Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 181

Note moyenne pondérée
3.7
8566 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
100%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je suis satisfait du service fournit. Simple et pratique. Le prix me convient parfaitement. Conseillers disponibles et à l'écoute. Application mobile et web parfaite

m
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Bonjour Je trouve que les dix pour cent de franchise en plus des 350 euros sont un peu cher. Certes je suis responsable mais aux prix de mes mensualités cela reste quand même assez chère

l
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

simple, pratique, rapide et pas cher. Je pense que je vais mettre mes deux voitures chez vous, il faut que j'attende d'avoir mes nouvelles plaques minéralogique. Bien à vous

m
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

simple et pratique. les prix me convienne la qualité du service très satisfaisant . services au clients très sympathique et bon suivi de dossier. Merci

H
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Satisfait de la simplicité des démarches et de l’accès aux documents sur sa page perso, un petit effort de prix pour la reconnaissance de la fidélisation client et qui possède plusieurs contrats.

S
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je suis satisfaite de mes contrats d'assurances, la navigation Internet est facile et le service téléphonique est plutôt satisfaisant, bonne qualité d'assistante,

x
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

des prix très compétitifs, mais difficile d'avoir le support. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises avant d'avoir quelqu'un au tel, puis on m'a dit que pour une démarche de déclaration de bris de glace je devais passer par une demande email.

e
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Efficace et rapide , Les prix sont raisonnables par rapport a la concurence. Le système You Drive est très interéssant pour des conducteurs comme moi.

l
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

bonjour augmentation de 160 euros ;C est exagéré .je suis obligé de terminer mon année d 'assurance . Fin AOUT 2021 , j aviserais la suite a donner . Ce matin j ai fait des recherches avec les furets .Il y a des assurances moins cher pour la mème protection . C est dommage . cordialement

s
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

simple et pratique je suis très contente des services proposés par votre assurance et de la qualité des garanties, j y suis assurée depuis de nombreuses années.

D
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Transmission des documents très pénible, de nombreux appels nécessaires malgré des interlocuteurs toujours polis et serviables. l'application pour portable ne fonctionne pas pour l'apaise de photos du véhicule.

D
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je suis satisfait de la convivialité de votre site et de la politique tarifaire. J'espère que la qualité votre service Clients et les garanties de vos contrats me donnerons aussi entière satisfaction.

m
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Impossible de joindre un conseiller de clientèle, 30 minutes d'attente et toujours aucune réponses je peux vous garantir que je vais resilier tout les contrats

V
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Très satisfait du service par téléphone. La conseillère a très bien gérée ma demande avec une attention et un professionnalisme hors pair. Je suis heureux d'être client chez Direct Assurance.

V
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Merci de l'échange avec mon conseiller par téléphone. Celui-ci a été très professionnel et efficace. Les documents ont été transmis automatiquement par mon conseiller pour un second véhicule.

L
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

J'essai depuis janvier 2021, obtenir ma carte verte après plusieurs mois de demande au conseillé. Nous sommes le Mars et je n'ai toujours rien reçu. J'ai maintenant plus de carte verte valide et dans une situation délicate... Alors qu'un simple envoi aurait suffit.

S
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Simple et efficace à la souscription. Le site est facile d'utilisation et les conseillers sont facilement joignables en cas de besoin. Les prix sont compétitifs.

L
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

je suis très satisfait de votre service et la qualité de votre écoute .votre contrat est performant et compétitif par rapport a tous les autres contrats que j'ai connu je suis agé de 56 ans donc j'ai connu beaucoup d'assureur

P
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Merci d'avoir pris en compte notre discussion téléphonique et de ne pas avoir augmenté le tarif. Concernant la FORD, je vous demanderai également de ne pas en augmenter le tarif. Bien cordialement

d
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

les prix sont corrects , au téléphone il y a une bonne écoute mais un peu long pour les avoir au téléphone. dommage aussi qu'il augmente tous les ans même si je n'ai pas eu d'accident

n
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

je suis satisfaite de mon assurance voiture. L'application est SimplE à utiliser. Prix super interessant, personnel tres professionnel, et a l'ecoute.

E
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Service client ne répond pas au bout de 15min d'attente. Prix exorbitant. Site internet pas au point. Je suis extrêmement déçu des prestations de la compagnie. Je vais fuir !

D
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Tarification parfois opaque selon qu'on se présente depuis un comparateur en ligne ou en direct, beaucoup de flou artistique autour de la gestion de l'offre connectée (contrat suspendu, puis disparu, puis lettre péremptoire de renvoi de la box, puis oubli de renvoi de la nouvelle, etc). Bref, la MACIF chez qui nous avons 7 autres contrats n'est pas prête de nous voir partir pour une offre Direct Assurances....

P
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Très satisfait pour la rapidité. Je suis très surpris d'avoir pu souscrire ce contrat en ligne en quelques minutes. J'espère que Direct Assurances respectera tout ce qui est écrit dans le contrat.

l
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

très satisfaite du service, personnel agréable et très à l'écoute. Pour un nouveau devis d'assurance j'ai trouvé le service vraiment idéal car je suis nouvelle conductrice, tout était très clair.

C
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je suis très satisfais du service, cependant pour une voiture qui ne roule presque pas en 06 mois je trouve le tarif beaucoup trop cher. L'idéal ce serait d'adapter les tarifs à la situation du véhicule assuré

s
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

la conseillere est trés efficace ,trés accessible et competente rapidité dans la prise en charge , super

J
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Prix bien correct, service client nul. annulation de mon contrat par l'assurance sans raison. Le service client est du cote de l'assurance et non de l'assuré

M
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

je suis satisfait des services et de l'accueil téléphoniques et du professionnalisme du contact je recommanderai autour de moi et envisage de prendre une assurance habitation chez eux

m
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Bien ,quelque petite choses a faciliter : ajouter une conduite accompagner, dépannage,véhicule de prêt . mais bien dans l'ensemble. je recommanderais

C
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Si je n'avais pas appelé pour ajuster ma cotisation, je n'aurais pas bénéficier de réduction :( A part un bris de glace je n'ai par chance jamais eu besoin de vos services sinistres, donc pas d'avis à donner sur ce point.

B
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je trouve les prix élevés et incompréhensibles. Impossible de comprendre la différence de tarifs entre deux véhicules pour 2 conducteurs ayant plus de 30 ans de permis de conduire et étant à 50% de bonus. Regrette enfin qu'après plus de 25 ans de fidélité chez Direct il n'y ait pas de gestes commerciaux

K
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

à chaque fois que je souhaite me connecter à l'application je n'y arrive pas. Je suis obligé de demander une réinitialation de mot de passe. Je n'arrice pas aussi à transferer ma carte grise

L
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Prix convenable, service qui cible bien la formule au besoin du véhicule Service client très agréable et réactif Application très pratique même si j'ai rencontré un beug 1 fois

f
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

un peu long pour s'assurer , c'était plus rapide avant au téléphone . malgrés un devis rapide en ligne ; j'aurais aimé pouvoir valider et payer en ligne .

a
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Pour l'instant c'est des bons points, rapide au niveau de la souscription, les options que je cherchaient sont présentes. Juste le tarif qui fait un peu cher.

j
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

service pratique, prix imbattables, méthode de souscription et de paiement apparemment sûre je suis nouveau client jusque-là tout va bien, j'attends la suite sans soucis.

T
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je suis satisfait du service, les prix sont corrects. A chaque fois que j'ai appelé , mes demandes ont étés prises en compte. j'ai confiance dans cette assurance.

e
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

je suis satisfait du service le tarif me convient les explications sont simples il n'y a rien de plus a ajouter, je reccommande... plus simple que de dialoguer avec un courtier qui ne vous ecoute pas

M
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

J'ai été contacté par une aurtre assurance qui m'a proposé un prix plus bas. J'ai contacté donc le service client de direct assurance pour leur faire part du tarif du concurent pour qu'ils allignent mon contrat avec celui de la concurance. Malheureusement aucun effort. Je suis donc en cours de résiliation avec vous.