Tous les avis Direct Assurance assurance auto 4 étoiles - Page 52

Note moyenne pondérée
3.7
8567 avis
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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

C 'est mon 3éme année que je suis affilié avec direct assurance et jusqu'a maintenant le prix dde l'assurance n'a pas baissé pourtant j'ai déménagé et maintenant j'ai un parking privée.

d
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

satisfaisant, accueil très bien de la part de linda ...prix acceptable, a valider le jour il y a un sinistre au niveau de la réactivité, et du remboursement .

N
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

OUI JE SUIS SATISFAIT DU PRIX ET DE LA REACTIVITE DE LA PRISE EN CHARGE DU CONTRAT DE L'ASSURANCE DE MA NOUVELLE VOITURE SUITE A MON APPEL TELEPHONIQUE.

T
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai fait confiance à DirectAssurance pour la résiliation auprès de mon ancien assureur. Heureusement, je vérifie après un mois et demande auprès de mon ancien assureur si la résiliation est effective. Aucune lettre reçue chez eux ! Donc je continuais à payer et pas de remboursement jusqu'à résiliation... J'attends de voir si DirectAssurance va prendre en charge son erreur et me rembourser le "dédoublement" d'assurance me concernant.

m
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

inscription faite via le net. tout c'est bien passé car l'outil informatique est fiable et bien pensé. Prix très compétitif versus mon précédent assureur en conclusion : pour l'instant c'est plutot positif

D
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je trouve que le niveau de franchise concernant le pare brise est trop élevé. 25% de la facture c trop. sur mon contrat précédent j'avais 180euro maxi pourquoi ce changement avec ma nouvelle voiture?

i
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je ne prononce pas pour le moment j'ai juste besoin de temps pour me faire une opinion, on verra dans quelques mois en vous remerciant bien cordialement

G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Accueil téléphonique sympathique et interlocuteurs performants. Les prix sont intéressants mais pas aussi performants que dans la publicité qui parle de gain moyen vis à vis des autres assurances .

m
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis très satisfaite, des conseillers à l'écoute et dynamique. Niveau prix très raisonnable avec un bonne garanti de conducteur. il manque juste la garanti des passagers dommage.

J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfait des prix, de la mise en oeuvre a voir dans le temps si tout cela se confirme

J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je n'ai pas encore d'avis sur le service client je ne suis assurée que depuis moins de deux semaines Je donnerai mon avis plus tard je n'ai pas encore d'avis

W
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Le tarif est attractif. Les démarches sont simples. Mon interlocuteur a été d'un professionnalisme, des explications clairs. Dommage que vous ne faite pas les véhicules de prestige.

J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Site web super simple d'utilisation et très complet., Equipe téléphonique très réactive quand on a besoin d'une assurance rapidement. BRAVO! Je recommande. Au niveau des prix, je pense qu'on peut trouver moins cher, mais est-ce que ça vaut le coup???

J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Très bonne assurance , très sérieuse. Bonus 50 % garanti. Peut-être un petit effort à faire sur le prix par rapport à la concurrence et au nombre de véhicules assurés.

G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je suis dans l ensemble satisfait de l assurance automobile rien a signaler merci connexion facile paiement facile clareté du contrat donc tout va bien merci de nous transmettre l attestation apres paiement

d
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

dossier difficile a constituer,il manque toujours un document malgré que j'ai vraiment l'impression d'avoir tout fournis.a mon avis,il manque un peu de réactivité.

P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

La plateforme est agréable et on est bien guidé dans les démarches. Il faut juste ne pas sortir du chemin pré établi. L'inscription est fluide mais +10 euros si on mensualise sans que ce ne soit mentionné clairement

G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

simple , pratique à l écoute ,mais tarif qui reste élevé , surtout sur l habitation raison pour laquelle je ne vous ai pas confié mon appart dommage !

T
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Satisfait du service client en revanche un peu moins des prix. Aucun effort ou geste commercial depuis le premier confinement contrairement à la concurrence.

j
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

je suis très satisfaite des prix que vous pratiquez pour ces contrats habitations et de la rapidité pour obtenir le devis sous les yeux et le consulter pour réfléchir ça me convient tout à fait merci

N
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Très satisfait du contact relationnel un peu cher pour ma petite bourse car je ne travail pas. Réponse à toutes mes questions personne à l'écoute et très agréable pour un premier contact.

P
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Satisfaite des services. Tarifs intéressant. Conseillers toujours à l'écoute et toujours disponible. Réponse à nos attentes très rapide et conseillers à notre écoute

s
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Service fluide et efficace mais prix excessif. Comparaisons faites avec d'autres assurances, vu que je fais moins de 1000 kms par an, je pourrais faire une économie annuelle de plus de 100 euros. Je vais donc y réfléchir pour l'année prochaine.

F
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Mon paiement a été refusé car j'ai dépassé mon cota !! puis je effectuer un virement ou autre svp ? je suis désolée .. par contre je ne pourrai pas vous fournir de relevé d'informations car n'ayant plus de voiture depuis + de 3 ans ils ne peuvent pas ..... merci pour votre réponse !!!

P
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis satisfaite du prix global de votre assurance et la conseillère LINDA a été parfaite et très agréable. J'ai eu toutes les réponses à mes questions.MERCI

C
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je sui assez satisfaite du service pour le moment mais je n'ai encore jamais eu besoin d'appeller pour un sinistre donc pour le moment je n'ai rien à dire de particulier

A
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

le premier contact est correct la personne que j'ai eu au téléphone très professionnelle. Les prix est moins élevé ce que je payais jusqu'à présent pour les deux véhicules par contre l'assurance du jeune conducteur je trouve un peux cher.

i
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

je suis satisfait du prix mais on m 'avait annoncé un prix et celui ci a changé suite à une erreur de compréhension donc augmentation d'un prix alors que la conseillère m'a bien spécifié pas de changement de prix

Y
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

J'ai découvert votre assurance grâce à mon papa qui fût ayant déjà eu un contrat chez vous il y a quelques années. Simple rapide et efficace avec des garanties correspondants à mes attentes de haut niveau de protection. Je recommande à mon tour votre assurance.

M
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je viens de souscrire, je n'ai encore pas d'avis sur le fonctionnement de votre compagnie.. Pour l'heure, vous avez bien procédé à ,la demande de résiliation auprès de mon ancienne compagnie...

C
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

SIMPLE MAIS DOMMAGE QUE L ON PUISSE PASPAYER PAR CHEQUE IL FAUT FAIRE APPEL A UNE AUTRE PERSONNE POUR PAYER PAR INTERNET CAR JE NE SAIS PAS M EN SERVIR

p
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

je suis pour le moment comptant d avoir pris la décision d aller chez direct assurance ,sa fait un moment que je voulais franchir le pas je n osai pas a cause du fait qu il n y a pas de bureaux mais bon je découvre les services par le Nett et doit bien avouer que je suis pour le moment satisfait

D
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis satisfaite. Dommage qu'il n'y ait pas l'option assistance 0 km à souscrire seule. Service client très bien. -------------------------------------

M
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021

Direct assurance a un gros défaut : son personnel n'a aucun pouvoir pour résoudre les problèmes et vous ballade de services en services jusqu'à votre découragement ! Je vais être en délicatesse avec eux pour résiliation injustifiée de mon contrat ! Se cachant derrière la loi Chatel et n'ayant aucune raison valable de résilier mon contrat, je pense que le fait d'être inscrit en commission de surendettement doit leur déplaire et motive cette résiliation qui est injustifiée, je le répète car je ne leur dois pas d'argent et je n'ai aucune raison de les quitter. Quelques points d'incohérence peuvent être aussi pris en compte comme la diminution de mon bonus et des bris de glaces inexistants......Si tout va bien, pas de soucis !

D
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Malgré le nombre d'années d'assurance chez vous sans aucun accident celle-ci augmente d'année en année ce qui fait quelle heure actuelle je cherche une autre assurance

R
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Suite à un sinistre, le début du dossier était un peu caothique mais une fois pris en charge tout c'est bien passé. Aucune mauvaise surprise. Et concernant la modification, très simple et rapide

m
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Une assurance attractive la première année mais qui augmente très rapidement les années suivantes sans motif valable J’ai téléphoné à l’assurance on m’a dit qu’il transmettait au siège

M
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Les personnes Qui sont là pour nous conseiller le font mal, on ne sait pas ce qu’on doit faire. Trop d’incompréhension et démarche trop longue! Je ne recommande pas cette assurance le prix est bien mais pas la qualité.

B
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Remboursement rapide suite à sinistre, mais une augmentation conséquente lors d'un renouvellement, ou lors de l'assurance d'un nouveau véhicule. Le mieux est peut-être de changer de compagnie d'assurance chaque année.

R
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Je trouve inadmissible l'augmentation de plus de 6% envoyée fin octobre 2020 à mon épouse alors que l'on sait que les français n'ont quasiment pas roulé en 2020. Je précise qu'il n'y a eu aucun sinistre.