Tous les avis Cegema Assurances mutuelle santé - Page 12
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Avis contrôlés conformes
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joy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Je n'ai rien a dire sur la mutuelle UCR, j'en suis très content que ca soit au niveau des garanties, remboursements et cotisations chose que je n'ai pas trouvé chez d'autres
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karr a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Je ne recommande pas cette mutuelle,il faut appeler cinq fois de suite afin d'obtenir un conseiller,aucune réponse internet.On me promet une réponse à un devis de soins dentaires de semaine en semaine sans résultat,il devrait être autorisé de rompre un contrat à tout instant avec une telle compagnie!
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maclairelu6 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour, j'avais comparé ce qui était comparable et je suis satisfaite de la CEGEMA cela fait quelques années que j'y suis. Tarif raisonnable. rapidité des remboursements,. site internet simple et réactif. personnes bienveillantes au téléphone. Pour le moment, Je suis satisfaite.
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serdo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour je viens de changer de mutuelle étant démarché par un courtier .Je suis actuellement chez CEGEMA la pire mutuelle depuis que je suis assuré. Si je suis assuré ? Je paye actuellement deux mutuelles étant donné que CEGEMA n'a apparemment pas fait les démarches nécessaires pour le changement. J'ai essayé plusieurs reprises de les contacter par téléphone n°04 92 02 08 50 sans succès. J'ai contacté à son tour le courtier BS .ASSUR n° de téléphone 09 87 33 64 21 qui apparemment ne peut rien faire pour moi .Si quelqu'un peu m'aider je le remercie par avance PS (de plus ayant du coup deux mutuelle la Sécurité sociale ne me rembourse pas ne sachant à qui faire la transmission HELP
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DidierD a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai été contacté par téléphone , et je m'en veut terriblement , car mes remboursements sont ridicules , ça me coute très cher . Je vais dénoncer cette assurance , car impossible d'avoir un conseiller , aucune réponse à mes mails ? Faites attention quand vous êtes démarché par téléphone !!J'ai essayé a plusieurs reprises de téléphoner à la personne qui m'avait démarché , il ne réponds jamais ! Maintenant j'ai pris rendez vous avec un autre assureur qui a pignon sur rue !!
M
Mariefrance a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Je ne recommande pas aucune réponse au email et par tel une charmante personne qui me répond je transmets votre demande une personne vous répondra. J'attend toujours.
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JP a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
lamentable. impossible de joindre un conseiller, pas de rappel. J'ai appelé 5 jours de suite, promesse de rappel à chaque fois, jamais rappelé, quel gâchis! A l'échéance, ce sera good bye!
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berna621 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Impossible d'avoir des renseignements sur les remboursements, les différentes demandes restent toujours sans réponse. Je n'ai qu'une hâte, c'est de quitter cette mutuelle qui ne me convient absolument pas.
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phil a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Fuyez brave gens fuyez à toute jambes cette complementaire qui augmente sans cesse et sans vous avertir A la Cegema depuis quatre ans ..toujours pas de teletransmission ..(faut envoyer vos factures ,sinon rien ) Pour un remboursement ,de 150 euros ,j'ai attendu plus d'un mois et obtenu 10,76 Super complementaire Pour un remboursement de 25 euros , attente de plus de trois mois et demi et des milliers de coup de fi en "labyrinthe pour vous decourager ..je quitte ce navire Fuyez ,je vous dis
J
JAPA30 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Je suis d'accord avec tous les commentaires qui sont sur toutes les opinions défavorables concernant cette mutuelle (voir tous les jours!!). Je suis affilié depuis le 1er janvier 2021 et je n'ai qu'une hâte c'est d'être à la fin de 2021 pour me débarrasser de cette société Je répète aucune communication possible avec cette Cégema sauf pour nous refuser les remboursements et je ne comprends pas qu'il faille passer par Biarritz pour essayer de communiquer
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fitou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
c'est INADMISSIBLE, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et même en laissant un message,personne ne vous rappelle. Je change de mutuelle dès le mois prochain .De plus , mutuelle vraiment chère par rapport aux remboursements et ceux ci quand ils sont effectués arrivent vraiment tard!
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Elise9509 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Prise en charge hospitalière non reçue par la clinique, j'ai dû payer la facture. Depuis 3 semaines après l'envoi de cette facture, aucun remboursement n'a été effectué !!!
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yves a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Mutuelle en dessous de tout ne réponds jamais n'y mail n’y téléphone in excitant même pas le respect des adhérents j'en suis a un mois toujours pas de remboursement. Je me barre a la fin de l'année
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Bibi47 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Lorsqu'il n'y a pas de télétransmission, c'est comme si vous n'existiez pas. Les réponses à vos questions inexistantes, les remboursements au bout de 20 jours toujours rien. Je regrette de mettre enfournée dans cette mutuelle. Lorsqu'on vous harponne, tout est super, rapidité de remboursement...etc...et à la fin toutes les mutuelles se ressemblent, il faut toujours réclamer quand vous ne tombez contre un mur!
C
Corvette 83 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Première foi sue je donne ma carte de mutuel CEGEMA à un professionnel de santé ( radiologie ) , on me dit Non je ne prend pas cette mutuel, alors je demande pourquoi ??. On me répond CEGEMA ne nous paye pas ,alors je suis obligé de payer la différence soit 30 pour cent. Et je suis obligé d'attendre un an pour pouvoir changer de mutuel. Je ne vais pas garder une mutuel qui ai refusé par les professionnels de santé ALAIN MONTAGNE
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DESC a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Site internet impossible à connecter , conseillers de clientèle injoignable . Cette mutuelle existe-elle vraiment ? je vais faire 1 an et au revoir c'est la première fois que je me fais avoir à ce point ! je pense que cette société a juste une boite au lettre .
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dani a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
moi je suis chez cegema depuis le premier janvier et la sécurité sociale n a toujours pas les papiers par lequel j ai une mutuelle quand je téléphone a cegema tout est en règle je crois que je vais bloquer le prélèvement et chercher une autre mutuelle
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Fonfon76019 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Aucun suivi administratif. J attends en vain que cette mutuelle fasse le nécessaire pour la télétransmission. Malgré mes demandes aucune réponse par mail ni par téléphone. A la fin de l année je les quitte sans regret
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chevalchat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
CEGEMA ne rembourse plus et demande les factures de soins des praticiens alors que tous les éléments leur ont été transmis par la CPAM. Leur courtier SODEDIF ne fait rien. La plateforme téléphonique de CEGEMA ests une vaste blague : ils ne rappellent jamais aux heures annoncées. Le COVID est la bonne excuse pour justifier leur inefficacité. CONSEIL : changer au plus tôt et surtout ne pas adhérer à cette assurance de prévoyance.
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alexandra.héloïse a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Gros problèmes de remboursement. Ne répond pas ou répond à côté du sujet. Ne fournit pas de relevé mensuel papier. Je suis très mécontente.
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Gaillot a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Bonjour J'ai contracté une mutuelle auprès de CEGEMA ASSURANCES depuis le 18 Novembre 2020 et depuis, impossible de créer mon espace client. Après des dizaines de tentatives pour les contacter par téléphone, aujour'hui, 20 Janvier 2021, hourra !!! j'ai eu 2 conseillés, incompétents et pressés, avec qui, je n'ai toujours pas réussi à ouvrir mon compte. C'est le tarif qui m'a attiré, mais après avoir lu plusieurs commentaires défavorables au sujet de cette mutuelle, je constate qu'ils sont véridiques. J'attends avec impatience la fin de cette année pour résilier ce contrat.
M
Morgui03* a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Je n'avais pas eu de soucis les années passées pour la sur surcomplémentaire. Là, impossible de les joindre depuis 1 semaine. Pas de réponses au téléphone, on a beau sélectionner l'option qu'ils nous rappellent, que dalle. Pas de réponse mail pour savoir si ils ont bien reçu ma demande de remboursement. Vu les commentaires j'ai peur.
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Ode a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Aucune réponse à mes questions soit par mail soit par téléphone. Ils ne répondent jamais au téléphone et encore moins au e-mail.Je déconseille Cegema très fortement
P
Perseverante a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Nouvelle assurée depuis le 01/2021 via 1 courtier, je découvre à mes dépens! Certes le logiciel de "carte blanche" est en maintenance(pour ne pas dire en panne...), mais Cegema tout comme le courtier, annonce que ce n'est pas leur pb et que pour connaitre les opticiens concernés (10 proche de chez moi) , je n'ai qu'à prendre mon bâton de pèlerin et faire la tournée de ces derniers: bonjour Covid ! A savoir qu'ils avaient les renseignements en main pour me les avoir donné par tel avant signature du contrat : je n'avais qu'à les noter à ce moment là!!!!! Affaire à suivre .
M
Michelmenton a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Assuré chez CEGEMA depuis 4 ans, je suis arrivé au bout de ma patience. Jusqu’à présent, malgré quelque difficultés pour me faire payer les frais non remboursés par les caisses sociales (lentilles, ostéopathe,...), les prestations étaient fournies. Depuis le mois de novembre, c’est la catastrophe. Maigres de nombreuses relances par téléphone, mails, espace client, impossible de me faire rembourser des lunettes réglées depuis longtemps par la Ccss. J’ai envoyé une demande de résiliation sur leur messagerie et par recommandé, pas de réponse non plus... Pour encaisser les cotisations, là ça fonctionne. Je viens de contacter la Ccss pour leur expliquer les dysfonctionnements. A fuir !
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Cd44 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Nous attendons plusieurs remboursements pour un montant de 3200 euros. De frais dentaire. Impossible de vous joindre. Impossible de savoir pourquoi. Nous avons envoyé plusieurs fois nos papiers car soit disant il manquait quelque chose. Nous attendons janvier ensuite nous aviserons pour un changement.
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dkoc a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
IMPOSSIBLE de les contacter mail pas de réponse et par téléphone s 'ils veulent bien décrocher jusqu' 25 mm d'attente s'ils veulent bien nous répondre une HONTE quand aux prises en charge hospitalières très très difficile de les avoir les hôpitaux sont mécontents et menaçent de vous faire payer Cette mutuelle est vraiment à éviter et cher en plus.
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EF a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Bonjour, Je suis d'origine suisse, né en Suisse à Zürich. Je vis à Nice à 83 ans. Je suis absolument déçus de cet mutuelle, pensent au sérieux suisse. J'ai signé un contrat Vitanéor 2 175 %, avec le coutier Cégéma Compassur. Mais après plusieurs appels, envois de message et pièces demandés avec facture de mon dentiste et le dossier de remboursement de la Sécu à 70 %. J'ai payé par chèque de 2770 € pour des soins et une prothèse mon dentiste, remis ma carte Vitale. Depuis nov. 2020, Compassurl ne me rembourse pas le complément ! C'est inadmissible, je paie mes cotisation par prélèvement chaque mois ! Cordialement Eric Fontolliet
E
ELIANE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Apres forcing, je signe(en annulant le nouveau contrat) le 10/09 pour 70,13€ mensuel..Le 28/O9 2eme courrier tarif change:71, 71€ mensuel...3eme courrier: 81,71€ a regler le 12/01/ 21 , ensuite : 71,71€ Envoi 1mail : sans reponse ...1er appel :c'est normal :taxes (mais , ils evitent d'en parler , c 'est la surprise)Quel degré d'honneteté posséde cette assurance ???Je change en fin d'année..Je crains les remboursements Fuyez cette assurance
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Fredo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
vous êtes injoignable par téléphone la personne qui ma souscrie mon contras me raccroche au nez , aucune réponse par mail.vous donné des numéro de téléphone non attribué. je viens de recevoir ma carte de mutuelle avec les garantie écrite et celles que j'ai souscrites ne son pas les mêmes, la carte de mutuelle c'est une simple photo copie qu'on est obligé de plié en deux même pas plastifié. défaut de conseils. je vais faire ma radiation ,je trouve que sais vraiment inquiétant.
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ANDREI a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Injoignable par téléphone en raison de problèmes techniques. Impossible de créer son espace personnel en raison d'un pic d'activité. Enfin réponse téléphonique erronée : parle d'une cotisation du 1er semestre alors que nous sommes en décembre. J'ai besoin en urgence d'une copie de ma carte. Comment faire ?
N
Nat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Des personnes sans humanité nous avons perdu une proche le 1 et novembre et on nous demande de payer 7.80 euro pour la journée sachant que cette personne payait 239 euro par mois en étant pris à cent pour cent pour sa maladie honte à eux
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Marcel a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Sur les remboursements rien à dire pour la pharmacie, par contre pour des frais dentaires malgré une cotisation pour notre couple qui avoisine les 200 € au ras des pâquerettes. Par contre nous en sommes à 3 semaines d'attente pour un devis de remboursement de lunettes. Après avoir téléphoné plusieurs fois, nous venons de recevoir un mail pour nous indiquer qu'ils avaient pris en compte notre réclamation. pire que les fonctionnaires.
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blufer a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Des garanties solides, des prestations sérieuses et un service clientèle à l'écoute, pour un prix correct que l'on trouve toujours trop cher. J'ai du mal, pour l'instant à trouver un rapport qualité/prix équivalent.
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Assuré a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Je viens de payer le 1er mois de cotisation, il est vrai que pour avoir un renseignement sur la mutuelle j'ai envoyé un mail, et effectivement je n'ai reçu aucune réponse. Vu tous les avis négatifs sur cette société, j'ai contesté immédiatement ce 1er prélèvement et bloqué le mandat pour cegema. Je ne perdrais pas de temps avec des sociétés telles que celles-ci et je ne suis pas là pour les engraisser. Il est vrai aussi qu'il est impossible de trouver le site pour se connecter à son compte client. D'ailleurs j'attends un remboursement visite médecin que je n'ai pas encore reçu. Je pense qu'il est préférable de souscrire dans une grande enseigne qui a pignon sur rue
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Christal a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Je nai jamais reçu aucun remboursement de leur part !!! Jai changer récemment mais jamais je nai eu de remboursement pas le moindre! Je me suis senti voler . jaurais au monde voulu être rembourser de mon médecin toutes les fois que jy suis allée.
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ode a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Impossible de joindre les services CEGEMA, et maintenant impossible de me connecter sur leur site. Plus aucun lien. Leur ai envoyé un mail, pas de réponse. Demande de quittance pour visites chez un médecin généraliste, alors que nous avons une assurance haut de gamme, des remboursements de plus en plus logs, voire plusieurs mois
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Valerie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Une assurance à l'écoute, personnels compétant, bon rapport qualité prix. Ne changez rien. Bonne journée à toute l'équipe AG CONSEIL Ce que j'apprécie particulièrement chez AG Conseil, c'est le suivi actif de ma conseillère pour les documents, les réponses rapides qu'elle m'apporte. Je me sens réellement suivi et je sais qu'un échange régulier est possible, ce qui me rassure.
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Marco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
J’ai souscris un contrat mutuelle santé Cegema pour 2020 par l’intermédiaire d’un cabinet de courtage. Au début, j’avais un doute sur la fiabilité du courtier et de Cegema au vu des avis de leurs adhérents. A ce jour, je suis rassuré car ils ont toujours répondu à mes demandes, par téléphone et mail, avec professionnalisme. Aucun des professionnels de santé ( pharmacie, radiologie,Hôpital ) ne m’a jamais posé de problème pour accepter la carte de cette mutuelle. J’ai pu joindre, à plusieurs reprises, les services de Cegema à Villeneuve les Louvet et j’ai été, à chaque fois , très bien accueilli et renseigné.
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Bibi801 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
