Tous les avis Cegema Assurances mutuelle santé - Page 13

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Augmentation des tarifs sans avantages supplémentaires, prestations limites , attention si vous voulez résilier comme nous en avons le droit une clause leur permet de ne pas l'accepter cette clause est PERTE D'AUTONOMIE il joue sur ça pour ne pas résilier , je trouve cela très mal joué

j
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Petite filiale à 100% de SwissLife qui n'est pas du tout à la hauteur de ce qu'elle prétend : depuis 4 jours j'essaie de les joindre pour obtenir une prise en charge d'hospitalisation, (c'est une trentaine d'appels téléphoniques) avec toujours ce répondeur dont le message date de l'automne 2020! et demandes de rappel qui restent sans effet ! Bref, ils se moquent complètement de leurs assurés, il n'y a que l'augmentation de leur chiffre d'affaire et des cotisations qui les motivent. Puisqu'ils ne daignent pas répondre ni au téléphone, ni aux mails des clients, vous pouvez aussi laisser un commentaire/réclamation chez la maison mère. Le comportement de Cegema est inadmissible et simplement scandaleux, et j'en avertis le courtier qui m'a suggéré cet organisme.

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B
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Assureur à fuir. Injoignable. On ne vous rappelle pas. Pire on vous répond par mail, mais message vide. J’ai pris un renfort hospitalisation et je ne suis même pas remboursée des 15€ journalier. Impossible de faire valoir ses droits. Les remboursements ne correspondent pas au dossier que je leur ai envoyé. Je n’ai qu’une hâte Changer de mutuelle.

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D
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis en attente d'un remboursement de cotisation effectuée à tort par Cégéma suite à décès, on m'a réclamé une tonnede justificatifs mais pas de remboursement...les conseillers sont injoignables par téléphone, on me propose d'être rappelé mais pas de rappel, c'est la galère totale Je regrette profondément d'avoir souscrit un contrat chez Cégema !!!

V
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Une agence qui fonctionne de cette manière devrait être fermé par la loi ! Pas d'autres commentaires Toujours avec des excuses dans le remboursement Non contactable Ne pas faire de mutuelle à cegema

L
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonjour. Mutuel irrespectueux de ses assurés. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE. ON vous dit que l on vous rappelle. Mais au bout d'un mois...j attends toujours.