Tous les avis Direct Assurance - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
3.7
8735 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

J'avais voulu m'assurer chez eux mais il y avait 2 accidents où j'étais en droit (chocs à l'arrière) et ils ont refusé de m'assurer ! Direct assurance n'assure que ceux qui n'ont jamais d'accidents (Même les accidents où l'on est en droit). J'ai 60 ans et suis en Provence. Je suis passé du coup à l'assurance de ma banque CIC... A fuir :-(

F
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Un sinistre depuis 2 mois et pas encore règle financièrement pourtant ça partait bien mais la conseillère n'est jamais joignable et commence a faire l'autruche !

A
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

TRES BIEN, RAPIDE ET EFFICACE JE RECOMMANDE FORTEMENT CETTE ASSURANCE POUR SON EFFICACITE A VOIR PAR LA SUITE NOTRE COLLOBORATION AVENIR ET J ESPERE L'AIDE ASSOCIEE AU SERVICE D'ASSURANCE

b
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Bonjour, nous avons choisi Direct Assurance, le rapport qualité/prix nous a intéressé. c'est la première fois que nous souscrivons de cette manière. Cordialement.

D
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

Direct Assurance se distingue comme un choix pratique pour ceux qui recherchent une assurance abordable et fiable. L'un de ses principaux atouts est la disponibilité de conseillers compétents, prêts à répondre à toutes vos questions, garantissant une communication fluide tout au long du processus. Que vous cherchiez à souscrire une nouvelle police ou que vous ayez besoin d'aide en cas de sinistre, leurs conseillers sont toujours là pour vous accompagner.

v
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

satisfrait au niveau tarifaire, et accessibilité sur le site correct. Soucription en 2 minutes c'est parfait. paiement en ligne sécurisé et rapide . tout c'est bien déroulé

P
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

Interlocuteurs efficaces et très professionnels. Disponibles et vite au courant du dossier et des différents contrats du client. Proposant d’autres ex contrat habitation et expliquant ex directavantage

H
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

- La plateforme présente une interface claire et bien organisée et il est accessible à un large public. - Les services ou produits que vous proposez sont en adéquation avec ce que je recherche, tant en termes de fonctionnalités que de qualité. Ils prennent en compte mes besoins concrets, qu'ils soient professionnels ou personnels. - Les prix sont compétitifs et adaptés à différents budgets, ce qui permet à un large éventail de personnes d'accéder à vos produits/services sans contrainte financière importante.

R
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Prix élevés en comparasion avec la concurrence. L'unique pro: la boite youdrive que rembourse jusqu'à 50%. Problème technique pour renseigner les donnés bancaires. Il y a conseillers super aimables et d'autres..

C
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Grâce à Direct Assurances, je vais réduire drastiquement le coût mensuel de mon assurance tout en étant bien mieux couverte. C'est une réelle économie !

g
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

après plusieurs devis ,c'est direct assurance qui me convient le mieux . j'espère avoir un contact sérieux et constructif a l'avenir. Je tiens une extrême importance avec l'échanges humains

C
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Changement de véhicule, plutôt rapide et efficace. Client depuis plusieurs année avec un sinistre, bien géré à l’époque. Seul bémol, dans l’attente de mon nouveau véhicule la concession m’a fait le prêt d’un véhicule, que malheureusement direct assurance n’assure pas… peut être à voir ce cas.

F
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Bien la première année mais la cotisation augmente fortement par la suite sans avoir eu de sinistre, avec des franchises élevée. Aucun moyen de négocier

j
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

tres facile pour faire un devis. prix tres abordable. cette compagnie repond dans l'attente de mes exigeances. on va realiser des economie. merci de votre acceptation

J
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

facile pour le devis, mais peut manquer un peu de clarté sur le document de devis Site fluide et questions simples rapidité de réponse appréciable également

b
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

compléter le document est simple , explications claires, puis ensuite les options claires après validation formule de base , les propositions correspondent à nos attentes

D
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

des explication clairs un service facile d'accès, je n'ai jamais utilisé ces services et suis satisfait des procédures, avec le temps j'espère que les services souscrits serons convenable.

d
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

je trouve le prix de l'assurance très correct comparé a assurances en agence rapidité et efficacité je conseillerai vivement a mes proches vos services

j
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

J'ai dèja chez vous mon assurance véhicule et je suis satisfait de vos services et de votre amabilité au tèléphone et je souscris à nouveau mon assurance maison

j
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

assuré depuis toujours dans une petite agence qui a fermé ,j'ai du me reassurer en ligne , j'ai choisi direct assurance et suivi les instructions sans probleme reste a voir pour l'acces a mon espace personnel et suivre mon dossier , bon rapport qualité prix

P
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je quitte AXA à regret après une longue expérience positive d'un contact personnel avec le gérant de l'agence, lequel vient de partir en retraite. Je ne pouvais tout simplement pas accepter le saut tarifaire imposé et non discutable de plus de 40% entre une voiture assurée à Lyon et à Villeneuve-Lès-Avignon. J'espère trouver chez Direct Assurance (Groupe AXA) une écoute au moins voisine.

B
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait du service proposer, la demande est rapide et simple a effectuer et correspond a ma demande, les tarifs sont plutot intéressant, agréablement surpris

z
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Bonsoir le tarif est dans la moyenne la surprise la plus désagréable viens du fait de devoir payé deux mensualité dés le départ sinon très bonne réactivité du site le reste a voir avec le temps

f
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Merci beaucoup J'espère que vos services sont au niveau. Bonne courage, Et à plus de succès et d'éclat dans les J'espère que vos services sont au niveau. Bonne chance Et à plus de succès et d'éclat dans votre carrière réussie

c
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

vu les tarifs je suis très contente car je fais attention a mon budget... j'ai vu votre publicité à la television c'est pour cela que j'ai fais un devis en ligne sur mon ordinateur

p
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

je suis tres satisfait et espere pouvoir compter sur vous a l avenir dans l espoir de mettre mes autres vehicules chez vous aussi cordialement bien à vous

I
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Il y a eu une différence entre le prix indiqué sur Internet et le prix donné plus cher par une conseillère par téléphone, cela m'a étonné. J'ai finalement choisi le premier

l
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

j'ai trouvé une réponse claire et précise vos prix sont attractifs rapidité de réponse explications claires et précises entièrement satisfait de vos services

p
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Pour le prix de la mégane etech je suis plus chère que chez Macif et de très loin Par contre une très grande réactivité de l'equipe commercial par tchat qui répond toujours rapidement

A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Dommage qu'il n'y ai pas d'offre de bienvenue pour 1 contrat....C'est la première fois que je pend le risque de m'assurer chez Direct assurance, je vais teste sur 1 an, voir si tout va bien.

g
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Site bien fait, facilité pour répondre aux questions, questionnaire simple et efficace. C'est la première fois que je prend une assurance voiture en ligne

C
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Site clair, permettant une bonne comparaison des offres. Tarifs compétitifs. Espérant que le suivi de ce contrat sous forme numérique ne soit pas trop ardue pour mon âge !

c
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

tres efficace et rapide j ai pu souscrire ma voiture rapidement par le biais d internet et payer par cb etc... je reçue la confirmation toute suite par texto.

c
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

J'ai été client pour une voiture il y a quelque année Etant tres sattisfait de vos service je revient vers vous Expérant ne pas avoir bessoin de vos service , bien coordialement

N
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

15 € PAR MOIS GAGNE POUR LES MÊMES GARANTIES NAVIGATION RAPIDE ET SIMPLE SUR LE SITE DIRECT ASSURANCES TARIFS PERFORMANTS POUR DE BONNES GARANTIES RESTE A VOIR EN CAS DE PEPIN...

I
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

Le devis en ligne est rapide et efficace. La souscription par internet est facile. Le prix de l'assurance est très intéressant après avoir fait un comparatif avec d'autres assurances.

C
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

J'ai attendu en vain le rappel de votre collabeur Direct assurances, ce qui me laisse sceptique sur le sérieux de l'entreprise, un rendez vous doit à mon avis être respecté

n
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

CETTE assurance n'est pas joignable par tel depuis 2 jours : il y a un message d'erreur, j aurais voulu finaliser avec un conseiller : IMPOSSIBLE, je trouve cela particulièrement gênant

s
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

bien à voir à l'usage,je n'ai pas pu signaler une remorque de plus de 750 kg,je reessaierai plus tard ou si l'assureur veux me contacter de preference par mail

M
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Je ne peux pas émettre d'avis étant donné que je n'ai pas encore expérimenté sur la relation assureur/assuré, question à renouveler dans une année voir plus ?

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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