors que tt les autres on déjà verser les fonds !!! Je suis inquiète sur la suite des événements !! Je ne recommande évidemment pas un replacement jeu eux.! Dommage !
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D
Dani a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Aviva assistance pas sérieux du tout très très long sans le rapel téléphonique prévu. Je débute avec cette assurance et c mal partie j espère ne pas avoir de surprise sinon je résilie pour plus cher
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M
Micka a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Aviva Protection Juridique ne vous protège pas !! Au contraire traiter avec eux, rajoutera des contraintes supplémentaires à vos problèmes déjà existants ; Explications dans les plus et les moins ci dessous. Bref de quoi vous faire péter les plombs !
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L
Loulou00000 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Aviva ma résilie car 3 sinistre dont 2 non responsable en 3 ans et avec bonus 50 depuis 10 ans. Honteux et inadmissible. Surtout que je lai appris par hasard en les appelant pour un devis.
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F
Franek62 a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Lamentable, mon médecin généraliste n'est pas payé de 7 consultations, un autre spécialiste aussi et m'a envoyé un courrier recommandé car il n'a pas été payé !
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B
BFM a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Je viens d d'effectuer un rachat et l argent a été viré sur mon compte en moins d une semaine. Le nouveau logiciel semble fonctionner.
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n
nobuko a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
trois malheureux "sinistres" : pneu crevé et bris de glace (impact de cailloux) et hop résiliation immédiate... après plusieurs années à payer plein pot et 20 ans sans incidents ou accidents... le reflet de notre société ...aucune pitié, pognon, pognon, pognon
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C
ChirAz a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Assistance protection juridique et pénale inutile : un premier conseil utile dans le cadre d'un litige avec un artisan. Puis le second appel a été surréaliste ! A la base, une incompréhension sur ma demande certainement mais j'ai eu à faire à un conseiller odieux, qui ne m'écoutait plus et haussait le ton ... c'est bien la première fois que ce genre de chose m'arrive ! Visiblement la démarche qualité de l'enseigne est un mensonge car je n'ai même pas eu de retour à ma réclamation au service client. A éviter donc
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K
KAR a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Suite à errance de diagnostic sur maladie rare et grave j'ai essuyé un refus de prise en charge de mon sinistre. Courtier inhumain au plus haut point
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c
chateaubriand a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
convention obseques
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d
duprey a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Personnel peu disponible, ne répondant pas ou ne rappelant pas lorsque l'on a besoin de leur conseil
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R
Realer a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Après consultation sur des comparateurs je regarde les avis pour Aviva pour souscrire par internet ou en agence. Il faut bien différencier les agences physique et internet car vous avez une grosse différence de prix et de qualité. En agence : prix elevé mais conseiller très sérieux et pro et 10 % de baisse de votre assurance si vous prenez une assurance habitation & franchise qui diminue de 20 % par an. Internet : interlocuteur parlant avec un accent étranger, qui me fait répéter tellement sa g*eule derrière et qui vous maintiens qui est impossible d'avoir actuellement un bonus de 0.68 malgré mon attestation de mon assureur qui le prouve car je suis conducteur principal de mon véhicule que depuis 1 an, alors que j'étais conducteur secondaire pendant 7 ans jusqu'au décès du précédent titulaire principal... on vous raccroche presqu'au nez par la suite car vous n'avez pas le droit de souscrire à l'assurance bien que j'ai 8 ans de permis, aucun sinistre & assuré sans interruption.
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J
JPCARP a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Nous ne parvenons plus à nous connecter depuis plus d'un mois sur le nouveau site afer et moi. Le service client ne cherche pas vraiment à comprendre notre problème, nous disent que notre compte est bloqué, et qu'il suffit d'attendre 48 heures, alors que le message d'anomalie est technique et précise que la page web est trop redirigée. nous réessayons après 48 heures, et cela ne change rien évidemment. Que faire?
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M
Marc a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
Attention - harcèlement jusqu'à souscription puis incompétence et arrogance totale. Ne souscrivez surtout pas en ligne car on vous demande de payer les 3 premiers mois. On vous assure 1 mois le temps de récupérer les justificatifs demandés et contre toutes excuses non recevables, ils vous mettent un terme à votre contrat sans vous rembourser les deux mois restants, avancés.
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o
olivier a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
aviva protection juridique ignore totalement le client victime d accident accident causé par un Néerlandais, rien ne bouge il ne réponde plus aux emails
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j
jo a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
accident dans ma propriété le 23 septembre, ivresse conductrice portail embouti et fracassé, arbres propriété deracinés, façade endommagée. Rien ne bouge depuis deux mois et je n'ai reçu aucun conseil de mon assurance, aucune aide, aucun remboursement à ce jour on me demande designer un papier qui ne prend pas en compte tous les dégâts car j en ai oublié et suis allée au meilleur marché, notamment évacuation portail brisé alors que je ne suis aucunement responsable de cet accident et que j'ai une garantie valeur à neuf;15000 de dégâts on me demande de signer un papier pour un remboursement de 8000
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w
wgravier a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
ATTENTION! Grosse mis en garde! Cet assureur vit tellement bien qu'il n'a pas besoin de nouveaux clients apparemment... au vu de comment il les considère! J'ai souscris à un contrat d'assurance auto chez Aviva et j'ai été résilié un mois plus tard pour défaut de pièces justificatives alors que j'avais envoyé tous les documents. Ils voulaient un relevé d'information plus récent que celui déjà envoyé que je n'ai pas pu communiqué assez rapidement car j'étais en vacances. Résultat: Je me retrouve dans l'illégalité sans contrat auto, fiché à l'AGIRA pendant 2 ans sans assureur avec des propositions d'autres assureurs surtarifés alors que je suis en bonus de 28% sans jamais voir eu d'infractions graves, d'impayés ou autres. J'avais bien reçu des mails de demande de documents sans mis en garde de résiliation de contrat. La conseillère au téléphone a été complètement hermétique à mes explications et limite désagréable! "Monsieur, vous n'avez pas compris, vous êtes résilié, vous ne pouvez plus rien faire". Aucun sens du commerce!!!!
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F
FazAndCarole a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Nous avons rempli un formulaire en ligne mais ne l'avons jamais signé électroniquement. Au lieu de cela, nous sommes allés dans notre bureau local et avons souscrit un contrat avec Aviva, que nous avons payé. Nous sommes maintenant confrontés à des demandes de paiement pour le contrat en ligne et nous ne pouvons pas l'annuler. Nous leur avons écrit en ligne et par courrier avec une réponse et nous demandons maintenant à un avocat de leur écrire. C'est une forme de harcèlement, en particulier le fait que nous ayons effectivement payé un contrat d'assurance avec Aviva.
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s
sekou a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
je pris une assurance auto payé 3 mois de garant, ils m'ont résilier pour absence de carte grise, malgré ma bonne fois avec tout les justificatif, présent ils refusent de reprend le contrat ou de rembourser, à éviter absolument aviva
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S
Saemon a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Viré sans raison après 6 ans. Un seul petit accrochage sans tiers. Le conseillé a été insapable de me donner une raison. Ordre de la direction...J'en déduis que c'est notre âge, 76 et 79 ans. Lamentable....
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s
strato a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
l'assistance juridique fait trainer les choses pour n'avoir rien à payer. Ne répond pas à mes courriers. A fuir. Ils envoient un courrier à la partie adverse leur demandant de règler le problème sous quinzaine sinon ils saississent le tribunal. 2 mois s'écoulent et toujours rien. Et deuxième relance de Aviva qui donne encore 15 jours de délais. Pas sérieux. La partie adverse doit bien rigoler.
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s
steph a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Aviva assurance, expertise faite par un expert en formation résultat la concession essaie de vous vendre de force une bva sur un touareg suite a un sinistre de vol la compagnie vous missionne un avocat pour défendre vos intérêts mais vous annonce que vous devez payer les frais de ses services. par contre le service encaissement de la prime fonctionne très bien pour encaisser vos primes a fuire!
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D
Daniel a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
j'ai failli signer aujourd'hui, heureusement impossible de se connecté pour la signature . En plus 3 devis différents pour la même auto, sur le 3éme devis la plus chère mais moins bien assuré!!! effectivement d'après vos commentaires c'est toujours nous les fautifs. je suis en contact avec eux depuis 3 jours et je vais en rester là, car déjà trop de problèmes avant d'avoir signer.
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O
Optimus a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Assurance non sérieuse il ne faut pas avoir de sinistre avec eux prend saretec comme expert il vous fond une expertise par téléphone vous donne un chiffre vous disent que c'est bon l'assurance vas vous rembourser et maintenant l'assurance ne veux plus débourser et a redemander qu'un autre expert se déplace le sinistre ne viens pas de notre faute mais dedf à croire que l'assurance est avec la partie adverse aviva Orléans à fuire!!!!
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r
romain a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
client aviva gueugnon depuis presque ans, contrats vehicule,habitat sans aucun sinistre, je demande un devis pour un contrat pro: prix exorbitant, je decide de faire jouer la concurance, moitier prix, je fait de meme avec mes contrats en cours, oups idem. j'appel mon assureur qui me dit:" faite des devis, envoyez les moi, je verais ce que je peut faire". donc je fais son boulot. je decide de le quiter, 400e d'economie a l'annee! et la les em....commencent, les prelevements continues, pas de reponses il fait la sourde oreille malgre de nombreuses sollicitation! cela dur depuis 5 mois fuyez ces agences guegnon et bourbon lancy
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b
bp a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
CATASTOPHIQUE SUITE EVENEMENTS CLIMATIQUES TEMPETE/GRELE INDEMNISATION IMPOSSIBLE.L'EXPERT A DONNE UN CHIFFRAGE DES DEGATS QUI EST REMIS EN CAUSE AVEC DES RAISONS BIDON COMME LA VITESSE DU VENT !!
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