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Avis déposé par Bobbydourd sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de créer un compte sur cette mutuelle, le site est pour une bonne partie inaccessible, soit les pages n'existent plus ou les "clics" de sélection sont inopérants. Ils m'est difficile de vérifier exactement le suivi de mes remboursements. Je quitte donc sans regret cette mutuelle. P.S pour Opinion Assurances sur ce site : Date d’expérience ? Pour moi une expérience est sur une durée pas à une date (date d'ouverture du contrat ?)

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de Bobbydourd
Réponse apportée le 11/07/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre adhésion auprès de notre complémentaire santé n’ait pas su vous satisfaire. Cordialement, Clémence votre conseillère relation client online

C
Réponse de Charentaise
Réponse apportée le 06/09/2023

J’ai le même problème avec cette mutuelle, mon compte sur internet ne fonctionne plus, compte radié. Malgré plusieurs échanges mails et téléphoniques rien n’y fait, très difficile à joindre. Changement de mutuelle en vue.

J
Réponse de Jean-Pierre D
Réponse apportée le 17/01/2024

Bonjour , Cette Mutuelle est une catastrophe . - Plateforme en dessous de tout . - Remboursement très très lent . - Impossible d'entrer dans son compte client . - Au teléphone que des promesses . Je vais vite aller voir ailleurs .

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