Tous les avis Direct Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 35

Note moyenne pondérée
3.6
8559 avis
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1,5 jour
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98%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020

je suis satisfait du service...... les prix me convienne...... simple et pratique.......................................................................

J
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020

Les prix sont raisonnables, bon rapport qualité prix pour les proposition faite . Initiative de you drive plutôt satisfaisante et facile pour faire des économies

M
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020

Satisfaite de la prise en charge très sacrifiait sur prix merci à vous niveau prix c’est très bien merci à vous je vous recommanderais ça c’est sur bonne journée

É
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020

Très rapide pour avoir un devis un peu élevé niveau prix et dommage de ne pas avoir de remise sachant que mon mari est Déjà assure chez vous

R
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Y’a pas moins chers, du coup je prend cher vous mais je trouve quand même ça abusé le prix qu’ont doit payer pour une assurance auto, cents tout pour moi :)

K
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

C’est une première fois pour moi de m’assurer avec vous j’aimerais voir par la suite comment vous traitez votre client ainsi que la disponibilité de Service Client si ils sont facilement joignable

s
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

nous sommes en possession de 4 véhicules dans notre foyer 1 seul es assure chez direct assurance actuellement dommage que vous n assurez pas de quad qui fais parti des 4 véhicules

M
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Je suis satisfaite et trouve le prix correct néanmoins je vais me renseigner dans d’autres sociétés d’assuranceavant de finaliser mon dossier pour comparatif

M
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Aimerai bien avoir un rabais vu que c'est mon 3 véhicule que je vais assurer chez vous. Service simple Satisfait dans l'ensemble. J'espère avoir un geste commercial de votre part

T
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Je suis satisfaite de direct assurance il me propose des tarif imbattable. Je souhaite assurer ma première voiture c est le top. Vraiment allez-y les yeux fermés.

D
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Je suis satisfait de vos service actuel merci à vous de vos offre.Les offres sont intéressantes il faut maintenant que je réfléchisse à savoir si je la prend ou non.

R
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Je suis satisfait avec le service prix attractif assurance au top je espère que l assurance soit a l hauteur des mes Exigences et pour ma famille,bonne journée

Z
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Bonjour, je ne comprend pas pourquoi le prix diffère entre un devis par téléphone et quand je fais le devis seul sur internet. J’aimerais bien être rappelé afin de reconsidérer mes tarifs

E
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

Merci pour le devis proposé je suis satisfaite du prix proposé les garanties proposées sont les mêmes que le devis que j’ai fait chez AXA et vous êtes moins chers

N
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

Je suis satisfait du service. Le tarif me convienne. Je recommande cette assurance direct assurance à mes entourages s’il y a des offres intéressantes de parrainage.

S
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

C’est vraiment simple et pratique et facile à réaliser Par plus de personnes Et les prix sont abordables bien évident C’est tout ce que je peux dire..

l
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

J'ai ete cliente 2 fois et 2 fois contrat signé et payer pour l'année . Mais direct assurance marzsilier mon contrat deux fois sans me demande zt je nen co naos pas la raison. De plus je paye une grosse somme et il.me.remboutse mon sœur commssio. Qui est de 100 euros environ....déjà que je mefait dégager pour rien mais en plus je perd mon zrgent !5tttout va bien

S
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

Je prends une assurance parce qu'il m'en faut légalement une. Et certes pas avec l'idée d'avoir un accident. D'où ma recherche du meilleur tarif. Néanmoins lorsqu'il s'agit d'un véhicule neuf comme le cas, j'opte pour la tous risques. Après un accident pointé responsable, et avec une communication déplorable de leur part, je savais alors pourquoi je payais peu cher...

D
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Je me suis inscrite il ya 1 semaine je leur est demandé une attestation professionnelle qui atteste que j'utilise mon véhicule dans le cadre professionnel je suis auxiliaire de vie et ils ne veulent pas cest normal ? Quand je vois tous les commentaires négatif jai peur ...

J
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

les faits rien que les faits: Devant les augmentations successives de mes cotisations j'ai exprimé mon fort mécontentement (appel téléphonique le 29 avril 2020) avec les arguments suivants : Rappel pour BMW: - 2018/2018: cotisation de base fixée à 619.25€ - 2018/2019: 699.76€ soit 80.51€ d'augmentation (+11%) - 2019/2020: 776.62 soit 76.86€ d'augmentation (+9.9%) - 2020/2021: 846.81 soit 70.19€ d'augmentation (+ 8.3%) ce qui donne au total 227.56€ d'augmentation depuis l'origine (+26.8%). Questions : - Comment expliquez-vous cela ? : La réponse obtenue : cela serait dû à un coefficient sur le nombre d'accidents dans le département ou je réside… Cette explication me semble hasardeuse et bien loin des statistiques officielles sur le sujet Merci à la personne au bout du fil le 29 avril dernier qui a consenti à un geste commercial de 50€ (on ne ferait à moins..) pour la BMW en raison de la situation sanitaire de notre pays. pour le reste n'ayant toujours pas de raisons à cet état de fait je laisse à chacun le soin de juger. extrait du courrier envoyer à Direct Assurance personnellement depuis j'ai choisi un autre assureur et j'ai économisé un peu plus de 200€.

g
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

J'ai reçu ma carte verte fin avril 2020 est quelle surprise 10 % d'augmentation à nouveau sur ma cotisation sur 2 année de suites, j'ai 50% de bonus et aucun sinistre je vais changer d'assurance

t
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020

la pire assurance qui se trouve. je regrette vraiment que j'ai pris cette direct truc, Je déconseille vraiment cette assurance. Si vous voulez prendre le risque d'être jamais indemnisés, ben si ce qu'il yade mieux

M
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020

Fuyez pauvre fou , tant que vous avez pas de sinistre tout vas bien c'est le jour où ça arrive que vous vous rendiez compte de l'erreur monumentale que vous avez commis en choisissant direct assurance limite roulé sans assurance reviens au même et peut être moins cher voilà bientôt 1 an que j'attend la décision finale d'un accident ou un motard ma shooté a l'arrière de la voiture et la conseillère qui s'occupe de mon dossier a le culot de me demander si j'avais des informations au niveau des CRS --' . Je te paye justement pour que tu fasses ça en fait . J'attend toujours de savoir la décision peut être dans 2 ou 3 ans . Alors gars a vous fuyez je vous dis

n
Avis publié le 21/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020

Assurance pris en 01/2020. Au départ, il faut payer 3 mois d'avance soit 250 € pour le 1T. le 10 mars, il preleve 84€ pour couvrir 10 avril au 10 mai et ne veulent pas me rembourser

A
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

Le prix, uniquement le prix. Erreur d'information de la part d'un conseiller le mois dernier je me prend une pénalité de rejet de la banque alors qu'on m'avait certifié que l'on m'enverrait un mail pour payer en ligne par cb AVANT de représenter le prélèvement. Ça n'a pas été le cas. J'appelle, on me balance que c'est ma faute et que le conseiller à du mal s'exprimer. Pas de geste commercial, même pas d'excuses, rien. Ah oui et apparemment je fait tout une histoire pour "juste 8 euros"mais c'est le principe : si j'avais été informée que le prélèvement serait représenté, j'aurais remis un peu d'argent sur le compte avant de le cloturer. Service client zéro.

F
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Lisez bien votre contrat entre les lignes !!! Pas de prise en charge car en panne sur nationale et pas sur autoroute !!!! Pathétique Pourtant assuré soi disant tout risques...

p
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Je profite de la loi Hamon pour changer d'assurance auto. Direct assurance me dit qu'ils se chargent de résilier mon contrat actuel, 2 mois plus tard, rien n'a été fait. Direct assurance est un assureur comme les autres, efficace et rapide pour prélever la prime, pour le reste, on ne peut pas compter dessus.

b
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

accident non responsable et assure tous risque mon vehicule de 434000km est VEI et direct assurance et l expert me rembourse 700 euros alors que mon vehicule roulait parfaitement avant

L
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Très bon vendeur de cartes vertes, mauvais assureur. Trouve toutes les raisons de ne pas payer en cas de sinistre

c
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Après 7 ans passés chez Direct assurance, j'ai heureusement rarement eu besoin d'eux, et tant mieux... L'augmentation de prix exhorbitante à partir de la 2ème année fait partie du jeu pour attirer de nouveaux clients, mais ils restent parmi les moins chers. Cela conduit à des situations comiques, si je voulais réassurer mon véhicule en nouveau client chez eux, cela me couterait 545 euros par an, or je paie actuellement 1360 euros ... La fidélité ça paye...les assurances. Ayant décidé de partir vers un autre assureur, ils sont incapables de me fournir un relevé d'information à jour. En 15 jours j'ai appelé 5 fois pour qu'ils corrigent mon relevé d'informations (un bris de glace comptabilisé en trop), à chaque fois 20 à 30 minutes au téléphone, pour s'entendre dire "pas le bon service, non il faut appeler un autre numéro ..." et quand enfin on tombe sur le bon service, par 3 fois on m'a promis que la modification serait faite dans la journée, et qu'on me rappelerai pour me confirmer que c'était fait. J'attends toujours qu'on me rappelle... Comment est-ce possible d'être élu Meilleur service client de l'année... A fuire, plus jamais on ne m'y reprendra ...

N
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

Je suis assuré chez eux depuis plusieurs années mais je n'ai eu affaire à eux que pour un bris de glace avec une franchise de fou 110 euros pour une vitre à 130 euros quelle blague. De plus, on m'a forcé à aller chez Carglass chose que j'ai horreur je suis donc allé librement chez la concurrence, ils n'ont pas le droit de vous imposer quelle que société que ce soit. Votre prime d'année en année ne baissera pas malgré votre augmentation de tarif (on vous dira que les réparations sur les véhicules sont des plus en plus onéreuses). Devant ce blabla que l'on me pond au téléphone je demande verbalement à recevoir mes informations pour changer d'assureur, en un claquement de doigt ma prime annuelle a baissé de 90 euros mais uniquement valable pour l'année d'après ils ne sont pas fous ! J'ai décidé malgré tout de changer d'assureur, je paye un peu plus mais j'ai bien fait attention à avoir des garanties qui répondent à mes besoins (dépannage en cas de panne sur route et accident).