Tous les avis Direct Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 22

Note moyenne pondérée
3.7
8566 avis
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1,5 jour
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100%
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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Je suis satisfaite de la rapidité et de la facilité, sur le site web, pour créer un contrat. Juste je n'ai pas compris au moment du paiement. J'ai validé le faite de faire un prélèvement tout les 4 du mois pourtant à l'étape d'après vous m'avez valider le faite que pour le commencer le contrat je vais être prélevé la totalité de l'année.

C
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

je suis satisfaite des prestations proposees, les prix sont correct par rapport aux autres assurances et les reponses par telephone sont rapides et claires

S
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Bonjour, Vos prix commence à être au même niveau que vos confrère avec moins de service. Exemple bris de glace 0€ de franchise chez vos confères MACIF et Vous 25% , pour les même conditions

B
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Une fois assuré je suis très satisfait, mais quel casse-tête pour obtenir d'être assuré ou de résilier... A ce jour je ne suis pas en mesure de résilier une assurance pour une voiture que je ne possède plus, et il n'y a pas moyen de vous transmettre un document pour finaliser l'assurance d'un autre véhicule... J'imagine que cette mésaventure mettra fin à ma fidélité lors de mon prochain changement d'assurance. D'autant que les tarifs ont, je trouve, tendance à augmenter alors même que je n'ai déclaré aucun sinistre et que les confinements font que je roule beaucoup moins...

A
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Le prix est beaucoup plus chère que chez les concurrents. Le service est bien, simple et pratique. Mais je ne suis pas satisfait du prix, il est beaucoup plus chère.

R
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

quand on à besoin de rien tout va bien , j'ai eu un problème sur ma toiture un vendredi dans la nuit donc j'ai téléphoner le samedi matin et dans la semaine j'ai retéléphoner et semaine d'après on ma donner le numéro d'un expert qui ma donner pour fixer un rendez-vous pas avent 15 jours ? donc j'ai tout annuler . j'ai téléphoner à un qui est venu le lendemain pour me remplacer les 5 chapeaux

S
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

l assurance a augmenter malgre les confinement et donc moins d accident dommage pour l augmentation assurance trop cher je ne reviendrais pas chez vous

n
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

On peut souscrire une offre au téléphone en 5min, en revanche lorsqu'il s'agit de résilier c'est un chemin de croix. Mon véhicule est vendu depuis Aout 2020 et je ne parviens toujours pas à résilier, un scandale.

C
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Impossible de parler a un responsable client , que des opérateurs sans pouvoirs assistés par des robots pour des appartements identiques le prix n'est pas le même sur des anciens contrats et sur de nouveaux devis

r
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Bonjour 4% d' augmentation sur le contrat , c est pas acceptable , je vais consulter la concurrence , le rapprochement avec AXA n'arrange jamais la facture ?

C
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Client fidèle depuis des années. les échanges se passe bien. les réponses courriers sont en générales rapide . je suis satisfait sauf sur le tarif que j'aimerais voir à la baisse.

D
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

jE REVIENS CHEZ VOUS CAR J AI EU UNE OFFRE DE SHOWROOM PRIVEE DEBUT MARS 2021 DE 100 EUROS; J ESPERE QU ELLE EST PRISE EN COMPTE; BONNE JOURNEE A VOUS

Y
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Je suis satisfait sans l'être dans la mesure ou je n'ai pas eu a faire appel a vous il m'est compliqué d 'émettre un avis donc je vais donner un avis moyen de 3 étoiles au niveau de satisfaction . De plus après une augmentation de 23€, sans sinistre, il m'est difficile de mettre une note supérieur à 2. Bonne réception, Cordialement Yan LOUP

G
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

La personne au téléphone était très agréable, à l'écoute et très professionnel. Rien à dire sauf que le prix est un peu trop élevé mais bon à part ça RAS

s
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

N'ayant jamais eu de sinistre, comment noter votre service... Concernant les prix, il faut toujours faire la demande d'une année à l'autre pour avoir une modeste remise. Mon bonus augmente, les cotisations aussi ??? Sachant que mon véhicule personnel n'a quasiment pas roulé en 2020, confinement oblige.

S
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

bof pas satisfais des tarifs aux final de la procédure de contrat . quitter pour cela pour une autre assurance . ou le Tarif de départ est le mème a l'arrivé !

f
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Grosse augmentation malgrés un bonus qui a augmenté et la alors que je prend soin de ma voiture et la alors que je prends soin de ma voiture franchise pour un acte que je n ai pas commis très elevé

F
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Bonjour, Je suis satisfait du service proposé et mis en œuvre. J'ai trouvé le personnel très agréable et explicatif. Néanmoins je trouve que les tarifs sont quand même assez élevé

P
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Tout se passe super bien avec vous tant que nous ne sommes pas responsable... j'ai eu un souci de bris de glace, pour lequel j'ai eu l'honnêteté de le dire, vous n'avez rien voulu savoir, même en payant la franchise

a
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Parce que j'ai choisi de faire réparer ma Volvo par un garage Volvo, j'ai dû payer la réparation moi-même, 7500 euros, puis réclamer un remboursement. J'ai été impliqué dans un accident sans faute en décembre et j'attends toujours le remboursement de ma franchise, on est maintenant en avril

S
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Non prise en compte de mon sinistre bris de glace car j'ai voulu bien faire et je suis aller au garage directement pour faire réparer avant de devoir remplacer le pare brise et pourtant on me dit qu'il fallait d'abord appeler l'assurance donc je vais résilier

D
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Dans l'ensemble, c'est correct. En attente de devis pour comparer. En habitation direct assurance encore trop cher. Je pense que niveau tarif peut mieux faire. Cordialement

d
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Dommage que les prix soient proportionnels à la gamme de véhicule, car je suis satisfais des services, mais au changement de véhicule pour une gamme supérieure, vos tarifs atteignent jusque 4 fois le montant de ma nouvelle assurance. Tant pis.

A
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

très chère assurance pour une plus si jeune conductrice ! sans aucun incident depuis 2 ans, date de ma première assurance. je n'ai rien d'autre à dire

t
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

satisfait du service , mais le prix reste élevé ,sachant que j suis client très fidèle de direct assurance , cela n'empêche pas que les prix n'arrête pas de flamber d'une année a l'autre.

F
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

L'assurance ça va. Le contact client c'est nul. Je n'ai pas d'attestation d'assurance dispo sur le site, des devis de 2018 en cours on se demande pourquoi. j'ai besoin urgent d'une attestation d'assurance je suis obligé de réclamer tous les jours c'est lourd vous le comprenez bien.

P
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Impossible de s'assurer pour un véhicule. Je ne comprends plus rien aux démarches de Direct Assurance. Multiples numéro à appeler. Lignes téléphoniques mauvaises. Au secours.

F
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Prestation à confirmer dans le futur Je ne suis absolument pas satisfait du service. Je paye extrêmement cher pour peu de service. Je souhaite faire des changement immédiat au quel cas je serais dans l'obligation de changer de service d'assurance.

D
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

J'ai souscris une assurance auto (avec vol et bris de glace), je viens de me faire voler le contenu de mon véhicule avec bris de glace, et vous ne reconnaissez pas le vol !!!

F
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

simple et rapide conseillère très professionnelle, donne les bonnes informations, réactive, Elle est à l'écoute, attentive à ma demande et très agréable

M
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

je suis a peu près satisfaite sinon j'aurai changer d'assurances depuis longtemps. Je trouve que cela reste encore un peu cher pour une voiture qui va avoir 10 ans et que je paye au tiers. N'ayant eu aucun accident, serait il possible d'abaisser un peu le prix ?merci de vos réponses

A
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

J AI DEMANDEE UN ECHEANCIER SACHANT QUE NE POURRA SE FAIRE MENSUELEMENT AU MOINS 2 FOIS SEMESTRIEL C EST POUR CELA QUE JE NE SUIS PAS CONTENTE AU MOINS UNE REPONSE DE VOTRE PART .

r
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

les prix sont cher je roule très peu .Je fais à peine 5000 Kms par ans je trouve les tarifs cher pour les kilomètres fait dans une année je pense que vous pouvez faire un peu d'effort pour vos tarifs merci mes salutation

R
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Le prix du contrat d'assurance signé est plus cher que le devis réalisé....Client depuis 8 ans et pas de remise de fidélité. Envisage de changer à la prochaine échéance.

M
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

Je suis satisfait de service de souscription d'assurance, je n'en dirais rien des assurance en elle même n'ayant jamais eu de sinistre. Avoir dans l'avenir se cela arrive.

N
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

Vous me compliquez la vie .vous pouvez bien faire plus simple au lieu d'emmerdez le monde avec des bêtise pareilles Franchement que c'est énervant.

J
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Pratique et facile d'utilisation, prix satisfaisants et rapidité de réponse. Assurance qui se place dans la moyenne par rapport au marché actuel. Validé

s
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je suis satisfais du prix qui ma été propose par rapport au option choisi très bon rapport qualité prix. je recommanderais cette assurance Direct assurance.

A
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfaite de l'aide apportée par la conseillère. Toutefois, je n'ai reçu le constat que tout récemment. Retard dans la déclaration. Mme DA COSTA

D
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour je viens juste de m'inscrire . Je n'ai pas encore d'avis sur la qualité de vos services . Mais les tarifs sont correctes . Je vous souhaite une agréable journée. Daniel