Avis déposé par moi sur l'assurance auto de AVIVA

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Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un vol de véhicule remboursement part l'assurance qui n'arrive pas à faire un virement bancaire car il se le font refusr .3 mois après si je n'appelle pas pour savoir où ça en est on me dit qu'un chèque sera envoyé je l attend toujours trop de personnes qui ne savent rien quand on les appels

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AVIVA a répondu à l'avis de moi
Réponse apportée le 13/01/2022

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Pauline – Services Clients Aviva