J

Avis déposé par Jos864 sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Cegema Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Dans l'ensemble c'est pas mal si ce n'est le remboursement n'ont remboursé par la sécurité sociale En effet au bout de 3 semaines j'attends toujours

J
Réponse de Joyce
Réponse apportée le 07/03/2023

Vous êtes bien le seul à donner cette note à une assurance qui n'est plus que médiocre et encore mes mots sont gentils. Aujourd'hui je suis obligé d'annuler tous mes rendez-vous. Heureusement que ce n'est pas vitale.je n'ose même pas penser pour une raison ou une autre, si je me retrouver à l'hôpital. Tant mieux pour vous si vous en êtes content

J
Réponse de Joyce
Réponse apportée le 07/03/2023

Vous êtes bien le seul à donner cette note à une assurance qui n'est plus que médiocre et encore mes mots sont gentils. Aujourd'hui je suis obligé d'annuler tous mes rendez-vous. Heureusement que ce n'est pas vitale.je n'ose même pas penser pour une raison ou une autre, si je me retrouver à l'hôpital. Tant mieux pour vous si vous en êtes content

J
Réponse de Jos864
Réponse apportée le 07/03/2023

Il est vrai que je suis à cette mutuelle que depuis 3 mois !! On verra à l'usage si je reste content et si je n'aborde pas dans votre sens. De toute façon à la fin de l'année je peux changer

logo Cegema Assurances
Cegema Assurances a répondu à l'avis de Jos864
Réponse apportée le 18/04/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Veuillez nous excuser pour la durée de traitement de votre remboursement. Sachez que nos équipes sont fortement sollicitées afin de réduire les délais de traitement. Au-delà nous nous réjouissons de vous savoir satisfait par nos services. Merci de votre confiance. Cordialement, Clémence, votre conseillère relation client online

J
Réponse de Jos864
Réponse apportée le 18/04/2023

Mais il est vrai que je n'arrive pas à me faire rembourse un remboursement non pris en charge par la SS au motif que ce n'est pas dans le contrat et je n'arrive pas à avoir la preuve écrite. Donc mon niveau de satisfaction est en train de baisser.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.