Tous les avis Direct Assurance assurance auto 4 étoiles - Page 52

Note moyenne pondérée
3.7
8800 avis
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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je suis satisfait de l'accueil téléphonique que j'ai eu, mon interlocuteur était très compétent et très précis dans ses explications. Très bonne réactivité

F
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

satisfait des services dépannage et clientèle mais mécontent qu'il n'y ait pas d'option moins de 8000kms pour bénéficier d'une réduction.les confinements le télétravail et mon chômage provoquent peu d'utilisation de mon véhicule,je ne roule plus beaucoup

F
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Simple et rapide et prix convenable, je suis satisfaite, à voir avec les prestations futurs si besoin. Le plus pas de harcèlement téléphonique comme chez certains

c
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

je suis satisfait de la conseillere client, a voir dans le futur si sinistre ou probleme il devrait y avoir, comme on dit toujours, le temps qu'i n'y a pas de probleme, tout va

M
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

les garanties et les services proposés me conviennent, le prix est compétitif par rapport à tous les comparateurs utilisés, le service client est accessible et agréable

H
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je suis satisfait du service en ligne et tout particulièrement du service par téléphone. A poursuivre ! Et oui, je recommanderai cet assureur à mon entourage !

J
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je suis satisfait du service,or je ne peux pas modifier le numéro de confirmation de sms pour confirmer la signature du contrat. Sinon les prix sont abordables.

j
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Satisfait, en espérant maintenir mon avis. Très bon accueil téléphonique et les conditions semblent correctes. très satisfait de la réduction liée au parrainage

M
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Relativement satisfait sauf en 2020 , pandémie , "Direct Assurance" aurait pu au minimum faire un geste commercial , compte tenu du confinement prolongé. Je m'en souviendrais lors d'une future immatriculation .

R
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je suis satisfait de la facilité de souscription. Prix correct même si très élevé pour un jeune conducteur. .............................................................................

j
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

satisfait en attendant la suite voir si pas de surprise ! augmentation prix pas de prise en charge eventuelle ds certains cas si vous etes joignable facilement

J
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

je suis satisfait des services et de la réactivité des conseillers mais le tarif me semble excessif ce qui est regrettable. J'envisage à cet effet de changer de compagnie d'assurances.

J
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Satisfait merci rapide efficace et tarif raisonnable. J'espère être bien assuré, l'avenir le dira.... La rapidité pour s'assurer est confortable parfait.

E
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Satisfaite du service pour une première assurance de premier logement... Prix assez correct, je suis satisfaite du service proposé par Direct ASSURANCE

F
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Les services et les tarifs sont satisfaisant pour des assurances simples, il faudrait pouvoir personnaliser un peu plus les offres. Mais je recommande Direct Assurance à mon entourage.

m
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

satisfait facilite avec direct assurance car ma famille me parler toujours de vous 'et aujourd'hui je franchi le as et je suis réellement satisfait de vos prix et de votre service en ligne

t
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Pour l'instant la proposition tarifaire me convient. J'ai souscrit pour mon assurance auto il y a peu de temps, j'espère être satisfaite avec ma formule "confort" .Cordialement

J
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis satisfait du service. je regrette de payer autant ayant 4 vehicule assuré par Direct Assurance. On ne m a jamais proposé de revoir ma tarification annuelle, donc j en visage de faire une etude à la concurrence.

A
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis certainement satisfait du service et le prix me paraît tout à fait abordable.... En général, le service me semble simple et très pratique.....

B
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Les prix me conviennent. Des pb dans l'interface : comment fait-on quand on vend sa voiture ? Des pb dans le chat : on fait semblant que c'est "en direct" et on vous répond "ya personne"

G
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis satisfaite de l'accueil téléphonique effectué ce jour , des garanties proposées par mon interlocutrice , des tarifs et des garanties offertes.

C
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Satisfait du service en ligne. Assistance impeccable Les prix me conviennent. Malheureusement concernant les véhicules de collection, certaines marques comme Porsche ne peuvent pas être garanties.

F
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je trouve que vous faites bien les choses. J'étais agréablement surpris par la qualité de votre service et le degré de professionnalisme et de compétences de vos opérateurs téléphonique. En tout cas moi ils m'ont bien aidé. bonne continuation

M
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis satisfaite des services, Satisfaite des prix Parfois difficile d'avoir des renseignements par téléphone. Si une question embarrasse la personne, elle a tendance à raccrocher tout simplement.

R
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis satisfait du service, mais ayant 50% de bonus et n'ayant aucun sinistre depuis 2019, je trouve que l'augmentation pour l'année 2021 est excessive et n'est pas du tout justifiée.

A
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Les conditions tarifaires et les options ne sont pas toujours bien expliquées et il m'a fallu 2 appels successifs pour : - comprendre ce que cela allait me coûter en année 1 puis en année 2 avec les systèmes de parrainage, offres spéciales, etc.. - Demander de retirer des options que je n'avais pas demandées. Les conseillers commerciaux connaissent bien le système du pied dans la porte et du flou artistique... Un petit peu déçue car au final c'était moins avantageux que je ne l'avais compris...

D
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Un peu cher à mon gout. Pourquoi une telle différence de prix avec la BMW ? Le Toyota est hybride et n'a que 4 CV et pourtant l'assurance est beaucoup plus chère.

g
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

contant des prix et conditions ainsi que des explications données en espérant que nos rapports dureront longtemps dans une bonne entente chose qui n a pas eu lieu avec les autres assureurs

l
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

je suis satisfaite de la demande en ligne et des économies que je pourrai éventuellement réaliser. Première échéance un peu élevée. Mais satisfaite en générale

S
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Le service client laisse à désirer. Lors de mon dernier appel pour un sinistre vitrage la conseillère n'a pas été très claire. De plus cette déclaration de sinistre faite une fois sur l'appli mobile (Android) et une fois sur le site n'a jamais été prise en compte !!!

h
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

je suis satisfait pour le service rapide .Comme je suis votre client depuis très,très longtemps,merci pour une petite réduction de prix moins de 44E 18 par mois

a
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

J'ai changé car j'ai trouvé moins cher ailleurs. mais sinon tout allait bien. si la cotisation n'avait pas augmenté nous serions restés, mais nous renégocions tous les ans.

N
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Rapide, simple et intuitif. Prix le plus attractif du marché mais pour une meilleur protection il faut prendre des options. Maintenant reste à voir si ma cotisation ne montera pas exagérément tous les ans sans raison.....

H
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

C 'est mon 3éme année que je suis affilié avec direct assurance et jusqu'a maintenant le prix dde l'assurance n'a pas baissé pourtant j'ai déménagé et maintenant j'ai un parking privée.

d
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

satisfaisant, accueil très bien de la part de linda ...prix acceptable, a valider le jour il y a un sinistre au niveau de la réactivité, et du remboursement .

N
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

OUI JE SUIS SATISFAIT DU PRIX ET DE LA REACTIVITE DE LA PRISE EN CHARGE DU CONTRAT DE L'ASSURANCE DE MA NOUVELLE VOITURE SUITE A MON APPEL TELEPHONIQUE.

T
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai fait confiance à DirectAssurance pour la résiliation auprès de mon ancien assureur. Heureusement, je vérifie après un mois et demande auprès de mon ancien assureur si la résiliation est effective. Aucune lettre reçue chez eux ! Donc je continuais à payer et pas de remboursement jusqu'à résiliation... J'attends de voir si DirectAssurance va prendre en charge son erreur et me rembourser le "dédoublement" d'assurance me concernant.

m
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

inscription faite via le net. tout c'est bien passé car l'outil informatique est fiable et bien pensé. Prix très compétitif versus mon précédent assureur en conclusion : pour l'instant c'est plutot positif

D
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je trouve que le niveau de franchise concernant le pare brise est trop élevé. 25% de la facture c trop. sur mon contrat précédent j'avais 180euro maxi pourquoi ce changement avec ma nouvelle voiture?

i
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je ne prononce pas pour le moment j'ai juste besoin de temps pour me faire une opinion, on verra dans quelques mois en vous remerciant bien cordialement