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Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai cotisé à cette mutuelle CEGEMA depuis le 1/01/2022 jusqu'au 31 décembre 2022.Je n'ai eu avec cette mutuelle que des problèmes concernant le respect de mon contrat! Ils me remboursaient les frais de dentistes, toujours sur facture émise par le dentiste (reliquat de 15€ environ) Un jour la facture n'était plus valable alors qu'ils en avaient remboursé 4 exactement pareil. Ils ont fini par rembourser la dernière! Là je suis en conflit avec eux pour un remboursement de chambres particulière dans un centre de rééducation fonctionnelle suite à une opération de la colonne vertébrale! Au début, la chambre n'était pas prévue. Puis, comme elle est noir sur blanc dans mon contrat, ils répondent à la Clinique que j'y étais pour des problèmes d'esthétique et de silhuoette! Toujours par orral et jamais par écri. Je suis passé par le groupe Hueber Assurance et j'attends toujours une réponse!!! Je vais saisir le médiateur des Mutulles pour poser mon problème; sinon la suite sera judiciare avec la saisie du tribunal de proximité!