Tous les avis Direct Assurance - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.7
8735 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

4 ans de fidélité et de satisfaction pour l'auto et l'habitation Tarifs attractifs Service client à l'écoute et joignable rapidement Avantages clients intéressants

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

Conseiller très professionnel, sérieux et d'une gentillesse irréprochable ! Ses explications et conseils ont été très claires et très précises. Les tarifs n'ont rien à voir avec mon ex assureur, j'espère qu'en cas de problème ma satisfaction sera de même qualité. Je vous remercie pour votre attention et votre écoute.

l
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Excellente expérience avec Direct Assurance ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le service client de Direct Assurance. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par la réactivité et l'efficacité de ma conseillère. Ma demande a été prise en charge rapidement, et elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est l'amabilité de l'échange et la recherche de la meilleure solution à no attentes. On ressent un vrai souci de satisfaire le client, et cela change vraiment de certaines expériences que j'ai pu avoir ailleurs. De plus, le rapport qualité/prix proposé par Direct Assurance est vraiment exceptionnel. Pour une couverture complète et un service aussi réactif, le prix est très compétitif, ce qui en fait une option très attractive par rapport à d'autres assureurs. En résumé, Direct Assurance allie professionnalisme, réactivité, amabilité et un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement cette assurance à toute personne recherchant une couverture complète sans compromettre sur la qualité du service. Un grand merci à l'équipe, et notamment ma conseillère, pour leur soutien et leur efficacité !

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Parfait rapidité efficacité compréhension prise en compte immédiate des requêtes je recommande virement sans aucune réserve en toute confiance je ne connais pas mieux

B
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Ils sont rapides face aux questions. Pour l'instant je n'ai pas eu encore de sinistres. J'ai deux voitures assurées chez direct assurance, les prix ça va mais y a encore moins chère.

J
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Accueil très agréable a l'écoute des clients et la réponse apportée à ma demande a était traité avec la meilleure satisfaction .directe assurance ne changer en rien merci.

F
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Direct Assurance sait garder ses clients en leur offrant des remises qui matchent les prix de la concurrence. Ils appellent et envoient un chèque si ils sont plus chers

M
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

J'ai souscrit en ligne, l'ergonomie du site est parfaite, il suffit de se laisser guider. Tarif compétitif pour mon assurance habitation, bon rapport garantie/prime. Je recommande

E
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Meilleur prix du marché au vu des couvertures. Je vais souscrire en parallèle l'assurance auto également. Je ne peux encore rien dire au sujet des prestations car je n'ai pas eu encore affaire avec eux

R
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Bonne expérience. Bon contact,bonnes informations et bonnes réponses.Accueil poli et horaires de rappel respecté. Les tarifs sont attrayants,j'attends la même satisfaction en cas de soucis.

P
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

TRÈS FACILE A ÉLABORER LE CONTRAT ET LE PRIX EST TRÈS CORRECT . J AI OPTE POUR 2 CONTRAT ET JE VAIS SUREMENT ASSURRER MON HABITATION . ON A UN AVANTAGE A REGROUPER SES CONTRATS

M
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

TOUT ME SEMBLE OK. C'EST RAPIDE ET EFFICACE. JE VEUX JUSTE AVOIR CONFIRMATION SI LA PRISE D'EFFET DU NOUVEAU CONTRAT EST IMMEDIATE, AINSI QUE LA RADIATION DE L'ANCIEN CONTRAT. SI TEL EST LE CAS, LA PRESTATION EST PARFAITE.

B
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Simple et rapide le site permet m'a permit de changer d'assurance sans problème avec des tarifs beaucoup plus compétitif que mon assureur malgré des années de fidélité.

L
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Conseillère à l'écoute et très professionnelle Tout régler en 10mn explication claire problème résolu avec mail de confirmation en retour Les conseillers sont aimables et très patients tarif compétitifs Merci

G
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Conseillés toujours disponibles rapidement au tel. Les explications sont toujours simples et de bons conseils. Les discussions sont aussi toujours agréables et précises. Je n ai pas eu de sinistre et j ai deux assurances auto j ai eu besoin de conseils et à chaque fois le professionnalisme des collaborateurs de direct assurances à été présent. Cordialement.

R
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Non seulement le service client est très agréable et très respectueux mais en plus il vous fait faire des économies non négligeables en ces temps d'inflation permanente. Du coup, après ma voiture et mon habitation, je viens, aujourd'hui, de changer d'assurance pour mon scooter Honda 125 PCX en conservant les mêmes garanties en "tout risques", j'ai donc rassembler tous mes contrats Auto, Moto, Habitation, chez Direct Assurance et je fais un max d'économie. Que dire de plus..... Merci infiniment pour votre prise en charge et vos explications très claires sans parler des économies.

M
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Dommage qu'avec autant de contrats habitation et auto on n'est pas une ristourne . Désolant de pleurer pour cela et de ne rien obtenir si ce n'est que la commerciale ne peut rien faire

S
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

MI SONO TROVATO MOLTO BENE, SERVIZIO RAPIDO EFFICENTE EFACILE DA CAPIRE. SICURAMENTE CONSIGLIATO E DA CONSIGLIARE. CONTINUERO SICURAMENTE IN FUTURO AD ESSERE VOSTRO CLIENTE

C
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Bonjour, personne très compétente au téléphone, explications claires et précises très sympathique et qu'ont arrive à joindre facilement merci . Cordialement

s
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Simple et efficace Le site est parfait les informations demandées sont claires je n'ai pas rencontré de difficultés pour les saisir je recommande direct assurance

n
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

l'assurance de mon véhicule et de mon logement sont très bien assuré chez direct assurance. des tarifs vraiment compétitifs, et une confiance optimale

D
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Pour l'instant RAS... Il a été facile de souscrire l'assurance habitation en ligne, les tarifs sont compétitifs et les garanties standards. Affaire à suivre

j
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

j'étais un ancien assuré de direct et je l'ai quitter mais avec regret je reviens chez direct car ils sont les plus compétitif en prix et en garantis merci

T
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Service client au top ?? Réponse rapide à l écoute et réactif surtout Je recommande vivement cette compagnie car toujours satisfaite de leur retour

m
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

assurance très bien qui répond a nos attend, le prix est très raisonable pour une assurance habitation nous recommandons direct assurance très bonne assurance

v
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

bon compromis pour une assurance auto je fais une économie de 100 euros environ avec de bonnes garanties et une franchise oindre qu'auparavant avec un autre assureur

h
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

tarif attractif et communication fluide avec cet assureur. Toutes les informations ne sont pas forcément accessible sur devis en ligne, il ne faut pas hésiter à téléphoner.

C
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

EFFICACE DANS LE FONCTIONNEMENT, LE SITE INTERNET EST FACILE ET ACCESSIBLE. JE N AI JAMAIS EU BESOIN DE VOUS CONTACTEZ POUR UN SINISTRE ME SEMBLE T IL?

p
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

bonjour mon frere et client chez vous , et vous a conseillé aupres de moi meme , il faut que je transmetre mes documents par voix postal donnez moi une adresse , et les documents que je doit vous fournir

L
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

J étais content de Direct Assurance jusqu'à ce que l on me résilie sans aucune explication malgré 4 appels au service client. Incapables de me fournir une explication

M
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Tout est parfait, rapide, impeccable... je ne pouvais pas trouver mieux !!... Je n'y croyais pas au départ mais je recommande absolument !!!!! bravo pour la simplicité !!

s
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

tres bon interlocuteur avec les bonne explications . les tarifs sont tres correcte , voyons maintenant les futures contactes et prélèvements si tout ce passe bien , comparé a leocare qui sont des véritables incapable et augmentation abusive

D
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Rapide simple efficace. 2 fois moins chers que mes précédentes assurance, équipes à l'écoute, devis rapide et fiable même après vérification par un conseillé.

P
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Super interlocuteur, clair, précis, patient, compréhensif, à l’écoute, de bon conseils et bon communicant en répétant chacune de mes informations fournies

d
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

très bonne assurances, je suis satisfait niveau véhicule et appartement. il sont réactif et efficace. les tarif ça va j'ai vu pire. en tous cas je valide pour ma part

l
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Bonjour je sus satisfaite j attend de voir i l envoie des document et pris aussi rpidement en compte j espeere ne pas etre decu. pour le moment je suis contente

N
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Super assurance au top, rapide et prix très intéressant et avantageux, je recommande ce service en ligne très pratique et sérieux. De plus les conseillers téléphoniques sont a l'écoute du client

P
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Tout s'est bien passé. L'inscription s'est fait avec beaucoup de facilités. Les garanties sont très compétitives et j'en suis absolument ravi. Merci pour tout.

O
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Le prix est incroyable, étant jeune assuré mais avec le permis depuis plusieurs année, certaines assurance ne voulais simplement pas m'assurer. J'ai fais une erreur en remplissant mon contrat d'inscription, mais après avoir appelé leurs services, une conseillère ma corriger et parfaitement bien guidée pour finir de validé mon contrat, ainsi que sur les documents dont je devrais avoir besoin dans ma voiture. =) N'aillant pas encore eu d'accident, je ne peux pas me prononcer sur le service en tant que tel, et j'espère ne jamais avoir à l'utiliser.^^

R
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 24/08/2024

La souscription est rapide, économique et efficace. Je fais confiance pour la deuxième fois à direct assurance sans regret pour deux types de véhicules différents. Je recommande

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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