Découvrez les notes attribuées à AVIVA
Avis contrôlés conformes
N
Nilouh glf a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
AVIVA On a appler l’assurance pour pouvoir assuré sur ma voiture mon enfant qui vient d’avoir le permis, le monsieur au téléphone très désagréable et énervant n’a pas voulu l’assurer et sous prétexte que j’avais poser la question 2 fois il a voulu résilier mon contrat après 15 ans à être été assurer chez eux, il a voulu résilier le contrat alors même que j’avais changé d’avis et j’avais trouvé une autre solution. Il a voulu me virer de l’assurance.
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g
graba a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
mon expérience est ancienne , mais AVIVA a fait de ma vie un cauchemar pendant des mois , sur un gros sinistre grêle ils ont utilisé toutes les manigances , toutes les manipulations possibles et imaginables pour réduire les indemnités , je me suis battu a coup de telephone de mails quotidiens , de reclamations , jai fait appel au mediateur , bref ils ont payé ce que le contrat prevoyait mais ils ont tout fait pendant des mois pour essayer de pas payer . je mets 1 seule etoile pour le prix aussi , le prix n'est pas pire qu'ailleurs mais compte tenu de ce quils font subir au client en cas de sinistre c'est forcément trop cher
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A
Anthony a noté AVIVA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Je ne recommande pas cette assurance suite à un incendie dans ma boulangerie le 7 août aujourd'hui le 29 décembre toujours aucune date de début de travaux le bâtiment n'a pas bouger depuis le 7 août et malgré les mails envoyé à l expert et à l inspecteur aucune réponses des fantômes en face obliger de prendre un avocat pour essayer de faire bouger les choses j ai toujours payés sans aucun retard c est inadmissible venant d une assurance à se demander si être assuré sert vraiment à quelque choses
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p
philippe60 a noté AVIVA en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Bonjour, Aviva essaie de ne pas gérer le sinistre suite aux travaux ayant créer des fuites d'eau sur le réseau du service de la commune . La maisonnette a été sérieusement inondée et maculée de boue et le torrent d'eau boueuse est passé sous les fondations provoquant des fissures sur les murs. J'ai fourni un constat d'huissier accablant et malgré celà Aviva refuse l'indemnisation. Un scandale. Pourquoi payer une assurance qui ne sert à rien!!!
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L
Lolo a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 16/06/2021
Pourquet à arcachon agent aviva nul méchant et d autres que je n ose écrire passer votre chemin devant cette enseigne cherche la moindre faille pour ne pas vous rembourser
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B
Bledine a noté AVIVA en Assurance moto
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/06/2021
A fuire sans regretter, victime d un accident de moto non responsable le 11 juillet 2020 , une provision de 2800 euros en trente trois mois ? Un scandale ,à part vous réclame des documents rien ne bouge . J ai mis 1 Etoile sur le questionnaire pour valider mes vraiment sa vaut 00000
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B
Bb13400 a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
J'ai eu deux sinistres, dégâts des eaux venant de la façade donc pas de ma faute. La facture ,pour un sommier et un matelas,a coûté à Aviva 160 euros. Quelle surprise ce matin de recevoir un courrier en Ar pour m'annoncer qu'ils resiliaient mon contrat. Je résilie bien sûr mon contrat auto et mon regret et d'avoir dit à mes enfants de prendre l'assurance chez eux. C'est un scandale.
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a
albanaguilon a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
J'ai souscrit depuis début 2019 un n contrat de couverture des risques professionnels "auto-école". Je me suis dirigé initialement un peu au hasard chez Aviva. Je paye un tarif très excessif 133€/mois (80€ environ chez Axa) pour un nombre de sinistres en tort nul et un nombre de sinistres vraiment faible pour une auto-école (1/an pour véhicule AUTO-ÉCOLE qui roule 50000km/an avec élèves dangereux en conditions difficiles et notamment heures "de pointe" en agglomération et sur voie rapide ! Malgré cela, mon assureur m'a menacé (ou plutôt, change marqué accompagné d'un ton arrogant, j'étais juriste avant et comprend quasi aussi bien que lui le monde des assurances, ndlr), récemment, de ne plus m'assurer ! @ l'ensemble des auto-écoles : Ne JAMAIS souscrire un contrat avec Aviva, pas spécialiste des contrats auto-écoles. Je pensais à changer d'assureur depuis longtemps. Face à ce chantage récent (soit ne pas declarer les prochains sinistres, soit me refuser en tant que assuré), je m'oriente naturellement vers la concurrence (Axa). Pour davantage d'infos et si vous souhaitez des preuves des informations que je donne dans ce commentaire, n'hésitez pas à me contacter.
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j
jlacoste a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
L'expertise de votre maison demande des matériaux coûteux ? Ils envoient un "expert" avec un carnet et un crayon à la place. Votre contrat immobilier n'est pas en règle? Leur avocat vous expliquera que ça ne sert à rien de défendre ses intérêts. Vous avez une question? N'hésitez pas, on vous rappellera ... un jour ...
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M
Mécontente a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022
Très déçue de cette assurance que j'ai conseille à plein de personnes et dont je suis assurée pour mon véhicule et habitation depuis 40 ans. J'ai subi un dégât des eaux et deux cambriolages en 2021 et voilà qu'ils veulent ma radier. Je suis très déçue de cette injustice, d'autant plus que se faire cambriolé est très traumatisant.
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N
Nas a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Je déconseille fortement cette assurance en effet je suis arrêté aujourd’hui depuis deux mois et je n’ai eu aucune indemnité de leur part sachant que je paye 356 € par mois. Il vous demande des papiers impossibles tels que des prescription médicale qui date de il y a deux ans ou vous avez déjà donné les compte rendu il vous demande vraiment des papiers donc c’est impossible à avoir plein d’ordonnance plein de compte rendu que vous avez déjà fourni il retarde le tout à chaque fois c’est la quatrième fois aujourd’hui je me mets en litige avec eux et m’ont mis dans une sacrée mauvaise situation
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C
Claudia a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Ne demandez jamais de devis J ai osé!!! jai reçu 17 appels téléphoniques sans laisser de messages ce sont des malades qui n ont rien à faire de leur journée A fuir d urgence
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p
phiphi a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Fuyez vite. Assuré chez Eurofil depuis 25 ans sans aucun problème puis passage à Aviva : les prix montent. Puis je reçois une lettre m'avertissant que mon profil ne les intéresse plus suite à un sinistre responsabilité civile à 500 euros. Je les appelle en leur mentionnant que j'ai 4 contrats chez eux: Réponse "Rien à cirer pour être poli"
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q
quildimt a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Salut à tous je suis très mécontente d'aviva et de mon courtier en effet j'ai eu besoin de mes fonds de manière urgente et je ne les ai toujours pas reçus malgré différentes relances. Après chaque opérations effectuer je reçois de " document non signé " et mes demandes sont classée sans suite.
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l
ltf94 a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Salut à tous je suis très mécontente d'aviva et de mon courtier en effet j'ai eu besoin de mes fonds de manière urgente et je ne les ai toujours pas reçus malgré différentes relances. Après chaque opérations effectuer je reçois de " document non signé " et mes demandes sont classée sans suite.
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J
Jennifer a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
refus de la part d'aviva d'assurer ma maison au motif que je l'ai mise en vente et qu'il n'y a pas de meuble ! selon eux je ne peux pas assurer une maison vide
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F
Franck a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
AVIVA, ne sont pas sérieux, suite à la visite d'un expert chez moi , 2 ans après toujours pas de nouvelles, malgré mes appels répétés, et relance par mail. AUCUN RETOUR AVIVA NE SONT PAS SERIEUX, je déconseille cette assurance , ils ne sont pas professionnels.
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V
Voxnova a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
A fuir absolument ! 186 euros pour y souscrire et refus de continuer l'assurance au bout d'1 mois sans aucun remboursement ! C'est juste intolérable. Jamais plus ! De plus les conseillers sont bien rodés pour cela.
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m
moi a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Suite à un vol de véhicule remboursement part l'assurance qui n'arrive pas à faire un virement bancaire car il se le font refusr .3 mois après si je n'appelle pas pour savoir où ça en est on me dit qu'un chèque sera envoyé je l attend toujours trop de personnes qui ne savent rien quand on les appels
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A
AL a noté AVIVA en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Après avoir résilié une assurance en 2017, je viens de me rendre compte qu'Aviva Eyragues n'avait pas enregistré ma demande ; et pire, cette agence a continué à prélever mes cotisations durant 4 ans... Au mieux je qualifierai cela d'incompétence. J'attends dorénavant le remboursement du trop perçu en espérant qu'ils seront plus prompts que pour le traitement de ma résiliation.
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T
Totoro19 a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Contrat Senseo médical. En 2020, plus de 4 mois pour me faire indemniser de trois semaines d’arrêt pour un Covid. Aviva a dépensé plus d’argent en frais de gestion du dossier que dans mon indemnisation. Depuis septembre, nouvelle galère de santé: Aviva me demande des pièces impossible à fournir, donc refuse de m’indemniser. Résultat en plus d’une maladie à gérer, il faut gérer des problèmes financiers. Merci Aviva Capitalisez de votre côté, ne versez pas un centime aux assurances: vous serez forcément gagnant!! Ne faites pas mon erreur !
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B
Bru a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
. appel désespéré:mon employeur a cotisé auprès d'aviva /retraite.A la retraite au 1 mai,j'ai constitué un dossier de liquidation le 8 avril 2021.Depuis,soit 8 mois,aucune réponse Ce message est une bouteille à la mer Pouvez vous m'aider! Merci
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P
PARIS 94100 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Bonjour une catastrophe société fantôme a éviter je suis passé par le net pour un devis qui est passé de 771 euro a 1203 euro personnel incompétent ....!!!! je demande de bien annulée ma souscription vu avec la conseillère qui a reconnu son tort elle ma demande d'envoyer un email de résiliation depuis le 10/11/2021 aucune réponse je prends contact par téléphone . Hélas je découvre une société inexistante pas d'adresse pas de numéro Siret d'après les conseillers incapable de répondre a mes interrogations au moins avoir une réponse écrite par email a ma demande Enfin ma protection juridique va reprendre le relais mais vraiment une très mauvaise experiences pas encore terminée !!!!!!
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E
Epsol a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
ATTENTION, vous allez perdre votre argent et vous vous retrouverez sans assurance C'EST TRÈS GRAVE!! Je viens de perdre 157€ et mon contrat a été résilié sans avoir été prévenu!! J'ai souscrit chez aviva, comme toute nouvelle souscription des documents justificatifs sont à fournir dans un délai de 1 mois. J'ai envoyé les documents demandés vers la fin du mois mais avant la fin de la période puis plus rien en pensant que tout est réglé. Au bout d'un moment je décide de me connecter sur mon espace client pour vérifier si une attestation d'assurance est disponible en attendant l'original. Impossible de se connecter (mot de passe incorrect!) première surprise! puis je décide de les appeler, un agent me répond et au bout de 10 secondes il m'annonce que mon contrat est résilié ?!!? comment ça? pour quel raison? Vous n'avez pas envoyé le bon relevé d'information! ah bon je vous envoi de suite le bon (une erreur ça arrive), Ah bah non c'est automatique vous êtes radié définitivement chez AVIVA et vous ne pouvez pas récupérer la somme versé à l'inscription 157€ (deuxième effet KISS COOL) soit 4 MOIS d'assurance sauf que aviva m'a radié comme un mal propre au bout d'un mois! Pourquoi je n'ai pas été prévenu que le document n'étais pas bon, je l'aurai envoyé dans la foulé, réponse le délai d'un mois est dépassé! Oui je sais mais je vous ai envoyé les documents avant la fin de la période, réponse oui mais le document n'est pas bon! Alors pourquoi vous ne m'avez pas prévenu? Réponse vous aviez 1 mois passé ce délai vous radié automatiquement?!?! Bla Bla Bla... ils répètent les mêmes phrases en boucle et vous n'aurez aucune réponse claire!! Le pire c'est que vous n'êtes plus assuré et vous ne le savez même pas, c'est très grave j'aurai pu avoir un accident entre temps et ruiner ma vie... Donc pour résumer AVIVA Assurance joue sur les prix (prix plus bas que la concurrence) pour appâter le chaland dès que vous signez vous payez 4 mois d'assurance automatiquement valable 1 mois en attendant les documents justificatifs qu'il peuvent refuser tout bonnement parce qu'il y a une virgule de trop et ainsi se justifier pour vous virer comme un mal propre sans vous rembourser mais encore une fois le plus grave c'est que vous n'êtes plus assuré et vous ne le savez pas.... Vaut mieux payer un peu plus cher chez un vrai assureur et dormir tranquille Cordialement
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F
Françis a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 18/12/2020
Quand vous avez un litige , ils vous répondent ....mais AUCUNE ACTION alors que j ai eu le feu vert de l expert, un comble, une entreprise pas sérieuse, ils devraient revoir leur façon de recruter de bons éléments, ce ceux des gens PAS SERIEUX à EVITER
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D
DIMECH Kévin a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
A ce jour 1 sinistre en tout risque et on vous vire, ayant plusieurs contrat chez eux, il se garde le droit de vous virez, je vais dans ce cas garder le droit de partir et de tout résilier. a fuir absolument
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X
Xav a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Très aimable au moment de souscrire , très incompétent pour tout le reste .... Une galère absolue pour se faire rembourser d'un bris de glace , des tarifs qui augmente d'années en années sans justification et malgré une prise de bonus , je déconseille fortement cette assurance
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m
mimi8399 a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Ils ne sont pas du tout pressés de payer une rente art 39 du CGI. Silence absolu depuis 3 mois (le 20 septembre) ; AUCUNE réponse, même en écrivant en recommandé avec AR. Je n'ai aucune idée du montant et de la date d'un paiement.
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C
Charlene a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Une assurance catastrophique Des contrats inutiles qui ne vous couvriront pas correctement mais vous coûteront un bras.. Au moment de la résiliation comme par hasard ils n'auront pas reçu l'information et ce sera a vous de faire les démarches pour rattraper cela bas bien sûre et en attendant vous serez prélevé de vos 2 assurances Le service client téléphonique vous enverra promener et ira même jusqu'à vous raccrocher au nez quand vous leur demanderez de prendre 5min pour chercher eux même !
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W
Watto a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Cst nul comme assurance aucun respect des clients je ne recommande pas à personne très nul le contrat n'est jamais respecter lorsque ils ont le virement il ne reconnaît plus les clients cst une mauvaise assurance de ma part je préfère prendre une autre assurance
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P
Pat_95 a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Prompt à encaisser mais tout est bon pour ne pas tenir les engagements. Une étoile est déjà beaucoup trop ! Je gère des contrats d'AVIVA en tant qu'aidant. L'assistance hospitalisation est en dessous de tout. Fuyez !!!!!
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L
Little jack a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Promettent une belle couverture, mais dans les faits, ne sont bons qu'à vous prélever de l'argent. A fuir absolument !!! Il existe des assurances bien moins chères...
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S
Sophie a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Bonjour, Je déconseille fortement ! Souscription en ligne avec obligation d'un versement de 50 euros pour arriver à la validation du contrat. Arrivé à cette validation il vous faut renseigner vos coordonnées bancaires pour prélèvement automatique. Aucunes possibilités de payer autrement la cotisation... (Aucunes informations avant sur ce point là) Pour information nos comptes ne sont pas en libre service. De ce fait, j'ai fait annuler ma souscription (Après plusieurs mails et appels...) Parcours du combattant ! J'attend toujours à ce jour le remboursement de mes 50 euros !! Plus aucunes nouvelles, impossible d'obtenir un retour du service financier ! Nous continuerons à poster des avis défavorables si le remboursement se s'effectue pas au plus vite !!!! Dommage les tarifs sont plutôt intéressants. Vous avez perdus plusieurs contrats et clients. Dans l'attente de cette régularisation. Merci.
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d
dflod a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
J'ai déposé un dossier de litige le 8 juin 2021 par rapport à une prestation de voyages pour fin juillet 2021, je n'ai toujours pas été contactée le 26 juin, je n'ai eu aucun accusé réception de ma demande et quand j'appelle, on me dit à chaque fois que qu'un juriste va me contacter et rien ne se passe
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F
FabiARIS a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Assurance décevante pour un prix extrêmement cher. En janvier 2021 étant hors du département, ma voiture alors garée sur le parking de ma résidence a été vandalisée. Bien évidemment, je contacte immédiatement AVIVA ASSURANCE ASNIERES, qui prend en compte mon sinistre. À mon retour en métropole soit 4 jours après les signalisations de ce sinistre, je me dirige vers le garage choisi pour réaliser l'expertise. À l'heure actuelle et après plusieurs appels et interlocuteurs différents mon véhicule n'est toujours pas réparé (MDR OUI 6 MOIS ET BIENTOT 7 mois et toujours aucune réparation ! !) et vous voulez savoir le summum . Une interlocutrice aujourd'hui souhaite que je réalise moi-même la démarche de contacter l'expert? MDR je paye une assurance tous les mois pour faire leur travail . PITOYABLE !!!!! J'attends la réparation de mon véhicule pour quitter cette assurance !!!! A FUIR !!!
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C
Charlette a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Mon dossier traîne depuis le mois d octobre impossible de joindre la personne qui gère le dossier ,après plusieurs mails et coup de fil toujours rien .incroyable de traiter les clients de la sorte c est la pire assurance que je connaisse
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m
markapov a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Je souhaitais contracter une assurance-décès ; j'ai laissé mes coordonnées sur le site Aviva. Je suis rappelé quelques jours après, d'abord par un robot "restez en ligne, un conseiller va prendre la communication" puis par le dit conseiller : "vous avez demandé une assurance obsèques". "Non, une assurance-décès". Réponse du conseiller, légèrement supérieur : "c'est la même chose, Monsieur". Devant ma surprise, il me raccroche ensuite au nez. Aviva : à retenir comme compagnie à éviter, toujours, en tout lieu et sans faire d'exception. Rarement vu une incompétence aussi décontractée et assumée.
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B
Bilbil a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Client depuis plus de 20 ans ( anciennement eurofil)je voulais assurer une nouvelle voiture, on me refuse car mes enfants vont bientôt être jeune conducteur, alors que je voulais assurer la voiture à mon nom,mon enfant en conduite accompagnée. Ils m'ont dit qu'ils me resiliraient quand mon enfant aurait le permis et que ça serait compliqué pour moi de m'assurer ailleurs (avec 50% de bonus pas de sinistre), elle est bien bonne celle-là. On est bon qu'a payé en faite, faut s'assurer mais faut pas en avoir besoin. Je vais aller assurer 2 voitures, une maison, 2 chambres étudiantes, un protection famille ailleurs, ça peut pas être pire qu'eux
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M
M. Mme untel-27 a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Même pas une seule étoile! Communication et accueil , zéro, service, zéro, remboursements, archi zéro, nous avons le sentiment justifié que tout est fait pour ne pas assurer le service digne d'une mutuelle. A fuir, ce que je viens de faire.
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a
angelo a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
j'ai souscrit un contrat pour une auto hier et j'ai paye un acompte de 52 euros et pour la signature electronique du contrat ils obligent a donner les coordonnees banquaire , j' ai refusé donc perdu mes 52 euros aucun numero de contrat délivré donc impossible de résilier le contrat et de récupérer mes 52 euros UNE BELLE AR ....... !!!!!!! bien sur que j'ai essaye auparavant au téléphone , 1h30 au tel pour m'entendre dire que je dois contacter le service conso qui n'existe pas ( mais il faut le numero de contrat qui ne pas été attribué ) fuyez cette compagnie ah ils peuvent etre moins cher !!!!! J'ai voulu économiser par rapport a mon assureur habituel et j' ai perdu 52 euros fuyez cette compagnie !!!!!!! si ces sous ne me sont pas restitués rapidement je continuerai a mettre des avis régulièrement !!!!! Angel Garcia
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