Tous les avis AXA assurance habitation - Page 5
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Découvrez les notes attribuées à AXA en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
b
bonjournos a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
bonjour la societe AXA a augmenter c est tarif de 10 pourcent approximativement . je voudrais savoir n ayant eu aucun sinistre pourquoi cette augmentation . au cas ou vous maintiendrez se prix je serais ds obligation de quitter . merci de me repondre .
M
Minh a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Axa est une grande société mais malheureusement le service client abuse ce statut. Le service client est très lente et incompétente pour mettre en place d'un nouveau contrat. Chaque fois la date du début de contrat est repoussé. J'espère qu'Axa pourrait revoir la qualité de son service. Dommage pour cet assureur. Son image est négatif à cause de son service client
S
Sissi a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Suite à un dégât des eaux février 2020 et et un incendie juin 2020 j’ai tout de suite eut la visite des experts ....tout à été fait dans les règles au début très à l écoute .depuis pas un rond de verser ,très difficile de les avoirs au téléphone.....du bla-bla-blas......à devenir dingue !!!!! Bref tu souscrit une assurance et on te fait tourner en toupie !!!!!
A
Anne a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Je ne recommande pas du tout à Axa. Après un an de résiliation ils m’envoient un courrier me disant que je n’avais pas résilié et que du coup je devrais payer. Une chance que j’ai retrouvé la preuve de résiliation. Ils l’avaient fait également à une autre personne que je connais.
S
Salles a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Cher et pas du tout de remboursement en cas de problème. Sur plusieurs dégâts, des diagnostics qui traînent et aucun remboursement. Vous êtes renvoyé à un gestionnaire au siège qui vous mène en bateau. En réalité, on est pas assuré. On paie pour rien. A fuir
P
PMS a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Il dommage de devoir donner au moins une étoile car cet assureur n'en mérite aucune. Assuré chez AXA depuis près de 10 ans, nous avons été victime d'un sinistre qui a été mal suivi du début à la fin. La gestion du dossier a été des plus laborieuses. Un an après l'accord sur le montant à indemniser, nous n'avons pas reçu le moindre euro-cent sur les 4.000 euros d'indemnisation qui ont d'ailleurs été dépensés pour effectuer les travaux de réparation et ce malgré nos nombreux rappels. Nous allons d'ailleurs être contraint d'envisager la saisie du tribunal d'instance compétent
l
leon a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
AXA FAIT PAYER LES MORTS... Ma mère ( décédée ) répond à la la société EFFICO de TOURS mandatée par AXA ASSURANCE afin de recouvrir une assurance souscrite en vie... ; "C'est avec plaisir qu'une voisine m'a apporté votre courrier, trouvé la boite à lettre débordant de publicité détrempées...Aujourd'hui je suis à l'autre bout du village. je m'y trouve bien seule...le lieu est bien éclairé et protégé des vents d'un joli mur de pierres mais la solitude y est grande...les journées y sont longues...mon mari est mort...je sais que mes proches pensent à moi. Je me revois le 7 janvier dernier, dans mon lit d'hôpital pour un bilan.Je venais de prendre mon petit déjeuner et je me suis assoupie vers neuf heures. C'est à onze heures que l'on a constaté mon décès. Une crise cardiaque... Je repose allée B, emplacement 23, je serais très heureuse si vous me rendiez visite et je vous informe que la parcelle 24 est libre, nous pourrions être voisins. AXA a déja été informé en RAR...deux fois... Ma maman est MORTE DEPUIS PRES D'UN AN et 2 RAR à AXA. HONTE à AXA ASSURANCE...
A
Avis suspect
AGB a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Excellent niveau de garanties et de couvertures en assurance habitation. Par contre, en cas de sinistre, le montant de la cotisation double en 2 ans ! Vraiment pas top surtout quand on est client depuis plus de 30 ans.
p
phenixette a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
ils sont présent pour encaisser vos mensualité mais en cas de remboursement ne comptez pas sur eux. vous ne serez pas remboursés. pour excuse le rapport de l'expert qui sera toujours négatif.
S
Sam a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Des personnes insolentes , avec aucun professionnalisme , Agence Axa rue arson nice à bannir , on a toujours l’impression de les déranger , des gens hautains , vous reçoit avec le café à la main , toujours en pause , et autant de personnels à rien faire et à discuter , sans compter leur horaires d’ouverture, des créneaux inappropriés aux personnes qui travaillent , ouvre à 10h ferme à 12h pour réouvrir dans l’après-midi , c’est inadmissible, en sachant que l’agence est au centre de nice .
P
Avis suspect
Pj a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Champions pour faire signer des contrats à la pelle et toujours disponibles pour cela. Service clients incompétent et absent. Ne Sait pas mettre à jour un dossier client et ce, depuis plus d'un an et demi ; note un contrat non souscrit sur votre espace client et vous envoi des entreprises de recouvrement pour payer ce contrat non souscrit. Ne répondent jamais aux mails. Conseiller AXA qui suit votre dossier incompétent : champion et toujours présent pour vous faire signer un nouveau contrat. Après, il n'y a plus personne pour le suivi de votre dossier et incapable de faire le suivi de vos demandes, n'est jamais informée lorsque vous posez une question sur le suivi de votre dossier. Les services AXA ne savent pas communiquer entre eux et lorsque vous les contactez, soit on ne vous répond pas (ne répondent pas non plus aux courriers en recommandé avec accusé réception !), soit on ne sait pas quoi vous répondre, soit on vous bascule de service en service. Vous donnez des renseignements à votre Conseiller AXA, les services AXA ne sont pas informés. Vous contactez les services AXA car votre Conseiller vous demande de les contacter, les services vous renvoient sur votre Conseiller AXA qui, de son côté, vous renvoi sur les services AXA, bref, jeux de ping-pong entre leurs services. Assurance et mutuelle incompétente. A éviter absolument !
A
Annick a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Membre du conseil syndical d'un immeuble parisien assuré chez AXA depuis de nombreuses années, nous avons été victimes d'un incendie dans la rue en février 2019 et nous avons à l'heure actuelle reçu une proposition d'indemnisation qui n'est pas satisfaisante. Le montant des devis que nous avons présentés a été largement minoré (il ne s'agit pas d'une minoration due à la vétusté), et il y a une erreur sur la prise en compte d'un devis, mais le syndic nous dit qu'Axa refuse de la rectifier. En outre, l'expert qui avait été mandaté avait dit qu'il faudrait rajouter un nettoyage des parties métalliques (balcons et jardinet) en raison du problème spécifique de la suie. Il devait envoyer une entreprise spécialisée pour un devis. Cela n'a jamais été fait. Bref, les cotisations sont chères et on est très mal indemnisé ! A fuir !
C
Avis suspect
CH a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Bonjour, Après avoir été client pendant plusieurs années (10 ans je crois) Via DIOT (un courtier) chez AXA, il m'a été refusé une négotiation de prime pour cette année (je précise que la prime augmentait chaque année de façon importante sans que je n'ai jamais eu besoin de faire appel à mon assurance==> pas de litiges ni d'accidents).....et heureusement car j'ai découvert AcommeAssure qui m'a fait une proposition vraiment beaucoup plus attractive qu'AXA pour le même niveau de garanties. Je trouve dommage que la fidélité ne paie plus mais c'est globalement la même chose partout (téléphonie mobile, internet, etc.) Je ne peut donc plus conseiller AXA car tant en termes de tarifs que de récompenses de la fidélité, ils ne sont pas au rendez-vous. Bonne recherches à tous ! CH
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loulou a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 22/08/2020
mon avis dit axa augment trop en pourcentage ses bon client . il faut récupérer les perte pour les autres sinistre qu'ils on indemnisé au compte goutte .
s
serge a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
Gentillesse en matière d'écoute, mais ce n'est que le seul cas positif..........pour le reste, vous serez surpris par l'augmentation des cotisations (exemple : 2020/2021 = + 10%) et vous n'êtes prévenu qu'au moment de payer..........mais le service AXA a la bonne solution tout de même ! pour alléger cette nouvelle cotisation : il vous propose de diminuer toutes vos garanties en conséquence, et cela ni vu ni connu, je t'embrouille !!!!............pratique plus que douteuse, pour les nouveaux assurés, je conseille surtout de passer son chemin............
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Avis suspect
Ricou a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Axa mérite notre confiance. La gestion des sinitres y est très efficace & le coût du contrat bien contenu (surtout via un coursier). Axa est un des leaders mondiaux de l'assurance & mérite notre confiance. C'est une belle réussite d'un de nos fleurons français. Tout simplement ! :)
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