Tous les avis Direct Assurance - 4 étoiles - Page 4

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8698 avis
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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

Suite à une panne à 4h de mon domicile je contacte direct assurance pour un remorquage de mon véhicule ainsi qu'un rapatriement à mon domicile. La conseillère m'annonce que le dépanneur doit arriver dans l'heure. 1h15 après notre entretien téléphonique, je rappelle pour savoir ou en est le dépanneur. Apparemment la conseillère aurait "oublié" de lancer la procédure.. C'est une vaste plaisanterie. Je dois donc attendre de nouveau 1h pour qu'enfin mon véhicule soit dépanné.. Un service client fabuleux.

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T
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

Je suis satisfaite de mon assureur mais je cherche un tarif encore plus intéressant voilà la raison de mes recherches sur les différentes assurances par l intermédiaire d internet

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t
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

J'ai resté client pour 3 ans, franchement au niveau des prix c'est une des meilleures, pour les remboursements je ne peux jujé car j'ai jamais eu des accidents

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S
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 17/05/2021

Ma voiture est assurée par Direct Assurances depuis 3 ans. Je n'ai pas eu de sinistre pendant cette période, je ne peux donc pas donner de jugement sur les remboursements. Je trouve le montant de la prime un peu élevé.

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a
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Rapidité et efficacité Tous les documents corrects et clairs Rapide et offre intéressante mais un flou sur le calcul définitif Seul imprévu la revalorisation de prix !

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G
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Le service client au téléphone est réactif et cordiale. Pour tout faire par portable, il faut un peu de patience et être à l'aise. La communication est instantanée par texto et mails. Le dossier est clair et bien expliqué. Dans l'ensemble un bon service.

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g
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

je paye 100 e de plus qu' il y a 4 ans sans aucune raisons avec un bonus de 50 incomprehensible....... a part ce gros detail jamais eu aucun problème avec eux bonne assurance j ai quitte

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M
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Le devis simple à établir et un suivi par les interlocuteurs très à l'écoute. La communication très fluide et la finalisation très rapide. Les documents sont arrivés très rapidement.

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M
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

L assurance tous risques avec ses options est relativement intéressante mais augmente chaque année et actuellement nous roulons peu (2020 et 2021) donc d autant plus inacceptable. Il serait bon de prévoir une proposition d'assurance pour ceux qui font moins de 8000 kms par an. On ne s aperçoit pas de l augmentation du bonus puisque l augmentation est régulière !!! Abusif je changerai probablement d assurance prochainement.

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B
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Il est difficile d'être assuré quand on un malencontreusement un malus ou un incident ( combien même ce n'est pas de notre faute); mais quand on a la chance d'avoir un contrat direct assurance reste le meilleur rapport qualité prix.

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M
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Je suis à cinquante pour cent de bonus de puis plus de dix ans je pense que le bonus peut aller jusqu'à soixante-dix pour cent en plus je suis inscrit à BlaBlaCar qui fait des offres pour le covoiturage

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n
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Quelle déception ! Après de nombreuses années en tant qu'assuré auto (plusieurs véhicules) et habitation ces deux dernières années, Direct Assurance m'a purement et simplement résilié pour "défaut de paiement". La raison ? J'étais en déplacement professionnel et n'ai pas pu effectuer la nouvelle cotisation annuelle, qui était donc en retard. Une résiliation irréversible et la cotisation annuelle à régler, évidemment. Résultat : impossible de s'assurer à nouveau chez eux pendant 3 ans, tout cela parce que le système est bête et méchant : résilié, justifié ou non = fini chez eux pour 3 ans. Bien sûr, aucun interlocuteur n'a la main pour lever cette restriction en faisant preuve de bon sens, malgré toute sa bonne volonté...

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u
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Assurance à l'écoute et qui est ouverte à la renégociation des mensualités du contrat. Je n'ai pas encore eu besoin de leurs services car jamais eu d'accident. La seule chose que je peux leur reprocher c'est le service client délocalisé.

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A
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Très très satisfait de vos services je recommanderai votre assurance à mes amis Site très bien expliqué clair net et précis Ainsi que les tarifs Cordialement

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L
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Rapide, efficace pour les jeunes conducteurs avec youdrive. Je recommande pour pouvoir avoir son assurance a son nom pour plus tard. Le prix reste élevé mais pour les jeunes conducteurs ben pas le choix.

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L
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Je suis satisfaite du service mais j’aurais aimé avoir le bon prix des le début au lieu d’avoir une augmentation au fur et à mesure de passer aux pages suivantes..

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a
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

satisfait du tarif de mon assurance , pas chère , trés compétitive , ma, première assurance automobile et pas du tout déçu de l'ergonomie du site . merci

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R
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Je suis satisfait de l'assurance. Rapide et simple. Pas de probleme Es pour effectuer les devis pour ma voiture que je viens d'acheter. Bon prix et site simpke

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J
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

La démarche est simple et rapide à effectuer, c'est idéal. Les options sont clairement définies lorsque l'on choisit la formule à laquelle adhérer.

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D
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Je suis satisfait du service de direct assurance. Pas d'autres remarques particulières à ajouter, c'est simple et rapide. La souscription à été effectuée en quelques minutes seulement.

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L
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

Satisfait du service rapide et sérieux Je recommande direct assurance à mes amis J’attends de recevoir mon attestation pour pouvoir circuler Cordialement Laetitia

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v
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

le prix me convient, la procedure d'inscription en ligne est tres simple et ne prend que quelques minutes. Je pense que mon conjoint ne va pas tarder à vous rejoindre.

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J
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021

Pour le moment pas de retour négatif, mais je n'en suit qu'à la souscription. Reste à confirmer cette bonne impression en cas d'aléas ou d'accident avec mon véhicule.

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E
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021

Direct assurance est une assurance qui est très bien niveau efficacité et rapidité de traitement ils sont un peu cher par rapport à certains concurrents mais ils sont tellement pratique et facile à utiliser que je reprends cette assurance

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O
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Les prix me convient... Je suis satisfait.... Je le recommanderais .... Très facil à comprendre en ligne toute les démarches.... Satisfait.. très bien

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R
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Prix dans les tarifs du marché satisfaisant. Rapide et efficace pour souscrire une assurance auto. Parrainage avec mon pere, somme du parrainage un peu faible….

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N
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Aujourd’hui Je suis toujours satisfait des offre proposées. Le prix de la cotisation me convient Je suis client chez direct assurance depuis plus de 10ans

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S
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Site ergonomique. Guidée pas a pas. Offre rapide et envoyée par mail. Contrat détaillée et thématique. Franchises plus haute que certaines autres compagnies. Mais couverture dommages plus importante.

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C
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

très satisfaite des prix et des services facilité de souscription je recommande vivement et toujours un conseiller présent en cas de doute pour nous accompagner

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Y
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

JE SUIS CONTENT DU SERVICE offre par votre agence , je souhaite que la suite du processus se passe bien, je vous remercie par avance. cordialement

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A
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Point fort la rapidité de la démarche, aicune perte de temps, on se débrouille, il n'est pas nécessaire de passer des heures au téléphone pour avoir quelqu'un

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O
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

Je suis satisfait du prix Je suis satisfait de la simplicité Je suis satisfait de l'accueil téléphonique Je suis satisfait des garanties proposées

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g
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

je suis satisfait de votre agence, mais j'aimerai ben recevoir mn devis a la maison le plus vite possible sinon je suis contente de vos offres Cordialement

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A
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Contrat finalisé par mail, mes contacts avec vos collaborateurs étant décevant (impatience à la limite de l'agressivité) Le site en ligne est facile d'accès et très compréhensible

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M
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Satisfaite du service. Les prix sont chers, il est dommage de payer plus cher en mensualisant, car pour les petits portes feuilles, l'effort est tout de même grand.

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A
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

À la recherche d’un nouveau contrat d’assurance auto et habitation, j’ai trouvé des tarifs et prestations correctes, service rapide et efficace, disponibilité des conseillers. Vraiment top, Je recommande direct assurance.

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N
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Service en ligne sympathique et ergonomique, avec des couleurs flamboyantes ainsi qu'une tarification avantageuse. Je reviendrais avec des amis pour un week end.

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L
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Pour l'instant je suis satisfaite au niveau démarche. j'attends de voir la suite. car je viens juste de souscrire à Direct Assurance. je vais consulter mes mail Cordialement

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A
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

TRES BONNE CONSEILLERE ECOUTE CONSEIL ETAIT AU RDV ELLE M A RAPPELE ET MA GUIDE POUR LA SIGNATURE LE TARIF EST INTERESSANT ET ME FAIT BENEFICIER DU PARAINAGE

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E
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Les prix me conviennent Je suis très heureux d'être chez direct assurance merci de votre accompagnement. Je compte sur vous pour aujourd'hui et a l'avenir merci beaucoup.

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples