Tous les avis Cegema Assurances mutuelle santé - Page 6
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Avis contrôlés conformes
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MILENE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Si je pouvais mettre -5, je le ferai. Fuyez vite cette mutuelle ou ne la souscrivez surtout pas!!!!! Remboursement des lunettes 0, d'après le conseiller, je devais etre super bien remboursée!!!!! Mon ophtalmo, très sympa, m'a mis en garde, que si je devais faire des soins dentaires, tels que poser une couronne, cela serait comme pour les lunettes? J'en serai de ma poche!!!!! Des organismes refusent meme cette mutuelle, c'est pour dire!!!! Evidemment pour se faire rembourser, il ne faut pas y compter LAMENTABLE!!! Egalement impossible de les avoir au téléphone. Cette mutuelle NULLE DE CHEZ NULLE.
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le divin a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Je me suis assuré à la mutuelle Cegema par les assurances de l'Adour , le 1er Janvier 2021 . Remboursement osthéo 60 jours après . Bien suivre les comptes car souvent il passe à la trappe , visite ORl remboursement 4 mois après car il manquait un papier , donc il faut toujours pleurer !! Il me doivent 32 € depuis Novembre 2021 , impossible d'avoir un interlocuteur par mail ou téléphone à Cégema ou assurance de L'Adour . J'avais hâte d'être le 31/12/21 pour résilier . Donc mes 32 € je peux en faire mon deuil !Il vaut mieux ne pas avoir de mutuelle que la Cegema
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Rothomagus61 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
J'ai souscrit depuis janvier 2022 et pour l'instant je m'en félicite car je n'ai aucun problème que ce soit pour les remboursements ou pour les joindre au téléphone pour une question (ils sont très aimables), aucun problème ! Contrairement à d'autres mutuelles..
B
Bruno B a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je déconseille absolument ! A part pour vous prélever, y compris après votre résiliation, ne comptez pas sur eux ! Ils sont injoignables et tout sauf professionnels : on vous envoie un mail auquel vous répondez, mais l'engagement du mail n'est pas tenu, s'ensuit un dialogue de sourds ou presque : pour ça il faudrait un suivi et des réponses... Le pire prestataire d'assurance complémentaire santé que j'ai rencontré ! Honteux.
C
Cegemadelamerde a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Une mutuelle atroce qui n'est jamais en retard pour prélever mais qui rembourse éventuellement des mois après les actes médicaux, demandant de nombreux justificatifs afin de retarder ou d'éviter de payer. Aucune réponse par mail et un service téléphonique déplorable. Un conseiller m'a avoué que les retards étaient la norme et qu'ils ne tenaient pas compte des résiliations. Bref privilégiez la concurrence
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yoyo76 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Bonjour j'ai était chez CEGEMA un ans j'ai fait ma lettre de résiliation avec la loi Hamon qui devait ce terminer le 01/01/2022 mais il on pas voulue même avec la loi Hamon et il me réclame le mois de janvier plus les intérêts de 121,90 euro il me réclame 144,36 euro la je vais déposer une plainte contre eux c'est une mutuel à fuir et pour temp j'ai envoyé ma l'être recommander deux mois avent
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jp77 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
le site internet fonctionne tres mal. impossible d'avoir un conseiller au telephone . attention aucun remboursement si un specialiste n'est pas dans l'optam .assurance a tarif avantageux mais pas de miracle remboursement minimaliste
M
Marcilly a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Une honte. Ne merite aucune etoile. Totalement injoignables 2 mois pour mettre en place la teletransmission avec la secu. Jamais inscrit sur le reseau carte blanche necessaire pour traiter avec mon opticien. Je resilie immédiatement avec effet à la première date anniversaire de mon contrat. Tout cela pour économiser quelques sous je regrette vraiment mon ancienne mutuelle
p
picard80 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
j'ai reçu mon contrat niveau de remboursement pas satisfait, service client horrible j'ai regretté d'avoir changer ma mutuelle ils ont comme meme des conseillers corrects.
C
Cathy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Une catastrophe !! Je n'ai jamais reçu de remboursement de leur part depuis plusieurs années et il n'ont jamais rattaché mon compte ameli (SS) Des mails et courrier recommandé auxquels ils n'ont encore jamais répondu ... Je suis désespérée, je ne peux même pas faire faire mes lunettes car les opticiens ne les connaissent pas ! À fuir, à croire qu'ils n'existent pas Ils sont à dénoncer !!! Je n'aurai jamais dû faire confiance à mon courtier, aujourd'hui je m'en mords les doigts.
B
Betty a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Une catastrophe à fuir ! Impossible de les joindre. Les remboursements ne sont pas suivis. Aucune réponse aux courriers. Dépassements honoraires nuls ! Très déçu je vais résilier très vite…
M
MMX a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Compte tenu de la cotisation, cette mutuelle est beaucoup trop cher car trop longue à faire les remboursements.De plus impossible de les avoir au téléphone et ne réponde pas au mail.Adhérant depuis le 1 er janvier 2022, j’attends la fin de l’année pour en changer.
A
André a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
De février 2021 à septembre 2021 CEGEMA Mutuelle a prélevé de l'argent sur mon compte bancaire sans me fournir aucune prestation. En octobre, j'ai demandé à ma banque de faire opposition aux paiements et la banque n'a pu recouvrer que deux mois de mes paiements sur le compte de CEGEMA. Lorsque j'écrivais des lettres au directeur, ses subordonnés ne répondaient pas au sujet que j'avais soulevé. En janvier 2022, un autre employé-robot a décidé de ne pas me rendre mon argent. Comment appelle-t-on en langage juridique obtenir de l'argent et en retour sans rien fournir ? La Mutuelle CEGEMA se spécialise dans le vidage des poches des personnes âgées.
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mathisdel33 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Après des petits soucis de gestion en 2021, CEGEMA répond maintenant à mes besoins rapidement et avec professionnalisme. Les tarifs sont bons et les garanties de qualités
Z
Zob a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
À Fuir, gestion lourde et servant à éviter les remboursements, impossible à joindre par mail, réserver la matinée pour les joindre par téléphone. Un niveau de professionalisme au dessous du zéro, on se demande si la boîte n'est pas une couverture pour une société de blanchiment. Et des prix pas si bas avec des garanties minables .
j
jmor13 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Trois années consécutives avec des augmentations de tarif supérieures à 10%. J'ai cherché ailleurs et j'ai trouvé mieux pour moins cher, puis j'ai résilié mon contrat CEGEMA. On peut se moquer des clients mais ces derniers ont maintenant toute possibilité d'aller voir ailleurs après un an de souscription.
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Gépé a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Ne répond pas au courrier recommandé adressé depuis deux mois malgré les relances téléphoniques et courriels envoyés . Ne renvoie pas les documents à renseigner auprès de la clinique. Remboursement prothèse dentaire non conforme par rapport à la prise en charge préalablement acceptée. Accueil téléphonique impersonnel et froid. Organisme à éviter.
b
bene06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
A FUIR !! Cegema se fout littéralement de ses clients. Je suis assurée depuis 2009 auprès de ce courtier et ma mutuelle santé n'a fait qu'augmenter et les services (et les garanties) n'ont fait que baisser. Il n'y a que du mépris et des méthodes archaïques de gestion. Personne ne vous répond par mail et la plateforme téléphonique n'est là que pour lire des données chartées sur un ordinateur, les agents ne sont pas là pour penser ni même personnaliser la réponse à la demande.
E
Emie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Mutuelle d'une incompétence absolue. Un courtier m'a recommandé cette mutuelle et quelle déception : grosses difficultés à être remboursée, je dois passer 3 ou 4 appels de relance pour chaque remboursement. On me tient des discours différents à chaque fois : une fois, on me dit que je vais être remboursée, une seconde fois mon adhésion ne prend pas en charge ce dont j'attends le remboursement, la fois suivante, je reçois enfin mon remboursement, pour quelques jours plus tard, recevoir un courrier postal m'indiquant qu'ils étaient dans l'impossibilité de me rembourser...voila tout est dit. Fuyez cette mutuelle !!
S
Soso a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Mutuelle à fuir, ils ne prennent pas grand chose en charge et vous augmente sans donné votre accord, j'ai trouvait mieux ailleurs et au moins il ne vous la font pas à l'envers au moins,Un conseil fuyez cette mutuelle, comment peut on encore osé ce servir d'une mutuelle qui n'en est pas une.C'est honteux et j'en pzddr....
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Toto a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Très difficile de se faire rembourser il manque toujours un document Ils ne tiennent pas compte des messages qu’on écrit Où ils ne comprennent pas Très déçu je ne vais pas rester
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julie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
remboursement medecin traitant inexistant, certain remboursement (quand ils veulent bien le faire) oui mais pour la plupart c'est inexistant et quand vous voulez partir vous envoyer un AR pour la date anniversaire plus de 3 mois avant je reçois un courrier plus de 2mois après disant que c'est pas la bonne personnes (c'est quand même mon marie) qui a envoyer et qu'il ne veulent pas le prendre en compte et exige de payer un mois supplémentaire un vrai scandal!!!
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Edlo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Accueil passable, arrogance ,cela a bien changé, tarifs devenant exorbitants pour es remboursements minis, très decus, je vais abandonné cette complemenaire qui me coûte 2730 euros l'anneeet qui me rembourse moins de 240 euros de soins.
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malgache a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Passez à une autre assurance celle ci est nulle. Tout d'abord il ne réponde pas au mail. Ensuite, les tarifs augmentent plus vite que votre retraite. Et les remboursements sont très longs. M. Denis à La rochelle
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nel a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Mutuelle a fuir absolument je me suis fait bernée . Très difficile d’obtenir ses remboursements de soins . Pas de transmission pour le tiers payant. Je galère pour me faire rembourser le tiers payant de mes soins dentaires . Aujourd’hui malgré le document de la SS ils me demandent une facture du dentiste je n’ai jamais vu cela !!!!! je suis indignée . Groupe huer assurance vous devriez revoir vos contrats avec vos mutuelles
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Millac a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Catastrophique, à éviter à tous prix : mépris total du client. Devis très longs à obtenir. Malgré lettre recommandée pas de réponse et indemnisation de mon praticien toujours pas payée et cela depuis 9 mois !
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Cinette31 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
A fuir ..pourtant bien vendu par le courtier..pour reduire de quelques euros mes cotisations,je regrette de ne pas avoir conserver mon ancienne complementaire santé car du coup ,j'ai perdu mes annees de cotisations et en terme de prise en charge dentaire ,c'est un mauvais calcul vu que c'est mieux rembourse la 3eme année en general(tres calculateurs ces assureurs....) Bref,pour en revenir a cegema....pas de reponses a une demande de devis dentaire apres 2mois de relance,meme en passant par le courtier qui d'ailleurs ne fait aucun suivi ou de relance,a part transferer documents et demande a cegema.jai du commencer mes soins,on verra si les remboursements suivront ,mais c est sure que je ne renouvellerai mon contrat.
B
Bruno a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Véritable catastrophe que cette mutuelle que je viens de résilier 12 mois après la souscription. Difficile à comprendre pourquoi le cabinet de courtage ADOUR continue à proposer une telle mutuelle
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rob65 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Comment les assurances de l'Adour peuvent elles conseiller une "mutuelle" comme cégéma, virements envoyés mais que la banque ne reçoit pas, impossible de les joindre, mails contradictoires reçus le même jour etc.. Aucun problème par contre pour les prélèvements. Vivement l'échéance que je me sorte de cette galère. mais il faudra faire les choses dans les règles parce qu'ils ne vous lâchent pas comme ça . Encore un grand merci aux assurances de l'Adour pour leurs conseils
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didier27 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
CEGEMA a fuir absolument impossible de ce connecter remboursements rien depuis le début de mon adhésion fuyez filiale de la swiss lif que j'avais quitter déjà pour des problèmes .
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fifi85 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
NULLE DE CHEZ NULLE TRES DECU ET MECONTENT Cette complémentair m'été conseillée par "ASSURANCES DE L4ADOUR , coutier dont il faut se méfier car ses conseils sont mauvais . ¨Pas de connexion avec l'hopital public , donc pas de tiers payant , ni de remboursement de consultation , ni de remboursement de ma prise de sang , ,, pas pu changer de lunettes à cause d'un reste à charge trop élevé ( 400 euros) jamais de relevé de remboursement etc etc . Je déconseille fortement cette mutuelle A FUIR
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CesRib a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020
Bonjour à tous J'attends depuis mars 2021 des remboursements prisent en charge dans le tarif de ma cotisation. Lettres suivies, fax, mails n'ont rien donné. Impossible de les avoir au téléphone. J'attends toujours mes remboursements d'hôpitaux et diététicienne. Jai finalement envoyé un recommandé en octobre pour leur indiquer que je résiliais mon contrat du 31 décembre, date anniversaire des 1 an. Je vais faire opposition de la dernière échéance de décembre. Peut être que là ils se manifesteront !!! A fuir à tout prix
L
LILI a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Effarée par les avis totalement négatifs trouvés sur Internet sur la mutuelle CEGEMA après avoir adhérer, je me suis empressée d’utiliser la loi donnant 14 jours de rétractation au courtier ACSSUR qui n’a pas su me dire s’ils avaient déjà lancé l’annulation de mon adhésion auprès de ma précédente mutuelle !!! Tout cela prouve le manque de sérieux de la part de ces gens. A FUIR
p
paco87 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Nouveau client chez eux depuis 15 jour (famille de 5 personnes), je souhaite me connecter à mon espace personnelle mais, lors de ma toute première connection, il faut indiqué son adresse mail pour réceptionné le mail contenant ce fameux mot de passe, soit. J'entre donc mon adresse mail puis, "je ne suis pas un robot" mais aucun mail en retour, je renouvelle l'opération 10/15/30 fois, toujours rien (indésirables/spams y compris); Je contacte le service client par téléphone qui me répond que le service informatique se penche sur le soucis, soit. 5 jours plus tard, toujours aucun changement ni mail ni retour, RIEN!!! Mon expérience client débute vraiment très mal!!!
L
Lanrody a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Problème de remboursement pour les frais dentaire, j'ai changer de Mutuelle qui a résilié cette assurance et aujourd'hui il me relance pour que je puisse remettre la télétransmission sur mon compte Ameli, il n'ont pas tenu compte de la résiliation, donc Mutuelle a fuir au plus vite cordialement le retraité qui s'est fait berné
C
Cornelius75 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Service honteux. Impossible à joindre par téléphone. Dès le 1er remboursement demandé, une grossière erreur est commise m'informant qu'en fait, je n'ai droit à rien alors qu'en fait, si. Tout ça m'a fait perdre 2h00 de ma vie et une vingtaine de cheveux. Je ne recommande absolument pas. A fuir.
B
Berlioz a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Assurance santé nulle .ne rembourse pas les lunettes si vous ne prenez la nouvelle la du remboursement intégral cela veut une monture affreuse et des verres qui ne sont pas adaptés à votre vue .fuyez cette mutuelle .j aurais dû croire les avis me disant de la fuir.c est bien une mutuelle à fuir
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Amed a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Nul chez le nul c'est assurance même pas là volonté de faire quelque chose sans que tu demandes ( remboursement. Carte mutuelle) Tu leur contact partir de ton espace personnel personnes ne répond tu fais deux ans pour recevoir Un remboursement et Un carte mutuelle à chaque fois tu est obligé de demander même si ils savent déjà je vous le déconseille vraiment !
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heldo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
depuis plus de 6 mois Cegema rembourse avec plus de 20 jours voir 1 mois de retard de plus il faut téléphoner ou écrire aucune réponse écrite sauf aprés 5 ou 6 relances téléphone des minutes d'attente je me pose la question si cette mutuelle de puis 2021 n'a pas de difficultés si auparavant année 2019-2020 rien a redire j'ai d'ailleurs l'intention de saisir le médiateur des assurances il n'est pas normal que les prélèvements n'admettent aucun retard mais les remboursements au bon vouloir de l'assureur
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nul a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
