Tous les avis Direct Assurance - Page 180

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Je trouve que j'ai été beaucoup augmentée alors que je n'ai eu aucun accident depuis des années. De plus l'activité voiture de Direct assurance a du être très bénéficiaire cette année 2020 durant laquelle la circulation a été fortement réduite. J'envisage de changer de compagnie

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b
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

le service à baissé on m'envoi un mail concernant une assurance résilié je ne comprend plus je pense meme résilier le dernier contrat chez direct assurance au vu du manque de service

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B
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Le prix augmente chaque année malgré que mon bonus lui reste a 50. Encore une fois on va nous dire que les conditions climatique et les catastrophe de l'année passée ont joué un rôle sur le prix. Sauf que la moitié de l'année, il y avait personne sur les routes avec les confinements...

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t
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

satisfaite, rapide, simple pour un abonnement, bon rapport qualité prix

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P
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Simple, pratique et efficace Plutôt rapide en cas de sinistre Une réduction suite au Covid aurait peut être pu être faite au client Bonne journée Cordialement

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a
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

le service est très satisfaisant , mais je pense quand même que c 'est un peu cher .en effet si je n'avais pas beneficié d 'une remise pour bonne conduite pendant 5 ans , je paierai une cotisation de près de 1000 euros

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P
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Avec la situation actuelle et le fait que je roule beaucoup moins qu'avant, le prix chaque année augmente. Vous poussez les gens à changer d'assurance et ce que je vais faire très rapidement .... Cordialement.

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M
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je ne comprends pas comment DIRECT ASSURANCE peut soutenir que mon véhicule fait 7CV alors que sa carte grise atteste que c'est 5CV. Les démarches pour réussir à obtenir gain de cause sur une évidence me semble en outre dissuasives...

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m
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

je suis satisfaite de vos prix j espere que les prix seront en baisse pour satsifaire tous vos clientsc est l assurance la moins chere du marche apres avoir recgarde dans plusieur assurance

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G
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Nouvelle auprès de votre compagnie d'assurance, je dois dire que vos tarifs attractifs m'ont convaincu. Ceci étant je n'ai toujours pas reçu la vignette d'assurance à apposer sur mon pare brise....

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m
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

je suis satisfait du service par contre pour le prix avec plus de 50% de bonus et 2 voitures je payes cher ma cotisation je vous remercie de re voir votre tarif cordialement

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L
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis satisfait du prix et de la rapidité pour souscrire un contrat d’assurance L’envoie des documents est très simple à faire et le site et très bien fait

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L
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis très satisfaite du service depuis déjà 3 ans, c'est la raison pour laquelle je poursuis avec l'assurance logement après l'assurance voiture. Merci !

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S
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

je ne suis pas satisfait de vos tarifs!!! Vous augmentez les tarifs alors que je suis a 0.50 de bonus c'est pas du tout sérieux de votre part, ce qui me motive a changer d'assurance. Cordialement

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B
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Simple et rapide Prix honnête, conseillers efficaces. Facilité de communication Espace client bien fait et pratique permettant d'avoir toutes les réponses facilement.

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N
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Le tarif me semble très élevé d'autant que nous sommes client chez vous depuis plusieurs années. je vais lancer. un comparatif et me mettre une alerte pour résilier le contrat si a garanties équivalentes je trouve moins chez vos confrères.

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C
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Super service Condition d'assurance que nus voulions Prix tre abordable et pour le ce qui est du temps d'attente au telephne c'est tres peux Je recommande

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m
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

conseillère super agréable a l'écoute et professionnelle merci pour votre accueil cordialement merci bonne continuation mr leroy anthony mme pruvot melodie

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B
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Satisfait du service, je reçois tout en temps et en heures, mais mon coefficient bonus / malus n'est pas réajusté a la date anniversaire, ce qui va poser un problème quand a ma fidélité a votre offre.

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C
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

je suis satisfait sur tout point de vue ,je suis client depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu un soucis .D'ailleurs dès que je peux je vous recommande

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c
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

très bon prix très professionnel l’or d accident pour la pris en charge ainsi que pour le remboursement toujours a l écoute bonne équipe. M Masson claude

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P
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Prix corrects. Devis rapide. Correspondant qui connait son sujet. Il faut quand même voir quand un incident surviendra. Est ce que les promesses seront tenues ?

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H
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

nous sommes plutôt satisfait du service qui est plutôt rapide. merci beaucoup . très accessible visuellement en plus de cela. étant dans l'accessibilité numérique ca me fait plaisir.

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a
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

les prix sont corrects mais le sgaranties ne spont pas a la hauteur des economie realisées cette année de covid revoyer vos garanties a la lhausse et baisser les cotisations

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c
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Tout nouveau chez direct assistance. Satisfait de la facilité a obtenir un conseille en ligne let de la clarté de ses information Signature et obtention du contrat hyper rapide. A voir a l'usage maintenant Jingle

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a
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Rapide efficace et clair, souscription simple et tarif super la conseillère répond à toutes les questions et explique dans le détails les garanties je suis très contente de faire des économies

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a
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

pour l'instant je suis satisfaite de mon assurance rien a redire le soucis est peut etre le site qui n'est pas terrible pour visualiser ses contrat et le détail

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f
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

je suis satisfaite du contact que j'ai eu avec une personne très agréable,qui à pris son temps pour bien m’expliquer la marche a suivre pour créer mon assurance chez vous ,le seul regret que j'ai,vous aurais pu faire un geste commercial étant donné que je suis revenu vers vous pour assuré ma voiture ,j'avais arrêter mon assurance car j'ai un véhicule de fonction ,et non pour une autre assurance .

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C
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

1er contact par tel très bien. A l'écoute des demandes. Prix correct. Souscription simple et rapide. Traitement par mail très pratique. Seul bémol l'envoi des pièces, dans mon cas un élément n'a toujours pas été traité, alors que je l'ai transmis 2 fois et si ce dernier n'ai pas validé avant la fin du mois le contrat est résilié.

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G
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Super au départ et malheureusement vos augmentations annuelles sont énormes ! (alors que les voitures et ce qu'on a, vieilli et vaut de moins en moins) Heureusement, nous déménageons régulièrement, ce qui me permet de revoir mes contrats ! Je reviendrai chez vous sans aucun doute...

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l
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

satisfait bonnes prestations bon prix conseiller agréable et compétent merci professionalisme et rapidité a bien répondu a mes attentes cordialement monsieur feline ludovic

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V
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Les services proposées par direct assurance sont de qualités pour un prix défiant la concurrence ... Interface du site est plutôt simple et sans grande complication !!

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G
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Accueil téléphonique Charmant et compétent pour des prix très attractifs.

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A
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis satisfait du service. Il faut corriger quelques bugs sur l'application mobile et web.

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I
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Les tarifs me conviennent mais les couvertures sont finalement décevantes... ce n'est pas mieux ici qu'ailleurs mais au moins c'est moins cher !!! cependant, je trouve dommage de ne pas pouvoir télécharger l'attestation d'assurance "carte verte" directement sur mon espace personnel

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G
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

interlocuteur sympathique et professionnel, cotisation d'assurance interessante sur l'ensemble des tarifs proposé par assurland , rien a redire pour le moment

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E
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Satisfaite du service client et la compréhension Prix résonable efficacité au niveau du travail Juste un soucis au niveau de la pose de ma nouvelle vitre : elle a été brisé au moment de la rparation.

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s
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

je suis satisfaite du service et des prix . les conseillés sont très professionnels et à l'écoute du client. Très réactif lors d'un changement de contrat sans des tonnes de documents à remplir. Simple et éfficace.

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Y
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Direct assurance très décevante en terme de gestion de sinistres. Assez efficace pour vous faire souscrire un contrat, mais à oublier en cas de sinistre. Cela fait un mois que j'attends une reponse, pas de voiture de prêt alors c'est une clause du contrat, expertise faite par leur expert designé mais impossible de joindre l'expert (malgré une dizaine d'appels) et son avis est soit disant en étude par le service dédié de Direct assurance qui me demande de patienter (après une dizaine d'appels aussi) . Donc cela fait 28 jours que j'attends sans voiture. Les prix paraissent attractifs mais au final très chers pour un service inexistant en cas de besoin. Pour préciser, je suis chez eux depuis 2014, jamais d'accident avant ce sinistre.

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M
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Au fil du temps, je pensais payer mon assurance moins chère mais sa reste au même prix. Niveau clientèle, je reste satisfaite dans la globalité. Cordialement

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples