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Avis déposé par Franck sur l'assurance habitation de AVIVA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

AVIVA, ne sont pas sérieux, suite à la visite d'un expert chez moi , 2 ans après toujours pas de nouvelles, malgré mes appels répétés, et relance par mail. AUCUN RETOUR AVIVA NE SONT PAS SERIEUX, je déconseille cette assurance , ils ne sont pas professionnels.

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AVIVA a répondu à l'avis de Franck
Réponse apportée le 01/02/2022

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva

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Réponse de Franck
Réponse apportée le 05/02/2022

Bonjour, Si vous faites bouger les choses voici le dossier et sachant qu’un expert est venu il a pris photos etc etc puis plus rien 30 appels et idem en mail on nous répond toujours la même chose: SINISTRE n° A9123249 / SCCV 17 AV DU PRESIDENT WILSON 93230 Romainville