Tous les avis Direct Assurance assurance auto 4 étoiles - Page 53

Note moyenne pondérée
3.6
8559 avis
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  • Niveau des prix
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1,5 jour
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Je trouve inadmissible l'augmentation de plus de 6% envoyée fin octobre 2020 à mon épouse alors que l'on sait que les français n'ont quasiment pas roulé en 2020. Je précise qu'il n'y a eu aucun sinistre.

c
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

voila plus de 3 années que je suis assuré chez eux entièrement content pour tous les démarches que j'ai eux avec eux sans aucuns accidents même pour renégocier mon tarif là j'ai été surpris sans problèmes

t
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Tarifs compétitifs, service clientèle agréable et sympathique, suivi administratif trop contraignant et non conforme au contenu des éléments communiqués pour l'obtention d'un devis puis pour confirmation du contrat.

L
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 24/12/2020

Nouvelle venue avec 2 contrats (auto + habitation) mais pas de remise ou offre promotionnelle contrairement à nombre de concurrents, c'est regrettable... Tarifs de base auxquels on a vite fait de rajouter 1 ou plusieurs options/garanties pour être "tranquille"... Et service client + ou - compétent selon les interlocuteurs, mais ça, c'est presque partout pareil!

l
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Si vous voulez une couverture légale au meilleur prix, c'est parfait. Si vous voulez être défendu, obtenir un conseil ou assurer un véhicule supplémentaire, oubliez : on ne vous répond pas si demande écrite sur l'espace personnel et on vous refuse un mail si vous joignez un conseiller par téléphone. Voilà. Il faut le savoir.

M
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Très bonne assurance. Réactivité positive réponse rapide. Mai un peut trops pointieux sur les sinistre comme pour changer ou faire réparer un par brise. Un peut cher aussi.

P
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

C’est une cie d’assurance très sérieuse et efficace ,la seule chose qui me gêne et je la quitte pour cette raison c’est l’augmentation annuel du contrat de deux cents euros sur un an sans modification de contrat,dans le doute je préfère partir avant la prochaine échéance.

d
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

j ai eu des problemes avec le garage conseille. ai du faire intervenir le concessionnaire de mon vehicule.malgre les promesses de DIRECT ASSURANCE je n ai jamais ete indemnise

D
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Le prix est correct mais pourrais être plus bas. Pas de remise suite au confinement alors que je n'ai pas eu d accident et que j ai peut utilisé mon véhicule.

n
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

La procédure de prise en charge et remboursement des frais engagés pour le remplacement de mon pare brise est compliqué habitant en région bordelaise j'ai même reçu un message pour une expertise à Poitiers ???

P
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020

Je mets cet avis car je viens de découvrir une chose extraordinaire sur cette assurance. J'ai mon assurance auto depuis l'année dernière, au début tout bien, prix attractif. pas d'accident depuis, je ne fais qu'augmenter mon bonus. SAUF QUE, mauvaise surprise à la réception de mon nouveau montant, il a augmenté ! je demande des explications et on me répond : il y a eu trop d'accidents des assurés donc votre montant de cotisations augmente. HEUUU ben OK mais en fait c'est pas mon problème, depuis quand les bons conducteurs paient pour les autres en fait???

P
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020

Ayant subi un chômage partiel avec grosse baisse de salaire et ensuite des soucis de santé direct assurance m a radié menu militari pour paiement de cotisation sans me proposer un étalement de mon dette

P
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Direct assurance Spécialisé en automobile. Qualité prix corrects et compétitifs selon certains véhicules, moins intéressant sur certaines autres contrats.

J
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

En 3 années je n'ai eu aucun sinistre donc pas d'avis sur la gestion des sinistres. Néanmoins, que ce soit à la mise en place du contrat ou lors d'un appel pour modifier les options, le service par téléphone a été professionnel et efficace. Malheureusement les tarifs ont beaucoup augmenté... de 385€ en 2017 on est à 536€ en 2020, c'est exagéré !! Je quitte Direct Assurance pour cette raison.

G
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Les prix me semblent plus abordables que la concurrence à garanties égales. Reste à voir le service réellement rendu lors d'un sinistre.A noter la franchise élevée par le rehaussement de 10% des montants de réparation "Vol/incendie et Dommages tous accidents"

P
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020

Satisfait du prix Par rapport au concurrents et rapidité de la simulation pour établir le devis .Et client depuis très longtemps Chez vous . Cordialement

Y
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Le prix me convient par rapport aux garanties Souscrites Je suis satisfait de cela, et reste en attente de sa prise d'effet du contrat d'assurance automobile

E
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020

Mon avis Cher et dommage que les pneus ne sont pas pris en charge et ni les raillure de coup de clés qui sont pas pris en charge . Et si y a un changement dommage que nous sommes pas prévenue .

l
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020

bonne assurance je n ai pas eu un problème pas accident mais une augmentation de 60 euros pour l année donc je vais aller voir sur un comparateur d assurance pour trouver moins chère

t
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Je ne peux être que satisfait. Mon but étant de payer le moins cher possible. Quant à l'utilisation de mon contrat, je ne peux rien en dire, je n'ai jamais eu l'occasion de solliciter mon assureur pour un dommage. Pour l'instant c'est le seul assureur que j'ai trouvé et qui me permet d'assurer mon véhicule en leasing au tiers maxi, tous les autres c'est tous risques.

M
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

1ére année d'assurance prix correct, 2éme année déjà 11% d'augmentation sans discussion possible avec comme excuse que les prix des réparations ont augmenté dans le Nord. Argument classique !

n
Avis suspect
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Tarifs compétitifs à la signature du contrat. Lors du renouvellement l'année suivante, l'augmentation est hors norme +10,2% sans aucun élément justifiant cette augmentation autres que beaucoup d'accidents dans ma région avec ce type de véhicule (ce qui est proprement injustifié du fait d'un véhicule très fiable et sécuritaire C5 haut de gamme; Il faut noter que ma région c'est les Landes avec 400 000 habitants; Que doit être l'augmentation du client situé en région parisienne avec 11 000 000 d'habitants. )

H
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

le prix pour une assurance tout risque est correct, les services proposées également et puis je suis déjà client pour l'assurance habitation chez vous donc autant lier également à mon compte mon futur contrat auto

N
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

satisfaite des prix malgré quelques surprises lors des sinistres. Assurée depuis de nombreuses années, il y a peu d'avantage client : point fidélité par ex.

F
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Satisfait des services de direct assurance. Plusieurs assurances chez vous habitation et voitures. Les conseillers sont à l’écoute et de bon conseils.

A
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020

satisfait du service en ligne. Mais lorsqu'on est déjà assuré chez direct assurance, les prix ont tendance à augmenter sur le simulateur de devis dans l'espace client.

T
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

J’ai juste des inquiétudes dans la relation client en cas de besoin Pas de personnes physique Pas assez de détails des garanties pour comparer honnêtement Salutations

D
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

bonjour je suis satisfait du devis qui a été fait ce soir lundi vingt juillet deux mille vingt merci de nous rapeler cordialement

t
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

dommage que je sois obligé de faire un devis en tant que nouveau client pour avoir le detail des garantis alors que que je suis assuré chez vous depuis au moins 5 ans

A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

C'est simple et pratique Pour un devis rapide, les prix sont encore assez élevé à mon goût mais plus raisonnable que chez la plupart des autres assureurs

T
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Je suis satisfait de la prise en change que j’ai eu sur votre site internet et part le devis que j’ai eu .

M
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Il m’est proposé plusieurs prix, mais pour l’instant je n’ai pas vu de comparaison sur les offres faites par les assureurs avec un classement par rapport à l’offre la + couvrante et le classement des compagnies d’assurance par sérieux, Je me connecte à partir de mon téléphone portable J’ai besoin de creuser Un peu + les offres qui me sont faites du coup. Mais merci tout de même de votre aide

M
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Je suis satisfaite des prix proposés. C est mon fils qui est assuré chez vous qui m a conseillé. J espère être contente de souscrire une assurance en ligne

P
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Je suis satisfait du devis. Futur nouveau client j’espère que les garanties souscrites me permettront En cas de problème de faire face à toutes difficultés financière.

M
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Je suis satisfaite du service rapide et de qualité proposé, un devis a choix multiples ainsi que des garantie optionnel claires, une assurance a distance mais a la Foix proche

A
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Je suis très Satisfaite le prix correct et c’est facile à faire sur internet! Je recommande a 100% Qu’il y ai une assurance spéciale leasing est un plus

M
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

J’attends de voir le tarif proposé, car mon assureur actuel me facture plus que l’année passée donc je souhaite trouver moins cher. Merci pour votre retour

S
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Satisfait du service rappelé moi de que pouvez merci de rappelé de que vous pourriez merci beaucoup bonne soirée à vous J ai un contrat chez vous avec le même mail

C
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Satisfaite du prix. Je vais lire le devis en details afin de me décider. Demande de devis rapide. Efficacité du site très bonne. Le site est bien fait.

j
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

service satisfaisant et rapide et tout à fait accessible, très bons tarifs, déjà client chez direct assurance je ne manquerai pas de me tourner vers eux pour un nouveau véhicule.